Supervisor bertanggung jawab untuk mengelola dan menemukan solusi secara efektif. Supervisor memiliki pengaruh besar terhadap kinerja dan perilaku karyawan karena mereka mewakili perusahaan secara langsung. Dokumen ini membahas tanggung jawab supervisor, pelatihan supervisor, dan pendekatan untuk menghadapi masalah.

1. Supervisory
managementSri Aulia Wahyuni (6019210060)

2. Supervisor
Supervisor adalah orang yang bertanggung jawab
untuk mengelola dan menemukan solusi yang efektif.
Patrick Graupp, Robert J. Wrona 2016
Supervisor di perusahaan atau organisasi mana pun memiliki dampak dramatis
pada kinerja dan perilaku karyawan karena bagi sebagian besar karyawan, supervisor
secara langsung adalah perwujudan perusahaan. Oleh karena itu, perilaku dan sikap
supervisor mendorong persepsi karyawan terhadap perusahaan. Pengawas garis depan
adalah penentu utama kinerja, retensi, dan moral.
John E. Jones, Chris W. Chen 2006

3. 5 Metode Menilai
Kebutuhan
01
02
03
04
Survei
untuk mengumpulkan informasi
dari kelompok supervisor yang
baru
Wawancara
melibatkan berbicara secara tatap
muka atau dengan telepon dengan
calon peserta
Analisis Pekerjaan
melibatkan mempelajari uraian tugas
aktual untuk menentukan kompetensi
yang dibutuhkan untuk posisi tertentu.
Analisis Organisasi
Setiap aspek dari strategi campuran
membutuhkan perhatian pada realitas,
persyaratan, dan kendala organisasi
tertentu.
melibatkan studi yang cermat
tentang visi, tujuan, misi, nilai, dan
tujuan organisasi.
05
Metode Acak
John E. Jones, Chris W. Chen 2006

4. Mengawasi semua
orang dengan cara
yang sama
Menjaga karya
menarik untuk diri
mereka sendiri
Menegur karyawan
di hadapan orang
lain
Mendelegasikan
tanpa otorisasi
Gagal meminta
umpan balik
Merebut kekuasaan
dan mencoba untuk
mempertahankannya
10 Kesalahan yang Dilakukan oleh Supervisor baru
Memihak anggota tim
Menjauhkan diri dari
bawahan langsung
Mempromosikan
sikap atasan dengan
karyawan lainnya
Terlibat dalam
perilaku yang
melanggar hukum
JohnE.Jones,ChrisW.Chen2006

5. 6
H
A
B
B
I
T
S
P
Y
R
A
M
I
D
Memperluas
Kesadaran Diri
Mempraktikkan Empati
Mengikuti Prinsip “Golden Rules"
Mempertahankan Batasan yang Benar
Mengkritik Secara Berseni
Menyesuaikan terhadap gaya setiap orang

6. Menjadi supervisor yang berpengalaman adalah perjalanan
perkembangan. Dibutuhkan waktu, pengembangan berkelanjutan dan
pemahaman tentang apa yang ada dan keterampilan pengetahuan
yang sudah dimiliki sebagai seorang profesional. Ada berbagai macam
hal yang berkontribusi pada pengembangan supervisor, dan pelatihan
adalah salah satunya
Pelatihan Pengawasan
(Harris, 2018)

7. Pendekatan pembelajaran Experiential menekankan pada peranan
pengalaman dalam proses pembelajaran, pentingnya keterlibatan
aktif, dan kecerdasan sebagai kesan interaksi antara pembelajar
dengan lingkungannya. Teori pembelajaran Experiential memberikan
jalan dan alternatif di dalam pembelajaran, menyediakan sebuah
pemahaman nyata (concrete understanding) tentang bagaimana
sebuah kelas dapat belajar lebih baik
Pembelajaran Experiential
(Sharlanova, 2004)

8. B3
THE FIVE PHASES OF THE EXPERIENTIAL LEARNING CYCLE
EXPERIENCING
fase aktivitas dari
experiential learning
PROCESSING
diskusi kelompok
tentang dinamika
aktivitas pembelajaran
GENERALIZING
pemindahan diskusi
kelompok dari konteks
langsung ke dunia
nyata
PUBLISHING
pelajar membagikan apa
yang telah mereka alami
APPLYING
mendiskusikan langkah-
langkah selanjutnya dan
berkomitmen untuk
belajar bekerja
B2B1
A2A1
John E. Jones, Chris W. Chen 2006

9. Evaluasi Pelatihan Tingkat Klasik
Belajar
Mengukur sejauh mana
tingkat pengetahuan itu
dimiliki
Reaksi
Tingkat ini mengukur
kepuasan karyawan,
karena mereka yang
mengikuti pelatihan
Hasil
Mengukur hasil akhir
yang dibawa oleh
perubahandalam
perilaku peserta
Perilaku
Mengukur sejauh mana
peserta mengubah perilaku
mereka sebagai akibat dari
partisipasi mereka dalam
program.
Donald Kirkpatrick (1996)

10. Seorang mentor adalah penasihat
tepercaya yang bisa memberikan
pengalaman kebijaksanaan tentang
situasi yang dihadapi atau
kemungkinan akan dihadapi. Mentor
pada dasarnya adalah guru; mereka
memandu dalam berperilaku dan
pengambilan keputusan pribadi,
berdasarkan kedalaman
pengalamannya sendiri.
Salah satunya adalah pembinaan
dari atasan langsung , yang
berperan termasuk fungsi
membantu dalam berkembang
secara professional dalam
organisasi dan dalam mencapai
kinerja dan tujuan yang kuat.
Mentoring Coaching
Mentoring dan Coahcing
Stephen E. Kohn and Vincent D. O’Connell, 2005

11. How to see Problems Coming
Problems
kesempatan untuk melakukan
beberapa pencegahan dan
mengambil Tindakan yang dapat
membantu meminimalkan,
menghilangkan, potensi
masalah.
Sizing up before it
happens
Being tipped of
Mengenal secara personal
bukan hanya pekerjaan,
sehingga dapat melihat
perubahan dalam bekerja
atau berperilaku
Running into
Misalnya, Anda memberi
tahu seorang karyawan
untuk melakukan beberapa-
hal dan dia menolak
Coming to you
Masalah datang langsung,
misalnya seseorang
meminta kenaikan gaji atau
mutasi
Patrick Graupp, Robert J. Wrona 2016

12. Temukan penyebab
bahaya
Job Safety
01
02
03
04 Periksa hasil
Tentukan tindakan
penanggulangan
Terapkan tindakan
pencegahan
Arti keselamatan adalah mempertimbangkan
tindakan dan mengambil tindakan
Patrick Graupp, Robert J. Wrona 2016

13. ● Graupp, P., & Wrona, R. J. (2016). The TWI workbook: Essential
skills of supervisors. Boca Raton, FL: CRC Press, Taylor & Francis
Group.
● Kohn, S. E., & O’Connell, V. D. (2005). 6 Habits of Highly Effective
Bosses. Canada, Library of Congress Cataloging-in-Publication Data:
The Career Press.
● Jones, J. E., & Chen, C. W. (2006). New Supervisor Training. America,
British Library Cataloguing in Publication Data: Elsevier All rights
reserved.
● Harris. T. (2018). Developing Leadership Excellence A Practice Guide
for the New Professional Supervisor. Routledge Taylor & Francis
Group.
Referensi