تعتبر التقارير وسيلة اتصال هامة داخل منشآت الاعمال على مختلف انواعها .
كما تعمل التقارير على التعرف على وجهات نظر وأراء العاملين والتوصيات التي يقدمونها والمقترحات بخصوص مشاكل وصعوبات العمل .
عند كتابة التقرير يجب علينا أن نحدد نوع التقرير المكتوب، هل هو تقرير شخصي أو تقرير صحفي أو غيره.
معرفة المعلومات التي يستند عليها التقرير، ومن أين المصدره المتخذ منه هذه المعلومات.
كتابة التقرير هي أمرٌ سهلٌ ممتع، شريطة أن يتم الإلتزام بالمعايير المتعارَف عليها، والتقرير يحتاج إليه كل موظف مهما علا منصبه، فيحتاج أن يكتب التقرير على سبيل المثال: الوزير، والوكيل، والسفير، والرئيس التنفيذي، خاصةً إذا كانت طبيعته سرية.
أصبح المدراء فى حاجة إلى وسيلة لإجراء متابعة ورقابة نواحى التنفيذ فى العمل، فعندما تتلقى الإدارة العليا المعلومات من أسفل التنظيم، نستطيع أن نقارن النتائج وتصدر القرارات المناسبة ويتحقق التنسيق إذا ما توافرت لدى المدير المعلومات والبيانات عن الأعمال التى يديرها.
تعتبر التقارير وسيلة اتصال هامة داخل منشآت الاعمال على مختلف انواعها .
كما تعمل التقارير على التعرف على وجهات نظر وأراء العاملين والتوصيات التي يقدمونها والمقترحات بخصوص مشاكل وصعوبات العمل .
عند كتابة التقرير يجب علينا أن نحدد نوع التقرير المكتوب، هل هو تقرير شخصي أو تقرير صحفي أو غيره.
معرفة المعلومات التي يستند عليها التقرير، ومن أين المصدره المتخذ منه هذه المعلومات.
كتابة التقرير هي أمرٌ سهلٌ ممتع، شريطة أن يتم الإلتزام بالمعايير المتعارَف عليها، والتقرير يحتاج إليه كل موظف مهما علا منصبه، فيحتاج أن يكتب التقرير على سبيل المثال: الوزير، والوكيل، والسفير، والرئيس التنفيذي، خاصةً إذا كانت طبيعته سرية.
أصبح المدراء فى حاجة إلى وسيلة لإجراء متابعة ورقابة نواحى التنفيذ فى العمل، فعندما تتلقى الإدارة العليا المعلومات من أسفل التنظيم، نستطيع أن نقارن النتائج وتصدر القرارات المناسبة ويتحقق التنسيق إذا ما توافرت لدى المدير المعلومات والبيانات عن الأعمال التى يديرها.
كتابة التقرير هي أمرٌ سهلٌ ممتع، شريطة أن يلتزم بالمعايير المتعارَف عليها، والتقرير يحتاج إليه كل موظف مهما علا منصبه، فيحتاج أن يكتب التقرير على سبيل المثال: الوزير، والوكيل، والسفير، والرئيس التنفيذي، خاصةً إذا كانت طبيعته سرية. وعليه فإن معرفة ما ورد في هذا المقال يساعد المسؤول على أن يكتب تقريرًا يليق بسمعته وبالموضوع الذي يكتب عنه.
أصبح المدراء فى حاجة إلى وسيلة لإجراء متابعة ورقابة نواحى التنفيذ فى العمل، فعندما تتلقى الإدارة العليا المعلومات من أسفل التنظيم، نستطيع أن نقارن النتائج وتصدر القرارات المناسبة ويتحقق التنسيق إذا ما توافرت لدى المدير المعلومات والبيانات عن الأعمال التى يديرها.
كتابة التقرير والخطابات هي أمرٌ سهلٌ ممتع، شريطة أن يلتزم بالمعايير المتعارَف عليها، والتقرير والخطابات يحتاج إليه كل موظف مهما علا منصبه، أصبح المدراء في حاجة إلى وسيلة لإجراء متابعة ورقابة نواحي التنفيذ
في العمل، فعندما تتلقى الإدارة العليا المعلومات من أسفل التنظيم، نستطيع أن نقارن النتائج وتصدر القرارات المناسبة ويتحقق التنسيق إذا ما توافرت لدى المدير المعلومات والبيانات عن الأعمال التي يديرها.
