مدیریت ریسک استراتژیک در دومین کنفرانس بین المللی مدیریت ریسک سازمانی

1. ‫استراتژیک‬‫یسک‬‫ر‬ ‫مدیریت‬
(Strategic Risk Management)
‫یان‬‫ر‬‫نو‬ ‫حسین‬-‫آقابابائی‬‫لیال‬
‫ماه‬ ‫آبان‬1395

2. ‫اتژیک‬‫ر‬‫است‬ ‫مدیریت‬ ‫ایند‬‫ر‬‫ف‬ ‫در‬ ‫موفقیت‬ ‫شاخص‬
‫نم‬ ‫نشان‬‫ا‬‫ر‬‫مطلوبی‬ ‫ایط‬‫ر‬‫ش‬ ‫استراتژیک‬ ‫مدیریت‬ ‫فرایند‬ ‫انجام‬‫در‬‫موفقیت‬ ‫شاخص‬ ‫شود‬ ‫می‬ ‫مشاهده‬ ‫ق‬‫فو‬‫نمودار‬‫در‬ ‫که‬‫همانطور‬‫که‬ ‫دهد‬ ‫ی‬
‫است‬ ‫آن‬ ‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫یسک‬‫ر‬ ‫مدیریت‬ ‫چرخه‬ ‫ی‬‫ساز‬ ‫ی‬‫جار‬‫لزوم‬‫و‬ ‫ایند‬‫ر‬‫ف‬ ‫آن‬ ‫باالی‬ ‫ی‬‫پذیر‬‫یسک‬‫ر‬‫بیانگر‬‫واقعیت‬ ‫این‬
‫سازمانی‬‫ریسک‬‫مدیریت‬ ‫انس‬‫ر‬‫کنف‬ ‫دومین‬‫نوریان‬ ‫حسین‬-‫آقابابائی‬ ‫لیال‬
2

3. ‫مانی‬‫ز‬‫سا‬ ‫یسک‬‫ر‬ ‫مدیریت‬ ‫های‬‫ت‬‫ر‬‫و‬‫ضر‬ ‫و‬ ‫اهداف‬
•‫شناسائی‬‫آنها‬ ‫تاثیر‬‫نحوه‬‫و‬ ‫محیطی‬ ‫های‬ ‫قطعیت‬‫عدم‬‫به‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫بر‬‫ی‬‫بردار‬‫بهره‬ ‫ر‬‫منظو‬‫فرصت‬‫از‬
‫تهدیدات‬‫با‬‫مقابله‬‫و‬‫و‬‫ر‬ ‫پیش‬‫های‬
•‫تقوی‬ ،‫توسعه‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫ی‬‫گذار‬‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬‫و‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫پذیر‬‫یسک‬‫ر‬‫قابتی‬‫ر‬‫های‬‫مزیت‬‫شناسایی‬‫محافظت‬‫و‬ ‫ت‬
‫آنها‬ ‫از‬
•‫ب‬‫مواجه‬‫ی‬‫گذار‬‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬‫و‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫با‬ ‫ذینفعان‬‫مواجهه‬‫در‬‫پذیر‬‫یسک‬‫ر‬‫های‬‫ه‬‫ز‬‫حو‬‫شناسائی‬‫آن‬‫ا‬
•‫آن‬‫با‬‫مواجه‬‫ی‬‫گذار‬‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬‫و‬‫قابت‬‫ر‬‫پذیر‬‫یسک‬‫ر‬‫های‬‫ه‬‫ز‬‫حو‬‫شناسائی‬
•‫بر‬‫و‬‫ها‬‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬‫ای‬‫ر‬‫اج‬‫حین‬‫محیطی‬‫ات‬‫ر‬‫تغیی‬‫به‬‫توجه‬‫با‬‫پذیر‬‫یسک‬‫ر‬‫های‬‫ه‬‫ز‬‫حو‬‫شناخت‬‫ی‬‫یز‬‫ر‬‫نامه‬
‫ات‬‫ر‬‫تغیی‬‫های‬‫یسک‬‫ر‬‫با‬‫متناسب‬‫ی‬ ‫واکنش‬‫اقدامات‬‫سبد‬
•‫و‬‫ها‬‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬‫با‬‫مانی‬‫ز‬‫سا‬‫های‬ ‫مولفه‬‫ی‬‫همسوساز‬،‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬‫ترجمه‬‫در‬‫ها‬‫یسک‬‫ر‬‫شناخت‬‫ای‬‫ر‬‫اج‬
‫اصالحی‬‫و‬‫انه‬‫ر‬‫پیشگی‬‫اقدامات‬ ‫فعال‬‫پیش‬‫ی‬‫یز‬‫ر‬‫برنامه‬ ‫ر‬‫منظو‬ ‫به‬‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫جلوگ‬‫شکست‬‫از‬‫ی‬‫یر‬
‫ها‬‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬ ‫به‬‫دستیابی‬‫در‬
‫سازمانی‬‫ریسک‬‫مدیریت‬ ‫انس‬‫ر‬‫کنف‬ ‫دومین‬‫نوریان‬ ‫حسین‬-‫آقابابائی‬ ‫لیال‬
3

