Я б в начальники пошёл –
пусть меня научат
Минск - 2017
Познакомимся?
• Тарасюк Надежда
• Более 11 лет в IT
• Различные проекты, различные домены,
различные роли
• Более 8 лет в управлении
Руководство отделом бизнес-анализа и
тестирования в компании R-Style Lab, Минск
Цель доклада
Об административной части работы руководителя:
• что он делает,
• как делает и
• зачем
Кому доклад может быть интересен
• Младшим аналитикам
Кому доклад может быть интересен
• Младшим аналитикам
• Более опытным аналитикам
Кому доклад может быть интересен
• Младшим аналитикам
• Более опытным аналитикам
• Руководителям
Поехали : )
Взгляд сверху
• Работа вне компании
• Работа внутри компании
• Работа внутри отдела
Работа вне компании
Работа вне компании
• Взаимодействие с другими организациями: партнеры,
заказчики, подрядчики
• Имиджевые мероприятия, привлечение людей к себе в
команду
Работа внутри компании
Отдел кадров и бухгалтерия
• Наём и увольнение
• Пересмотр должностей
• Пересмотр заработной платы, премии, отгулы и т.д.
• Оформление командировок
Продавцы
• Краткосрочные и долгосрочные планы: какие проекты
стартуют, когда, сколько длятся, сколько и какой
квалификации аналитиков будут нужны
• Обработка входящих запросов от будущих заказчиков
Руководители проектов
• Назначение аналитиков на проекты и вывод из них
• Сбор обратной связи о работе аналитиков на проектах
• Информация о том, на каких проектах потребуются
аналитики, какой квалификации и сколько
• Понимание, сколько времени занимает выход на полную
проектную мощность
Разработчики и тестировщики
• Поставка артефактов
• Получение обратной связи о качестве работы
Руководство компании
• Понимание того, кто такие аналитики, что, и на сколько
эффективно, они делают
• Долгосрочные планы развития компании
Внутри отдела
Работа с людьми
• Здоровая рабочая атмосфера
• Помощь в разрешении конфликтов
• Донесение вашего стиля управления и ожиданий до каждого
• Построение доверительных отношений
• Установление личного контакта с каждым
Работа с людьми
• Отслеживание уровня энергии и важных жизненных событий
• Сбор обратной связи от «новичков» («свежий взгляд»)
Работа с людьми
• Руководитель – щит
• Руководитель – щит, а не родитель
Культура компании
• Руководитель транслирует культуру
(теория научения А. Бандуры)
Культура компании
• Руководитель транслирует культуру
(теория научения А. Бандуры)
и
• Руководитель меняет культуру
“If you think you're too small to have an impact, try going to bed
with a mosquito in the room.” Anita Roddick
Асцидия
Профессиональное развитие и помощь
• Консультации по рабочим вопросам
• Создание базы знаний и библиотеки книг
• Организация обучения (внешнего и внутри компании)
Беседы 1-1
• Подготовка к беседам 1-1 с обоих сторон
• Постоянное (не 2 раза в год) наблюдение и обратная связь
Анкета
• Метод 360 градусов
• Только 1 страница
• Покрывает все аспекты работы
• Содержит как вопросы, так и просто поля для заполнения
• Запрос как на хорошее, так и на плохое
• Результаты анонимны
Пример анкеты (часть)
Белка
Отдельный документ о сотруднике
• Результаты бесед 1-1
• Хронологии роста з/п и должности
• Нужные сведения и события (относящиеся к работе)
Процессы
• Организация процессов и инструментов
• Отслеживание эффективности работы и планирование
улучшений
Подготовка, проведение и обработка результатов
собеседований
Отбор резюме
Консультации с кадровиками по стратегии поиска
Определение требований к вакансии
Наём и увольнение специалистов
Контроль испытательного срока
Знакомство с компанией и проектом
Подготовка к выходу сотрудника на работу
Принятие решений
Наём и увольнение специалистов
Назначение на проекты
• Назначение и вывод с проектов
• Контроль нагрузки
• Принятие мер, если работы очень мало или очень много
Аналитика
• Сводный документ со списком специалистов
• Аналитика и отчеты
• Правила-напоминания
(например, что пора пересмотреть должность)
Тупик
Вместо выводов
• Чтобы руководить другими, вы должны быть в состоянии
руководить собой
• Понимайте себя: свои сильные и слабые стороны, вещи,
которые вас вдохновляют и которые вас раздражают, ваши
цели и ваши ценности
• Команда и компания смотрят на вас, для указания
направления, что делать, как действовать, как думать и что
является ценностью
Что для меня было полезным в этом докладе
Спасибо за внимание!

Я б в начальники пошёл, пусть меня научат

  • 1.
    Я б вначальники пошёл – пусть меня научат Минск - 2017
  • 2.
