Стратегічне планування в ГО:
Місія, бачення, стратегічний план
Куди мені іти?
Починай знаючи кінцеву мету
Коли стратегічний план
стає потрібен?
?
Розберемось з термінами
• Стратегія – це мистецтво і наука
планування і сортування ресурсів для їх
найбільш ефективного та
результативного використання.
• Стратегія – це метод або план, обраний
для досягнення бажаного майбутнього –
такі як досягнення цілі або вирішення
проблеми.
Менеджмент без стратегії:
Впорядкування стільців на палубі Титаніка
Стратегічний план
Стратегічний план - це
документ, опрацьований в рамках
процесу стратегічного
планування.
Він описує місію організації,
бачення її розвитку та тривалу
перспективу, стратегічні цілі, а
також методи їх досягнення.
Створюється на тривалий період
часу (2-3-5-10 роки)
Все створюється двічі
Творіння думки (проект) Творіння фізичне
Для чого треба стратегічний план?
- Сформувати цілісну картину зв'язку
цілей та механізмів досягнення
бажаних результатів
- Сконцентрувати діяльність в
найбільш ефективних напрямах
- Створити систему оцінки
діяльності
- Скоординувати зусилля різних
відділів
Етапи стратегічного планування
• Етап 1. Підготовка планування
• Етап 2. SWOT-аналіз.
• Етап 3. Цільові групи, партнери, клієнти,
продукти та послуги, аналіз зацікавлених сторін.
• Етап 4. Визначення місії бачення та цінностей
• Етап 5. Визначення стратегічних напрямів та
цілей.
• Етап 6. Складання плану моніторингу та оцінки.
• Етап 7. Аналіз ризиків та шляхів їх усунення
Підготовка планування
• На який період ми готуємо наш стратегічний план?
• Чи ми можемо зробити це самі?
• Хто братиме участь у процесі планування?
• Хто керуватиме процесом стратегічного планування?
 Потрібно визначити скільки буде зустрічей та коли саме
вони будуть проведені?
 Скільки осіб та на якому етапі будуть залучені до
процесу планування?
 Чи це заважатиме їм виконувати інші свої обов’язки?
Підготовка планування
• Базові документи організації – статут,
найважливіші ухвали, тощо.
• Які види аналізу будемо застосовувати?
• Розширена доповідь керівника про поточний
стан справ.
• Керівники включаються в процес
планування за посадою. Інші –
хто бачить себе з цією організацією
найближчі 2 роки, кому цікаво,
хто має відповідний рівень
компетенцій
SWOT - аналіз
S – Strengths - Сильні сторони
W- Weaknesses – Слабкі сторони
O- Opportunities – Можливості
T- Threats – Загрози
SW – сильні/слабкі сторони
• Наявність дієвої команди;
• Успішний досвід в реалізації
соціальних (благодійних) проектів;
• Оплачувані працівники в організації;
• Наявність постійних та
диверсифікованих джерел залучення
ресурсів;
• Велика кількість надійних
партнерських організацій;
• Гарні стосунки з органами влади
• Розгалужена регіональна структура;
• і т.д.
• Відсутнє дієве ядро команди;
• Відсутній розподіл обов'язків в середині
організації;
• Ресурси залучаються нестабільно,
переважно з одного джерела;
• Відсутня підтримка органів влади та
слабка партнерських організацій;
• Відсутність приміщення і обладнання для
стаціонарної роботи організації;
• Не спроможність поки реалізовувати
великі проекти;
• і т.д.
OT – можливості/загрози
• Використання волонтерського ресурсу
• Зовнішнє навчання членів організації;
• Отримання бюджетного
фінансування;
• Краудфандінг;
• Прийняття ключового закону
• Підвищення інтересу населення до
теми
• Створення коаліцій та реалізація
спільних проектів.
• Пониження рівня дієвості і
взаємопорозуміння в команді;
• Зменшення кількості членів та
волонтерів організації;
• Загроза розпаду команди;
• Закінчення бюджетного фінансування та
грантових програм нашого профілю;
• Зміни в законодавстві, державна
політика щодо ГО;
• Втрата союзних організацій, активізація
конкурентів.
