Từ thực tế trên cùng với việc nhận thức rõ tầm quan trọng của chiến lược đối với sự phát triển của doanh nghiệp nên tôi quyết định chọn đề tài:" Tìm hiểu Chiến lược kinh doanh công ty TNHH Tam Đỉnh trong giai đoạn 2017 - 2018 "
Tìm hiểu Chiến lược kinh doanh công ty TNHH Tam Đỉnh trong giai đoạn 2017 - 2018
1. UBND TP. HỒ CHÍ MINH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
TÌM HIỂU CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA
CÔNG TY TAM ĐỈNH TRONG GIAI ĐOẠN
2017 - 2018
NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH
TRÌNH ĐỘ ĐÀO TẠO: ĐẠI HỌC
HỆ ĐÀO TẠO: CHÍNH QUY
GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: TIẾN SĨ LÊ MAI HẢI
SINH VIÊN THỰC HIỆN: HUỲNH DƯƠNG BẢO TRÂN
LỚP: DQK1159
MSSV: 3115330313
TP. HỒ CHÍ MINH, THÁNG 04/2019
2. i
UBND TP. HỒ CHÍ MINH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
TÌM HIỂU CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA
CÔNG TY TAM ĐỈNH TRONG GIAI ĐOẠN
2017 - 2018
NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH
TRÌNH ĐỘ ĐÀO TẠO: ĐẠI HỌC
HỆ ĐÀO TẠO: CHÍNH QUY
GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: TIẾN SĨ LÊ MAI HẢI
SINH VIÊN THỰC HIỆN: HUỲNH DƯƠNG BẢO TRÂN
LỚP: DQK1159
MSSV: 3115330313
TP. HỒ CHÍ MINH, THÁNG 04/2019
3. ii
LỜI CẢM ƠN
Trong suốt quá trình học tập và rèn luyện tại trường, em đã được trang bị cho
mình một hành trang kiến thức để có thể tự tin bước vào đời, bước vào những khó
khăn, thách thức mà có thể em không lường trước được. Nhưng hoàn thành được
báo cáo tốt nghiệp này được xem như là thành công bước đầu của cuộc đời em.
Với em, mỗi một trải nghiệm cũng chính là lúc chiêm nghiệm lại bản thân
mình. Và trong quá trình học tập nghiên cứu, viết báo cáo em đã nhận được sự quan
tâm, giúp đỡ tận tình của nhiều tập thể, cá nhân, các thầy cô giáo trường Đại học Sài
Gòn. Trước hết, em xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo đã giảng dạy em trong
suốt ba năm học vừa qua.
Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên hướng dẫn, người đã
hướng dẫn em rất tận tình trong suốt thời gian nghiên cứu và hoàn thành báo cáo
này.
Em cũng xin gửi lời cảm ơn đến các cô chú lãnh đạo và các anh chị trong
Công ty TNHH Tam Đỉnh, đã tạo mọi điều kiện thuận lợi cho em trong thời gian
thực tập vừa qua, cung cấp những kinh nghiệm kiến thức thực tế quý báu cũng như
những tư liệu cần thiết cho em trong việc nghiên cứu hoàn thành báo cáo này.Và
cuối cùng em xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè trong và ngoài lớp đã đóng
góp ý kiến giúp đỡ em trong quá trình hoàn thiện báo cáo này.
Vì điều kiện thời gian còn hạn chế, cùng với kinh nghiệm thực tiễn chưa
nhiều nên báo cáo của em không tránh khỏi những thiếu xót, rất mong nhận được sự
đóng góp của quý thầy cô và bạn bè.
4. iii
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
Tên đơn vị thực tập: Công ty TNHH Tam Đỉnh
Họ và tên cán bộ hướng dẫn: Tiến sĩ Lê Mai Hải
Chức vụ/ Vị trí công tác: .....................................................................................................
Điện thoại liên hệ:..................................................................................................................
Họ và tên sinh viên thực tập: Huỳnh Dương Bảo Trân
Hiện là sinh viên:
Trường: Đại học Sài Gòn
Khoa: Quản trị Kinh doanh
Ngành: Quản trị Kinh doanh
Lớp:DQK1159
ĐÁNH GIÁ CỦA CƠ QUAN HOẶC CÁN BỘ HƯỚNG DẪN SINH VIÊN THỰC
TẬP
1/ Tinh thần trách nhiệm thái độ
TB –
2/ Ý thức tổ chức kỷ luật và chấp hành yêu cầu đơn vị, giờ giấc, thời gian thực tập:
TB –
3/ Giao tiếp và ứng xử với các mối quan hệ trong thời gian thực tập:
TB –
4/ Kết quả thực hiện công việc được đơn vị thực tập phân công :
TB –
5/ Các ý kiến nhận xét khác (nếu có)
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
ĐÁNH GIÁ CHUNG
TB –
…….., ngày ….. tháng …… năm 2018
(Đóng dấu tròn của đơn vị thực tập)
5. iv
NHẬN XÉT VÀ PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO CHUYÊN
ĐỀ TỐT NGHIỆP CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
Tên chuyên đề :
…………………………………………………………..……
………………………………………………………………………………….
