Пример презентации для защиты ИТ проекта в компании (Sample Business Case)Pavel Cherkashin
По просьбам партнеров и клиентов в свое время (2006 год) я сделал этот шаблон, который должен помочь ИТ-директору сформулировать в понятных для бизнеса словах зачем нужно вкладывать в тот или иной ИТ проект и какой это даст экономический эффект
Пример презентации для защиты ИТ проекта в компании (Sample Business Case)Pavel Cherkashin
По просьбам партнеров и клиентов в свое время (2006 год) я сделал этот шаблон, который должен помочь ИТ-директору сформулировать в понятных для бизнеса словах зачем нужно вкладывать в тот или иной ИТ проект и какой это даст экономический эффект
Презентация систематизирует виды потребительского опыта , рассматривает горизонтальную и вертикальную диффузию - перетекание и трансформацию опыта ;
дает идеи по "оцифровке" величины Customer Expereince в денежном выражении и тактике взаимного преобразования рейтинга СeX в Revenue и обратно.
Julia Velichko: Застосування user story map в проектах по автоматизації бізне...Lviv Startup Club
Julia Velichko: Застосування user story map в проектах по автоматизації бізнес-процесів
Kyiv Project Management Day 2021 Main
Website - https://pmday.org
Youtube - https://www.youtube.com/startuplviv
FB - https://www.facebook.com/pmdayconference
Теории развития бизнеса и продукта на службе у PM-а Elena Petrova
Выступление Елены Петровой на PM Zone #30
К каждому Заказчику (или работодателю менеджера) нужен индивидуальный подход. И индивидуальные условия контракта. Специфика зависит от множества факторов. В том числе от зрелости Заказчика (работодателя).
На PMZone #30 представитель AdvanceIT выступила с обзором теорий, которые помогут оценить заказчика с т.з. источников финансирования, типа клиентов (пользователей продукта), направления развития бизнеса, организационной культуры и структуры. Все это помогает идентифицировать риски для сотрудничества и подобрать наиболее подходящие методологию и подход к работе.
Сами по себе риски перечислить не успели, но пища для размышлений дана :) Для тех, кто не попал на тусовку - вот вам презентация:
И видео:
Часть 1: https://www.youtube.com/watch?time_continue=12&v=HFOXYK7omq8
Часть 2: https://www.youtube.com/watch?v=IFAHMDyuF7M&t=1s
Часть 3: https://www.youtube.com/watch?v=eeslTcryPS4&t=3s
Успешный запуск продукта: совместная работа BA, PO, PMAnton Vityaz
Успешный запуск продукта: совместная работа Business Analyst, Product Owner, Product Manager + инвестор. Что нужно знать бизнес аналитику для построения эффективного и результативного взаимодействия на старте - насколько понятен "голубой океан" продукта, целевые сегменты, процессы по всему жизненному циклу продукта. Выстроено ли Agile взаимодействие?
Данный шаблон инвестиционной презентации был разработан на основе мировых практик, а также критериев и требований к материалам, которые мы применяем во ФРИИ.
Спасибо Максиму Штейгервальду и Инге Фокша за бесценные добавления и правки.
Все ссылки на источники вдохновения и благодарности внутри.
Примеры и совпадения случайны.
Если у вас есть вопросы и комментарии пишите на ikorolev (собака) iidf.ru
Keynote: http://bit.ly/1OwPiZi
PPT: http://bit.ly/1Kub5Ts
SUMMER PROCUREMENT HUB «Новые горизонты развития закупок»HUB ONE
SUMMER PROCUREMENT HUB создан с целью извлечь максимум информации об изменениях законодательства в области закупок для нашей страны в рамках СОТ и новых возможностях, которые открываются для украинского бизнеса, получить знания об инновационных процессах в области закупок и работающие инструменты для внедрения, а также повысить уровень знаний во всех сферах закупочных процессов.
http://www.hub1.com.ua/upcoming-events/procurement/
Презентация систематизирует виды потребительского опыта , рассматривает горизонтальную и вертикальную диффузию - перетекание и трансформацию опыта ;
дает идеи по "оцифровке" величины Customer Expereince в денежном выражении и тактике взаимного преобразования рейтинга СeX в Revenue и обратно.