4. ‫و‬‫پیشر‬ ‫های‬ ‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫در‬ ‫مانی‬‫ز‬‫سا‬‫یسک‬‫ر‬ ‫مدیریت‬ ‫انجام‬ ‫بلوغ‬
‫بر‬‫اساس‬‫تحقیق‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬APQC‫که‬‫در‬‫سال‬۲۰۱۴‫انجام‬،‫گردیده‬‫به‬‫گونه‬‫ای‬‫که‬
‫نتایج‬‫آن‬‫در‬‫نمودار‬‫روبرو‬‫مشخص‬،‫است‬‫حدود‬۲۶‫صد‬‫ر‬‫د‬‫از‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫های‬
‫پیشرو‬‫اعالم‬‫نموده‬‫اند‬‫که‬‫مدیریت‬‫یسک‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫به‬‫صورت‬‫گسترده‬‫و‬‫اثرب‬‫خش‬‫در‬
‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫خود‬‫ار‬‫ر‬‫استق‬‫داده‬،‫اند‬۴۳‫صد‬‫ر‬‫د‬‫اعالم‬‫داشته‬‫اند‬‫که‬‫این‬‫ایند‬‫ر‬‫ف‬‫در‬
‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫آنها‬‫در‬‫مرحله‬‫بلوغ‬‫متوسط‬،‫است‬۲۰‫صد‬‫ر‬‫د‬‫از‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫ها‬‫ا‬‫ر‬‫اخی‬
‫شروع‬‫به‬‫ار‬‫ر‬‫استق‬‫مدیریت‬‫یسک‬‫ر‬‫نموده‬‫اند‬‫و‬۱۱‫صد‬‫ر‬‫د‬‫هنوز‬‫به‬‫این‬‫مقوله‬
‫نپرداخته‬‫اند‬.‫این‬‫آمار‬‫نشان‬‫می‬‫دهد‬‫اگرچه‬‫مدیریت‬‫یسک‬‫ر‬‫مانی‬‫ز‬‫سا‬‫از‬‫م‬‫وقوله‬
‫های‬‫جدید‬‫در‬‫تحلیل‬‫مانی‬‫ز‬‫سا‬‫به‬‫شمار‬‫می‬‫رود‬‫اما‬‫توانسته‬‫توجه‬‫بسیا‬‫ی‬‫ر‬‫از‬
‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫ها‬‫ا‬‫ر‬‫به‬‫خود‬‫جلب‬‫نماید‬.‫با‬‫توجه‬‫به‬‫این‬‫ان‬‫ز‬‫می‬‫پرداختن‬‫به‬‫مقو‬‫له‬
‫مدیریت‬‫یسک‬‫ر‬،‫مانی‬‫ز‬‫سا‬‫به‬‫گونه‬‫ای‬‫که‬‫در‬‫نمودار‬‫یر‬‫ز‬‫مشخص‬،‫است‬۱۹%‫از‬
‫شرکت‬‫ها‬‫انجام‬‫این‬‫ایند‬‫ر‬‫ف‬‫ا‬‫ر‬‫در‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫بسیار‬‫موثر‬۵۳%،‫موثر‬۱۶%‫تا‬
‫حدودی‬‫موثر‬‫و‬۱۲%‫بی‬‫تاثیر‬‫یابی‬‫ز‬‫ار‬‫نموده‬‫اند‬.
‫سازمانی‬‫ریسک‬‫مدیریت‬ ‫انس‬‫ر‬‫کنف‬ ‫دومین‬‫نوریان‬ ‫حسین‬-‫آقابابائی‬ ‫لیال‬
4

5. ‫اتژیک‬‫ر‬‫است‬ ‫یسک‬‫ر‬ ‫مدیریت‬ ‫جایگاه‬
‫مالی‬ ‫یسک‬‫ر‬ ،‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫فضای‬ ‫و‬ ‫ار‬‫ز‬‫با‬ ‫یسک‬‫ر‬ ،‫اتژیک‬‫ر‬‫است‬ ‫یسک‬‫ر‬ ‫ه‬‫ز‬‫حو‬ ‫چهار‬ ‫به‬ ‫مانی‬‫ز‬‫سا‬ ‫یسک‬‫ر‬ ‫مدیریت‬‫یسک‬‫ر‬ ‫و‬
‫بیشتری‬ ‫اتژیک‬‫ر‬‫است‬ ‫یسک‬‫ر‬ ‫مدیریت‬ ،‫ه‬‫ز‬‫حو‬ ‫چهار‬ ‫این‬‫بین‬ ‫از‬ ‫اینکه‬ ‫وجود‬ ‫با‬ ،‫است‬ ‫تقسیم‬ ‫قابل‬ ‫عملیاتی‬‫بر‬ ‫ا‬‫ر‬‫تاثیر‬‫ن‬
‫عملیاتی‬ ‫یسک‬‫ر‬‫تحلیل‬ ‫حاشیه‬ ‫در‬ ‫معموال‬ ‫اتژیک‬‫ر‬‫است‬ ‫یسک‬‫ر‬ ‫تحلیل‬ ‫متاسفانه‬ ‫اما‬ ،‫د‬‫ر‬‫دا‬ ‫مان‬‫ز‬‫سا‬ ‫عملکرد‬‫گیرد‬ ‫می‬ ‫ار‬‫ر‬‫ق‬
‫سازمانی‬‫ریسک‬‫مدیریت‬ ‫انس‬‫ر‬‫کنف‬ ‫دومین‬‫نوریان‬ ‫حسین‬-‫آقابابائی‬ ‫لیال‬
5