Sinh viên:
……………………………………………………………………....
MSSV:…………………………………………………………………………
Lớp: …………………………………………………………………………..
1.NHẬN XÉT
Về hình thức
Thứ nhất, văn phong và từ ngữ
Thứ hai, sự phù hợp về cấu trúc (tổng số trang trong khoảng 30 – 40 trang,
trong đó nội dung chương I chiếm tỷ lệ khoảng 25-35 % số trang, chương II chiếm
tỷ lệ khoảng 55-65 % số trang, phần còn lại chiếm tỷ lệ khoảng 10 % số trang; )
Thứ ba, hình thức trình bày (cách thức trình bày các bảng dữ liệu, đồ thị
minh họa)
Về nội dung
Thứ nhất, khả năng thu thập dữ liệu và phân tích tích tổng quan tình hình
hoạt động của tổ chức (doanh nghiệp sinh thực tập)
Thứ hai, khả năng đánh giá/ phân tích/ tìm hiểu về một hoạt động cụ thể
trong công tác quản trị của một tổ chức và mô tả nhiệm vụ mà sinh viên đảm nhận
tại phòng ban thuộc tổ chức đó.
Thứ ba, những đề xuất của sinh viên đối với bộ phận thuộc tổ chức mà sinh
viên đang tham gia thực tập và nhiệm vụ được phân công.
Về thái độ và sự chuyên cần của sinh viên
6. v
2. PHIẾU CHẤM ĐIỂM:
STT Nội dung Thang điểm Điểm
1 Hình thức và cấu trúc 1,5đ
- Ngôn ngữ trong sáng, mạch lạc, không có lỗi chính
tả, lỗi in ấn.
0,5 đ
- Cấu trúc của chuyên đề hợp lí, bố cục chặt chẽ, rõ
ràng; trình bày đúng quy định.
0,5 đ
- Trích dẫn và trình bày tài liệu tham khảo, hình vẽ,
bảng, biểu rõ ràng và đúng quy định.
0,5 đ
2 Nội dung 6,5 đ
Chương 1: Tìm hiểu tổng quan về tổ chức
Chương 2: Cơ sở lý luận về vấn đề nghiên cứu
Chương 3: Thực trạng về vấn đề nghiên cứu
+ Số liệu:
+ Phân tích/ Đánh giá vấn đề nghiên
cứu
Chương 4: Giải pháp
2,0 đ
0,5 đ
1,0 đ
2,0 đ
1,0 đ
3. Thái độ và sự chuyên cần của sinh viên
(Mỗi sinh viên gặp giảng viên ít nhất 4 lần:
-Lần 1:Nghe hướng dẫn về cách thức thực hiện
-Lần 2:Thống nhất đề cương
-Lần 3:Trao đổi nội dung trong quá trình viết
-Lần 4: Thống nhất kết quả của chuyên đề
1,0đ
4. Tính mới, tính sáng tạo 0,5đ
5. Mức độ thực hiện nhiệm vụ và kếtquả đạt được
trong quá trình thực tập 0,5đ
Tổng cộng điểm 10 đ
Lưu ý:+ Tên chuyên đề phải chính xác với chuyên đề đã đăng ký với Khoa và sinh viên
phải viết theo tên chuyên đề đã đăng ký.
+ Giảng viên được phép chấm mức tối thiểu 0,25 điểm cho từng phần.
7. vi
+ Điểm số là tổng cộng điểm sau khi đã được làm tròn.
+ Sinh viên sao chép CĐTN sẽ bị nhận điểm 0 (không). Trường hợp tham khảo tài
liệu không rõ nguồn gốc, không trích nguồn sẽ bị trừ 40-60% tổng số điểm. Khoa sẽ tổ
chức chấm chéo để kiểm tra việc gian lận và sinh viên sẽ gởi bảng cứng và file mềm.
+ Sinh viên nộp chậm CĐTN so với thời hạn qui định trong vòng 3 ngày sẽ bị trừ
15% điểm. Nếu sinh viên nộp chậm CĐTN sau 3 đến 7 ngày sẽ bị trừ 30% điểm. Trường
hợp sinh viên nộp chậm sau 7 ngày, Khoa sẽ không nhận và sinh viên sẽ phải thực tập
tốt nghiệp lại và nộp báo cáo cùng với khóa sau. Các trường hợp đặc biệt khác do
Trưởng Khoa quyết định.