Julia Velichko: Застосування user story map в проектах по автоматизації бізне...Lviv Startup Club
Julia Velichko: Застосування user story map в проектах по автоматизації бізнес-процесів
Kyiv Project Management Day 2021 Main
Website - https://pmday.org
Youtube - https://www.youtube.com/startuplviv
FB - https://www.facebook.com/pmdayconference
Теории развития бизнеса и продукта на службе у PM-а Elena Petrova
Выступление Елены Петровой на PM Zone #30
К каждому Заказчику (или работодателю менеджера) нужен индивидуальный подход. И индивидуальные условия контракта. Специфика зависит от множества факторов. В том числе от зрелости Заказчика (работодателя).
На PMZone #30 представитель AdvanceIT выступила с обзором теорий, которые помогут оценить заказчика с т.з. источников финансирования, типа клиентов (пользователей продукта), направления развития бизнеса, организационной культуры и структуры. Все это помогает идентифицировать риски для сотрудничества и подобрать наиболее подходящие методологию и подход к работе.
Сами по себе риски перечислить не успели, но пища для размышлений дана :) Для тех, кто не попал на тусовку - вот вам презентация:
И видео:
Часть 1: https://www.youtube.com/watch?time_continue=12&v=HFOXYK7omq8
Часть 2: https://www.youtube.com/watch?v=IFAHMDyuF7M&t=1s
Часть 3: https://www.youtube.com/watch?v=eeslTcryPS4&t=3s
Успешный запуск продукта: совместная работа BA, PO, PMAnton Vityaz
Успешный запуск продукта: совместная работа Business Analyst, Product Owner, Product Manager + инвестор. Что нужно знать бизнес аналитику для построения эффективного и результативного взаимодействия на старте - насколько понятен "голубой океан" продукта, целевые сегменты, процессы по всему жизненному циклу продукта. Выстроено ли Agile взаимодействие?
Данный шаблон инвестиционной презентации был разработан на основе мировых практик, а также критериев и требований к материалам, которые мы применяем во ФРИИ.
Спасибо Максиму Штейгервальду и Инге Фокша за бесценные добавления и правки.
Все ссылки на источники вдохновения и благодарности внутри.
Примеры и совпадения случайны.
Если у вас есть вопросы и комментарии пишите на ikorolev (собака) iidf.ru
Keynote: http://bit.ly/1OwPiZi
PPT: http://bit.ly/1Kub5Ts
SUMMER PROCUREMENT HUB «Новые горизонты развития закупок»HUB ONE
SUMMER PROCUREMENT HUB создан с целью извлечь максимум информации об изменениях законодательства в области закупок для нашей страны в рамках СОТ и новых возможностях, которые открываются для украинского бизнеса, получить знания об инновационных процессах в области закупок и работающие инструменты для внедрения, а также повысить уровень знаний во всех сферах закупочных процессов.
http://www.hub1.com.ua/upcoming-events/procurement/
Сквозная аналитика до продаж. Зачем вам это. Как выстроить по шагам. КейсыКомплето
Вебинар «Анализ телефонных звонков и интерпретация данных веб-аналитики» 26 июля 2017 г.
Ссылка на мероприятие: https://completo.timepad.ru/event/531310/
Спикер: Владимир Давыдов
Видео: https://room.etutorium.com/quicksignup/e9457f7651d5e70e4b34426e51d5e70e4b3425c0
- Что представляет собой сквозная аналитика и зачем она нужна?
- Сквозная аналитика – 15-20% проекта. Это не цель, а важная часть сложного комплекса электронного маркетинга
- Кроме аналитики, важно разработать хороший новый сайт, ретаргетинг, email-маркетинг, контент-маркетинг
------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Vk: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 г. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов – Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm.
------------------------------------------------------------------------------
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг? Присоединяйтесь к нам!
Digital-маркетинг по делу — построение сквозной отчетности до продажКомплето
Вебинар 29 июня 2017 г.
