Управління стратегічними комунікаціями на основі цінностей в органах державної влади
•Download as PPTX, PDF•
4 likes•1,116 views
Управління стратегічними комунікаціями на основі цінностей в органах державної влади Резюме результатів проекту, грудень 2015 року
Recommended
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Viewers also liked
Viewers also liked (19)
Similar to Управління стратегічними комунікаціями на основі цінностей в органах державної влади
Similar to Управління стратегічними комунікаціями на основі цінностей в органах державної влади (20)
More from UkraineCrisisMediaCenter
More from UkraineCrisisMediaCenter (20)
Управління стратегічними комунікаціями на основі цінностей в органах державної влади
- 1. Управління стратегічними комунікаціями на основі цінностей в органах державної влади Резюме результатів проекту Грудень 2015
- 2. Або візія відділу комунікацій в державних органах влади: Чому? Сприяти зростанню рівня суспільної підтримки та формувати розуміння реформ і державних ініціатив, що дадуть змогу Україні рухатись від Революції Гідності до Країни Гідності в очах українців та міжнародної спільноти Місія Simplify, unify, amplify – побудова довіри шляхом залучення громадськості в творення державної політики, а також надання громадськості вчасної, точної, об’єктивної інформації щодо державних ініціатив простою та зрозумілою мовою
- 3. Високо Ефективні Організації Джерело: High-Performance Organizations (2011), The Boston Consulting Group Хто такі HPO? Забезпечують сталий розвиток Постійно інвестують в розвиток своїх працівників Кращі за конкурентів Демонструють високі результати незалежно від зовнішніх факторів
- 4. Що HPO роблять інакше? Управління організацією є чітким та прозорим Структура організації є раціональною Організація може управляти змінами та адаптуватися HR-стратегія та стратегія розвитку організації взаємопов'язані Інтегроване управління персоналом Управління Структура Гнучкість Стратегія Люди
- 5. Отже, все починається з людей… … людей, яких об’єднують спільні цінності, і яких надихає спільна місія
- 6. Потрібне впровадження інтегрованої системи управління персоналом на основі ЦІННОСТЕЙЧОМУ ЯК ЩО
- 7. Як ми це зробили? Спілкувалися з драйверами змін в державних комунікаціях, провели стратегічні сесії Дивились на найкращі практики у світі і Україні
- 8. Опитування в органах державної влади Радники • Радники Президента • Радники міністрів Зацікавлені сторони • Заступник глави Адміністрації Президента • Голова Департаменту регіональної політики Лідери думок та співробітники служби комунікації Адміністрація Президента Національний Банк України Обласні державні адміністрації Міністерства Парламент
- 9. Цінності – основа будь- якої свідомої діяльності Модель компетенцій (базові, управлінські, функціональні) – портрет ідеального співробітника, що створює державну службу комунікації світового класу Концепція оцінки ефективності – як виміряти успіх чи вивчити уроки невдач ЧОМУ ЯК ЩО
- 10. Цінності Ми – ставимо амбітні цілі і наполегливі у досягненні результатів. Ми – професіонали Ми віримо у силу нових ідей. Ми - інноваційні Ми віримо, у майбутнє України, ми вибудовуємо його нашою щоденною працею. Ми - патріоти Ми – відповідальні перед народом України Ми безкомпромісні у чесності
- 11. Цінності у поведінці ПАТРІОТИЗМ • Пишатись тим, що ти - українець • Демонструвати служіння народу і суспільству • Вміти жертвувати власними інтересами заради інтересів країни • Сприяти поширенню позитивного іміджу України на словах та в діях • Відстоювати рішення, що є в інтересах держави, навіть якщо вони непопулярні ЧЕСНІСТЬ • Демонструвати цінності державної служби комунікацій в щоденних справах та поведінці • Відстоювати рішення, що є в інтересах держави, навіть якщо вони непопулярні • Не зловживати наданими повноваженнями • Швидко реагувати у випадках непрофесійної або неетичної поведінки інших • Визнавати власні помилки • Діяти без переслідування власних інтересів або інтересів певних осіб • Конструктивно доносити неприємну інформацію • Щиро сприймати та вітати зворотний зв’язок від іншихПРОФЕСІОНАЛІЗМ • Постійно демонструвати високий