SlideShare uses cookies to improve functionality and performance, and to provide you with relevant advertising. If you continue browsing the site, you agree to the use of cookies on this website. See our User Agreement and Privacy Policy.
SlideShare uses cookies to improve functionality and performance, and to provide you with relevant advertising. If you continue browsing the site, you agree to the use of cookies on this website. See our Privacy Policy and User Agreement for details.
Successfully reported this slideshow.
Activate your 14 day free trial to unlock unlimited reading.
QA Fest 2015. Татьяна Завьялова. UX тестирование: планирование, подготовка, проведение и анализ
Редко когда у команды разработки возникает сомнение в том, что отточенный продукт могут не понять пользователи. К сожалению, так бывает. Особенно в сложных системах.
Как проверить, что пользователи видят и понимают продукт так же хорошо, как и вы? Надо дать им возможность поклацать. И надо контролировать, что они клацают. И надо результат проанализировать. Отделить зерна от плевел и передать результат в удобоваримой форме аналитикам. Я расскажу как.
http://slideshare.net/zettaua
Редко когда у команды разработки возникает сомнение в том, что отточенный продукт могут не понять пользователи. К сожалению, так бывает. Особенно в сложных системах.
Как проверить, что пользователи видят и понимают продукт так же хорошо, как и вы? Надо дать им возможность поклацать. И надо контролировать, что они клацают. И надо результат проанализировать. Отделить зерна от плевел и передать результат в удобоваримой форме аналитикам. Я расскажу как.
http://slideshare.net/zettaua
4.
АНАЛІЗ на 5-10 користувачів проводимо
більше якісний ніж кількісний аналіз
• Що подобається (краще лишити)
• Що покращити/додати
• Орієнтири (статистичні дані)
• Ефективність
• Швидкість виконання задач
• Юзабіліті (SUS)
12.
ПІДГОТОВКА 1. Визначити
• Цілі, гіпотезу, цільову аудиторію
• Об'єкт та сценарії
• Методологію дослідження
2. Підрахувати бюджет
3. Оформити план дослідження
4. Затвердити з замовником
5. Знайти людей
13.
ЦІЛІ ТЕСТУВАННЯ ПЕРЕВІРКА ГІПОТЕЗ
Чи зможе користувач визначити маршрут
з точки А в точку В використовуючи додаток?
ПОРІВНЯННЯ КОНКУРЕНТІВ
В якому з двох додатків користувач визначить
маршрут швидше?
ДОПУСК ДО ВИПУСКУ
Чи достатній рівень юзабіліті для випуску
продукту?
14.
бізнес приймає рішення виходячи зі
співвідношення вигода/витрати