Điểm số: Điểm chữ:
Xếp hạng:
Tp. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2019
Giảng viên hướng dẫn
8. vii
MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN .......................................................................................................................i
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP .......................................................................iii
NHẬN XÉT VÀ PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP
CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN................................................................................iv
MỤC LỤC..........................................................................................................................vii
DANH MỤC HÌNH ẢNH.................................................................................................xi
DANH MỤC BẢNG........................................................................................................ xii
PHẦN MỞ ĐẦU .................................................................................................................1
1. Lý do thực hiện chuyên đề .............................................................................................1
2. Mục tiêu nghiên cứu .......................................................................................................2
3. Phạm vi nghiên cứu.........................................................................................................3
3. Phương pháp nghiên cứu................................................................................................3
4. Cấu trúc chuyên đề..........................................................................................................3
PHẦN 1: TÌM HIỂU TỔNG QUAN CÔNG TY TNHH TAM ĐỈNH ........................4
CHƯƠNG 1: TÌM HIỂU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TAM ĐỈNH ..........4
1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Tam Đỉnh .......................4
1.1.1. Thông tin chung về công ty.....................................................................................4
1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển Công ty TNHH Tam Đỉnh ...........................4
1.2. Chức năng, nhiệm vụ và định hướng phát triển của Công ty TNHH Tam Đỉnh .5
1.2.1. Phân tích chiến lược .................................................................................................5
1.2.2. Phân tích nhiệm vụ ...................................................................................................6
1.2.2.1. Chức năng của công ty..........................................................................................6
1.2.2.2. Nhiệm vụ chính của công ty.................................................................................7
1.2.3. Kế hoạch tác nghiệp hiện tại Công ty TNHH Tam Đỉnh muốn thực hiện ........8
1.3. Cơ cấu tổ chức và tình hình nhân sự .........................................................................9
1.4. Tình hình tài sản và cơ sở vật chất tổ chức.........Error! Bookmark not defined.
1.5. Kết quả sản xuất kinh doanh.................................Error! Bookmark not defined.
1.6. Giới thiệu cụ thể phòng ban sinh viên thực tập..Error! Bookmark not defined.
9. viii
PHẦN 2: NỘI DUNG CHÍNH CỦA VẤN ĐỀ THỰC TẬPError! Bookmark not
defined.
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ “ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH ’’.......Error!
Bookmark not defined.
2.1. Khái niệm hoạt động..............................................Error! Bookmark not defined.
2.1.1. Khái niệm............................................................. Error! Bookmark not defined.
2.1.2. Các chiến lược kinh doanh trong thực tiễn : ... Error! Bookmark not defined.
2.1.2.1. Chiến lược tăng trưởng tập trung ..................Error! Bookmark not defined.
2.1.2.2. Chiến lược phát triển hội nhập.......................Error! Bookmark not defined.
2.1.2.3. Chiến lược đa dạng hoá ..................................Error! Bookmark not defined.
2.1.2.4. Chiến lược suy giảm .......................................Error! Bookmark not defined.
2.2. Nội dung hoạt động ...............................................Error! Bookmark not defined.
2.2.1. Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh..... Error! Bookmark not defined.
2.2.1.1. Xác định nhiệm vụ kinh doanh......................Error! Bookmark not defined.
2.2.1.2. Phân tích các yếu tố bên ngoài.......................Error! Bookmark not defined.
2.2.1.3. Phân tích tình hình nội bộ (ma trận IFE) ......Error! Bookmark not defined.
2.2.1.4. Phân tích và lựa chọn chiến lược kinh doanhError! Bookmark not
defined.
2.2.2. Các công cụ xây dựng chiến lược kinh doanh Error! Bookmark not defined.
2.2.2.1. Giai đoạn nhập vào..........................................Error! Bookmark not defined.
2.2.2.2. Giai đoạn kết hợp ............................................Error! Bookmark not defined.
2.2.2.3. Giai đoạn quyết định: Ma trận QSPM ..........Error! Bookmark not defined.
2.3. Vai trò của hoạt động đó đối với doanh nghiệp .Error! Bookmark not defined.
CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH
TAM ĐỈNH ....................................................................Error! Bookmark not defined.
3.1 Phân tích, tổng hợp và đánh giá các yếu tố bên ngoài tổ chức, doanh nghiệp
..........................................................................................Error! Bookmark not defined.
3.1.1. Phân tích môi trường vĩ mô ............................... Error! Bookmark not defined.
3.1.1.1 Yếu tố kinh tế vĩ mô .........................................Error! Bookmark not defined.
10. ix
3.1.1.2 Yếu tố chính trị pháp luật ................................Error! Bookmark not defined.
3.1.1.3 Yếu tố văn hoá – xã hội ...................................Error! Bookmark not defined.
3.1.1.4 Yếu tố Tự nhiên ................................................Error! Bookmark not defined.
3.1.1.5 Yếu tố Công nghệ .............................................Error! Bookmark not defined.
3.1.1.6 Phân tích về các cơ hội và nguy cơ của các yếu tố vĩ mô có thể tác động đến
các hoạt động của doanh nghiệp ở hiện tại và tương laiError! Bookmark not
defined.
3.1.2. Phân tích môi trường vi mô ............................... Error! Bookmark not defined.
3.1.2.1 Yếu tố khách hàng............................................Error! Bookmark not defined.
3.1.2.2 Nhà cung ứng, cung cấp ..................................Error! Bookmark not defined.
3.1.2.3 Đối thủ cạnh tranh ............................................Error! Bookmark not defined.
3.1.2.4 Sản phẩm thay thế ............................................Error! Bookmark not defined.
3.1.2.5 Đối thủ tiềm ẩn..................................................Error! Bookmark not defined.
3.1.2.6 Các nhóm áp lực, chính quyền địa phương...Error! Bookmark not defined.
3.1.2.7 Phân tích về các cơ hội và nguy cơ của các yếu tố vi mô có thể tác động đến
các hoạt động của doanh nghiệp ở hiện tại và tương laiError! Bookmark not
defined.
