HR-IT'2013. Наталья Шпот. Доклад "Менеджмент в стиле коучинг"

1. УПРАВЛІННЯ
ПРИСУТНІСТЮ
HR-IT КОНФЕРЕНЦІЯ 2013
НАТАЛКА ШПОТ

2. КОУЧ, ОРГАНІЗАЦІЙНИЙ КОНСУЛЬТАНТ, ГЕШТАЛЬТ-ТЕРАПЕВТ
ФАХІВЕЦЬ В ОБЛАСТІ УПРАВЛІННЯ ТА УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ
16 РОКІВ В ІТ ГАЛУЗІ: ДИЗАЙНЕР, ДИРЕКТОР ВЕБ-СТУДІЇ,
ДИРЕКТОР З ПЕРСОНАЛУ, МЕНЕДЖЕР ПРОЕКТІВ

3. ПОЛЯРНОСТІ
УПРАВЛІННЯ
Нове, діалогова модель:
“хмара” влади
власний вибір та відповідальність
презентація результатів
самоорганізована команда
Класичне, планування та контроль:
“піраміда” влади
постановка цілей
звітність
лідер VS команда

5. КІЛЬКА СЛІВ ПРО
SCRUM
Скрам - це процесний підхід, що використовується для
комплексного управління процесом розробки продукту
Скрам базується на емпіризмі, який стверджує, що знання
приходить з досвідом та прийняттям рішеня на основі того,
що нам відомо. Скрам використовує ітераційний підхід.
Скрам Команда складається з Власника Продукту (Product
Owner), Команди Розробників (Development Team) і Скрам
Майстра (Scrum Master).
Скрам Команди будуються як
самоорганізованісамоуправляємі та кросфункціональні.

6. SCRUM MASTER
Вчить Команду самоорганізованості та кросфункціональності
Вчить і веде за собою Команду у створенні продуктів з
високою цінністю
Усуває перешкоди, які виникають під час діяльності Команди
За необхідності, проводить заходи Скраму
Веде та тренує організацію на шляху впровадження Скраму
Управляє впровадженням Скраму в межах організації
Виступає ініціатором змін, які покращують продуктивність
Команди
Співпрацює з іншими Скрам-майстрами для більш
ефективного використання скраму в межах організації

8. CMD ЯК КОМПАНІЯ
НОВОГО ПОКОЛІННЯ
3 роки на ринку, 25 працівників
середній вік 24 роки
проектна організація роботи + стріми за технологіями
високий рівень залученості в бізнес середовище
замовника
активний корпоративний блог та “людські” вакансії
живі квіти в офісі

10. ПРОЕКТ WOC
почався в грудні 2012
кількість учасників – від 4 до 14
ініціатор – UX спеціаліст
первинна ідея – формалізація процесів управління
зараз – пропрацювання окремих задач з поточних
проектів та поширення досвіду
методологія GetThingsDone + обмежений Scrum

11. Левант — східний вітер,
приходить над Середземне море
та південну Францію з Північної Африки

12. ПРОЦЕС
двотижневі спринти
постійно задіяні Власник Продукту та Скрам Майстер,
решта учасників можуть відмовитись або зголоситись до
участі
спільне планування задач
спільні демонстрації
інструменти Jira та Confluence

13. Пассат - вітер, що дме між тропіками круглий рік,
в Північній півкулі з північно-східного,
в Південному - з південно-східного напрямку,
відділяючись один від одного безвітряною смугою.

14. ТРУДНОЩІ
долання опору на початку проекту
пошук оптимального об’єму задачі
боротьба з формальним підходом
циклічність активності

15. Norther - сильний північний вітер

16. ДОСЯГНЕННЯ
виконано задач 41
створено задач 92
ініційовано і проведено презентацій мітингів 12
описано і впроваджено процесів 16
створена бібліотека документів з вільним доступом
покращено якість внутрішніх комунікацій
високий рівень залученості
процес управління максимально прозорий, збалансовані
рішення

17. ВПРОВАДЖЕНІ
ПРОЦЕСИ
розробки
взаємодії QA та програмістів
код ревью
організації внутрішніх проектів (Labs)
навчання
періодичних евалюйшн зустрічей
випробувальний період
адаптація та
організація робочого місця новачка
"рутина" керівника проекту з точки зору потреб організації
рекрутинг (політика)
ведення "персональних сторінок" працівників
планування проекту (Rolling wave)
зручний формат юз-кейсів
ретроспективи на проектах
збереження та редагування загальних документів

18. Евр (грец. Euros)— ранковий вітер, брат Борея, Зефіра й Но
спочатку східний, згодом південносхідний вітер,
що дме під час зимового повороту сонця.

19. ОРГАНІЗАЦІЯ ЩО
САМОНАВЧАЄТЬСЯ
навчання і менеджмент
навчання, як прозорість внутрішніх границь
передача традицій і корпоративної культури
використання моделей

21. УЗАГАЛЬНЕННЯ
зрілість не залежить від віку та розміру компанії
є місце для новацій у менеджменті і до цього потрібно
бути готовим
ефективність діалогової моделі управління підтверджена
реальністю

22. Роль менеджера з управління персонало

23. РОЛЬ МЕНЕДЖЕРА З
УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ
побудова культури та стилю менеджменту в компанії
легалізація коучингу як способу управління
навчання менеджерів
бути творчим та “слухати поле” – адаптовувати
напрацювання з суміжних дисциплін

24. «Ми самі маємо стати тими
змінами, які хочемо бачити
довкола себе.
Махатма Ганді

25. Дякую за
увагу!
Наталка Шпот
www.facebook.com/natalka.shpot