рівень компетентності та майстерності • Вчасно та ефективно виконувати всі зобов’язання, часові рамки та обіцянки • Демонструвати наполегливість у складних ситуаціях • Вміти бачити наперед • Постійно самовдосконалюватись • Пишатись досягненнями в роботі • Дотримуватися кодексу державного службовця ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ • Зосереджуватись на головному • Бути відповідальним за власні рішення та дії • Активно діяти для виконання взятих на себе зобов'язань • Передбачати наслідки власних дій • Докладати максимум зусиль для досягнення поставленої мети • Брати на себе відповідальність за результат роботи своїх підлеглих ІННОВАЦІЙНІСТЬ • Заохочувати інновації та креативність в своїй діяльності • Мислити “outside the box” • Слідкувати за інноваціями у своїй сфері діяльності для визначення можливостей процесів власної роботи • Вивчати та адаптувати успішні практики • Застосовувати нестандартні підходи до вирішення проблем • Оцінювати та підтримувати інноваційні рішення • Створювати клімат, який позитивно впливає на впровадження нововведень і змін
- 12. Клієнтоорієнтовність Орієнтація на результат Ініціативність Робота в команді та побудова взаємовідносин Постійне самовдосконалення Управління змінами Управлінська рішучість Стратегічне мислення Ефективне управління командою Кризовий менеджмент Ведення перемовин Дія в умовах невизначеності Самоусвідомлення МІСІЯ Орієнтація на результат Позитивне мислення Навички комунікації та презентаціїЗнання іноземних мов Комп’ютерна грамотність Вступний квиток Навички комунікації, презентації та візуалізації Робота з інформацією Планування та організація роботи / управління проектами Навички модерації заходів Вміння працювати з сучасними медіа Аналітичне мислення Функціональні компетенції Загальні компетенції Управлінські компетенції ПАТРІОТИЗМ ЧЕСНІСТЬ ПРОФЕСІОНАЛІЗМ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ІННОВАЦІЙНІСТЬ Цінності та модель компетенцій Орієнтація на процес Невідповідність етиці та цінностям Бажання зберегти статусу-кво Сприйняття виклику як проблеми, а не як можливості Відсутність бажання постійного професійного вдосконалення Недостатнє розуміння власних сильних та слабких сторін Нечутливість до інших Стереотипи Невміння слухати Захисна реакція Невміння контролювати власні емоції Втрата довіри Несприйняття зворотного зв'язку Що стримує розвиток? Що стримує розвиток? ЦІННОСТІ
- 13. Дякуємо!
Editor's Notes
- УКМЦ проект працював над HR складовою проекту використовуючи світовий підхід до створення НРО і базуючись на найкращих практиках створення високоефективних організацій - однією із складових НРО є інтегрована система управління талантами, де всі процеси HR є взаємопов'язані і базуються на цінностях, тому ми почали саме із розробки фундаменту Цінностей служби державних комунікацій. Cеред високоефективних організацій є і провідні компанії світу, і уряди країн, котрі попри обставини створили для себе шлях зростання – Ізраїль, Естонія, Сингапур, компанії Google, Disney, Starbucks, Apple, Microsoft.
- У високоефективних організаціях все починається з людей, а у людей все починається з цінностей. Пройшов той час, коли організації шукали для себе професіоналів. Тепер компанії шукають тих людей, які відповідають цінностям і місії організації у першу чергу, а в процесі розвитку і тренінгів дотягують усі необхідні знання і навики.
- Ми віримо, що при реформі державних комунікацій – потрібне впровадження інтегрованої системи управління персоналом на основі цінностей.
- Отже – ми в ході кількох вправ разом з агентами змін у рамках команди стратегічних комунікацій та радників міністерств і відомств визначили ті цінності, які є найактуальнішими для команди державних комунікаторів в Україні сьогодні. Це – ....
- -ми також розробили систему компетенцій розділивши іх на базові, управлінські та функціональні. Крім того ми виділили компетенції, тобто знання та навички необхідні як вхідний квиток і без яких не можливо стати членом команди комунікацій державних структур. Потім разом із проектом Кабміну погодились про спільне бачення компетенцій та ввести в поняття такої категорії як цінності.