Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
<ul><li>Общие ошибки аналитиков, работающих в ИТ-индустрии. </li></ul>Ошибки аналитика.
О чем будет эта презентация <ul><li>Ошибки в нашей жизни </li></ul><ul><li>Анализ в ИТ. Этапы </li></ul><ul><li>Этап 1. Зн...
<ul><li>Опыт - это то, что мы получаем, когда не получаем желаемого. </li></ul>Опыт в нашей жизни
Ошибки в нашей жизни. <ul><li>Подумайте - сколько времени мы тратим на оценку успешных действий, а сколько - на оценку неу...
Ошибки в нашей жизни. <ul><li>Первая и общая наша ошибка – это не уделение анализу причин успеха должного внимания.  </li>...
<ul><li>Меняются технологии, этапы - остаются. </li></ul>Этапы работы аналитика
Этапы работы аналитика <ul><li>Вне зависимости от используемого способа ведения работы над проектом,  работа аналитика все...
<ul><li>Первое впечатление - всегда самое важное и устойчивое. Как при  общении с людьми, так и при знакомстве с задачей. ...
Знакомство. <ul><li>Ошибки </li></ul><ul><li>Каждый раз, когда начинается проект  - звучат слова «новое и уникальное», тем...
Знакомство. <ul><li>Этап знакомства с задачей – наверное, самый важный. </li></ul><ul><li>Образ решения формируется  почти...
Знакомство <ul><li>Велосипед  </li></ul><ul><li>Не изобретайте велосипед - берите идею готового, ищите аналог, выделяйте к...
Знакомство <ul><li>Пингвины - не летают. Что бы вам не показывали по телевизору:) </li></ul><ul><li>Многие программные ком...
Знакомство <ul><li>Будущее  </li></ul><ul><li>На этапе постановки целей проекты часто ориентируются на &quot;сейчас&quot; ...
Знакомство <ul><li>Слабые места </li></ul><ul><li>Воспользуйтесь опытом архитекторов -  начинайте работу с поиска видимых ...
Знакомство <ul><li>Болезни роста  </li></ul><ul><li>Задача часто решается &quot;в лоб&quot;, в отрыве от контекста и персп...
<ul><li>Сбор требований это итеративный диалоговый процесс. </li></ul><ul><li>Аналитики не обучаются ведению переговоров. ...
Сбор требований <ul><li>Ошибки </li></ul><ul><li>Не умение и не понимание того, как и зачем проводятся переговоры, с кем и...
Сбор требований <ul><li>Переговоры  </li></ul><ul><li>Переговоры  - это то, что делает аналитика аналитиком, как минимум н...
Сбор требований <ul><li>Персона </li></ul><ul><li>Говорят не с тем, кто решает, а с теми, кто соглашается говорить. Разгов...
Сбор требований <ul><li>Общий язык  </li></ul><ul><li>Проект строительства вавилонской башни провалился из-за языковых про...
Сбор требований <ul><li>Искусство говорить «НЕТ»  </li></ul><ul><li>Принято считать, что &quot;клиент всегда прав&quot; - ...
<ul><li>Помните – «важно все» это на самом деле – «все неважно». </li></ul>Анализ требований
Анализ <ul><li>Ошибки </li></ul><ul><li>Слишком много требований (&quot;все важно&quot;) </li></ul><ul><li>Не правильный в...
Анализ <ul><li>Презумпция виновности  </li></ul><ul><li>Требование лишнее, если оно не признано нами как ключевое и заказч...
Анализ <ul><li>Принцип 20/80 </li></ul><ul><li>Сокращать число требований. Для этого используем правило Парето (20/80) </l...
Анализ <ul><li>От общего к частному, от частного к общему </li></ul><ul><li>Частные требования надо обобщить, общие - сдел...
Анализ <ul><li>Стакан - он на половину полон или пуст? </li></ul><ul><li>Задача системы - поддерживать бизнес, а не менять...
Анализ <ul><li>Риски </li></ul><ul><li>Сейчас ситуация такова, что основной риск - время (изменения происходят очень быстр...
Анализ <ul><li>Взгляд сверху  </li></ul><ul><li>Необходимо уметь смотреть на решение «вне деталей». Иначе - за лесом теряю...
<ul><li>Комильфо аналитика </li></ul>Правила Аналитика
<ul><li>Найди свой велосипед («Все уже придумано до нас»)  </li></ul><ul><li>Расписание на послезавтра (анализ трендов)  <...
<ul><li>Андрей Вербицкий </li></ul><ul><li>LinkedIn: Andrey Verbitsky </li></ul><ul><li>Skype: Andrey.Verbitsky </li></ul>...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

