كتابة التقرير والخطابات هي أمرٌ سهلٌ ممتع، شريطة أن يلتزم بالمعايير المتعارَف عليها، والتقرير والخطابات يحتاج إليه كل موظف مهما علا منصبه، أصبح المدراء في حاجة إلى وسيلة لإجراء متابعة ورقابة نواحي التنفيذ في العمل، فعندما تتلقى الإدارة العليا المعلومات من أسفل التنظيم، نستطيع أن نقارن النتائج وتصدر القرارات المناسبة ويتحقق التنسيق إذا ما توافرت لدى المدير المعلومات والبيانات عن الأعمال التي يديرها.

1. ‫وتحليلها‬ ‫التقارير‬ ‫إعداد‬
-
‫الخطابات‬ ‫كتابة‬
‫وتقديم‬ ‫إعداد‬
‫التدريبية‬ ‫للحقائب‬ ‫رؤية‬

2. ‫العام‬ ‫الهدف‬
‫ليصبحوا‬ ‫الالزمة‬ ‫والمهارات‬ ‫المعارف‬ ‫أهم‬ ‫المشارك‬ ‫يكتسب‬
‫واحتراف‬ ‫بكفاءة‬ ‫والخطابات‬ ‫التقارير‬ ‫وكتابة‬ ‫إعداد‬ ‫على‬ ‫قادرين‬
‫ية‬
.

3. ‫تدريبي‬ ‫نشاط‬
(
1
_
1
_
1
)
‫التدريبية‬ ‫الدورة‬ ‫من‬ ‫تتوقعه‬ ‫الذي‬ ‫ما‬
‫؟‬
‫بر‬‫ب‬‫التقري‬ ‫بطلر‬‫ب‬‫مص‬ ‫بن‬‫ب‬‫ع‬ ‫ب‬‫ب‬‫مفهوم‬ ‫بب‬‫ب‬‫اكت‬
‫الخطاب‬ ‫مصطلر‬
.

4. ‫أساسية‬ ‫مفاهيم‬
(
1
_
1
_
1
)
‫التقارير‬ ‫مفهوم‬
:
‫تببار‬ ‫ال‬ ‫واسببتخال‬ ‫وتحليلهببا‬ ‫واتتواهببات‬ ‫وااراء‬ ‫الحقببارا‬ ‫لعببرح‬ ‫وسببيلة‬ ‫أو‬ ‫أداة‬
‫ة‬ ‫معي‬ ‫مشكلة‬ ‫أو‬ ‫موضوع‬ ‫لعالج‬ ‫المختلفة‬ ‫والتوصيات‬
.

5. ‫الخطابات‬ ‫مفهوم‬
:
‫المرسل‬ ‫بها‬ ‫يريد‬ ‫معلومات‬ ‫هو‬
(
‫الكاتب‬
)
‫الموج‬ ‫الوهة‬ ‫إلى‬ ‫الخاصة‬ ‫بصورته‬ ‫قلها‬ ‫ي‬ ‫أن‬
‫هة‬
‫إليها‬
(
‫القارئ‬
)
‫ببب‬ ‫با‬ ‫أحيا‬ ‫ويسبمى‬ ‫فهبامى‬،‫ل‬ ‫فسبو‬ ‫بطباب‬ ‫أو‬ ‫بو‬ ‫لف‬ ‫كبالم‬ ‫علبى‬ ‫تحتوي‬
(
‫المعروح‬
)
‫أو‬
(
‫الطلب‬
.)

6. ‫التقارير‬ ‫كتابة‬ ‫أهداف‬
(
2
_
1
_
1
)
‫بم‬ ‫ومسمياتها‬ ‫واعها‬ ‫أ‬ ‫بكافة‬ ‫التقارير‬ ‫لكتابة‬ ‫األهداف‬ ‫أهم‬ ‫تحديد‬ ‫يمكن‬
‫يلو‬ ‫ا‬
:
‫علببى‬ ‫الحصببو‬ ‫فببو‬ ‫الماسسببة‬ ‫قيببادة‬ ‫يسبباعد‬ ‫التقببارير‬ ‫فهببم‬
‫الماسسة‬ ‫وضع‬ ‫حو‬ ‫الالزمة‬ ‫المعلومات‬
.
‫وواقببع‬ ‫ببروف‬ ‫وتشببخيق‬ ‫تحليببل‬ ‫بعمليببة‬ ‫التقببارير‬ ‫تسبباعد‬
‫تطويرها‬ ‫وسبل‬ ‫القوة‬ ‫قاط‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫الماسسة‬
.

