ROC Nijmegen vroeg mij om een bijdrage met als doel te werken aan integrale samenwerking tussen de afdelingen HR & Communicatie. Met een werkgroep bestaande uit vakgenoten van de Communicatie en de HR-afdeling bereidden wij een mini-conferentie voor. Deze presentatie hield ik ter inspiratie voordat wij in discussiegroepen uiteen gingen. We selecteerden drie voor de ROC belangrijke thema's waarop de samenwerking gevonden kon worden. Resultaat van dit traject was zeer positief en zoals mijn opdrachtgever 'gretig' zei: het smaakt naar meer!

1. Expertises verbinden
Werken aan integrale samenwerking
tussen HR & Communicatie

2. u
@Inge_Beckers (twitter maar raak)

3. u
Inhoud
!
Verandering vraagt om dialoog
!
HR vraagt om communicatie
!
Integraal werken vraagt om professionals die elkaar
helpen en versterken

4. Verandering vraagt om dialoog

5. u
Welke organisatie wil je zijn?
! Naar
het wereldbeeld van Newton, als een
rationeel en geordend raderwerk
! Of
als een Lerende organisatie, ontfermend
over de vraag of ze dienstbaar zijn of niet

6. De lerende organisatie volgens Peter Senge:
‘Learning Organizations are: organizations where people
continually expand their capacity to create the results they
truly desire, where new and expansive patterns of thinking
are nurtured, where collective aspiration is set free, and
where people are continually learning to see the whole
together.’

7. u
The social enterprise

8. u
De nieuwe realiteit voor Communicatie
De crisis heeft impact
!
Op de rol, betekenis en het belang van interne communicatie
in organisaties.
!
De noodzaak en behoefte om anders, concreter,
doelgerichter en transparanter te communiceren is
toegenomen.
!
De verantwoordelijkheden van communicatieprofessionals
zijn veranderd. Het vak is meer strategisch geworden.

9. u
De nieuwe realiteit voor HR
De crisis heeft impact
!
Ook voor de afdeling HR is een grote koerswijziging ingezet;
het is verstandig om niet stil te blijven zitten maar juist het
initiatief te nemen.
!
In het huidige mindere economische klimaat moet HR
meedenken over belangrijke strategische beslissingen.
!
HR krijgt een nieuwe positie binnen de organisatie. Zo zal HR
meer een adviserende ‘consultancy’ rol gaan bekleden.

10. u
De nieuwe realiteit
Kort stoelgesprek
!
Zie je dit ook zo?
(2 minuten)

11. HR vraagt om communicatie

12. u
Woorden brengen je verder

13. u
Recruitment
Yacht. Vernieuwen huisstijl, een op ‘Insights’ gedreven campagne
! Kandidaten
aanspreken ‘Outside In’ in plaats van ‘Inside Out’.

14. u
Job Marketing
Employee Centric Marketing
is een methode / aanpak waarmee je zeer gestructureerd op zoek gaat naar
creatieve manier om de arbeidsmarktcommunicatie te verbeteren.
Dit is een Job Marketing Roadmap om tot sociale groei te komen. Dit doe je
door de medewerkers in het hart van het bedrijf te zetten. Zo:
Hoe ga je te werk?
Je start met het maken van een merkpositionering, segmenteer en maak de
gap-analyse. Richt je vervolgens op het vergaren van inzichten via desk
research, door te observeren, via focusgroepen sessies. Breng alle ideeën
samen, brainstorm verder en gebruik je verbeeldingskracht. Schrijf concepten
uit en toets ze bij je focusgroepen.

15. u
Arbeidsmarktcommunicatie via sociale media
1. Publieke/open systemen
2. Enterprise social media
3. Tailor made systemen

16. Social Media:
Online platformen waar gebruikers, zonder tussenkomst van
een redactie, de inhoud verzorgen. Mensen delen verhalen,
kennis en ervaringen door berichten te publiceren of door op
content te reageren. Interactie en dialoog staat centraal.

17. u
Help, ze praten terug!
Voor welke vraagstukken kun je
social media inzetten?
Intern
! Interne
communicatie
! Medewerker
Extern
! Verbinden
! Recruitment
! Arbeidsmarktcommunicatie
!
Employer Branding
! Externe
! Alumni
! Relaties
kennisdeling
Engagement
van medewerkers
! Internal
Branding
! Interne
kennisdeling & discussies
! HR
& Leiderschapsprofilering
! Ontwikkeling
! Talent
& Opleiding (incl. MD)
Management
! Medewerkeronderzoek
! Verandermanagement
! Mobiliteitsvraagstukken
! Generatiemanagement

18. u
Leren uit de praktijk
Laurens Zorg, project van Diana Russo
! Zorg
voor een solide basis
! Besteed
aandacht aan gedragsverandering
! Stimuleer
! Gebruik
! Maak
interne samenwerking door social media teams
het (werkgevers)merk als raamwerk
een duidelijke rolverdeling en successen zichtbaar
! Connecties
! Congruentie
! Conversatie
! Content
! Context

19. u
Arena ABN AMRO

20. u
Arena ABN AMRO

21. Integraal werken vraagt om professionals
die elkaar helpen en versterken

25. Ik ben Interventie, Community & Employer Brand Manager, en medeinitiatiefnemer van het HR-communicatie Netwerk. Mijn interventie zorgt
voor het managen van het hebben en houden of creëren van goede
relaties.
• Interim, voor vervanging of interventies in uw organisatie
• Inspiratie, voor presentaties, publicaties of workshops
• Intervisie, voor (inloop)sessies en coaching-on-the-job
Voor ROC Nijmegen, d.d. 7 november 2013
www.ingebeckers.nl | 06 280 90 755