    Познакомимся? • Тарасюк Надежда •Более 11 лет в IT • Различные проекты, различные домены, различные роли • Более 8 лет в управлении Руководство отделом бизнес-анализа и тестирования в компании R-Style Lab, Минск
  • 3.
    Цель доклада Об административнойчасти работы руководителя: • что он делает, • как делает и • зачем
  • 4.
    Кому доклад можетбыть интересен • Младшим аналитикам
  • 5.
    Кому доклад можетбыть интересен • Младшим аналитикам • Более опытным аналитикам
  • 6.
    Кому доклад можетбыть интересен • Младшим аналитикам • Более опытным аналитикам • Руководителям
  • 7.
  • 8.
    Взгляд сверху • Работавне компании • Работа внутри компании • Работа внутри отдела
  • 9.
  • 10.
    Работа вне компании •Взаимодействие с другими организациями: партнеры, заказчики, подрядчики • Имиджевые мероприятия, привлечение людей к себе в команду
  • 11.
  • 13.
    Отдел кадров ибухгалтерия • Наём и увольнение • Пересмотр должностей • Пересмотр заработной платы, премии, отгулы и т.д. • Оформление командировок
  • 14.
    Продавцы • Краткосрочные идолгосрочные планы: какие проекты стартуют, когда, сколько длятся, сколько и какой квалификации аналитиков будут нужны • Обработка входящих запросов от будущих заказчиков
  • 15.
    Руководители проектов • Назначениеаналитиков на проекты и вывод из них • Сбор обратной связи о работе аналитиков на проектах • Информация о том, на каких проектах потребуются аналитики, какой квалификации и сколько • Понимание, сколько времени занимает выход на полную проектную мощность
  • 16.
    Разработчики и тестировщики •Поставка артефактов • Получение обратной связи о качестве работы
  • 17.
    Руководство компании • Пониманиетого, кто такие аналитики, что, и на сколько эффективно, они делают • Долгосрочные планы развития компании
  • 18.
  • 20.
    Работа с людьми •Здоровая рабочая атмосфера • Помощь в разрешении конфликтов • Донесение вашего стиля управления и ожиданий до каждого • Построение доверительных отношений • Установление личного контакта с каждым
  • 21.
    Работа с людьми •Отслеживание уровня энергии и важных жизненных событий • Сбор обратной связи от «новичков» («свежий взгляд»)
  • 22.
    Работа с людьми •Руководитель – щит • Руководитель – щит, а не родитель
  • 23.
    Культура компании • Руководительтранслирует культуру (теория научения А. Бандуры)
  • 24.
    Культура компании • Руководительтранслирует культуру (теория научения А. Бандуры) и • Руководитель меняет культуру “If you think you're too small to have an impact, try going to bed with a mosquito in the room.” Anita Roddick
  • 25.
  • 26.
    Профессиональное развитие ипомощь • Консультации по рабочим вопросам • Создание базы знаний и библиотеки книг • Организация обучения (внешнего и внутри компании)
  • 27.
    Беседы 1-1 • Подготовкак беседам 1-1 с обоих сторон • Постоянное (не 2 раза в год) наблюдение и обратная связь
  • 28.
    Анкета • Метод 360градусов • Только 1 страница • Покрывает все аспекты работы • Содержит как вопросы, так и просто поля для заполнения • Запрос как на хорошее, так и на плохое • Результаты анонимны
  • 29.
  • 30.
  • 31.
    Отдельный документ осотруднике • Результаты бесед 1-1 • Хронологии роста з/п и должности • Нужные сведения и события (относящиеся к работе)
  • 32.
    Процессы • Организация процессови инструментов • Отслеживание эффективности работы и планирование улучшений
  • 33.
    Подготовка, проведение иобработка результатов собеседований Отбор резюме Консультации с кадровиками по стратегии поиска Определение требований к вакансии Наём и увольнение специалистов
  • 34.
    Контроль испытательного срока Знакомствос компанией и проектом Подготовка к выходу сотрудника на работу Принятие решений Наём и увольнение специалистов
  • 35.
    Назначение на проекты •Назначение и вывод с проектов • Контроль нагрузки • Принятие мер, если работы очень мало или очень много
  • 36.
    Аналитика • Сводный документсо списком специалистов • Аналитика и отчеты • Правила-напоминания (например, что пора пересмотреть должность)
  • 37.
  • 38.
    Вместо выводов • Чтобыруководить другими, вы должны быть в состоянии руководить собой • Понимайте себя: свои сильные и слабые стороны, вещи, которые вас вдохновляют и которые вас раздражают, ваши цели и ваши ценности • Команда и компания смотрят на вас, для указания направления, что делать, как действовать, как думать и что является ценностью
  • 39.
    Что для менябыло полезным в этом докладе
  • 40.