3.1.3. Tổng hợp, đánh giá các yếu tố bên ngoài (ma trận EFE – External Factors
Evaluation) ..................................................................... Error! Bookmark not defined.
3.2. Phân tích, tổng hợp và đánh giá các yếu tố của các nguồn lực bên trong ..Error!
Bookmark not defined.
3.2.1 Chất lượng nguồn nhân lực ................................ Error! Bookmark not defined.
3.2.2 Tài chính Công ty TNHH Tam Đỉnh................. Error! Bookmark not defined.
3.2.3 Marketing.............................................................. Error! Bookmark not defined.
3.2.3.1 Chiến lược sản phẩm........................................Error! Bookmark not defined.
3.2.3.2 Khách hàng mục tiêu........................................Error! Bookmark not defined.
3.2.3.3 Chiến lược giá, khác biệt .................................Error! Bookmark not defined.
3.2.3.4 Chiến lược chiêu thị .........................................Error! Bookmark not defined.
3.2.3.5 Nhận xét về khả năng marketing hiện hữu....Error! Bookmark not defined.
11. x
3.2.4 Sản xuất/tác nghiệp.............................................. Error! Bookmark not defined.
3.2.4.1 Chất lượng và mức độ cung ứng nguyên vật liệu, nhà cung cấp............Error!
Bookmark not defined.
3.2.4.2 Hệ thống kiểm tra hàng tồn kho .....................Error! Bookmark not defined.
3.2.4.3 Sự bố trí các phương tiện sản xuất, qui hoạch và tận dụng phương tiện
..........................................................................................Error! Bookmark not defined.
3.2.4.4 Quản lý hiệu năng kỹ thuật của các phương tiện và việc sử dụng công suất
của dây chuyền sản xuất - thiết bị - công nghệ sản xuấtError! Bookmark not
defined.
3.2.4.5 Mức độ hội nhập, vị thế, địa thế .....................Error! Bookmark not defined.
3.2.4.6 Chi phí, khả năng công nghệ so với toàn ngành và so với các đối thủ cạnh
tranh.................................................................................Error! Bookmark not defined.
3.2.4.7 Nhận xét về trình độ sản xuất hiện hữu .........Error! Bookmark not defined.
3.2.5 Nghiên cứu, phát triển......................................... Error! Bookmark not defined.
3.2.6 Văn hoá tổ chức ................................................... Error! Bookmark not defined.
3.2.7 Tổng hợp và đánh giá – Ma trận các yếu tố bên trong (ma trận IFE)Error! Bookmark not
CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP ........................Error! Bookmark not defined.
4.1 Phối hợp các yếu tố điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, nguy cơ trên ma trận SWOT
hình thành các chiến lược có thể lựa chọn thực tiễn .Error! Bookmark not defined.
4.2 Ma trận các yếu tố bên trong, bên ngoài (Ma trận IE)Error! Bookmark not
defined.
4.3 Các giải pháp ...........................................................Error! Bookmark not defined.
4.3.1 Về tổ chức ............................................................. Error! Bookmark not defined.
4.3.2 Về Marketing........................................................ Error! Bookmark not defined.
4.3.3 Về phát triển kinh doanh..................................... Error! Bookmark not defined.
4.3.3.1. Giải pháp về công nghệ và kỹ thuật ..............Error! Bookmark not defined.
4.3.3.2. Giải pháp về nguồn lực tài chính...................Error! Bookmark not defined.
4.3.4 Điều kiện, chính sách để thực thi giải pháp (chiến lược) và các biện pháp kèm
theo .................................................................................. Error! Bookmark not defined.
12. xi
4.3.4.1. Điều kiện về tính hiệu lực và hiệu quả của chiến lược kinh doanh ......Error!
Bookmark not defined.
4.3.4.2. Điều kiện về con người...................................Error! Bookmark not defined.
4.3.4.3. Giải pháp kèm theo .........................................Error! Bookmark not defined.
PHẦN KẾT LUẬN .......................................................Error! Bookmark not defined.
TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................Error! Bookmark not defined.
13. xii
DANH MỤC HÌNH ẢNH
Hình 1 1: Than nướng Humik............................................................................................6
Hình 1.2: Viên nén gỗ .........................................................................................................6
Hình 1.3: Cụm chai chứa khí CNG ...................................................................................6
Hình 1.4: Trạm khí CNG....................................................................................................7
Hình 1.5: Hóa chất tẩy rửa .................................................................................................7
Hình 1.6: Dịch vụ tẩy rửa ...................................................................................................7
Hình 1.7: Sơ đồ tổ chức của Công ty TNHH Tam Đỉnh ................................................9
Hình 1.8: Tổ chức bộ phận kinh doanh ở Công ty hiện nay.Error! Bookmark not
defined.
Hình 2.1: Sơ đồ ma trận SWOT ..................................Error! Bookmark not defined.
Hình 2.2: Sơ đồ ma trận SPACE .................................Error! Bookmark not defined.
Hình 2.3: Sơ đồ ma trận BGC......................................Error! Bookmark not defined.