ошибки аналитика

1,018 views

Published on

Published in: Technology
  • Be the first to comment

ошибки аналитика

  1. 1. <ul><li>Общие ошибки аналитиков, работающих в ИТ-индустрии. </li></ul>Ошибки аналитика.
  2. 2. О чем будет эта презентация <ul><li>Ошибки в нашей жизни </li></ul><ul><li>Анализ в ИТ. Этапы </li></ul><ul><li>Этап 1. Знакомство </li></ul><ul><li>Этап 2. Сбор требований </li></ul><ul><li>Этап 3. Анализ </li></ul><ul><li>Вместо заключения. Правила Аналитика. </li></ul>
  3. 3. <ul><li>Опыт - это то, что мы получаем, когда не получаем желаемого. </li></ul>Опыт в нашей жизни
  4. 4. Ошибки в нашей жизни. <ul><li>Подумайте - сколько времени мы тратим на оценку успешных действий, а сколько - на оценку неудач? </li></ul><ul><li>Время и силы на &quot;разбор полетов&quot; отличаются кардинально (разница обычно от порядка и выше). </li></ul><ul><li>Оценка причин достижения успеха могла бы дать очень много, однако, на деле она почти не производится - такова особенность человеческой психологии (успех воспринимается как само собой разумеющееся). </li></ul>
  5. 5. Ошибки в нашей жизни. <ul><li>Первая и общая наша ошибка – это не уделение анализу причин успеха должного внимания. </li></ul><ul><li>Успех не воспроизводим сам по себе. Игнорирование этого приводит к тому, что авторы и лидеры успешных проектов становятся могильщиками в других. </li></ul>
  6. 6. <ul><li>Меняются технологии, этапы - остаются. </li></ul>Этапы работы аналитика
  7. 7. Этапы работы аналитика <ul><li>Вне зависимости от используемого способа ведения работы над проектом, работа аналитика всегда будет включать три следующих этапа: </li></ul><ul><ul><li>Формирование первичного образа решения </li></ul></ul><ul><ul><li>Работа с материалами и заказчиком </li></ul></ul><ul><ul><li>Анализ и фиксация требований </li></ul></ul><ul><li>Второй и третий этапы могут итеративно повторяться в течении жизненного цикла, но они всегда будут выделяемы. </li></ul>
  8. 8. <ul><li>Первое впечатление - всегда самое важное и устойчивое. Как при  общении с людьми, так и при знакомстве с задачей. </li></ul>Знакомство
  9. 9. Знакомство. <ul><li>Ошибки </li></ul><ul><li>Каждый раз, когда начинается проект  - звучат слова «новое и уникальное», тем самым порождаются ложные и вредные представления. </li></ul><ul><li>Создаются излишне тяжелые, морально устаревшие еще до своего рождения проекты. </li></ul><ul><li>Не уделяется достаточно внимания первичному анализу слабых мест решения </li></ul>
  10. 10. Знакомство. <ul><li>Этап знакомства с задачей – наверное, самый важный. </li></ul><ul><li>Образ решения формируется почти мгновенно, а для его изменения потом - требуется масса сил и времени. </li></ul><ul><li>Используйте чужой и свой опыт! Что бы было, если бы архитекторы проектировали дома, не считаясь с тысячелетним опытом своих коллег? </li></ul>
  11. 11. Знакомство <ul><li>Велосипед </li></ul><ul><li>Не изобретайте велосипед - берите идею готового, ищите аналог, выделяйте ключевые свойства (то, что делает велосипед велосипедом - не больше). </li></ul><ul><li>Даже очень богатые люди покупают серийные автомобили (что бы не говорила реклама) - пусть и &quot;собранные вручную». </li></ul>