Ссылка на мероприятие: https://completo.timepad.ru/event/510104/
Спикер: Владимир Давыдов
Видео: https://room.etutorium.com/quicksignup/0d156c6c5172fff2e78be72f5172fff2e78b84db
- Как построить единую систему аналитики для сети автомобильных дилеров, учебных центров и других крупных компаний
- Почему именно в 2017 году В2В компаниям остро необходима стратегия электронного маркетинга и как ее реализовать
- Как монтажники могут помочь в реализации маркетинговой стратегии компании
- Почему важно строить аналитику до продажи и измерять срок жизни клиента в компании
------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Vk: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 г. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов – Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm.
------------------------------------------------------------------------------
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг? Присоединяйтесь к нам!
Спикер:
Василий Рий
Основатель и владелец компании Leeloo.ai
От спикера:
Стратегия, тактика и технологии создания потока покупателей в B2B и B2C бизнесы используя мессенджеры, чат-боты и Искусственный Интеллект
На вебинаре Вы узнаете:
- Как создать подписную базу с 90% читаемостью сообщений;
- Чат-боты в Facebook, Telegram, Skype и Viber для автоматизации продаж и поддержки клиентов;
- Посадочные страницы с подпиской в один клик и 50% конверсией в подписчика (без имени и e-mail);
- Новые методы и инструменты превращения SEO-трафика в подписчиков и клиентов;
- Зачем и как использовать технологии сбора данных кредитных карт и прием оплат в один клик для существенного увеличения прибыли.
Данный вебинар будет интересен:
- Интернет-маркетологам;
- Владельцам бизнеса и руководителям;
-Начинающим специалистам.
--------------------------------------------
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на канал WebPromoExperts! - http://bit.ly/YouTube_WPE
--------------------------------------------
- Еженедельный ДАЙДЖЕСТ (e-mail рассылка) - http://bit.ly/e-mail-wpe
- FACEBOOK: https://www.facebook.com/webpromoexperts
- ВКонтакте: https://vk.com/webpromoexperts
--
Академии интернет-маркетинга WebPromoExperts http://bit.ly/site_wpe-academy
Блог Академии: http://bit.ly/blog_wpe-academy
--
Организатор: Агентство эффективного интернет-маркетинга WebPromo: http://www.web-promo.ua/
Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынков?Комплето
Презентация к вебинару Андрея Гаврикова - гендиректора маркетинговой группы «Комплето».
Запись вебинара тут: http://www.youtube.com/watch?v=NiqjkENqt9c
Андрей Гавриков рассказывает о том, как на практике выстраивать интернет-маркетинг для b2b и сложных рынков.
Вы узнаете, какие для этого нужны специалисты, какие процессы необходимо наладить, сколько времени ждать результата, и многое другое.
Из вебинара вы узнаете:
— какие бывают b2b-компании;
— каковы особенности b2b-маркетинга в интернете;
— как определить потребности своей целевой аудитории;
— как правильно сформулировать цели интернет-маркетинга;
— как разработать маркетинговую стратегию;
— какие аналитические инструменты следует использовать;
— и многое другое.
— какие бывают b2b-компании;
— каковы особенности b2b-маркетинга в интернете;
— как определить потребности своей целевой аудитории;
— как правильно сформулировать цели интернет-маркетинга;
— как разработать маркетинговую стратегию;
— какие аналитические инструменты следует использовать;
— и многое другое.
Александр Феоктистов - Как руководителю поднять эффективность перформанс-марк...AdvantShop
Инструменты увеличения эффективности, не используемые 80% компаний
Как ставить KPI и что требовать от сотрудников, отвечающих за онлайн-маркетинг
Какие задачи можно отдать агентству и как контролировать качество работы
Немного ужасов из жизни e-commerce
Особенности продвижения финтех проектов в интернетеNetpeak
Презентация доклада с вебинара для студентов программы Visa Everywhere Initiative в Казахстане.
Докладчик: Бауыржан Токтагазы, CEO of Netpeak Kazakhstan.
9 июля, онлайн
Презентация с семинара "Как увеличить эффективность бизнеса" ЧелябинскАндрей Крылов
Раздатка с семинара "Как увеличить эффективность и снизить издержки бизнеса в ситуации 2015 года. Повышение конкурентоспособности предприятия"
По приглашению ГБУ Челябинской области "Инновационный бизнес-инкубатор"
г.Челябинск, 23 октября 2015 г.
