Социальные сети - инструмент формирования спроса или генератор продаж? Какие форматы рекламы в социальных сетях подходят для привлечения новой аудитории. Возможности таргетирования и сегментирование пользователей социальных сетей. Методики оценки эффективности по прямым и ассоциированным конверсиям. Как реклама в социальных сетях влияет на другие каналы рекламы. Раскроем мировые тренды в рекламных коммуникациях с прошедшей в октябре Advertising Week 2015 в Нью-Йорке.

1. Инструмент формирования спроса или
генератор продаж?
Социальные сети
RIW 2015, 23 октября
Елена Ксенофонтова, SocialKey Ads

2. Имидж или Продажи?
 Охватный инструмент (140М+)
 Оплата за показы (CPM)
 Высокая частота контакта с
уникальным пользователем (>40)
 Разнообразие вовлекающих
форматов
 Социальные механики:
- Группы / страницы
- Продвижение публикаций
- Социальные таргетинги
- Социальные реакции
 Низкий порог входа и стоимость
перехода (CPC ~ 15руб.)
 Конверсия на уровне
контекстной рекламы на
партнерских сайтах (CR ± 0,5%)
 Таргетирование и
сегментирование аудитории по
более чем 100 параметров
 Технологии ремаркетинга на
целевую аудиторию
 Лидогенерирующие форматы
рекламных объявлений
(встроенные CPA – кнопки)

3. Форматы рекламы в социальных сетях

4. Форматы рекламы в социальных сетях
Формирование знаний про продукт и
создание эмоциональной связи с
новой аудиторией
Удовлетворение спроса через призыв
купить «здесь» и «сейчас»
Форматы рекламы: видео, баннеры
Форматы рекламы: ТГБ, лента новостей, кольцевая галерея

5. Возможности таргетирования
 Ремаркетинг и ретаргетинг в соцсетях
(таргетинг на посетителей сайта)
 Таргетинг по ключевым запросам
(небольшая доля охвата аудитории)
 Таргетинг на интересы пользователей
социальных сетей (заполняют о себе
в профиле)
 Таргетинг на подписчиков страниц и
групп по тематикам (в т.ч. конкуренты)
 Соц.-дем. таргетинги и география показа

6. Возможности сегментирования
 По группам параметров и таргетингов в соцсетях:
пол, возраст, образование + интересы + подписаны
на группы
 По поведению в Сети: намерения, исходя из
данных о посещаемых сайтах, поисковых запросов
 По социальному портрету из профиля
пользователя (друзья, пользовательский контент и
социальный статус, уровень дохода, вкусовые
предпочтения и другие вычисляемые признаки )
 CRM-профайлинг: таргетинг по текущим группам
клиентов и использование внешних баз данных
(email-рассылки)

7. Зачем сегментировать?
 Персонализированный контакт с
разными группами потребителей
 Выход на сложные B2B-аудитории
 Высокий средний чек покупки
 Рост конверсии (CR) в продажах
 Обратная связь для маркетинга по
эффективности креативов
Преимущества сегментирования
CPL (lead) в 3-6 раз
при глубокой сегментации аудитории
и персонализации креативов

8. Оценка эффективности соцсетей
1. Last click – оценка по
прямым конверсиям с сайта
Социальные сети канал №2
после поискового контекста по
CPA/CPL
2. Additional contribution –
оценка по ассоциированным
конверсиям
 Через соцсети приходит более
80% новой аудитории
 Вклад соцсетей в цепочку
конверсий ~1

9. Влияние на другие каналы
Взаимное влияние 2-х
каналов «Контекст» и
«Соцсети» друг на друга
составляет: от 10% до
30%
Социальные сети
являются ремаркетингом
для новой аудитории
поисковых систем.

10. Тренды Advertising Week NYC 2015
1. Adblock – более 50% показов рекламы
заблокировано пользователями по всему миру
2. В 2015 году Видео обошло Телевидение по
времени непрерывного смотрения
3. Programmatic – непреодолимая пропасть между
технарями и маркетологами
4. Проблемы измерений интегрированных и
комплексных рекламных кампаний из-за
смешения границ каналов и устройств (universal
ID)
5. Предиктивная аналитика на основании
пользовательского опыта на всем пути его жизни
(user experience)

11. Елена Ксенофонтова – руководитель отдела по работе с клиентами
SocialKey Ads, e.ksenofontova@socialkey.ru
Спасибо за внимание!