QA Fest 2015. Татьяна Завьялова. UX тестирование: планирование, подготовка, проведение и анализ

•

Nov. 09, 2015

• •

практичні поради
Тестування з залученням користувачів:
аналіз, проведення, підготовка

Людина на блоха – до всього
звикне
М. Зощенко

industry
standard
System Usability Scale

Next SlideShares

Upcoming SlideShare

Запезпечення якості в охороні здоров'я (використання стандарту ISO в порівнян...

Запезпечення якості в охороні здоров'я (використання стандарту ISO в порівнян...

Loading in …3

×

QA Fest 2015. Татьяна Завьялова. UX тестирование: планирование, подготовка, проведение и анализ

Nov. 09, 2015

• •

Редко когда у команды разработки возникает сомнение в том, что отточенный продукт могут не понять пользователи. К сожалению, так бывает. Особенно в сложных системах.
Как проверить, что пользователи видят и понимают продукт так же хорошо, как и вы? Надо дать им возможность поклацать. И надо контролировать, что они клацают. И надо результат проанализировать. Отделить зерна от плевел и передать результат в удобоваримой форме аналитикам. Я расскажу как.
http://slideshare.net/zettaua

Редко когда у команды разработки возникает сомнение в том, что отточенный продукт могут не понять пользователи. К сожалению, так бывает. Особенно в сложных системах.
Как проверить, что пользователи видят и понимают продукт так же хорошо, как и вы? Надо дать им возможность поклацать. И надо контролировать, что они клацают. И надо результат проанализировать. Отделить зерна от плевел и передать результат в удобоваримой форме аналитикам. Я расскажу как.
http://slideshare.net/zettaua

More Related Content

Now What?: How to Move Forward When We're Divided (About Basically Everything) Sarah Stewart Holland

The Subtle Art of Not Giving a F*ck: A Counterintuitive Approach to Living a Good Life Mark Manson

Decluttering at the Speed of Life: Winning Your Never-Ending Battle with Stuff Dana K. White

The 7 Habits of Highly Effective People Stephen R. Covey

How May I Serve Karen Mathews

Less Fret, More Faith: An 11-Week Action Plan to Overcome Anxiety Max Lucado

The 7 Habits of Highly Effective People Personal Workbook Stephen R. Covey

Dry: A Memoir Augusten Burroughs

The 7 Habits of Highly Effective People: Powerful Lessons in Personal Change: 25th Anniversary Infographics Edition Stephen R. Covey

Girl, Stop Apologizing: A Shame-Free Plan for Embracing and Achieving Your Goals Rachel Hollis

Maybe You Should Talk to Someone: A Therapist, HER Therapist, and Our Lives Revealed Lori Gottlieb

Never Split the Difference: Negotiating As If Your Life Depended On It Chris Voss

Boundaries Updated and Expanded Edition: When to Say Yes, How to Say No To Take Control of Your Life Dr. Henry Cloud

Girl, Wash Your Face: Stop Believing the Lies About Who You Are so You Can Become Who You Were Meant to Be Rachel Hollis

A Stolen Life: A Memoir Jaycee Dugard

The Gifts of Imperfection: Let Go of Who You Think You're Supposed to Be and Embrace Who You Are Brené Brown

The unBalanced Life: 10 Principles for a More Balanced Life Pierre Quinn

You're Cute When You're Mad: Simple Steps for Confronting Sexism Scribd Originals Audio

Be the Love: Seven Ways to Unlock Your Heart and Manifest Happiness Sarah Prout

Radical Confidence: 10 No-BS Lessons on Becoming the Hero of Your Own Life Lisa Bilyeu

The Mom Friend Guide to Everyday Safety and Security: Tips from the Practical One in Your Squad Cathy Pedrayes

Plays Well with Others: The Surprising Science Behind Why Everything You Know About Relationships is (Mostly) Wrong Eric Barker

Speak: Find Your Voice, Trust Your Gut, and Get From Where You Are to Where You Want To Be Tunde Oyeneyin

Courage and Crucibles: Leadership in Challenging Times Pierre Quinn

Life Lessons Harry Potter Taught Me: Discover the Magic of Friendship, Family, Courage, and Love in Your Life Jill Kolongowski

Do You Know Who I Am?: Battling Imposter Syndrome in Hollywood Jeremy Fall

Self-Help for the Helpless: A Beginner's Guide to Personal Development, Understanding Self-care, and Becoming Your Authentic Self Shelley Wilson

Mindset Shifts: Embracing a Life of Personal Growth Tara Omorogbe

One Degree of Connection: Networking Your Network Laura Mignott

Stress and Stressors: Avoiding and Managing Stress and Burnout at Work Brandy Payne

Full Out: Lessons in Life and Leadership from America's Favorite Coach Monica Aldama

Master of Information: Skills for Lifelong Learning and Resisting Misinformation Meredith Butts

QA Fest 2015. Татьяна Завьялова. UX тестирование: планирование, подготовка, проведение и анализ

1. практичні поради Тестування з залученням користувачів: аналіз, проведення, підготовка
2. Людина на блоха – до всього звикне М. Зощенко
3. industry standard System Usability Scale
4. АНАЛІЗ на 5-10 користувачів проводимо більше якісний ніж кількісний аналіз • Що подобається (краще лишити) • Що покращити/додати • Орієнтири (статистичні дані) • Ефективність • Швидкість виконання задач • Юзабіліті (SUS)
5. ПРИКЛАД TAP4PARKING.COM
6. ПРИКЛАД TAP4PARKING.COM
7. ПРИКЛАД TAP4PARKING.COM
8. ПРОВЕДЕННЯ 1. Брифінг • Згода на участь в дослідженні • Проект та формат • Демографія • Тренування 2. Виконання завдань 3. Опис вражень 4. Підсумок
9. ПРИКЛАД TAP4PARKING.COM
10. ПРИКЛАД TAP4PARKING.COM
11. ПРИКЛАД TAP4PARKING.COM
12. ПІДГОТОВКА 1. Визначити • Цілі, гіпотезу, цільову аудиторію • Об'єкт та сценарії • Методологію дослідження 2. Підрахувати бюджет 3. Оформити план дослідження 4. Затвердити з замовником 5. Знайти людей
13. ЦІЛІ ТЕСТУВАННЯ ПЕРЕВІРКА ГІПОТЕЗ Чи зможе користувач визначити маршрут з точки А в точку В використовуючи додаток? ПОРІВНЯННЯ КОНКУРЕНТІВ В якому з двох додатків користувач визначить маршрут швидше? ДОПУСК ДО ВИПУСКУ Чи достатній рівень юзабіліті для випуску продукту?
14. бізнес приймає рішення виходячи зі співвідношення вигода/витрати
15. ГОВОРІТЬ З ЗАМОВНИКО М ПРО ГРОШІ І ПРО ЦІЛІ
16. дякую презентація на slideshare.net/zettaua примірники на usabilitymarathon.com