6. ‫اتژیک‬‫ر‬‫است‬‫یسک‬‫ر‬‫مدیریت‬ ‫های‬‫ه‬‫ز‬‫حو‬
‫یسک‬‫ر‬‫یابی‬‫ز‬‫ار‬‫ش‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫گ‬ ‫اساس‬‫بر‬Fonterra‫و‬ ‫مانی‬‫ز‬‫سا‬‫فرهنگ‬ ،‫مان‬‫ز‬‫سا‬ ‫ی‬‫استراتژ‬ ‫دهی‬ ‫جهت‬ ‫های‬‫حوزه‬‫در‬ ‫استراتژیک‬‫یسک‬‫ر‬ ‫مدیریت‬ ،
‫اتژ‬‫ر‬‫است‬ ‫اجرای‬،‫محیطی‬‫تحلیل‬ ،‫استراتژیک‬‫ی‬‫ر‬‫نوآو‬ ،‫ذینفعان‬‫و‬ ‫ان‬‫ر‬‫گذا‬ ‫سرمایه‬ ‫با‬‫تباط‬‫ر‬‫ا‬ ،‫استراتژیک‬ ‫های‬ ‫ی‬‫همکار‬ ،‫ها‬ ‫ش‬‫ز‬‫ار‬‫و‬ ‫مان‬‫ز‬‫سا‬ ‫های‬ ‫ی‬
...‫د‬‫ر‬‫دا‬ ‫برد‬‫ر‬‫کا‬
‫سازمانی‬‫ریسک‬‫مدیریت‬ ‫انس‬‫ر‬‫کنف‬ ‫دومین‬‫نوریان‬ ‫حسین‬-‫آقابابائی‬ ‫لیال‬
6

7. ‫اتژیک‬‫ر‬‫است‬ ‫مدیریت‬ ‫ایند‬‫ر‬‫ف‬ ‫در‬ ‫یسک‬‫ر‬ ‫آنالیز‬ ‫برد‬‫ر‬‫کا‬
‫است‬‫ی‬‫ر‬‫و‬‫ضر‬‫استراتژیک‬ ‫مدیریت‬‫فرایند‬ ‫های‬ ‫گام‬ ‫کلیه‬‫در‬ ‫یسک‬‫ر‬‫آنالیز‬
‫تحلیل‬
‫ی‬‫استراتژ‬
‫ی‬‫استراتژ‬‫اجرای‬
‫يابي‬‫ز‬‫ار‬‫ي‬‫نگر‬‫ز‬‫با‬‫و‬‫ي‬‫استراتژ‬
‫ترجمه‬‫ی‬‫همسوساز‬‫و‬
‫ی‬‫استراتژ‬
‫ی‬‫گذار‬
‫ع‬‫از‬ ‫ی‬‫بردار‬ ‫بهره‬ ‫و‬ ‫شناسایی‬‫دم‬
‫و‬‫محیط‬ ‫های‬ ‫قطعیت‬
‫ه‬ ‫مزیت‬ ‫ی‬‫پذیر‬ ‫ریسک‬ ‫تحلیل‬‫ای‬
‫رقابتی‬
‫ب‬ ‫مواجهه‬ ‫رویکرد‬‫تحلیل‬‫ا‬
‫های‬‫واکنش‬ ‫و‬ ‫ات‬‫ر‬‫تغیی‬
‫محیطی‬
‫ی‬‫پذیر‬‫یسک‬‫ر‬ ‫تحلیل‬
‫ها‬ ‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬ ‫تحقق‬
‫تع‬‫در‬ ‫ی‬‫پذیر‬‫یسک‬‫ر‬ ‫تحلیل‬‫هد‬
‫ی‬‫پذیر‬‫انعطاف‬ ‫و‬‫مقاصد‬ ‫به‬
‫ها‬ ‫تاکتیک‬ ‫در‬
‫ی‬‫گیر‬‫اندازه‬‫و‬‫پایش‬
‫ها‬ ‫ریسک‬
‫سازمانی‬‫ریسک‬‫مدیریت‬ ‫انس‬‫ر‬‫کنف‬ ‫دومین‬‫نوریان‬ ‫حسین‬-‫آقابابائی‬ ‫لیال‬
7

8. ‫اتژیک‬‫ر‬‫است‬ ‫یسک‬‫ر‬ ‫تحلیل‬‫اهمیت‬

9. ‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬ ‫دیدگاه‬ ‫از‬‫محیطی‬ ‫های‬ ‫قطعیت‬ ‫عدم‬ ‫سطح‬ ‫چهار‬
‫سازمانی‬‫ریسک‬‫مدیریت‬ ‫انس‬‫ر‬‫کنف‬ ‫دومین‬‫نوریان‬ ‫حسین‬-‫آقابابائی‬ ‫لیال‬
9
‫ب‬‫پیش‬ ‫امکان‬‫و‬‫است‬‫زیاد‬‫بسیار‬‫محیطی‬ ‫های‬ ‫قطعیت‬‫عدم‬‫ینی‬
‫نیست‬ ‫اهم‬‫ر‬‫ف‬‫هم‬ ‫سناریوها‬
‫ز‬‫بسیار‬ ‫مختلف‬ ‫سناریوهای‬ ‫تعداد‬ ‫و‬ ‫دارد‬ ‫وجود‬ ‫قطعیت‬‫عدم‬‫یاد‬
‫نیست‬ ‫قطعی‬ ‫سناریو‬ ‫هر‬ ‫های‬ ‫خروجی‬‫و‬ ‫است‬
‫توان‬‫می‬‫اما‬ ‫دارد‬ ‫وجود‬‫قطعیت‬‫عدم‬ ‫محیط‬ ‫آینده‬‫وضعیت‬ ‫در‬
‫هر‬ ‫های‬ ‫خروجی‬‫و‬‫کرد‬ ‫توصیف‬ ‫محدود‬ ‫سناریو‬ ‫چند‬‫با‬ ‫ا‬‫ر‬‫آن‬
‫است‬ ‫قطعی‬‫سناریو‬
‫است‬ ‫روشن‬‫کامال‬‫محیط‬ ‫آینده‬‫وضعیت‬
‫محیطی‬ ‫ل‬‫متداو‬ ‫های‬‫تحلیل‬ ‫انجام‬
‫مدت‬ ‫بلند‬ ‫ی‬‫گذار‬ ‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬
‫یسک‬‫ر‬‫و‬ ‫یو‬‫ر‬‫سنا‬‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫های‬‫تحلیل‬ ‫انجام‬
‫اقدامات‬ ‫سبد‬‫و‬ ‫یو‬‫ر‬‫سنا‬ ‫مبنای‬‫بر‬ ‫ی‬‫گذار‬ ‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬
‫موقعیت‬ ‫مستمر‬ ‫آنالیز‬
‫موقعیت‬‫اساس‬ ‫بر‬ ‫مدت‬‫کوتاه‬ ‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬
‫ابهام‬
‫در‬
‫محیط‬

