Документ рассматривает современные коммуникации между брендами и потребителями в контексте цифровых медиа и социальных сетей. Он подчеркивает важность добавленной стоимости продукта и необходимость постоянного диалога с клиентами для повышения лояльности. Авторы подчеркивают, что успешная коммуникация основана на ярких идеях и инсайтах, которые решают реальные проблемы потребителей.

1. Диджитал-сердце.
Кампании влюбленные
в потребителя

2. Топ 15 проектов ТВ, радио и интернета по интересам граждан 12-54 лет
http://rumetrika.rambler.ru/review/4/4566

3. Распределение аудитории ТВ, радио и интернета по времени суток, в % от населения 12-34 лет
http://rumetrika.rambler.ru/review/4/4566

4. Ситуация

5. Самореализация
Эстетизм
Познание
Уважение
Принадлежность
Новый Вконтакте
потребитель и мобилка
Хата
Как разговаривать с ним? Маргинал,
который живет вне пирамиды
ценностей Маслоу?
Пожрать

6. СОВРЕМЕННАЯ
МОДЕЛЬ ПОСТРОЕНИЯ
КОММУНИКАЦИИ

10. НОВАЯ МОДЕЛЬ

11. Сошиал медиа
активность и PR
=
центр
коммуникации
между
потребителем и
брендом

12. SMM -
не дополнительный инструмент,
а суть
коммуникации

14. почему?

15. продукт -
не может
существовать
без добавленной
стоимости
и даже у ракет и
атомоходов она есть

16. стоимость определяется не только содержанием,
но и позиционированием
=
отличием от конкурентов
эмоциональной связью
любовью потребителей
}
что оправдывает саму добавленную стоимость

17. изменилась парадигма - потребитель требует
коммуникации с брендом
эволюция из эры пропаганды в эру прямого и
непосредственного диалога
в мир социальных сетей

19. общество в интернете
в плотном общении друг с другом
меняющееся раз в полгода
сиюминутное
агрессивное
не скрывающее своего отношения к продуктам и
брендам,
превратившимся в собственное медиа

20. ЧТО ДЕЛАТЬ БРЕНДУ?

21. 1. 2.
Охват Работа
аудитории с аудиторией
Как старт мыслям Желание купить как
итог активного
о покупке эволюционирования
флайты постоянная
коммуникация
3.
Привязка
к продукту
Стимулирование к созданию
богатой послепродажной
экспертизы для обеспечения
лояльности
постоянная
коммуникация

22. Овладеть
государством
=
Завладеть
народом

23. КЛАТТЕР

24. РЕЙТИНГ РОССИЙСКИХ БРЕНД-СООБЩЕСТВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. Август, 2010
http://www.slideshare.net/vladsitnikov/facebook-top50-by-grape

25. РЕЙТИНГ РОССИЙСКИХ БРЕНД-СООБЩЕСТВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. Октябрь, 2011
http://www.slideshare.net/vladsitnikov/6-9402744

26. РЕЙТИНГ РОССИЙСКИХ БРЕНД-СООБЩЕСТВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. Август, 2010
http://www.slideshare.net/vladsitnikov/facebook-top50-by-grape

27. РЕЙТИНГ РОССИЙСКИХ БРЕНД-СООБЩЕСТВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. Октябрь, 2011
http://www.slideshare.net/vladsitnikov/6-9402744

28. ЧТО МОЖЕТ
ПОБОРОТЬ
КЛАТТЕР?

29. ИДЕЯ

30. ЯРКАЯ ПРОЗРАЧНАЯ ПОНЯТНАЯ
ОСНОВАННАЯ НА ИНСАЙТЕ

31. ИНСАЙТ
решение насущной истинной
природной проблемы
человека коммуникационным
или иным способом

32. ИНСТРУМЕНТ
орудие произдводства
без идеи - это бездушный
хлам

33. ИНСАЙТ
=
ПОЛЬЗА

34. НОВЫЙ ПОТРЕБИТЕЛЬ
ТРЕБУЕТ ПОЛЬЗЫ
ОТ DIGITAL
КОММУНИКАЦИИ

35. КАК УБЕДИТЬ
КЛИЕНТА?

36. УДИВЛЯТЬ
ИСКАТЬ НЕОЖИДАННЫЕ,
НОВЫЕ РЕШЕНИЯ

37. ПЕРЕСТАТЬ
КОПИРОВАТЬ
УЧИТЬСЯ ПОНИМАТЬ, ЧТО БЫЛО
ПРИЧИНОЙ ПРИМЕНЕНИЯ ИНСТРУМЕНТА

38. ПОМОГАТЬ
ДРУГ ДРУГУ
ОБМЕНИВАТЬСЯ ИДЕЯМИ,
ЭКПЕРТИЗОЙ И ОПЫТОМ

39. https://www.facebook.com/vlad.sitnikov