لقد شهد الإعلام العربي على مستوى تكنولوجيات الإعلام والاتصال تحولاتٍ معتبرةٍ خلال العقدين الماضيين، وكان من أبرز ملامحها ظهور شبكة الإنترنت كوسيلة اتصالٍ تفاعليةٍ أتاحت الفرصة أمام الأفراد والجماعات والمؤسسات للوصول إلى المعلومات بحجمٍ هائلٍ وبسرعةٍ فائقة، أو إرسالها ونشرها على نطاقٍ واسعٍ لم يسبق له مثيل في التاريخ. ونظرًا للفرص الكبيرة المتنوعة والمتعددة الأبعاد التي أتاحتها شبكة الإنترنت للاتصال؛ أضحت استخداماتها مختلفة ومتعددة، ومنها على الخصوص؛ الاستخدامات الإعلامية التي تمثل أحد أبرز تطبيقاتها المعاصرة. حيث تسابقت المؤسسات الإعلامية والأفراد والفئات المختلفة لاستغلال هذا المورد الاتصالي الهام في نشر وتبادل المعلومات بأشكالها المتعددة،
تعد السكرتارية التنفيذية و إدارة المكاتب الحديثة من أهم الوظائف الجوهرية في الحقل الإداري ومصطلح ( سكرتارية ) تعريف للكلمة الإنجليزية Secretarial ومعناها أمانة الأسرار أو حفظها ، ومن ثم فالكلمة العربية الفصحى لكلمة ( سكرتير ) Secretary هي ( أمين أسرار ) ، وفي الحياة العسكرية يطلق عليه كاتم أسرار ، والاستخدام الدارج لهذا التقسيم التنظيمي داخل المنظمات هي ( السكرتارية ) أو ( الأمانة العامة ) .
ويطلق لفظ سکرتارية على الوحدة التنظيمية التابعة لمديري الإدارات، وللرؤساء في مختلف المنشأت حيث تحوي هذه الوحدة جهازًا بشريًا يسند إليه بمهمة إنجاز الأعمال المكتبية المتمثلة في إعداد أرشيف المكتب، وتنظيم حركة المعاملات الواردة والصادرة، وإعداد المذكرات والخطابات والتقارير، وإدارة عمليات الاتصال الشفهية والتحريرية ، ومقابلة الزائرين وتوجيههم، وفتح الملفات وحفظ المعاملات والمستندات لاسترجاعها وقت الحاجة إليها.
كتابة التقرير هي أمرٌ سهلٌ ممتع، شريطة أن يلتزم بالمعايير المتعارَف عليها، والتقرير يحتاج إليه كل موظف مهما علا منصبه، فيحتاج أن يكتب التقرير على سبيل المثال: الوزير، والوكيل، والسفير، والرئيس التنفيذي، خاصةً إذا كانت طبيعته سرية. وعليه فإن معرفة ما ورد في هذا المقال يساعد المسؤول على أن يكتب تقريرًا يليق بسمعته وبالموضوع الذي يكتب عنه.
أصبح المدراء فى حاجة إلى وسيلة لإجراء متابعة ورقابة نواحى التنفيذ فى العمل، فعندما تتلقى الإدارة العليا المعلومات من أسفل التنظيم، نستطيع أن نقارن النتائج وتصدر القرارات المناسبة ويتحقق التنسيق إذا ما توافرت لدى المدير المعلومات والبيانات عن الأعمال التى يديرها.
كتابة التقرير والخطابات هي أمرٌ سهلٌ ممتع، شريطة أن يلتزم بالمعايير المتعارَف عليها، والتقرير والخطابات يحتاج إليه كل موظف مهما علا منصبه، أصبح المدراء في حاجة إلى وسيلة لإجراء متابعة ورقابة نواحي التنفيذ
في العمل، فعندما تتلقى الإدارة العليا المعلومات من أسفل التنظيم، نستطيع أن نقارن النتائج وتصدر القرارات المناسبة ويتحقق التنسيق إذا ما توافرت لدى المدير المعلومات والبيانات عن الأعمال التي يديرها.
لقد شهد الإعلام العربي على مستوى تكنولوجيات الإعلام والاتصال تحولاتٍ معتبرةٍ خلال العقدين الماضيين، وكان من أبرز ملامحها ظهور شبكة الإنترنت كوسيلة اتصالٍ تفاعليةٍ أتاحت الفرصة أمام الأفراد والجماعات والمؤسسات للوصول إلى المعلومات بحجمٍ هائلٍ وبسرعةٍ فائقة، أو إرسالها ونشرها على نطاقٍ واسعٍ لم يسبق له مثيل في التاريخ. ونظرًا للفرص الكبيرة المتنوعة والمتعددة الأبعاد التي أتاحتها شبكة الإنترنت للاتصال؛ أضحت استخداماتها مختلفة ومتعددة، ومنها على الخصوص؛ الاستخدامات الإعلامية التي تمثل أحد أبرز تطبيقاتها المعاصرة. حيث تسابقت المؤسسات الإعلامية والأفراد والفئات المختلفة لاستغلال هذا المورد الاتصالي الهام في نشر وتبادل المعلومات بأشكالها المتعددة،
تعد السكرتارية التنفيذية و إدارة المكاتب الحديثة من أهم الوظائف الجوهرية في الحقل الإداري ومصطلح ( سكرتارية ) تعريف للكلمة الإنجليزية Secretarial ومعناها أمانة الأسرار أو حفظها ، ومن ثم فالكلمة العربية الفصحى لكلمة ( سكرتير ) Secretary هي ( أمين أسرار ) ، وفي الحياة العسكرية يطلق عليه كاتم أسرار ، والاستخدام الدارج لهذا التقسيم التنظيمي داخل المنظمات هي ( السكرتارية ) أو ( الأمانة العامة ) .