10. ‫محیط‬ ‫تحلیل‬ ‫گام‬ ‫در‬ ‫اتژیک‬‫ر‬‫است‬ ‫یسک‬‫ر‬ ‫تحلیل‬
•‫م‬‫ی‬‫گذار‬‫اثر‬‫نحوه‬،‫است‬ ‫محیطی‬‫تحلیل‬‫به‬ ‫معطوف‬،‫اتژیک‬‫ر‬‫است‬‫تحلیل‬‫از‬‫مهمی‬‫بخش‬‫بر‬‫حیط‬
‫اتش‬‫ر‬‫تاثی‬‫و‬‫آنها‬‫شناخت‬‫پس‬،‫است‬‫ها‬ ‫قطعیت‬‫عدم‬ ‫افتادن‬‫اتفاق‬‫مبنای‬‫بر‬‫نیز‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫بهترین‬،‫ان‬
‫است‬ ‫محیطی‬‫تحلیل‬‫ش‬‫و‬‫ر‬.
•‫و‬‫د‬‫ر‬‫ندا‬‫وجود‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫بر‬‫محیط‬‫ی‬‫گذار‬‫تاثیر‬‫نحوه‬ ‫در‬ ‫قطعیتی‬‫هیچ‬‫ها‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫اغلب‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫عدم‬
‫است‬ ‫محیط‬‫ذاتی‬ ‫ویژگی‬ ،‫قطعیت‬.‫قطعیت‬‫عدم‬‫بر‬ ‫مبتنی‬‫محیطی‬‫تحلیل‬‫های‬‫ش‬‫و‬‫ر‬‫پس‬،
‫داشت‬‫خواهد‬ ‫کار‬‫و‬‫کسب‬‫محیط‬‫های‬‫ویژگی‬‫با‬‫ی‬‫بیشتر‬‫بسیار‬‫هماهنگی‬.
•‫بیش‬‫معموال‬،‫هستند‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫اتژیک‬‫ر‬‫است‬‫های‬‫فرصت‬‫بهترین‬‫محیطی‬‫های‬ ‫قطعیت‬‫عدم‬‫ترین‬
‫کر‬‫ر‬‫ظهو‬‫محیطی‬‫ی‬‫ناپایدار‬‫یک‬ ‫که‬ ‫شود‬‫می‬‫ایجاد‬ ‫وضعیتی‬‫در‬،‫محیط‬‫از‬‫ی‬ ‫ناش‬ ِ‫منفعت‬،‫باشد‬‫ده‬
‫ر‬‫محیط‬‫مثبت‬‫تاثیر‬‫با‬ ‫قطعیت‬‫عدم‬‫توان‬‫می‬‫اتژیک‬‫ر‬‫است‬‫یسک‬‫ر‬‫مدیریت‬‫انجام‬‫با‬‫پس‬‫شناسائی‬‫ا‬
‫نمود‬‫ی‬‫یز‬‫ر‬‫برنامه‬‫آنها‬‫از‬‫ی‬‫بردار‬‫بهره‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫و‬‫کرده‬
‫سازمانی‬‫ریسک‬‫مدیریت‬ ‫انس‬‫ر‬‫کنف‬ ‫دومین‬‫نوریان‬ ‫حسین‬-‫آقابابائی‬ ‫لیال‬
10