7. ‫بام‬
‫ب‬‫ع‬ ‫بكل‬
‫ب‬‫بش‬ ‫بة‬
‫ب‬‫الماسس‬ ‫بازات‬
‫ب‬‫و‬ ‫إ‬ ‫برح‬
‫ب‬‫وع‬ ‫بوبراز‬
‫ب‬‫ب‬ ‫بارير‬
‫ب‬‫التق‬ ‫باهم‬
‫ب‬‫تس‬
‫با‬ ‫بشكل‬ ‫مشاريعها‬ ‫أو‬ ‫وأقسامها‬ ‫ودواررها‬
.
‫الماس‬ ‫ات‬ ‫مكو‬ ‫بين‬ ‫دابلية‬ ‫للتفاعل‬ ‫وسيلة‬ ‫التقارير‬ ‫تعتبر‬
‫سة‬
(
‫من‬
‫إدارية‬ ‫ووحدات‬ ‫أقسام‬
.)
‫يعت‬ ‫بث‬
‫ب‬‫حي‬ ‫بة‬
‫ب‬‫الماسس‬ ‫بل‬
‫ب‬‫داب‬ ‫با‬
‫ب‬‫التوخي‬ ‫بة‬
‫ب‬‫بعملي‬ ‫بارير‬
‫ب‬‫التق‬ ‫باهم‬
‫ب‬‫تس‬
‫بر‬‫ب‬‫ب‬
‫والحقار‬ ‫ات‬ ‫والبيا‬ ‫للمعلومات‬ ‫وتوخيا‬ ‫تسويل‬ ‫أداة‬ ‫التقرير‬
‫ا‬
.

8. ‫التقارير‬ ‫كتابة‬ ‫أهمية‬
(
3
_
1
_
1
)
‫التقارير‬ ‫كتابة‬ ‫أهمية‬
:
‫وذل‬ ‫كبيرة‬ ‫أهمية‬ ‫الماسسات‬ ‫فو‬ ‫للتقارير‬
‫التالية‬ ‫قاط‬ ‫لل‬ ‫ادا‬ ‫است‬
:
1
2
‫لل‬ ‫مستقبلية‬ ‫تصورات‬ ‫وضع‬ ‫عملية‬ ‫فو‬ ‫هامة‬ ‫كوسيلة‬ ‫التقارير‬ ‫تستخدم‬
‫ماسسة‬
.
‫بالماس‬ ‫ة‬ ‫معي‬ ‫اهرة‬ ‫أو‬ ‫معين‬ ‫واقع‬ ‫عن‬ ‫واضحة‬ ‫صورة‬ ‫متلقيها‬ ‫أو‬ ‫لقاررها‬ ‫التقارير‬ ‫تقدم‬
‫سة‬
.
3
4
‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫الماسسة‬ ‫عمل‬ ‫ومتابعة‬ ‫مراقبة‬ ‫فو‬ ‫هامة‬ ‫وسيلة‬ ‫التقارير‬ ‫تشكل‬
.
‫الماس‬ ‫ات‬ ‫مكو‬ ‫بين‬ ‫واتتصا‬ ‫للتواصل‬ ‫أساسا‬ ‫تشكل‬ ‫أن‬ ‫للتقارير‬ ‫يمكن‬
‫سة‬
.

9. ‫تدريبي‬ ‫نشاط‬
(
2
_
1
_
1
)
‫ال‬ ‫صبارر‬ ‫ال‬ ‫أكثبر‬ ‫حدد‬ ‫للفيديو‬ ‫مشاهدت‬ ‫بعد‬
‫تبو‬
‫احترافو‬ ‫بشكل‬ ‫التقرير‬ ‫كتابة‬ ‫فو‬ ‫أفادت‬
.

10. ‫التقارير‬ ‫أنواع‬
(
4
_
1
_
1
)
‫مدتها‬ ‫حسب‬ ‫التقارير‬
:
‫اليومو‬ ‫التقرير‬
.
‫األسبوعو‬ ‫التقرير‬
.
‫الشهري‬ ‫التقرير‬
.
‫الربعو‬ ‫التقرير‬
.
‫صفو‬ ‫ال‬ ‫التقرير‬
.
‫وي‬ ‫الس‬ ‫التقرير‬
. 01
02
06
03
05
04

11. ‫المحتوى‬ ‫حسب‬ ‫التقارير‬
:
1
‫والمتابعة‬ ‫المراقبة‬ ‫تقارير‬
.
2
‫األداء‬ ‫تقييم‬ ‫تقارير‬
.
3
‫شطة‬ ‫األ‬ ‫تقارير‬
.
4
‫ومحاسبية‬ ‫مالية‬ ‫تقارير‬
.

