Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

QA Fest 2015. Татьяна Завьялова. UX тестирование: планирование, подготовка, проведение и анализ

364 views

Published on

Редко когда у команды разработки возникает сомнение в том, что отточенный продукт могут не понять пользователи. К сожалению, так бывает. Особенно в сложных системах.
Как проверить, что пользователи видят и понимают продукт так же хорошо, как и вы? Надо дать им возможность поклацать. И надо контролировать, что они клацают. И надо результат проанализировать. Отделить зерна от плевел и передать результат в удобоваримой форме аналитикам. Я расскажу как.
http://slideshare.net/zettaua

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

QA Fest 2015. Татьяна Завьялова. UX тестирование: планирование, подготовка, проведение и анализ

  1. 1. практичні поради Тестування з залученням користувачів: аналіз, проведення, підготовка
  2. 2. Людина на блоха – до всього звикне М. Зощенко
  3. 3. industry standard System Usability Scale
  4. 4. АНАЛІЗ на 5-10 користувачів проводимо більше якісний ніж кількісний аналіз • Що подобається (краще лишити) • Що покращити/додати • Орієнтири (статистичні дані) • Ефективність • Швидкість виконання задач • Юзабіліті (SUS)
  5. 5. ПРИКЛАД TAP4PARKING.COM
  6. 6. ПРИКЛАД TAP4PARKING.COM
  7. 7. ПРИКЛАД TAP4PARKING.COM
  8. 8. ПРОВЕДЕННЯ 1. Брифінг • Згода на участь в дослідженні • Проект та формат • Демографія • Тренування 2. Виконання завдань 3. Опис вражень 4. Підсумок
  9. 9. ПРИКЛАД TAP4PARKING.COM
  10. 10. ПРИКЛАД TAP4PARKING.COM
  11. 11. ПРИКЛАД TAP4PARKING.COM
  12. 12. ПІДГОТОВКА 1. Визначити • Цілі, гіпотезу, цільову аудиторію • Об'єкт та сценарії • Методологію дослідження 2. Підрахувати бюджет 3. Оформити план дослідження 4. Затвердити з замовником 5. Знайти людей
  13. 13. ЦІЛІ ТЕСТУВАННЯ ПЕРЕВІРКА ГІПОТЕЗ Чи зможе користувач визначити маршрут з точки А в точку В використовуючи додаток? ПОРІВНЯННЯ КОНКУРЕНТІВ В якому з двох додатків користувач визначить маршрут швидше? ДОПУСК ДО ВИПУСКУ Чи достатній рівень юзабіліті для випуску продукту?
  14. 14. бізнес приймає рішення виходячи зі співвідношення вигода/витрати
  15. 15. ГОВОРІТЬ З ЗАМОВНИКО М ПРО ГРОШІ І ПРО ЦІЛІ
  16. 16. дякую презентація на slideshare.net/zettaua примірники на usabilitymarathon.com

×