11. ‫مانی‬‫ز‬‫سا‬ ‫های‬ ‫قابلیت‬ ‫تحلیل‬‫گام‬ ‫در‬ ‫اتژیک‬‫ر‬‫است‬ ‫یسک‬‫ر‬ ‫آنالیز‬
•‫در‬ ‫و‬ ‫د‬‫ر‬‫دا‬ ‫وجود‬ ‫ر‬‫وفو‬ ‫به‬ ‫مان‬‫ز‬‫سا‬ ‫در‬‫که‬ ‫هستند‬ ‫هایی‬‫داشته‬ ،‫مانی‬‫ز‬‫سا‬ ‫قابتی‬‫ر‬ ‫های‬ ‫مزیت‬ ‫یا‬ ،‫فرد‬‫به‬ ‫منحصر‬ ‫های‬ ‫قابلیت‬‫از‬ ‫بیرون‬
‫قب‬‫ر‬ ‫بر‬‫و‬ ‫نموده‬‫ی‬‫گذار‬ ‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬ ‫تواند‬ ‫می‬‫ها‬ ‫قابلیت‬ ‫این‬ ‫بر‬‫تکیه‬ ‫با‬ ‫مان‬‫ز‬‫سا‬ ،‫شود‬ ‫می‬ ‫یافت‬‫کمتر‬ ‫قبا‬‫ر‬ ‫نزد‬‫و‬ ‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫کند‬‫غلبه‬ ‫ار‬‫ز‬‫با‬‫و‬ ‫ا‬.
•‫شوند‬ ‫می‬ ‫تقلید‬ ‫قبا‬‫ر‬ ‫توسط‬ ‫سرعت‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫هستند‬ ‫گذر‬ ‫د‬‫و‬‫ز‬ ‫مانی‬‫ز‬‫سا‬ ‫های‬ ‫قابلیت‬ ‫متاسفانه‬!‫هم‬ ‫قابتی‬‫ر‬ ‫های‬ ‫مزیت‬ ‫پس‬‫معرض‬ ‫در‬ ‫یشه‬
‫قابلیت‬‫که‬ ‫ند‬‫ر‬‫دا‬ ‫ار‬‫ر‬‫ق‬ ‫آن‬”‫بودنشان‬ ‫ی‬‫انحصار‬“‫ب‬ ‫ها‬ ‫قابلیت‬ ‫تحلیل‬ ‫مرحله‬ ‫در‬ ‫اتژیک‬‫ر‬‫است‬ ‫یسک‬‫ر‬ ‫مدیریت‬ ،‫د‬‫و‬‫بر‬ ‫بین‬ ‫از‬‫می‬ ‫کمک‬ ‫ما‬ ‫ه‬
‫دهیم‬ ‫ایش‬‫ز‬‫اف‬‫ا‬‫ر‬ ‫مانی‬‫ز‬‫سا‬ ‫های‬ ‫قابلیت‬ ‫عمر‬ ‫چرخه‬،‫مناسب‬ ‫مواجهه‬ ‫یکردهای‬‫و‬‫ر‬ ‫اعمال‬ ‫با‬ ‫کند‬
•‫نم‬ ‫ایجاد‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫آنها‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫حداکثر‬ ‫ای‬‫ر‬‫ب‬ ‫م‬‫ز‬‫ال‬ ‫ماندهی‬‫ز‬‫سا‬ ‫بتواند‬‫شرکت‬‫که‬ ‫بود‬ ‫خواهند‬ ‫موثر‬ ‫وقتی‬ ‫قابتی‬‫ر‬ ‫های‬ ‫مزیت‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬ ‫این‬ ،‫اید‬
‫مان‬‫ز‬‫سا‬ ‫های‬ ‫قابلیت‬ ‫ه‬‫ز‬‫حو‬‫در‬ ‫اتژیک‬‫ر‬‫است‬ ‫یسک‬‫ر‬ ‫تحلیل‬ ‫انجام‬ ‫با‬ ‫پس‬ ،‫د‬‫ر‬‫دا‬ ‫ار‬‫ر‬‫ق‬ ‫ایی‬‫ر‬‫کا‬ ‫عدم‬ ‫یسک‬‫ر‬ ‫معرض‬ ‫در‬ ‫معموال‬ ‫دهی‬‫توان‬ ‫می‬، ‫ی‬
‫نماییم‬ ‫ل‬‫معمو‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫آن‬ ‫با‬‫مواجهه‬ ‫های‬‫ر‬‫اهکا‬‫ر‬ ‫و‬ ‫نموده‬ ‫شناسائی‬‫ا‬‫ر‬ ‫قابتی‬‫ر‬ ‫های‬ ‫مزیت‬ ‫از‬ ‫کامل‬ ‫ی‬‫بردار‬ ‫بهره‬‫عدم‬ ‫د‬‫ر‬‫موا‬
‫بله‬‫بله‬‫بله‬‫بله‬
‫خیر‬‫خیر‬ ‫خیر‬‫خیر‬
‫موقت‬‫رقابتي‬ ‫مزيت‬ ‫موقت‬‫رقابتي‬ ‫مزيت‬ ‫رقابتي‬ ‫ي‬‫برابر‬ ‫رقابتي‬ ‫مزيت‬‫عدم‬
‫پايدار‬‫رقابتي‬ ‫مزيت‬
V
‫شمند‬‫ز‬‫ار‬
‫؟‬‫است‬
R
‫كمياب‬‫و‬‫نادر‬
‫؟‬ ‫است‬
‫تقلید‬ ‫ی‬‫دشوار‬
O
‫کسب‬ ‫براي‬
‫سازماندهي‬‫ش‬‫ز‬‫ار‬
‫؟‬ ‫است‬ ‫شده‬
‫دیگران‬ ‫ی‬‫برخوردار‬‫یسک‬‫ر‬‫تقلید‬‫یسک‬‫ر‬‫ی‬‫بردار‬ ‫بهره‬‫در‬ ‫ناتوانی‬‫یسک‬‫ر‬