  12. 12. Знакомство <ul><li>Пингвины - не летают. Что бы вам не показывали по телевизору:) </li></ul><ul><li>Многие программные комплексы, внешне похожие на птиц - на самом деле пингвины, которым постоянно требуется пинок (или катапульта) для продолжения их полета. </li></ul><ul><li>Оставьте в ядре системы только минимум - легкий каркас. В противном случае – стоимость и сроки реализации решения увеличиваются на «вес» катапульты. </li></ul>
  13. 13. Знакомство <ul><li>Будущее </li></ul><ul><li>На этапе постановки целей проекты часто ориентируются на &quot;сейчас&quot; (или того хуже - &quot;вчера&quot;). </li></ul><ul><li>Сравнение с конкурентами - это прекрасно, но - помните - вы сравниваете свои &quot;завтрашние&quot; возможности со &quot;вчерашними&quot; возможностями конкурентов. Выход один – анализ трендов. </li></ul>
  14. 14. Знакомство <ul><li>Слабые места </li></ul><ul><li>Воспользуйтесь опытом архитекторов - начинайте работу с поиска видимых слабых мест. Сделайте их сильными местами вашего решения. </li></ul>
  15. 15. Знакомство <ul><li>Болезни роста </li></ul><ul><li>Задача часто решается &quot;в лоб&quot;, в отрыве от контекста и перспективы. Результат - получаем перегруженный уродливыми ящиками и скрипящий от собственной тяжести комод. </li></ul><ul><li>Если нельзя переформулировать и обобщить задачу до ее совпадения с уже имеющейся архитектурой - нужно или отказаться или строить новое решение (кто знает - возможно - пришло время реинжиниринга). </li></ul>
  16. 16. <ul><li>Сбор требований это итеративный диалоговый процесс. </li></ul><ul><li>Аналитики не обучаются ведению переговоров. </li></ul>Сбор требований
  17. 17. Сбор требований <ul><li>Ошибки </li></ul><ul><li>Не умение и не понимание того, как и зачем проводятся переговоры, с кем и о чем надо говорить, что должно быть результатом. </li></ul>
  18. 18. Сбор требований <ul><li>Переговоры </li></ul><ul><li>Переговоры  - это то, что делает аналитика аналитиком, как минимум на 30%. </li></ul><ul><li>К любой встрече с заказчиком надо готовиться - как это происходит на обычных переговорах. </li></ul>
  19. 19. Сбор требований <ul><li>Персона </li></ul><ul><li>Говорят не с тем, кто решает, а с теми, кто соглашается говорить. Разговаривая с таким человеком - вы скорее всего просто даром теряете время. И его и свое. </li></ul><ul><li>Требования авторов проекта </li></ul><ul><li>Действительные требования авторов проекта (или иначе - требования бизнеса) остаются за кадром. </li></ul><ul><li>Решается не та задача, для которой был инициирован проект, а та, которая была озвучена аналитику. </li></ul>
  20. 20. Сбор требований <ul><li>Общий язык </li></ul><ul><li>Проект строительства вавилонской башни провалился из-за языковых проблем. </li></ul><ul><li>Разные среда и задачи порождают разные оценки одних и тех же ситуаций. (Стакан на половину полон или он на половину пуст?) </li></ul><ul><li>Люди мыслят шаблонами 85% времени и принимают решения  в условиях  ограниченной рациональности (а не абсолютной) </li></ul>
  21. 21. Сбор требований <ul><li>Искусство говорить «НЕТ» </li></ul><ul><li>Принято считать, что &quot;клиент всегда прав&quot; - но, в данном случае, это не так. </li></ul><ul><li>Вас приглашают не для того, что бы вы просто соглашались с тем, что вам говорят. Для этого есть другие люди и другие места. </li></ul>