Портфель продуктів/компетенцій
Портфель
компетен
цій
Портфель
продуктів
- Що ми вміємо
робити найкраще?
- Що Ми вміємо
робити добре?
- Що ми вміємо
робити посередньо?
- Що ми вже
створюємо?
- Що ми хочемо
створювати?
- Чим ми
хочемо/можемо
займатись?
Визначення місії
Місія організації – це визначення “конкретної
причини існування організації” – це твердження,
що ідентифікує мету організації, методи її
досягнення та групи адресатів, для яких працює
організація.
Навіщо нам місія?
Місія впорядковує та уточнює “ідею створення організації”.
Визначає суть діяльності, дає відповідь на питання: чим ми
займаємося? чого прагнемо?
Чітко визначена місія організацій має наступні переваги:
• Виразно та однозначно визначає суть організацій;
• Надає організації напрям діяльності – виконує роль
маяка;
• Представляє собою візитну картку організацій для її
клієнтів, спонсорів та інших зацікавлених осіб;
• Полегшує самоідентифікацію з організацією її членів та
волонтерів.
Місія та ціль
Місія – це те, що ми
віддаємо, приносимо в
цей світ.
Ціль – це те, що ми
беремо від життя,
завойовуємо, досягаємо
Місія: приклади
• Місія Intel – збереження за собою ролі
ключового постачальника в Інтернет – економіці і
сприянню будь-яким зусиллям по роботі в Інтернет.
Сьогодні головне в комп’ютерах – це Інтернет. Ми
розширяємо можливості ПК і Інтернет.
• Otis – Elevator – наша місія надати всім
клієнтам засоби переміщення людей і вантажів
вверх, вниз і в сторони на обмежену відстань з
надійністю, яку не може забезпечити ні одна інша
компанія.
Місія: приклади
Місія Червоного Хреста:
“покращувати якість людського життя; розвивати
в людях впевненість у власних силах і виховувати
відповідальність; ми навчаємо уникати нещасних
випадків…надавати першу допомогу”
Місія Kodak “Ми робимо фото”
Місія центру «Ейдос»:
Побудова
системи взаємної
відповідальності між органами
влади та громадами і громадянами
Стратегічне бачення
Це чітко окреслена бажана ситуація в
майбутньому.
Бачення Майкрософт: “Забезпечувати нові
можливості у будь-який час, у будь-якому місці, на
будь-якому пристрої з допомогою найкращого
програмного забезпечення”
Бачення Інтел: “Мільярди комп’ютерів з
підключенням до Internet, мільйони серверів,
трильйони доларів прибутків від електронної
комерції”
Цінності організації
Важливо, щоб резонувало!
Важливо, щоб не протирічило власним цінностям.
Цінності політичних партій
• Ліберали: Індивідуальна свобода; життя та
власність як елементарні права людини;
вільна конкуренція та ринкова економіка.
• Християнські демократи: рівність (рівний
доступ до можливостей та ресурсів),
солідарність, субсидіарність,
відповідальність, соціальна ринкова
економіка.
Напрями та цілі
Напрями – це сфери діяльності, в яких реалізовується
місія
Цілі – конкретні результати, які мають бути досягнуті
по кожному напряму
• Короткострокові - поточне покращення ситуації і
результатів.
• Довгострокові - думаємо зараз над тим, що
зробити зараз, щоб покращити результати в
майбутньому.
Приклади напрямків роботи для ГО
• Адвокаційний
• Соціальний
• Антикорупційний
• Правозахисний
• …
Напрями роботи центру Ейдос
Стратегічні цілі та ініціативи Києва
Індикатори
Це критерії оцінки досягнення поставлених цілей.
