2. PwC
PwC
Agenda
2
Przykład praktyczny modelu pracy zdalnej
3
Aspekty prawne, podatkowe i ZUS pracy zdalnej, ze
szczególnym uwzględnieniem pracy zdalnej z zagranicy
2
Trend: transformacja modelu pracy w kierunku modelu
hybrydowego
1
5. PwC
COVID-19 znacząco przyspieszył transformację naszego trybu pracy. Nieprzewidziane dotąd czynniki spowodowały istotną zmianę jak, gdzie i
kiedy pracujemy – co wpływa na nasze relacje zarówno w biznesie, jak i z pracownikami.
dla 69% firm z Polski priorytetem na najbliższy rok
będzie osiągnięcie efektywności operacyjnej,
a w perspektywie 3 lat - zwiększenie efektywności
kosztowej (82%) oraz transformacja cyfrowa (73%)
Zmiana przyspiesza – perspektywa biznesu
PwC, 24th Global CEO Survey
Nowe technologie redefiniują nasze interakcje
w miejscu pracy
Globalne megatrendy, takie jak zmiana klimatu
wpływają na oczekiwania ludzi wobec biznesu
Zmieniające się potrzeby pracowników
wymagają zwrócenia uwagi na model pracy i wellbeing
Jesteśmy jednocześnie bardziej i mniej
połączeni niż kiedykolwiek
43% polskich
pracodawców zamierza
zwiększyć zatrudnienie
w tym roku, a w ciągu
3 lat takie plany deklaruje
aż 78% badanych
90% polskich prezesów
niepokoi niepewność
regulacji podatkowych,
a 61% - dostępność
pracowników z
kluczowymi
kompetencjami
6. PwC
Praca w trybie hybrydowym jest preferencją większości pracowników
77%
pracowników
preferuje pracę
hybrydową
73% 56% 14%
Grupą najsilniej optującą za pracą w biurze są młodzi pracownicy, którzy obawiają się,
że w trybie zdalnym nie będą mieli wystarczających możliwości rozwoju
29%
tyle wynosi
Happiness Index
pracowników
pracujących
hybrydowo
młodych Polaków
preferuje pracę
w biurze
badanych
doświadcza
braku kontaktu
z kolegami z pracy
pracując zdalnie
Wiele badań, które realizowaliśmy na przestrzeni ubiegłego roku pokazuje, że nie ma złotego środka – jednego modelu pracy, który byłby
uniwersalny dla wszystkich firm i pracowników. Do opracowania optymalnego modelu każdorazowo kluczowe będzie dokładne zbadanie
potrzeb ludzi i organizacji.
respondentów
chciałoby na stałe
wrócić do pracy
w biurze
Co mówią pracownicy
7. PwC
Podejście organizacji do pracy
Odkąd ograniczenia związane z pandemią są stopniowo znoszone, organizacje zaczęły ujawniać swoje podejście do modelu pracy
w nowym, odmienionym świecie.
Praca hybrydowa Praca w biurze
Praca zdalna
8. PwC
W odpowiedzi na zmieniającą się rzeczywistość
opracowaliśmy propozycję Hybrid Transformation,
która umożliwia uelastycznienie dotychczasowego
podejścia do Ludzi, Miejsca pracy i Technologii
w sposób pozwalający na maksymalizację
wydajności i ograniczenie kosztów, osiągając
jednocześnie cele korporacyjne oraz ESG.
Cyber-
bezpieczeństwo
Środowisko
i społeczeństwo
Prawo /
regulacje
Klient
Opłacalność
finansowa
Raportowanie
Technologia
Miejsce
Ludzie
Cel i
strategia
Transformacja w kierunku
pracy hybrydowej – jak?
9. Aspekty prawne, podatkowe i ZUS pracy zdalnej
ze szczególnym uwzględnieniem pracy zdalnej z zagranicy
10. PwC
Tymczasowe rozwiązanie wynikające
z Tarcz Antykryzysowych
Stałe rozwiązanie wynikające z Kodeksu pracy
Istnieje równolegle z zapisami o telepracy
Na czas oznaczony z możliwością cofnięcia
w każdym czasie
Narzędzia i materiały potrzebne do wykonywania pracy
zdalnej oraz obsługę logistyczną pracy zdalnej zapewnia
pracodawca
Możliwość wystąpienia z wnioskiem o zaprzestanie
wykonywania pracy zdalnej
Obowiązki pracodawcy:
• Materiały i narzędzia
• Koszty serwisu, instalacji, eksploatacji konserwacji
• Pomoc techniczna i szkolenia
Likwidacja telepracy
Polecenie pracodawcy
Przy zawieraniu umowy o pracę
Wprowadzana w trakcie zatrudnienia
Praca zdalna
10
PwC
ODRZUCONE
11. PwC Proprietary and confidential. Do not distribute.
Analiza, czy e-podpis może być
używany w związku
z dokumentami pracowniczymi
Analiza rodzajów e-podpisów,
w związku z którymi należy
stosować do jakiego rodzaju
dokumentów zatrudnienia
Podpis elektroniczny
w relacji pracowniczej
11
1
Obecnie pracodawcy badają możliwości digitalizacji procesów
wewnętrznych i podpisywania dokumentów. Jednym
z rozważanych elementów jest stosunek pracy i możliwości
wdrożenia e-podpisu dla tego typu dokumentów.
2
W celu uniknięcia niezgodności z odpowiednimi przepisami prawa
istotne jest, aby wdrożenie e-podpisu zostało odpowiednio
zaadresowane i wykonane.
12. PwC
Wyzwania
Praca zdalna od kuchni – perspektywa HR
12
• Brak dostępu do dokumentacji pracowniczej
• Jak odebrać pocztę?
• Jak podpisać i wysłać świadectwo pracy?
• Jak zatrudnić lub zwolnić pracownika (badania
lekarskie, szkolenie BHP, umowa o pracę,
pozostałe dokumenty)?
• Jak sprawdzić, co robią ludzie i jaki jest postęp
ich prac?
• Brak wymiany doświadczeń pomiędzy ludźmi
• Brak możliwości uczenia i przekazywania wiedzy
• Brak kontroli nad alokacją i realizacją zadań
• Duży problem z budowaniem zaangażowania
w zespole
• Spadek poczucia lojalności, „ducha” współpracy
i współodpowiedzialności za realizacje zadań
• Zdigitalizowane dokumenty i teczki personalne, wszelkie dokumenty dostarczane tylko jako pdf lub jpg
• Przekierowanie całej korespondencji w jedno wyznaczone miejsce w którym jedna osoba ma
możliwość zarządzić przychodzącą pocztą, skany i w formie elektronicznej przekazane dalej
• Kwalifikowany podpis elektroniczny w zakresie podpisywania umów o pracę (obie strony),
zaświadczeń, skierowań na badania czy świadectwa pracy
• Interaktywne dokumenty dla nowozatrudnionych pracowników (kwestionariusz, oświadczenia itp.)
• Automatyczne procesy do rejestrowania nieobecności i rozliczania czasu pracy
• System ticketowy do komunikacji w zespole,który pozwala na:
– monitorowanie zadań przypisanych do każdej osoby
– monitorowanie status realizacji zadań
– monitorowanie czas realizacji zadań
– monitorowanie Ilości przypisanych zadań
• Co tydzień spotkania zespołu w formie warsztatów
• Indywidualne rozmowy o problemach i frustracjach
• Duży nacisk wśród leaderów na monitorowanie równomiernego rozłożenia pracy
PwC
Przykładowe rozwiązania
13. PwC Proprietary and confidential. Do not distribute.
Praca zdalna - wyzwania
13
Zarządzanie zmianą /
komunikacja
Monitorowanie
zaangażowania
i nastroju
Weryfikacja
produktywności
PwC
14. PwC Proprietary and confidential. Do not distribute.
Podejście organów i sądów
do pracy zdalnej
14
PwC
Interpretacja indywidualna Dyrektora Krajowej
Informacji Skarbowej z dnia 10 czerwca 2021 r.
Sygn. 0112-KDIL2-1.4011.315.2021.1.MKA –
ekwiwalent za pracę zdalną i telepracę nie podlega
PIT.
Interpretacja indywidualna Dyrektora Krajowej
Informacji Skarbowej z dnia 1 lutego 2021 r.
Sygn. 0115-KDIT1.4011.851.2020.1.KK – zwrot
wydatków poniesionych w związku
z zapewnieniem możliwości wykonywania pracy
zdalnej nie generuje po stronie pracownika
przychodu, gdyż w tym przypadku przychód w
ogóle nie powstaje.
Wyrok Sądu Okręgowego w Olsztynie z 29
stycznia 2021 r. (sygn. akt IVPa 79/20) –
zwolnienie dyscyplinarne za brak poinformowania
pracodawcy o pobycie za granicą w czasie pracy
15. PwC Proprietary and confidential. Do not distribute.
Podejście organów i sądów
do pracy zdalnej
15
PwC
Stanowisko OECD w zakresie opodatkowania
w dobie pandemii – Przymusowe świadczenie
pracy za granicą z uwagi na pandemię nie
powinno wpływać na obowiązki podatkowe.