Hình 2.4: Sơ đồ ma trận IE...........................................Error! Bookmark not defined.
Hình 2.5: Sơ đồ ma trận chiến lược chính..................Error! Bookmark not defined.
Hình 4.1: Mô Hình Ma Trận Bên Trong – Bên Ngoài (Ma Trận IE) .................Error!
Bookmark not defined.
14. xiii
DANH MỤC BẢNG
Bảng 1.1: Tài sản cố định của công ty ........................Error! Bookmark not defined.
Bảng 1.2: Kết quả kinh doanh giai đoạn 2016-2018.Error! Bookmark not defined.
Bảng 3.1: GDP của Việt Nam từ năm 2016 đến năm 2018Error! Bookmark not
defined.
Bảng 3.2: Bảng dự báo nhu cầu và khả năng khai thác than của Việt nam .......Error!
Bookmark not defined.
Bảng 3.3: Ma Trận Đánh Giá các Yếu Tố Bên Ngoài (EFE) của công ty TNHH Tam
Đỉnh.................................................................................Error! Bookmark not defined.
Bảng 3.4: Sản Lượng Sản Xuất và Tiêu Thụ 2017, 2018Error! Bookmark not
defined.
Bảng 3.5: Báo Cáo Tồn Kho Năm 2018.....................Error! Bookmark not defined.
Bảng 3.6: Ma Trận Đánh Giá các Yếu Tố Bên Trong (IFE) của Công ty TNHH Tam
Đỉnh.................................................................................Error! Bookmark not defined.
Bảng 4.1: Ma trận SWOT.............................................Error! Bookmark not defined.
15. 1
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do thực hiện chuyên đề
Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, nền kinh tế Việt Nam đang từng bước
hội nhập và vận động theo quỹ đạo chung của nền kinh tế toàn cầu: Đó là sự tự do
hóa mậu dịch và chuyên môn hóa sản xuất, cạnh tranh bình đẳng.
Trong xu thế đó chính sách của nhà nước ngày càng minh bạch hơn nhằm tạo
sự bình đẳng trong kinh doanh trong các thành phần kinh tế giúp các doanh nghiệp
chủ động trong sản xuất kinh doanh với những ngành nghề mà pháp luật không
cấm. Hay nói cách khác môi trường kinh doanh đã được cải thiện hơn, thông thoáng
hơn cho các doanh nghiệp.
Đối với các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, hiệu quả rất quan trọng, nó là
thước đo phản ánh trực tiếp trình độ quản lý doanh nghiệp. Doanh nghiệp làm ăn có
hiệu quả thì mới có khả năng mở rộng sản xuất duy trì và tăng sức cạnh tranh, đảm
bảo và nâng cao đời sống cho người lao động, đầu tư đổi mới trang thiết bị cho hoạt
động sản xuất kinh doanh, thực hiện tốt nghĩa vụ đối với nhà nước và địa phương.
Muốn thực hiện thành công những điều đó doanh nghiệp phải chắc chắn biết
mình đang làm gì? Mình sẽ làm gì? Và làm như thế nào? Phải xác định rõ mình
muốn đi đâu? Phải đi như thế nào? Những khó khăn thách thức nào phải vượt qua?
Để trả lời những câu hỏi trên đòi hỏi phải có những tầm nhìn chiến lược chứ không
phải bằng cảm tính một cách chủ quan.
Một thực trạng rõ ràng là, từ lâu các doanh nghiệp nước ngoài đã có tầm nhìn
trong kinh doanh và họ đã chứng tỏ sự thành công của họ bằng việc chiếm lĩnh phần
lớn các thị trường “béo bở” tại các nước sở tại. Tuy nhiên đối với các doanh nhiệp
Việt Nam, vấn đề bị động trước biến động của môi trường, chậm đổi mới, không có
tầm nhìn xa vẫn luôn tồn tại ở nhiều doanh nghiệp. Tại sao các doanh nghiệp nước
ngoài lại có được một sự linh hoạt trong kinh doanh đến như vậy? Câu trả lời đó là
khi bước chân vào một thị trường mới họ đều đã trang bị những kiến thức chiến
lược kinh doanh.
16. 2
Trong nền kinh tế thị trường đầy sôi động của nước ta hiện nay sự cạnh tranh
của các doanh nghiệp nhằm chiếm lĩnh thị trường tiêu thụ sản phẩm, thu hút khách
hàng đến với sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp mình, đang trở nên ngày càng
gay gắt, khốc liệt. Để chiếm lĩnh thị trường thu hút được khách hàng thì điều trước
tiên phải kể đến là chất lượng và giá cả sản phẩm, dịch vụ. Vậy thì chất lượng, giá
cả sản phẩm dịch vụ như thế nào? Bán ở đâu? Mỗi doanh nghiệp đều phải nhận diện
trong chiến lược kinh doanh của mình.
Do vậy, muốn tồn tại và phát triển thì các doanh nghiệp cần phải hoạch định
và triển khai một kế hoạch linh hoạt để tận dụng các cơ hội kinh doanh và hạn chế ở
mức thấp nhất các nguy cơ. Từ đó nâng cao hiệu quả và khả năng cạnh tranh của
doanh nghiệp, đó là chiến lược kinh doanh.