12. ‫تكرارها‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫التقارير‬
:
1
‫دورية‬ ‫تقارير‬
.
2
‫دورية‬ ‫غير‬ ‫تقارير‬
.

13. ‫أجله‬ ‫من‬ ‫تصدر‬ ‫التو‬ ‫الوهة‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫التقارير‬
‫ا‬
:
1
‫دابلية‬ ‫تقارير‬
.
2
‫بارجية‬ ‫تقارير‬
.

14. ‫توقيتها‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫التقارير‬
:
1
‫أولية‬ ‫تقارير‬
.
2
‫مرحلية‬ ‫تقارير‬
.
3
‫هارية‬ ‫تقارير‬
.

15. ‫الجيد‬ ‫التقرير‬ ‫إعداد‬ ‫خطوات‬
(
5
_
1
_
1
)
01
02
‫التقرير‬ ‫كتابة‬ ‫من‬ ‫الرريسية‬ ‫الغاية‬ ‫تحديد‬
.
‫عداد‬،‫ل‬ ‫التحضير‬
.
03
‫باإلعداد‬ ‫البدء‬
.
04
‫التقرير‬ ‫مسودة‬ ‫تحضير‬
.
05
‫التقرير‬ ‫من‬ ‫هارية‬ ‫ال‬ ‫سخة‬ ‫ال‬ ‫تحضير‬
.

16. ‫التقارير‬ ‫التحليل‬ ‫خطوات‬
(
6
_
1
_
1
)
‫عملية‬ ‫فو‬ ‫المالو‬ ‫المحلل‬ ‫يستخدمها‬ ‫محددة‬ ‫بطوات‬ ‫اك‬ ‫ه‬
‫ااتو‬ ‫أهمها‬ ‫ولعل‬ ‫تحليلهى‬
‫حبو‬ ‫اإلدارة‬ ‫بقبرار‬ ‫يتعلبا‬ ‫وهبذا‬ ‫التحليبلى‬ ‫مبن‬ ‫الهبدف‬ ‫أو‬ ‫الغايبة‬ ‫تحديد‬
‫تريده‬ ‫الذي‬ ‫العمل‬ ‫ماهية‬
.
‫التحل‬ ‫وع‬ ‫حسب‬ ‫المطلوبة‬ ‫المعلومات‬ ‫بومع‬ ‫المحلل‬ ‫يقوم‬ ‫؛‬ ‫ذل‬ ‫بعد‬
‫يبلى‬
‫هارو‬ ‫ال‬ ‫األداء‬ ‫تقييم‬ ‫التحليل‬ ‫هدف‬ ‫كان‬ ‫فون‬
.
‫فب‬ ‫يطبقهبا‬ ‫سبوف‬ ‫التبو‬ ‫أدواتبه‬ ‫تحديبد‬ ‫إلى‬ ‫ذل‬ ‫بعد‬ ‫المحلل‬ ‫تقل‬ ‫ي‬ ‫خم‬
‫و‬
‫التحليل‬ ‫عملية‬
.

17. ‫إ‬ ‫الوصو‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫العالقة‬ ‫ذات‬ ‫ات‬ ‫البيا‬ ‫باستخدام‬ ‫المحلل‬ ‫يقوم‬ ‫ا؛‬ ‫ه‬
‫لبى‬
‫التحليل‬ ‫عملية‬ ‫فو‬ ‫ها‬ ‫م‬ ‫يستفيد‬ ‫ة‬ ‫معي‬ ‫ماشرات‬
.
‫أجب‬ ‫من‬ ‫الماشرات‬ ‫هذه‬ ‫بتحليل‬ ‫يقوم‬ ‫ة‬ ‫معي‬ ‫ماشرات‬ ‫إلى‬ ‫الوصو‬ ‫بعد‬
‫ل‬
‫المستقبل‬ ‫فو‬ ‫الماشرات‬ ‫هذه‬ ‫اتواه‬ ‫معرفة‬
.
‫شب‬ ‫علبى‬ ‫وتوصبياته‬ ‫تاجاته‬ ‫اسبت‬ ‫كتاببة‬ ‫إلبى‬ ‫ذلب‬ ‫بعد‬ ‫المحلل‬ ‫تهو‬ ‫ي‬
‫كل‬
‫التحليل‬ ‫طلبت‬ ‫التو‬ ‫الوهة‬ ‫إلى‬ ‫يقدم‬ ٍ‫ر‬‫تقري‬
.