12. ‫ذینفعان‬ ‫تحلیل‬‫گام‬ ‫در‬ ‫اتژیک‬‫ر‬‫است‬ ‫یسک‬‫ر‬ ‫آنالیز‬
•‫این‬ ،‫پذیرند‬‫می‬‫تاثیر‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬ ‫عملکرد‬ ‫از‬‫شکل‬‫هر‬‫به‬‫که‬‫هستند‬‫هایی‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬ ‫یا‬‫ها‬‫ه‬‫و‬‫گر‬،‫اد‬‫ر‬‫اف‬‫شرکت‬‫ذینفعان‬‫تواند‬‫می‬‫تاثیر‬
‫باشد‬‫منفی‬ ‫یا‬‫مثبت‬.‫م‬‫واکنش‬ ‫این‬‫که‬‫دهند‬‫می‬‫نشان‬‫واکنش‬ ‫پذیرند‬‫می‬‫که‬ ‫ی‬‫تاثیر‬ ‫ابر‬‫ر‬‫ب‬‫در‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫ذینفعان‬‫جهت‬‫در‬ ‫تواند‬‫ی‬
‫اهد‬‫به‬‫شرکت‬‫دستیابی‬‫از‬‫مانع‬،‫تهدید‬‫ت‬‫ر‬‫صو‬ ‫به‬‫یا‬‫نماید‬‫ایجاد‬‫ما‬ ‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫فرصتی‬ ‫و‬‫باشد‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬ ‫اهداف‬‫و‬‫منافع‬‫شده‬‫تعیین‬ ‫اف‬
‫باشد‬
•‫گردد‬‫می‬‫انجام‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬ ‫بر‬‫یشان‬‫ر‬‫گذا‬‫تاثیر‬‫و‬ ‫ی‬‫پذیر‬‫تاثیر‬‫ه‬‫ز‬‫حو‬‫شناخت‬‫ر‬‫منظو‬‫به‬‫ذینفعان‬‫آنالیز‬.‫مه‬‫نکته‬‫اما‬‫در‬‫که‬ ‫است‬ ‫آن‬ ‫م‬
‫ق‬ ‫از‬‫و‬ ‫است‬‫مند‬‫عالقه‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬ ‫به‬ ‫نسب‬‫که‬‫ذینفعی‬‫ما‬‫و‬‫لز‬،‫د‬‫ر‬‫دا‬‫وجود‬‫قطعیت‬‫عدم‬ ‫نیز‬‫ذینفعان‬‫ی‬‫گذار‬‫تاثیر‬‫نحوه‬‫تاثیر‬‫ت‬‫ر‬‫د‬
‫بالعکس‬‫و‬‫کند‬ ‫نمی‬‫ایجاد‬‫منفعت‬‫شرکت‬ ‫ای‬‫ر‬‫ب‬ ‫است‬‫دار‬‫ر‬‫برخو‬‫هم‬‫باالیی‬‫ی‬‫گذار‬.‫ذینفع‬ ‫یسک‬‫ر‬ ‫تحلیل‬ ‫این‬‫ر‬‫بناب‬‫شناخت‬ ‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫ان‬
‫است‬‫ی‬‫ر‬‫و‬‫ضر‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬ ‫با‬‫شان‬ ‫مواجه‬‫نحوه‬‫پویای‬
‫استراتژي‬‫مديريت‬
‫مؤثر‬
‫حمايت‬ ‫عدم‬ ‫ريسک‬
‫جدی‬ ‫تهديد‬ ‫ايجاد‬ ‫ريسک‬
‫استراتژي‬‫كسب‬
‫رضايت‬
‫جلب‬ ‫در‬ ‫ناتوانی‬ ‫ريسک‬
‫رضايت‬
‫گذاری‬ ‫تاثير‬ ‫ريسک‬
‫منفی‬
‫استراتژي‬‫اطالع‬
‫رساني‬
‫اطالع‬ ‫در‬ ‫ناتوانی‬ ‫ريسک‬
‫رسانی‬
‫نادرست‬ ‫تخمين‬ ‫ريسک‬
‫عالقه‬ ‫و‬ ‫قدرت‬
‫استراتژي‬‫پايش‬/
‫مراقبت‬
‫پايش‬ ‫در‬ ‫ناتوانی‬ ‫ريسک‬
‫نادرست‬ ‫تخمين‬ ‫ريسک‬
‫عالقه‬ ‫و‬ ‫قدرت‬
‫تاثير‬‫قدرت‬
‫گذاری‬
‫زیاد‬‫کم‬
‫تاثير‬ ‫به‬ ‫عالقه‬
‫گذاری‬
‫زیاد‬‫کم‬

13. ‫ی‬‫گذار‬ ‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬ ‫مرحله‬ ‫در‬ ‫یسک‬‫ر‬ ‫آنالیز‬
‫مهم‬‫ترین‬‫چالش‬‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬‫آن‬‫است‬‫که‬‫ما‬‫آن‬‫ا‬‫ر‬‫ز‬‫و‬‫امر‬‫برنامه‬‫ی‬‫یز‬‫ر‬‫و‬‫ا‬‫ر‬‫اج‬‫می‬‫کنیم‬‫اما‬‫نتیجه‬‫آن‬‫در‬‫آینده‬‫مش‬‫خص‬
‫خواهد‬‫شد‬‫چنانکه‬‫اگر‬‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬‫نامناسب‬‫باشد‬‫تاوان‬‫شدید‬‫آن‬‫فردا‬‫در‬‫ار‬‫ز‬‫با‬‫پرداخت‬‫خواهد‬‫شد‬.‫ما‬‫نتی‬‫جه‬
‫اتخاذ‬‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬‫هایمان‬‫ا‬‫ر‬‫نمی‬‫دانیم‬‫و‬‫طبیعتا‬‫از‬‫توان‬‫کنترلی‬‫یادی‬‫ز‬‫بر‬‫آنچه‬‫که‬‫در‬‫اختیار‬‫ما‬‫نیست‬‫و‬‫بر‬‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬
‫ما‬‫اثرگذار‬‫است‬‫دار‬‫ر‬‫برخو‬‫نیستیم‬‫پس‬‫باید‬‫پیشاپیش‬‫عدم‬‫قطعیت‬‫های‬‫پیش‬‫و‬‫ر‬‫در‬‫اثر‬‫اتخاذ‬‫ات‬‫ر‬‫است‬‫ی‬‫ژ‬‫هایمان‬‫ا‬‫ر‬
‫پیش‬‫بینی‬‫کنیم‬
‫های‬ ‫ریسک‬
‫ی‬‫استراتژ‬
‫ی‬‫گذار‬
‫با‬ ‫ات‬‫ر‬‫تغیی‬‫ار‬‫ز‬
‫قبا‬‫ر‬ ‫واکنش‬
‫اتژ‬‫ر‬‫است‬‫به‬‫ی‬
‫قبا‬‫ر‬ ‫ی‬‫ر‬‫نوآو‬
‫تمایز‬ ‫توهم‬
‫رون‬‫از‬‫پیروی‬‫د‬
‫دیگر‬‫و‬‫ار‬‫ز‬‫با‬‫ان‬
‫بر‬ ‫تکیه‬
‫های‬‫تحلیل‬
‫ناکافی‬

14. ‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬ ‫ترجمه‬‫مرحله‬ ‫در‬ ‫اتژیک‬‫ر‬‫است‬ ‫یسک‬‫ر‬ ‫آنالیز‬
‫اس‬‫م‬‫ز‬‫ال‬،‫شود‬ ‫ایی‬‫ر‬‫اج‬‫و‬‫فهمیده‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬ ‫مختلف‬‫های‬‫الیه‬ ‫در‬‫ی‬‫موثر‬‫ت‬‫ر‬‫صو‬ ‫به‬ ‫بتواند‬‫انکه‬ ‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬ ‫های‬ ‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬‫قالب‬‫در‬ ‫ت‬
‫اس‬‫به‬‫دستیابی‬‫در‬‫ا‬‫ر‬ ‫خود‬‫نقش‬،‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫از‬‫ه‬‫و‬‫گر‬‫یا‬‫فرد‬‫هر‬‫تا‬‫شود‬‫ترجمه‬‫فردی‬‫و‬ ‫ایندی‬‫ر‬‫ف‬،‫واحدی‬ ‫وظایف‬‫و‬ ‫اهداف‬‫ها‬ ‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫ت‬
‫بداند‬.‫ح‬،‫واحدی‬ ‫یا‬‫فردی‬ ‫اهداف‬‫قالب‬‫در‬‫شده‬‫ترجمه‬‫مفاهیم‬‫که‬‫است‬‫آن‬‫در‬ ‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬‫ترجمه‬‫مرحله‬ ‫ی‬‫پذیر‬ ‫یسک‬‫ر‬‫در‬‫تا‬
‫برسانند‬‫شده‬ ‫بینی‬‫پیش‬ ‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬‫به‬‫ا‬‫ر‬ ‫شرکت‬ ‫نتواند‬،‫تحقق‬‫ت‬‫ر‬‫صو‬.
‫های‬‫یسک‬‫ر‬
‫ترجمه‬
‫ی‬‫استراتژ‬
‫دستیاب‬ ‫قابل‬‫ی‬
‫اهداف‬ ‫نبودن‬
‫نبودن‬ ‫ن‬‫متواز‬
‫اهداف‬
‫نبو‬ ‫یکپارچه‬‫دن‬
‫و‬ ‫ها‬‫ی‬‫استراتژ‬
‫اهداف‬
‫سازمانی‬‫ریسک‬‫مدیریت‬ ‫انس‬‫ر‬‫کنف‬ ‫دومین‬‫نوریان‬ ‫حسین‬-‫آقابابائی‬ ‫لیال‬
14

15. ‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬ ‫ی‬‫ساز‬ ‫ی‬‫جار‬ ‫و‬ ‫همسو‬ ‫مرحله‬ ‫در‬ ‫اتژیک‬‫ر‬‫است‬ ‫یسک‬‫ر‬ ‫آنالیز‬
‫است‬‫مواجه‬‫اوانی‬‫ر‬‫ف‬ ‫های‬ ‫یسک‬‫ر‬‫و‬‫قطعیت‬‫عدم‬ ‫با‬ ‫اتژیک‬‫ر‬‫است‬‫اهداف‬‫تحقق‬،‫خوب‬‫ی‬‫گذار‬ ‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬‫غم‬‫ر‬ ‫به‬‫حتا‬.‫ات‬‫ر‬‫است‬‫باید‬‫ها‬ ‫ی‬‫ژ‬
‫ه‬‫ی‬‫گذار‬‫سیاست‬‫کلیه‬،‫شود‬ ‫ی‬‫ساز‬‫ی‬‫جار‬‫مانی‬‫ز‬‫سا‬‫ایندهای‬‫ر‬‫ف‬‫قالب‬ ‫در‬‫و‬ ‫شده‬‫فهمیده‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬ ‫مختلف‬‫های‬‫الیه‬ ‫در‬‫ی‬‫جار‬‫ای‬
‫همسو‬‫احل‬‫ر‬‫م‬ ‫ی‬‫پذیر‬‫یسک‬‫ر‬ ،‫امات‬‫ز‬‫ال‬ ‫این‬،‫باشد‬‫چه‬‫ر‬‫یکپا‬‫ها‬ ‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬‫با‬‫باید‬‫مره‬‫ز‬‫و‬‫ر‬‫ل‬‫معمو‬‫های‬‫ی‬‫گیر‬‫تصمیم‬‫و‬‫و‬‫ی‬‫ساز‬
‫فایق‬‫آنها‬‫بر‬ ‫تواند‬‫می‬ ‫اتژیک‬‫ر‬‫است‬ ‫یسک‬‫ر‬ ‫آنالیز‬‫دقیق‬‫انجام‬‫تنها‬‫که‬‫دهد‬ ‫می‬‫ایش‬‫ز‬‫اف‬‫بسیار‬‫ا‬‫ر‬ ‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬ ‫ای‬‫ر‬‫اج‬‫آید‬
‫های‬ ‫ریسک‬
‫و‬ ‫ی‬‫ساز‬‫همسو‬
‫اجرا‬
‫تامین‬ ‫ریسک‬
‫بودجه‬‫و‬ ‫مالی‬
‫مقاومت‬
‫در‬ ‫سازمانی‬
‫تغییر‬ ‫برابر‬
‫ب‬ ‫تعهددی‬ ‫بی‬‫ه‬
‫مقاصد‬
‫استراتزیک‬
‫نبودن‬ ‫منعطف‬
‫های‬ ‫تاکتیک‬
‫در‬ ‫عملیاتی‬
‫اجرا‬ ‫زمان‬
‫پشتیبان‬‫عدم‬‫ی‬
‫سازمان‬‫فرهنگ‬‫ی‬
‫های‬ ‫تاکتیک‬
‫در‬ ‫نامناسب‬
‫ر‬ ‫واکنش‬‫برابر‬‫قبا‬
‫سازمانی‬‫ریسک‬‫مدیریت‬ ‫انس‬‫ر‬‫کنف‬ ‫دومین‬‫نوریان‬ ‫حسین‬-‫آقابابائی‬ ‫لیال‬