Chiến lược kinh doanh được xây dựng trên cơ sở phân tích và dự đoán các cơ
hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp giúp cho doanh nghiệp có
được những thông tin tổng quát về môi trường kinh doanh bên ngoài cũng như nội
lực của doanh nghiệp. Chiến lược kinh doanh sẽ giúp cho các doanh nghiệp luôn
luôn trong thế chủ động nắm bắt và thoả mãn các nhu cầu đa dạng và luôn biến
động của thị trường qua đó nó ngày càng thể hiện rõ vai trò quan trọng của mình là
một công cụ cạnh tranh nhạy bén trong nền kinh tế thị trường.
Đến nay tình hình sản xuất kinh doanh tại công ty luôn đạt được kết quả khả quan
nhưng nếu thực hiện tốt chiến lược kinh doanh, thiết nghĩ Công ty sẽ đạt được hiệu
quả cao hơn.
Từ thực tế trên cùng với việc nhận thức rõ tầm quan trọng của chiến lược đối
với sự phát triển của doanh nghiệp nên tôi quyết định chọn đề tài:"Tìm hiểu Chiến
lược kinh doanh công ty TNHH Tam Đỉnh trong giai đoạn 2017 - 2018"
2. Mục tiêu nghiên cứu
Trên cơ sở đánh giá thực trạng sản xuất - kinh doanh và chiến lược kinh
doanh của Công ty TNHH Tam Đỉnh, đề xuất định hướng và một số giải pháp hoàn
thiện chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH Tam Đỉnh đạt hiệu quả cao.
17. 3
3. Phạm vi nghiên cứu
Đề tài tập trung nghiên cứu chủ yếu ở Công ty TNHH Tam Đỉnh, phân tích
tập trung lĩnh vực kinh doanh than, khí đốt của công ty. Các số liệu thu thập chủ
yếu tập trung vào những năm từ 2017 - 2018.
4. Phương pháp nghiên cứu
Phân tích tổng hợp, so sánh dựa trên dữ liệu thứ cấp.
Quan sát thực tế và nhận xét khách quan.
5. Cấu trúc chuyên đề
Cấu trúc của chuyên đề bao gồm:
Chương 1: Tìm hiểu tổng quan về công ty tnhh tam đỉnh
Chương 2: Cơ sở lý luận về “ chiến lược kinh doanh ’’
Chương 3: Thực trạng tình hình hoạt động của công ty tnhh tam đỉnh
Chương 4: Đề xuất giải pháp
18. 4
PHẦN 1: TÌM HIỂU TỔNG QUAN CÔNG TY TNHH TAM ĐỈNH
CHƯƠNG 1: TÌM HIỂU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TAM ĐỈNH
1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Tam Đỉnh
1.1.1. Thông tinchung về công ty
Năm 2006, được sự cấp phép của cơ quan nhà nước, Công Ty TNHH Tam
Đỉnh được thành lập chuyên thi công xây lắp, cho thuê thiết bị, mua bán thiết bị
công nghiệp. Tên công ty: CÔNG TY TNHH TAM ĐỈNH
- Tên giao dịch đối ngoại: TAM DINH CO., LTD
- Vốn điều lệ: 21.000.000.000 (Hai mươi mốt tỷ đồng)
- Trụ sở: 299 G21, Đường A2.3, Ấp 2, Phường An Phú, Quận 2, TP.HCM
- Nhà máy: Lô đất B5 – B6, Khu Công Nghiệp Đông Bắc Sông Cầu, Thị
Xã Sông Cầu, Tỉnh Phú Yên.
- Điện thoại: 028. 54026652
- Fax: 028. 54026794
- Email: thanh@tamdinh.com
- Website: www.tamdinh.com
- Loại hình doanh nghiệp: Công ty TNHH
- Logo của công ty
Hình 1.1: Logo của Công ty
1.1.2. Quá trình hình thành và phát triểnCông ty TNHH Tam Đỉnh
- Công Ty TNHH Tam Đỉnh được thành lập trên cơ sở giấy chứng nhận
đăng ký kinh doanh số 0304547718 do phòng đăng ký kinh doanh Sở Kế Hoạch và
Đầu Tư TP. Hồ Chí Minh cấp ngày 07 tháng 09 năm 2006 và chính thức đi vào hoạt
động ngày 11 tháng 09 năm 2006. Công ty chuyên thi công xây lắp, cho thuê thiết
bị, mua bán thiết bị công nghiệp
19. 5
- Năm 2014 công ty mở rộng đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất than và
viên nén gỗ tọa lạc tại lô đất B5-B6, Khu Công Nghiệp Đông Bắc Sông Cầu, Thị
Xã Sông Cầu, Tỉnh Phú Yên. Với diện tích nhà máy rộng khoảng 33.600 m2, công
ty đã sản xuất được một nguồn nhiên liệu đốt sạch cung cấp cho thị trường trong
nước và xuất khẩu
- Do những biến động từ phía thị trường và nhận thấy lĩnh vực kinh doanh
cũ đã không còn phù hợp, công ty đã có bước chuyển đổi mới sang các lĩnh vực
kinh doanh khác phù hợp với năng lực công ty và nhu cầu thị trường. Hiện nay công
ty tập trung đẩy mạnh vào ba lĩnh vực chính: sản xuất than và viên nén gỗ, phân
phối khí CNG và thiết bị công nghiệp, cung cấp hóa chất và dịch vụ tẩy rửa công
nghiệp. Và chính sự không ngại đổi mới này đã giúp công ty ngày càng phát triển
và có vị thế hơn trên thị trường
- Từ con số ít ỏi từ ngày đầu tiên thành lập 1.000.000.000 đồng, năm 2014
vốn chủ sở hữu lên tới con số 11.000.000.000 đồng và đến nay là 21.000.000.000
đồng.
