Документ обсуждает три ключевых причины, почему бренды, такие как Axe, активно используют социальные медиа для продвижения: экономия средств, важность канала и выстраивание долгосрочных отношений с аудиторией. Axe успешно использует стратегию SMM, включая продуманный контент и активное взаимодействие с фанатами, что привело к значительному увеличению числа подписчиков и вовлеченности. Digital-канал становится наиважнейшим для бренда, позволяя создавать пряму связь с потребителями и развивать их лояльность.