16. ‫ی‬‫گیر‬ ‫نتیجه‬
‫شاخص‬‫موفقیت‬‫در‬‫مدیریت‬‫یک‬‫ژ‬‫ات‬‫ر‬‫است‬‫در‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫ها‬‫بیانگر‬‫وضعیت‬‫مطلوبی‬‫نی‬‫ست‬‫و‬
‫تواتر‬‫شکست‬‫در‬‫این‬‫تجربیات‬‫از‬‫موفقیت‬‫های‬‫آن‬‫به‬‫اتب‬‫ر‬‫م‬‫بیشتر‬‫است‬‫که‬‫ا‬‫ین‬‫نشان‬
‫دهنده‬‫یسک‬‫ر‬‫ی‬‫پذیر‬‫یاد‬‫ز‬‫ایند‬‫ر‬‫ف‬‫مدیریت‬‫یک‬‫ژ‬‫ات‬‫ر‬‫است‬‫در‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫ها‬‫است‬‫پس‬‫ب‬‫اید‬‫چرخه‬
‫یت‬‫ر‬‫مدی‬‫یسک‬‫ر‬‫در‬‫تمامی‬‫احل‬‫ر‬‫م‬‫مدیریت‬‫اتژیک‬‫ر‬‫است‬‫ی‬‫جار‬‫ی‬‫ساز‬‫گردد‬‫تا‬‫از‬‫تاثی‬‫ات‬‫ر‬
‫مخرب‬‫عدم‬‫قطعیت‬‫بر‬‫آن‬‫ی‬‫جلوگیر‬‫شود‬.‫از‬‫ی‬‫سو‬‫دیگر‬‫محیط‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫ها‬
‫محیطی‬‫پویا‬‫و‬‫پر‬‫تغییر‬‫و‬‫با‬‫عدم‬‫قطعیت‬‫های‬‫اوان‬‫ر‬‫ف‬‫است‬‫که‬‫این‬‫ویژگی‬‫ها‬‫می‬‫تواند‬
‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫هم‬‫فرصت‬‫و‬‫هم‬‫تهدیدهای‬‫یادی‬‫ز‬‫ا‬‫ر‬‫به‬‫اه‬‫ر‬‫هم‬‫داشته‬‫باشد‬.‫یکی‬‫از‬‫ر‬‫ش‬‫و‬
‫های‬‫بسیار‬‫امد‬‫ر‬‫کا‬‫در‬‫شناخت‬‫عدم‬‫قطعیت‬‫های‬‫محیطی‬‫تحلیل‬‫یسک‬‫ر‬‫اتژی‬‫ر‬‫است‬‫ک‬‫است‬
‫که‬‫اگر‬‫به‬‫ت‬‫ر‬‫صو‬‫ی‬‫موثر‬‫انجام‬،‫شود‬‫ی‬ ‫اثربخش‬‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬‫های‬‫تدوین‬‫شده‬‫در‬‫س‬‫مان‬‫ز‬‫ا‬‫ا‬‫ر‬
‫بسیار‬‫ایش‬‫ز‬‫اف‬‫خواهد‬‫داد‬‫و‬‫موجب‬‫ایجاد‬‫تمایز‬‫در‬‫ار‬‫ز‬‫با‬‫قابتی‬‫ر‬‫می‬‫گردد‬.
‫سازمانی‬‫ریسک‬‫مدیریت‬ ‫انس‬‫ر‬‫کنف‬ ‫دومین‬‫نوریان‬ ‫حسین‬-‫آقابابائی‬ ‫لیال‬
16

17. ‫شما‬ ‫توجه‬ ‫از‬ ‫تشکر‬ ‫با‬
www.hosseinnourian.com
‫سازمانی‬‫ریسک‬‫مدیریت‬ ‫انس‬‫ر‬‫کنف‬ ‫دومین‬‫نوریان‬ ‫حسین‬-‫آقابابائی‬ ‫لیال‬
17

18. ‫منابع‬
•‫دوست‬ ‫وطن‬ ‫بابک‬ ‫ترجمه‬ ،‫بد‬ ‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬ ،‫خوب‬ ‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬ ،‫ملت‬‫و‬‫ر‬ ‫د‬‫ر‬‫یچا‬‫ر‬1395
•‫ابرت‬‫ر‬.‫ام‬.‫آذر‬ ‫نهاوندی،عادل‬‫ن‬‫بیژ‬،‫ی‬‫تقو‬ ‫دی‬‫ر‬‫الهو‬ ‫ترجمه‬ ،‫حاضر‬ ‫عصر‬ ‫در‬ ‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬‫تحلیل‬ ،‫گرنت‬1393
•‫یان‬‫ر‬‫نو‬ ‫حسین‬(‫بهمن‬1394)‫ه‬‫ر‬‫شما‬ ‫اندیشه‬ ‫صبح‬ ‫نشریه‬ ،‫مانی‬‫ز‬‫سا‬ ‫یسک‬‫ر‬ ‫مدیریت‬،104
• Chiris Bradley(January 2011),Have you tested Your Strategy Lately, Mckiensy
Quarterly
• Frederick w Gluck(June 2000) Thinking Strategically, Mckiensy Quarterly
• Hugh G Courtney (June 2000),Strategy under Uncertainty, Mckiensy
Quarterly
• Enterprise Risk Management-Integrated Framework(September 2004) Coso
Publication
• Mary Driscoll (2008 ), Enterprise Risk management, APQC Publications
• Gerry Swift (2010), Risky Business, APQC Publications
‫سازمانی‬‫ریسک‬‫مدیریت‬ ‫انس‬‫ر‬‫کنف‬ ‫دومین‬‫نوریان‬ ‫حسین‬-‫آقابابائی‬ ‫لیال‬
18