• Кількісні - чисельність організації, обсяг бюджету,
кількість проектів, публікації в ЗМІ, кількість клієнтів,
кількість партнерів, інші специфічні критерії…
• Якісні - професійність кадрів, структура бюджету,
частка самофінансування, інформованість
громадськості, авторитет, визнання, структура клієнтів,
задоволення клієнтів, структура партнерів, форми
співпраці…
Моніторинг та оцінка
• Ціль
• Діяльність для її
досягнення
• Таймінг
• Індикатори
• Відповідальний
Поради
• Думай як В.
• Думай в принципі:
• Часто відповідь є поза межами однієї галузі.
• Враховувати конкурентне середовище:
- Де ми хочемо опинитися?
- На який рівень ми хочемо винести певну тему?
• Після стратегування ми маємо УМОЖЛИВЛЮВАТИ!
- ЩО РОБИТИ?
- ЯКИМИ МИ ДЛЯ ЦЬОГО МАЄМО БУТИ?
Додатки до стратегічного плана
• Операційний план на поточний рік
• Операційний бюджет на поточний рік
• Фандрайзинговий план
• Комунікативна стратегія та Медіа-план
Житєвий цикл за Адізесом
Бізнес модель за Остервальдером
7 недоліків стратегій
• Неструктурованість та громіздкість
• Відсутність конкретики та фокусу
• Відсутність системи індикаторів
• Розсинхронізованість з іншими документами
• Відсутність спадкоємності
• Відсутність обговорень при ухваленні
• Відсутність моніторингу і коригування
Погана і хороша стратегія: різниця
Хороша стратегіяПогана стратегія
Стратегії які варто переглянути
• Київ
• Львів
• Одеса
• Дніпропетровськ
• Вінниця
• Житомир
• Чернігів
На прощання №1
Я знаю, куди я йду і я знаю
правду.
Я не зобов’язаний бути таким,
як вам цього хочеться.
Я вільний бути таким,
як я хочу.
(с) Мухаммед Алі
На прощання № 2
5% стратегії достатньо,
Решта 95% -
кропітка щоденна праця
(с) Олег Тіньков
Слідкуйте за
нами
eidos.org.ua office@eidos.org.ua (067) 506 81 62 fb.com/eidosUA
Сергій Корнилюк
skornilyuk
sk@cpsa.org.ua
093-123-0-111

стратегія

  • 1.
    Стратегічне планування вГО: Місія, бачення, стратегічний план
  • 2.
  • 3.
  • 5.
  • 6.
    Розберемось з термінами •Стратегія – це мистецтво і наука планування і сортування ресурсів для їх найбільш ефективного та результативного використання. • Стратегія – це метод або план, обраний для досягнення бажаного майбутнього – такі як досягнення цілі або вирішення проблеми.
  • 7.
    Менеджмент без стратегії: Впорядкуваннястільців на палубі Титаніка
  • 8.
    Стратегічний план Стратегічний план- це документ, опрацьований в рамках процесу стратегічного планування. Він описує місію організації, бачення її розвитку та тривалу перспективу, стратегічні цілі, а також методи їх досягнення. Створюється на тривалий період часу (2-3-5-10 роки)
  • 9.
    Все створюється двічі Творіннядумки (проект) Творіння фізичне
  • 10.
    Для чого требастратегічний план? - Сформувати цілісну картину зв'язку цілей та механізмів досягнення бажаних результатів - Сконцентрувати діяльність в найбільш ефективних напрямах - Створити систему оцінки діяльності - Скоординувати зусилля різних відділів
  • 11.
    Етапи стратегічного планування •Етап 1. Підготовка планування • Етап 2. SWOT-аналіз. • Етап 3. Цільові групи, партнери, клієнти, продукти та послуги, аналіз зацікавлених сторін. • Етап 4. Визначення місії бачення та цінностей • Етап 5. Визначення стратегічних напрямів та цілей. • Етап 6. Складання плану моніторингу та оцінки. • Етап 7. Аналіз ризиків та шляхів їх усунення
  • 12.
    Підготовка планування • Наякий період ми готуємо наш стратегічний план? • Чи ми можемо зробити це самі? • Хто братиме участь у процесі планування? • Хто керуватиме процесом стратегічного планування?  Потрібно визначити скільки буде зустрічей та коли саме вони будуть проведені?  Скільки осіб та на якому етапі будуть залучені до процесу планування?  Чи це заважатиме їм виконувати інші свої обов’язки?