1.2. Chức năng, nhiệm vụ và định hướng phát triển của Công ty TNHH Tam
Đỉnh
1.2.1. Phân tích chiếnlược
- Đặt mục tiêu uy tín công ty lên hàng đầu và định hướng phát triển trong các
năm tới để đảm bảo kế hoạch phát triển vững chắc
- Công ty không ngừng nổ lực tìm kiếm khách hàng mới. Tạo ra mối quan hệ
tốt với khách hàng và ngày càng đưa ra nhiều chính sách hỗ trợ tốt để thu hút nhiều
khách hàng hơn
- Mở rộng quy mô sản xuất, đổi mới công nghệ, thay thế các dây chuyền máy
móc sản xuất lạc hậu bằng dây chuyền máy móc tiên tiến hiện đại, tiêu hao ít điện
năng nhưng vẫn tạo ra năng suất cao và sản phẩm có chất lượng tốt
- Giảm chi phí, tiết kiệm trong quản lý và sản xuất để hạ giá thành sản phẩm,
tạo khả năng cạnh tranh cao trên thị trường
20. 6
- Thường xuyên quan tâm đời sống người lao động, nâng cao đời sống vật chất
và tinh thần cho công nhân viên
1.2.2. Phân tích nhiệm vụ
1.2.2.1. Chức năng của công ty
Công ty có các chức năng chính sản xuất, phân phối và cung cấp dịch vụ, hoạt
động theo phương thức bán hàng trực tiếp, trực tiếp liên hệ với khách hàng để nắm
bắt thông tin. Vì vậy công ty còn có chức năng liên hệ, tạo mối quan hệ và uy tín
đối với các đối tác, từ đó uy tín của công ty càng tăng và có nhiều đối tượng tìm đến
công ty
Công ty luôn hành động theo phương châm “Chất lượng, uy tín, giá cả cạnh
tranh” nhầm thỏa mãn nhu cầu khách hàng: Chất lượng sản phẩm là sự tồn tại và
phát triển của công ty; Giao hàng đúng chất lượng, đủ số lượng, đúng thời gian là
uy tín của công ty; Giá cả luôn hợp lý thể hiện năng lực cạnh tranh trên thị trường
Lĩnh vực hoạt động:
Công ty chuyên sản xuất than và viên nén gỗ dùng làm nhiên liệu đốt cho thị
trường trong nước và xuất khẩu
Hình 1 1: Than nướng Humik Hình 1.2: Viên nén gỗ
Công ty làm đại lý cấp 1 phân phối khí nén thiên nhiên (khí CNG) cho công
ty cổ phần kinh doanh khí Miền Nam (PV Gas South) và nhập khẩu các thiết bị
CNG cung cấp cho thị trường trong nước
21. 7
Hình 1.3: Cụm chai chứa khí CNG Hình 1.4: Trạm khí CNG
Công ty chuyên nhập khẩu hóa chất tẩy rửa công nghiệp có chất lượng cao từ
các đối tác uy tín nước ngoài và phân phối lại thị trường trong nước. Bên cạnh đó
công ty còn cung cấp dịch vụ tẩy rửa, làm sạch cáu cặn, ghỉ sét, dầu mỡ trong các
đường ống, lò hơi, bộ trao đổi nhiệt ….. của các nhà máy công nghiệp.
Hình 1.5: Hóa chất tẩy rửa Hình 1.6: Dịch vụ tẩy rửa
1.2.2.2. Nhiệm vụ chính của công ty
Công ty hoạt động theo nguyên tắc “một người chỉ huy”, Giám đốc công ty
là người quyết định tất cả mọi vấn đề liên quan đến mọi mặt hoạt động của công ty.
Tuỳ theo từng thời điểm Giám đốc công ty ban hành việc phân cấp quản lý đối với
các đơn vị trực thuộc của công ty.
Xây dựng chiến lược phát triển, kế hoạch sản xuất kinh doanh phù hợp với
nhiệm vụ và nhu cầu của thị trường. Ưu tiên sử dụng lao động trong khu vực và
trong nước, chăm lo tốt đời sống vật chất tinh thần cho cán bộ, nhân viên. Có kế
hoạch đào tạo, đào tạo lại nhằm nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, năng lực
công tác, bảo đảm quyền lợi hợp pháp chính đáng cho cán bộ, nhân viên. Tôn trọng
22. 8
quyền tổ chức của các tổ chức quần chúng, tổ chức chính trị xã hội trong doanh
nghiệp cho người lao động.
