1.
практичні поради
Тестування з залученням користувачів:
аналіз, проведення, підготовка

2.
Людина на блоха – до всього
звикне
М. Зощенко

3.
industry
standard
System Usability Scale

4.
АНАЛІЗ на 5-10 користувачів проводимо
більше якісний ніж кількісний аналіз
• Що подобається (краще лишити)
• Що покращити/додати
• Орієнтири (статистичні дані)
• Ефективність
• Швидкість виконання задач
• Юзабіліті (SUS)

5.
ПРИКЛАД
TAP4PARKING.COM

6.
ПРИКЛАД
TAP4PARKING.COM

7.
ПРИКЛАД
TAP4PARKING.COM

8.
ПРОВЕДЕННЯ 1. Брифінг
• Згода на участь в дослідженні
• Проект та формат
• Демографія
• Тренування
2. Виконання завдань
3. Опис вражень
4. Підсумок

9.
ПРИКЛАД
TAP4PARKING.COM

10.
ПРИКЛАД
TAP4PARKING.COM

11.
ПРИКЛАД
TAP4PARKING.COM

12.
ПІДГОТОВКА 1. Визначити
• Цілі, гіпотезу, цільову аудиторію
• Об'єкт та сценарії
• Методологію дослідження
2. Підрахувати бюджет
3. Оформити план дослідження
4. Затвердити з замовником
5. Знайти людей

13.
ЦІЛІ ТЕСТУВАННЯ ПЕРЕВІРКА ГІПОТЕЗ
Чи зможе користувач визначити маршрут
з точки А в точку В використовуючи додаток?
ПОРІВНЯННЯ КОНКУРЕНТІВ
В якому з двох додатків користувач визначить
маршрут швидше?
ДОПУСК ДО ВИПУСКУ
Чи достатній рівень юзабіліті для випуску
продукту?

14.
бізнес приймає рішення виходячи зі
співвідношення вигода/витрати

15.
ГОВОРІТЬ З
ЗАМОВНИКО
М ПРО
ГРОШІ
І ПРО ЦІЛІ

16.
дякую
презентація на slideshare.net/zettaua
примірники на usabilitymarathon.com