  • 13.
    Підготовка планування • Базовідокументи організації – статут, найважливіші ухвали, тощо. • Які види аналізу будемо застосовувати? • Розширена доповідь керівника про поточний стан справ. • Керівники включаються в процес планування за посадою. Інші – хто бачить себе з цією організацією найближчі 2 роки, кому цікаво, хто має відповідний рівень компетенцій
  • 14.
    SWOT - аналіз S– Strengths - Сильні сторони W- Weaknesses – Слабкі сторони O- Opportunities – Можливості T- Threats – Загрози
  • 15.
    SW – сильні/слабкісторони • Наявність дієвої команди; • Успішний досвід в реалізації соціальних (благодійних) проектів; • Оплачувані працівники в організації; • Наявність постійних та диверсифікованих джерел залучення ресурсів; • Велика кількість надійних партнерських організацій; • Гарні стосунки з органами влади • Розгалужена регіональна структура; • і т.д. • Відсутнє дієве ядро команди; • Відсутній розподіл обов'язків в середині організації; • Ресурси залучаються нестабільно, переважно з одного джерела; • Відсутня підтримка органів влади та слабка партнерських організацій; • Відсутність приміщення і обладнання для стаціонарної роботи організації; • Не спроможність поки реалізовувати великі проекти; • і т.д.
  • 16.
    OT – можливості/загрози •Використання волонтерського ресурсу • Зовнішнє навчання членів організації; • Отримання бюджетного фінансування; • Краудфандінг; • Прийняття ключового закону • Підвищення інтересу населення до теми • Створення коаліцій та реалізація спільних проектів. • Пониження рівня дієвості і взаємопорозуміння в команді; • Зменшення кількості членів та волонтерів організації; • Загроза розпаду команди; • Закінчення бюджетного фінансування та грантових програм нашого профілю; • Зміни в законодавстві, державна політика щодо ГО; • Втрата союзних організацій, активізація конкурентів.
  • 17.
    Портфель продуктів/компетенцій Портфель компетен цій Портфель продуктів - Щоми вміємо робити найкраще? - Що Ми вміємо робити добре? - Що ми вміємо робити посередньо? - Що ми вже створюємо? - Що ми хочемо створювати? - Чим ми хочемо/можемо займатись?
  • 18.
    Визначення місії Місія організації– це визначення “конкретної причини існування організації” – це твердження, що ідентифікує мету організації, методи її досягнення та групи адресатів, для яких працює організація.
  • 19.
    Навіщо нам місія? Місіявпорядковує та уточнює “ідею створення організації”. Визначає суть діяльності, дає відповідь на питання: чим ми займаємося? чого прагнемо? Чітко визначена місія організацій має наступні переваги: • Виразно та однозначно визначає суть організацій; • Надає організації напрям діяльності – виконує роль маяка; • Представляє собою візитну картку організацій для її клієнтів, спонсорів та інших зацікавлених осіб; • Полегшує самоідентифікацію з організацією її членів та волонтерів.
  • 20.
    Місія та ціль Місія– це те, що ми віддаємо, приносимо в цей світ. Ціль – це те, що ми беремо від життя, завойовуємо, досягаємо
  • 21.
    Місія: приклади • МісіяIntel – збереження за собою ролі ключового постачальника в Інтернет – економіці і сприянню будь-яким зусиллям по роботі в Інтернет. Сьогодні головне в комп’ютерах – це Інтернет. Ми розширяємо можливості ПК і Інтернет. • Otis – Elevator – наша місія надати всім клієнтам засоби переміщення людей і вантажів вверх, вниз і в сторони на обмежену відстань з надійністю, яку не може забезпечити ні одна інша компанія.
  • 22.
    Місія: приклади Місія ЧервоногоХреста: “покращувати якість людського життя; розвивати в людях впевненість у власних силах і виховувати відповідальність; ми навчаємо уникати нещасних випадків…надавати першу допомогу” Місія Kodak “Ми робимо фото”
  • 23.