Thực hiện đúng các chế độ và quy định về quản lý vốn, tài sản, các quỹ, tạo
ra hiệu quả trong hoạt động kinh doanh, tăng cường điều kiện vật chất cho công ty,
tạo tiền đề vững chắc cho quá trình phát triển của công ty, chịu trách nhiệm về tính
xác thực của các hoạt động tài chính của công ty.
Công ty chịu sự quản lý của nhà nước thông qua các văn bản pháp quy.
Thực hiện nghĩa vụ nộp thuế và các khoản nộp vào Ngân sách Nhà nước theo quy
định của pháp luật hiện hành.
1.2.3. Kế hoạch tác nghiệp hiện tại Công ty TNHH Tam Đỉnh muốn thực
hiện
Mặc dù trong 3 năm gần đây, cùng với những khó khăn chung của kinh tế
Việt Nam do ảnh hưởng suy giảm kinh tế toàn cầu thì Công ty TNHH Tam Đỉnh
vẫn là một trong các doanh nghiệp có sự phát triển ổn định trong lĩnh vực than khí
đốt. Mục tiêu chiến lược, định hướng phát triển cho giai đoạn 2019-2021, Công ty
sẽ từng bước chuyển đổi thành một tổ chức kinh tế năng động, linh hoạt, phù hợp
với xu thế toàn cầu hóa và sự thay đổi của công nghệ - thị trường; khẳng định vai
trò chủ lực đất nước trong ngành nguyên vật liệu. Tiếp tục xây dựng thương hiệu
Công ty TNHH Tam Đỉnh trở thành thương hiệu hàng đầu của quốc gia.
Chính sách phát triển của công ty: tập trung vào chất lượng dịch vụ. Xây
dựng và hoàn thiện chính sách hướng vào khách hàng.
Giám đốc và toàn thể cán bộ, công nhân viên công ty cam kết duy trì cải tiến
hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 – 2000 phù hợp với mô hình
tổ chức, phát triển của công ty.
Gia tăng tỷ lệ khách hàng: mỗi năm tăng trưởng 3% trong tổng số khách
hàng.
23. 9
1.3. Cơ cấu tổ chức và tình hình nhân sự
1.3.1 Sơ đồ tổ chức
Cùng với quá trình hình thành và phát triển, công ty đã dần hoàn thiện bộ máy
quản lý về nhân sự, quản lý kinh doanh cho phù hợp với đặc điểm tình hình kinh
doanh của công ty và được biểu hiện dưới sơ đồ sau:
Hình 1.7: Sơ đồ tổ chức của Công ty TNHH Tam Đỉnh
1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ từng phòng ban
1.3.2.1 Ban giám đốc
Ban giám đốc gồm Giám đốc và Phó giám đốc
- Giám đốc Là người đứng đầu công ty, có trách nhiệm và quyền hạn lớn nhất
trong công ty, điều hành toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh, đặc biệt các vấn đề
liên quan đến chiến lược kinh doanh, nhân sự, tài chính, đối nội, đối ngoại. Đồng
thời Giám đốc cũng là người chịu trách nhiệm trước công ty và Nhà nước về các
hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, cũng như đời sống của công nhân viên của
công ty
- Phó giám đốc: Là người được giám đốc tín nhiệm, thay mặt giám đốc phụ
trách quản lý và điều hành chung toàn công ty , cập nhật và báo cáo công việc tới
Giám đốc. Chịu trách nhiệm về các lĩnh vực được phân công hoặc được ủy quyền
Ban giám đốc có trách nhiệm hoạch định kế hoạch, chính sách phát triển của
công ty trong từng năm và báo lại hội đồng thành viên trong công ty
Ban giám đốc
Nhà máy
tại Phú
Yên
Phòng Kế
Toán – Vật
Tư
Phòng kinh
doanh –
Marketing
Phòng kỹ
thuật thi
công
Phòng Hành
chính tổ chức
– Xuất Nhập
Khẩu
24. 10
1.3.2.2 Nhà máy trực thuộc công ty: là nơi trực tiếp sản xuất tạo ra sản
phẩm của công ty
- Chịu trách nhiệm về sản xuất, cân đối sản lượng đầu vào và đầu ra
- Tham mưu và đưa ra những tiêu chuẩn chất lượng phù hợp và phát triển công
ty
- Bảo quản và gìn giữ hàng hóa luôn được tốt nhất, tránh thất thoát
1.3.2.3 Phòng kế toán – Vật tư
- Tham mưu cho Ban giám đốc công ty trong quản lý các hoạt động tài chính
- Thực hiện các nghiệp vụ kế toán. Tổ chức công tác hạch toán kế toán theo
đúng chế độ kế toán thống kê và chế độ quản lý tài chính của nhà nước
- Tìm ra những giải pháp tối đa hóa hiệu quả hoạt động tài chính của công ty
và đảm bảo việc tuân thủ chặt chẽ các quy định của pháp luật Việt Nam
Mã tài liệu : 600792
Tải đầy đủ luận văn theo 2 cách :
- Link tải dưới bình luận .
- Nhắn tin zalo 0932091562