  22. 22. <ul><li>Помните – «важно все» это на самом деле – «все неважно». </li></ul>Анализ требований
  23. 23. Анализ <ul><li>Ошибки </li></ul><ul><li>Слишком много требований (&quot;все важно&quot;) </li></ul><ul><li>Не правильный выбор факторов риска. </li></ul><ul><li>«Стенографические&quot; требования. </li></ul><ul><li>Аналитик не может увидеть ситуацию глазами бизнеса </li></ul>
  24. 24. Анализ <ul><li>Презумпция виновности </li></ul><ul><li>Требование лишнее, если оно не признано нами как ключевое и заказчик не может доказать его важность и значимость для решения. Если по его мнению оно ключевое - пусть он обоснует и докажет это. </li></ul>
  25. 25. Анализ <ul><li>Принцип 20/80 </li></ul><ul><li>Сокращать число требований. Для этого используем правило Парето (20/80) </li></ul><ul><li>Привлекаем mindmap и ТРИЗ. </li></ul>
  26. 26. Анализ <ul><li>От общего к частному, от частного к общему </li></ul><ul><li>Частные требования надо обобщить, общие - сделать более частными. Граница схождения этих двух процессов - верифицируемые высокоуровневые требования. </li></ul><ul><li>Помним о полноте. Возможно, после доработки, полученную картину придется дополнять - и идти собирать требования снова. </li></ul>
  27. 27. Анализ <ul><li>Стакан - он на половину полон или пуст? </li></ul><ul><li>Задача системы - поддерживать бизнес, а не менять его в угоду разработчику и мифической &quot;оптимизации бизнес-процессов&quot;. </li></ul><ul><li>Аналитик и бизнесмен в обычной жизни видят мир по-разному. И предпринимают разные действия. Аналитик должен уметь видеть мир и думать как бизнесмен. </li></ul>
  28. 28. Анализ <ul><li>Риски </li></ul><ul><li>Сейчас ситуация такова, что основной риск - время (изменения происходят очень быстро и ситуация крайне динамична). Время - это деньги как заказчика, так и исполнителя. </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>На заметку - Agile технологии успешны именно потому, что они: </li></ul><ul><ul><li>Уменьшают время разработки </li></ul></ul><ul><ul><li>Сокращают количество требований </li></ul></ul>
  29. 29. Анализ <ul><li>Взгляд сверху </li></ul><ul><li>Необходимо уметь смотреть на решение «вне деталей». Иначе - за лесом теряются из виду деревья. </li></ul><ul><li>Важно уметь видеть ситуацию в целом, со всех сторон и с разного расстояния. </li></ul>
  30. 30. <ul><li>Комильфо аналитика </li></ul>Правила Аналитика
  31. 31. <ul><li>Найди свой велосипед («Все уже придумано до нас»)  </li></ul><ul><li>Расписание на послезавтра (анализ трендов)  </li></ul><ul><li>Пингвины – не летают! (правило Парето, бритва Оккама)  </li></ul><ul><li>От частного – к общему, от общего – к частному. </li></ul><ul><li>Стоя на вершине Фудзи (Как видеть лес за деревьями) </li></ul><ul><li>Кто не рискует… (время-деньги-риски)  </li></ul><ul><li>Стакан на половину полон или на половину пуст? </li></ul><ul><li>С заказчиком – о заказчике и на одном языке (наука переговоров и постановки вопросов).Эта хорошая привычка говорить «нет»  </li></ul><ul><li>Болезни роста (или о бабушкиных комодах) </li></ul>Правила Аналитика
  32. 32. <ul><li>Андрей Вербицкий </li></ul><ul><li>LinkedIn: Andrey Verbitsky </li></ul><ul><li>Skype: Andrey.Verbitsky </li></ul><ul><li>Email: Andrey.Verbitsky@gmail.com </li></ul>Вопросы?

×