    Місія центру «Ейдос»: Побудова системивзаємної відповідальності між органами влади та громадами і громадянами
  • 24.
    Стратегічне бачення Це чіткоокреслена бажана ситуація в майбутньому. Бачення Майкрософт: “Забезпечувати нові можливості у будь-який час, у будь-якому місці, на будь-якому пристрої з допомогою найкращого програмного забезпечення” Бачення Інтел: “Мільярди комп’ютерів з підключенням до Internet, мільйони серверів, трильйони доларів прибутків від електронної комерції”
  • 25.
    Цінності організації Важливо, щобрезонувало! Важливо, щоб не протирічило власним цінностям.
  • 26.
    Цінності політичних партій •Ліберали: Індивідуальна свобода; життя та власність як елементарні права людини; вільна конкуренція та ринкова економіка. • Християнські демократи: рівність (рівний доступ до можливостей та ресурсів), солідарність, субсидіарність, відповідальність, соціальна ринкова економіка.
  • 27.
    Напрями та цілі Напрями– це сфери діяльності, в яких реалізовується місія Цілі – конкретні результати, які мають бути досягнуті по кожному напряму • Короткострокові - поточне покращення ситуації і результатів. • Довгострокові - думаємо зараз над тим, що зробити зараз, щоб покращити результати в майбутньому.
  • 28.
    Приклади напрямків роботидля ГО • Адвокаційний • Соціальний • Антикорупційний • Правозахисний • …
  • 29.
  • 30.
    Стратегічні цілі таініціативи Києва
  • 31.
    Індикатори Це критерії оцінкидосягнення поставлених цілей. • Кількісні - чисельність організації, обсяг бюджету, кількість проектів, публікації в ЗМІ, кількість клієнтів, кількість партнерів, інші специфічні критерії… • Якісні - професійність кадрів, структура бюджету, частка самофінансування, інформованість громадськості, авторитет, визнання, структура клієнтів, задоволення клієнтів, структура партнерів, форми співпраці…
  • 32.
    Моніторинг та оцінка •Ціль • Діяльність для її досягнення • Таймінг • Індикатори • Відповідальний
  • 33.
    Поради • Думай якВ. • Думай в принципі: • Часто відповідь є поза межами однієї галузі. • Враховувати конкурентне середовище: - Де ми хочемо опинитися? - На який рівень ми хочемо винести певну тему? • Після стратегування ми маємо УМОЖЛИВЛЮВАТИ! - ЩО РОБИТИ? - ЯКИМИ МИ ДЛЯ ЦЬОГО МАЄМО БУТИ?
  • 34.
    Додатки до стратегічногоплана • Операційний план на поточний рік • Операційний бюджет на поточний рік • Фандрайзинговий план • Комунікативна стратегія та Медіа-план
  • 35.
  • 36.
    Бізнес модель заОстервальдером
  • 37.
    7 недоліків стратегій •Неструктурованість та громіздкість • Відсутність конкретики та фокусу • Відсутність системи індикаторів • Розсинхронізованість з іншими документами • Відсутність спадкоємності • Відсутність обговорень при ухваленні • Відсутність моніторингу і коригування
  • 38.
    Погана і хорошастратегія: різниця Хороша стратегіяПогана стратегія
  • 40.
    Стратегії які вартопереглянути • Київ • Львів • Одеса • Дніпропетровськ • Вінниця • Житомир • Чернігів
  • 41.
    На прощання №1 Язнаю, куди я йду і я знаю правду. Я не зобов’язаний бути таким, як вам цього хочеться. Я вільний бути таким, як я хочу. (с) Мухаммед Алі
  • 42.
    На прощання №2 5% стратегії достатньо, Решта 95% - кропітка щоденна праця (с) Олег Тіньков
  • 43.
  • 44.

Editor's Notes

  • #40 6 – без стратегій 9 – шаблонні стратегії 7 – комплексні стратегії