sop

1. KOMUNIKASI INTERNAL
SOP
No. Dokumen :
No. Revisi :
Tangga Terbit :
Halaman :
PUSKESMAS
MUARA AMAN
H. Dahril, SKM
Nip. 197807152006041007
1. Pengertian Komunikasi internal adalah suatu media hubungan antar personal
dalam lingkungan dalam kaitan pengelolaan kinerja terkait dengan
manajemen mutu dan lingkungan.
2. Tujuan Untuk memastikan tersedianya mekanisme komunikasi dan
konsultasi dua arah terkait dengan implementasi system
manajemen mutu dan ingkungan.
3. Kebijakan -
4. Referensi Dokumen Eksternal
5. Alat dan Bahan Risalah komunikasi internal, daftar hadir
6. Langkah – Langkah 1. Wakil manajemen membuat rencana komunikasi internal
sekaligus menenntukan metode komunikasi yang sesuai
2. Semua petugas menjalankan rencana komunikasi yang telah
ditentukan dan jika metode komunikasi melalui pertemuan
harus dilengkapi dafttar hadir peserta jika melalui perintah
harus dituangkan kedalam format internal memo
3. Wakil manajemen memberikan respon atau jawaban apabila
dalam pelaksanaannya terdapat masukan atau feedback dari
petugas
4. Wakil manajemen bertanggung jawab membahas dengan
topik manajemen apabila feedback memerlukan keputusan
manajemen
5. Wakil manajemen membuatlaporan kkepada manajemen
semua masukan dalam pelaksanaan komunikasi internal
dalam rapat penijauan
7. DiagramAlir
Membuat rencana komunikasi
internal
Menjalankan rencana
komunikasi
Memberikan respon
atau jawaban
Membahas keputusan
manajemen

2. 8. Hal – hal yang
perlu diperhatikan
-
9. Unit terkait -
10. Dokumen terkait SPO Penilaian kinerja, SPO monitoring Kinerja
Membuat rencana
tindak lanjut
Membuatlaporan