ويطلق لفظ سکرتارية على الوحدة التنظيمية التابعة لمديري الإدارات، وللرؤساء في مختلف المنشأت حيث تحوي هذه الوحدة جهازًا بشريًا يسند إليه بمهمة إنجاز الأعمال المكتبية المتمثلة في إعداد أرشيف المكتب، وتنظيم حركة المعاملات الواردة والصادرة، وإعداد المذكرات والخطابات والتقارير، وإدارة عمليات الاتصال الشفهية والتحريرية ، ومقابلة الزائرين وتوجيههم، وفتح الملفات وحفظ المعاملات والمستندات لاسترجاعها وقت الحاجة إليها.
1. التقارير الادارية
التعريف:
عبارة عن عرض للحقائق الخاصة بموضوع معين، أو مشكلة معينة، أو
لعل م المديرين عن مستوى الاداء في مختلف أوجه نشاطات المؤسسة ،
للمساعدة في عملية اتخاذ القرارات ورسم السياسات ووضع الخطط.
أمثلة:
تقارير النتاج الشهرية. .1
تقارير المبيعات السبوعية. .2
تقرير عن حدوث خلل في آلة معينة. .3
2. مراحل إعداد و كتابة التقرير
تقرير نهائي
4- مرحلة المراجعة
3- الكتابة
2 - البناء الهيكلي للتقرير
1 - العداد
3. 1- مرحلة الدعداد
في ومرحلة العداد يتم يتنفيذ الومور اليتية:
أ. يتحديد الاطار العام للتقرير )الموضوع ، المجل ت التي يغطيها التقرير(.
ب. هدف إعداد التقرير.
ج. ومعرفة ومن هو القارئ، وماذا يحتاج ل ن يعرف ، وما المصطلحا ت و اسلوب الكتابة الذي
يناسبه.
د. يتحديد المعلووما ت المطلوبة للتقرير.
عودة لمراحل اعداد التقارير
4. 2- البناء الهيكلي للتقرير
ويتضمن ةثلةثة ومحاور رئيسية:
أ. بداية التقرير:
ويشمل صفحة الغلف، صفحة المحتويا ت، المقدومة.
ب.ومحتوى التقرير.
ج. الخايتمة.
عودة لمراحل اعداد التقارير
5. 3- الكتابة
تبدأ الكتابة بكتابة مسودة قبل الوصول للشكل النهائي للقرير.
المور الواجب مراعاتها عند كتابة التقرير:
1- أن يكون التقرير واضحا و المعلومات فيه دقيقة و كاملة.
2- تتضمن كل فقرة موضوعا واحدا.
.ً .ً
3- يكون التنتقال من فقرة لرخرى ةسلةسة و تتابع.
4- اةستخدام وةسائل اليضاح المناةسبة للمعلومات التي يتم
عرضها، مثل تمثيل البياتنات بالعمدة أو الدوائر .
عودة لمراحل اعداد التقارير
6. 4- مرحلة المراجعة
ويتم فيها :
• التهتمام بالمظهر و المحتويات.
• التأكد من رخلو التقرير من الرخطاء الهجائية.
• توفر وةسائل اليضاح.
• ترتيب التقرير و تتابع عرض الفكار فيه، وجودة إرخراحه،
و الشكل العام له.
• التأكد من صحة صفحة المحتويات و عناوين الجداول
وأرقامها .
• صحة علمات الترقيم لما لهام ن اثر في توضيح المعنى.
عودة لمراحل اعداد التقارير
7. 4- مرحلة المراجعة
ويتم فيها :
• التهتمام بالمظهر و المحتويات.
• التأكد من طخلو التقرير من الطخطاء الهجائية.
• توفر وسائل اليضاح.
• ترتيب التقرير و تتابع عرض الفكار فيه، وجودة إطخراحه،
و الشكل العام له.
• التأكد من صحة صفحة المحتويات و عناوين الجداول
وأرقامها .
• صحة علمات الترقيم لما لهام ن اثر في توضيح المعنى.
عودة لمراحل اعداد التقارير