2. 22
О ЧЕМ ДОКЛАД?
— В чем заключалась работа BA?
— С какими сложностями
пришлось столкнуться аналитику?
BA AS
A CONSULTANT
— Какие проблемы решали?
— Каким способом устраняли
причины?
BUSINESS
TRANSFORMATION
— Каким образом проводили
изменения?
— В чем ценность изменений?
CUSTOMER
FOCUSING
2
4. 44
О
ПРОЕКТЕ:
• Концепция бизнеса;
мультиканальность
• Магазины: 3
• Интернет-магазин: 1
• База данных
покупателей: 32 тыс.
человек,
из них 2800 – активных;
• Созданы: магазины – с
1998 года, интернет-
магазин – с 2003г.
4
9. 99
SWOT анализ
— Закупка товара
с длительной отсрочкой платежа.
— Текущая инфраструктура компании
позволяет выйти на новый уровень
обслуживания
ВОЗМОЖНОСТИ
— Экспоненциальный рост конкурентов
— Увеличение закупочных цен
у оптовиков, уменьшение маржинальности
УГРОЗЫ
— Известность и доверие покупателей
— Большая база покупателей
— Увлеченный коллектив, хорошо
разбирающийся в тематике
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ
— Отсутствие достоверной информации об
актуальных остатках товаров в магазинах
— Не понимаем «своего» покупателя.
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ
15. 1515
• Usability анализ
• Управление контентом
• Брошенные корзины –
стратегия для
оптимизации показателя.
• Налаживание и
поддержание контакта с
покупателями (email
маркетинг)
• Организация и сбор
обратной связи на сайте.
МАРКЕТ
СТРАТЕГИЯ
ИНИЦИАТИВА
№2,
КУДА
СТРЕМИМСЯ.
14
16. 1616
% брошенных корзин
по отношению
к общему количеству
созданных корзин
БРОШЕННЫЕ
КОРЗИНЫ
≤40%
Отношение количества
поступивших заказов
ко входящему
траффику
ПОКАЗАТЕЛЬ
КОНВЕРСИИ
≥1,2
Сколько может
быть потрачено,
чтобы привлечь
покупателя.
ПОКАЗАТЕЛЬ
LTV:CAC
≥2
ОСНОВНЫЕ МЕТРИКИ
18. 1818
КОНСОЛИДАЦИЯ ДАННЫХ.
Data management
ПЕРЕХОДИМ НА ОМНИКАНАЛЬНОСТЬ
ПРОБЛЕМА РЕШЕНИЕ ТЕХНИКА
Товары: сложность
унификации каталога
товаров
Разработаны правила
naming convention,
система была приведена
к единому внешнему
виду;
Document analysis,
Functional
Decomposition,
Агрегирование
Систематика
Товары:
Пересорт товаров
Проведена детальная
инвентаризация;
Document analysis;
Root cause analysis
Functional
decomposition
Покупатели:
невозможность
объединения баз
контрагентов
Данные о всех
покупателях
проанализированы и
приведены к единому
виду.
Document analysis
Functional
Decomposition,
Агрегирование
Систематика
19. 1919
СЕГМЕНТАЦИЯ ЮЗЕРОВ, ПЕРСОНЫ
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ЗАВИСИМОСТИ:
ПРОБЛЕМА РЕШЕНИЕ ТЕХНИКА
Бизнес-процессы:
создание новых
На основании use
cases созданы новые
процессы..
Data modelling;
Functional
decomposition
Бизнес-процессы:
обработки заказа
увеличилось при
омниканальности
Контроль времени
первые 3 месяца и
усовершенствование
Root cause analysis;
SWOT анализ;
Диаграмма Деминга
Мотивация
требовалась новая, т.к.
Старая была
неэффективна.
Изменена система
мотивации персонала.
Декластеризация
Benchmarking &
analysis
Document analysis
Root cause
Обучение: сотрудники
знакомы с новой
системой.