*Na gruncie polskiego prawa podatkowego rekomendacje OECD
nie stanowią źródła prawa i nie mogą zastępować decyzji
organów
Komentarz MF: “Ministerstwo Finansów na dzień
dzisiejszy nie planuje wydania własnych
rekomendacji dla organów podatkowych
podobnych do wytycznej OECD w sprawie
COVID-19”.
16. PwC
Praca zdalna z zagranicy – potencjalne wyzwania
16
Ryzyko powstania zakładu Obowiązki PIT/ZUS
Ryzyko 1 – powstanie stałej placówki
• Czy praca z domu w czasie COVID
generuje ryzyko?
• Czy praca z domu kreuje ryzyko już po
zakończeniu stanu epidemii?
• Czy już jeden dzień pobytu pracownika za granicą
powoduje obowiązek wystąpienia o dokument A1?
• Czy pracownik będzie zobowiązany stosować
przepisy podatkowe kraju zamieszkania czy pobytu?
• Czy w przypadku częściowej pracy na terytorium
innego kraju może powstać obowiązek opłacania
składek ZUS za granicą?
Ryzyko 2 – agent zależny
• Co oznacza rola pomocnicza
i przygotowawcza?
• Których pracowników możemy
bezpiecznie wysyłać
za granicę?
• I na jak długo?
17. PwC Proprietary and confidential. Do not distribute.
Praca zdalna z zagranicy
– alternatywna forma zatrudnienia
cudzoziemca
17
Zatrudnienie na polskiej UoP pracownika, który będzie świadczył
pracę zdalnie z innego kraju
Brak konieczności uzyskania zezwolenia na pracę
Kwestie prawa pracy (badania lekarskie, bhp)
Jeśli praca wykonywana poza terytorium Polski brak obowiązku
PIT i składek ZUS w Polsce
Co do zasady, pracownik będzie zobowiązany stosować przepisy
podatkowe kraju zamieszkania
W przypadku częściowej pracy na terytorium Polski, może
powstać obowiązek podatkowy
w Polsce, jak również obowiązek opłacania składek ZUS
(zależnie od faktu czy Polska ma podpisaną umowę o
zabezpieczeniu społecznym z danym krajem)
18. PwC
Pytanie
PwC 18
Czy w Państwa organizacji są pracownicy, którzy
pracują zdalnie spoza granic Polski?
Tak i mamy w tym zakresie wewnętrzne
regulacje
Tak, ale nie mamy w tym zakresie
wewnętrznych regulacji
Nie
Nie monitorujemy tej kwestii
20. PwC
Wyzwania pracy zdalnej - przykład praktyczny
20
Stan faktyczny Kluczowe ryzyka
Jeden z Dyrektorów przebywa
co najmniej pół roku
w Hiszpanii
1
Dwóch pracowników działów
wsparcia zdecydowało się ze
względów osobistych przenieść
do innych krajów UE
2
Często zdarza się, że
pracownicy przebywają na
wyjazdach zagranicznych bez
informowania o tym Spółki
3
Ryzyko powstania zakładu podatkowego z tytułu
obecności kluczowych pracowników Spółki
w innym kraju
Ryzyko braku dochowania obowiązków
w obszarze PIT i ZUS w Polsce
Przepisy lokalne mogą wymuszać swoją
jurysdykcję w kontekście wymogów prawa pracy
Brak możliwości korzystania z bezpłatnej opieki
zdrowotnej dla pracownika poza UE
Ryzyka ogólne
Ryzyko reputacyjne – niezgodności mogą
niekorzystnie wpływać na wizerunek firmy
Ryzyko roszczeń pracowników o wypłaty diet /
pokrycie kosztów obecności za granicą
Ryzyko konieczności rejestracji na potrzeby ZUS
za granicą
Ryzyko wypadku przy pracy
Ryzyko reputacyjne – pracownik oczekuje
wsparcia od pracodawcy i poczucia
bezpieczeństwa
21. PwC Proprietary and confidential. Do not distribute.
Zagraniczna praca zdalna
– rekomendowane podejście
21
Monitorowanie wyjazdów
pracowników
Stworzenie “drzewka decyzyjnego”
dla celów zapewnienia kontroli
nad osobami wyjeżdżającymi
Stworzenie wzorów porozumień,
które będą określały warunki
wykonywania zagranicznej pracy
zdalnej
PwC