Проведено обучение
сотрудников с новой
системой
Trainings
Маркетинг: недостаток
данных о покупателях
Внедрение сторонней
CRM системы
Множество техник
Маркетинг: Недостаток
данных о покупателях
GA, GTM подключены
для сбора статистики
по действиям
пользователей.
Множество техник
ПРОБЛЕМА РЕШЕНИЕ ТЕХНИКА
Персоны: понять
целевого клиента
Составлен список
с их отличительными
характеристиками.
Data analysis, BI,
cause analysis,
Functional
Decomposition
Customer Journey
выявить для каждой
персоны их сложности,
проблемы, с которыми
они встречаются и их
устранить
Спроектированы
maр,
проблемы и
идеи, как эти
будем решать
Focus groups,
Data analysis
BI
Market analysis,
GA
GTM
20. 2020
УЛУЧШЕНИЕ USER EXPERIENCE
РАБОТА С БРОШЕННЫМИ КОРЗИНАМИ
ПРОБЛЕМА РЕШЕНИЕ ТЕХНИКА
Usability: сложности,
ошибки в
проектировании сайта
Исправлены ошибки на
следующих типах
страниц:
Homepage, Menu bar,
PLP, PDP, Cart &
Data analysis, BI,
cause analysis,
Functional
Decomposition
GA / GTM
Вебвизор,
Тепловая карта
A/B тестирование
Usability: неудобная
структура каталога, не
найти товар
Перестроен каталог с
учетом персон и их
интересов
Focus groups,
Data analysis
GA
GTM
ПРОБЛЕМА РЕШЕНИЕ ТЕХНИКА
Недостаток
для принятия решения
заказе
Дополнили PDP
подробной
информацией о товаре
Data analysis
Functional
decomposition
Отвлекли: посетителя
отвлекают и он
завершить заказ
Создана цепочка
шаблонов писем для
напоминания и
мотивации завершить
заказ.
Benchmarking
Focus groups
A/B тестирование
21. 2121
РАБОТА С КОНТЕНТОМ
EMAIL МАРКЕТИНГ
ПРОБЛЕМА РЕШЕНИЕ ТЕХНИКА
Работа с новыми
пользователей:
необходимо увлечь
нового пользователя
товарами
Создана цепочка
для новых покупателей
Data analyst
BI
A/B тестирование
Персонализация
рассылок: научиться
создавать рассылки по
интересам
Пользователей
разделили по разным
тематическим группам
с каждой группой
коммуницировали по
отдельности
User segmentation
Functional
decomposition
Продуктовые
рекомендации: не
хватало информации
сопутствующим
В рассылку был
блок рекомендаций
Data analyst
BI
A/B тестирование
ПРОБЛЕМА РЕШЕНИЕ ТЕХНИКА
Отсутствие контента:
Недостаточное
количество
по товару (фото,
описание товаров)
Настроили процесс
оформления товара,
составили чек лист
Functional
decomposition
Market analyst
Workshops
Surveys &
Questionnaire
Обзоры, отзывы:
недостаточно
информации
для принятия решения
• Договорились с
журналистами о
статьях, обзорах
• Мотивировали
сотрудников также
Data analyst
Workshops
Продуктовые
рекомендации: не
хватало информации
сопутствующим
Провели интеграцию
сторонним сервисом
отображения на сайте
блока рекомендаций.
Data analyst
BI
A/B тестирование
22. 2222
FINISH
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ И СТАТИСТИКА
ПРОБЛЕМА РЕШЕНИЕ ТЕХНИКА
Сбор оператичной
информации
Подключен чат
мессенджер
Data Analysis, BI
Бизнес-процессы:
Пересмотр с целью
исправить проблемы
обнаруженные через
обратную связь
Процессы
пересматривались
несколько раз в
соответствии с
полученными от
пользователей
Root cause analysis;
Диаграмма Деминга
GA, GTM
Шаблоны страниц:
Пересмотр с целью
исправить проблемы
обнаруженные через
обратную связь
Шаблоны тоже
пересматривались
регулярно
Data analyst
BI
A/B тестирование
23. 2323
LESSONS
LEARNED Техники бизнес анализа
работают и очень помогают
при анализе корневых
причин, при определении
стратегии, при разработке
итогового решения и
выявлении зависимостей.
ИТОГИ: