Документ касается темы поиска целевой аудитории в социальных сетях и интернет-медийных платформах, обсуждая, как определить интересующих клиентов и эффективно взаимодействовать с ними. Он включает план лекции о типах аудитории, инструментах для анализа и продвижения, а также различные стратегии маркетинга и оценки эффективности интернет-кампаний. В нем судится важность адаптации к требованиям аудитории и использования различных медиа для достижения успеха в продвижении услуг и мероприятий.

1. Кому вы нужны в
Интернете?
Как найти свою аудиторию в социальном
Интернете (от Яндекса до Instagram)
Павел Гуров, "Третье Место"

2. План лекции
1. Кому потенциально интересна ваша
услуга или мероприятие?
2. На каких медиаресурсах “сидят” ваши
клиенты/пользователи? Как на них выйти?
3. Как оценить ситуацию на рынке и
потенциальную выручку с вашего проекта?

3. План лекции
Используемые площадки
и инструменты
1. Google и Yandex
2. Vkontakte
3. Facebook
4. Блоги и standalone-сайты
5. Twitter, Foursquare, Instagram
6. Сервисы статистики, аналитики и мониторинга

4. Опыт интернет-продвижения

5. Опыт интернет-продвижения

6. Опыт лектора

7. Кому вы нужны в Интернете?

8. Кому вы нужны в Интернете?
Никому.

9. Кому вы нужны в Интернете?
Никому.

10. Теория "длинного хвоста" Криса Андерсона
Cуммарные продажи набора редких
позиций альбомов и книг в iTunes
превышают прибыль от продажи
суперхита.
Любой, даже самый специфический
продукт находит своего любителя.

11. Собирайте комьюнити

12. Кому вы нужны в Интернете?

13. Кому вы нужны в Интернете?
Всем
(ведь мы такие хорошие)

14. Кому вы нужны в Интернете?
Всем
(ведь мы такие хорошие)

15. Что аудитория сообщает о себе?
Социальный интернет позволяет
обращаться адресно
Люди больше не боятся давать доступ к
своим личным данным

16. Что аудитория сообщает о себе?
Они дают доступ к своему социальному графу;
- поведенческим сценариям (лайки и другие формы
активности);
# ваша история поиска в гугле значит больше, чем
резюме, так как она правдивее

17. Что аудитория сообщает о себе?
- кредитная история (RTB-системы)
- участие в программах лояльности
(дисконты, купонные программы)
- каждое слово, употребленное в личной
переписке

18. Концепция Сета Година: Permission
Marketing
Реклама, которая не раздражает
назойливостью, а появляется в
самый нужный момент

19. Типы аудитории
Возраст
Миллион бабушек Вконтакте
Депутаты в Твиттере
Пол
Pinterest (Pinme.ru) - "футбол для девочек"
Женщины чаще реагируют в соцсетях

20. Типы аудитории
По фактору спроса
- реклама, которая удовлетворяет
уже имеющийся спрос (Yandex,
Google, частично - соцсети)
- реклама, которая генерирует спрос
на новые услуги или продукт (блоги,
СМИ, соцсети)

21. Типы аудитории: по поведению

22. Типы аудитории
Семейный статус
Помолвлены - Facebook/VK
Мамочки - LittleOne
Платежеспособность
- по косвенным параметрам
(яхтенный клуб)

23. Типы аудитории
Гео-критерий
- глобальный клиент
- языковой таргетинг
- путешественники
- GoMo
- Foursquare
- 2gis, Google Maps, справочники и
гиды

24. Типы аудитории
По способу выхода в онлайн
- iPad (AppStore, gadget-targeting, premium)
- смартфон (пользователь ближе к принятию решения)
- офисный PC (перекрытые соцсети, привязка к рабочему
графику)
- Digital Out Of Home (лайкоматы)
- Ambient Media (wi-fi-брендинг)

25. Типы аудитории
Профессиональный признак
- B2B и B2C
- Нишевые соцсети (Smotra для
автомобилистов, 5 соцсетей для врачей,
Flickr для фотографов)
- IT, Geeks, Startups - Twitter, HabraHabr

26. Типы аудитории
Благодарные группы аудиторий
- студенты
- этнические и религиозные общины
- поклонники культового культурного
явления
- футбольные фанаты

27. Типы аудитории
Как воздействовать на аудиторию, которой
нет в сети?
Исследование для Siemence: провинциальные
директора предприятий почти не используют
социальный веб.
#Кейс "Тринити" - воздействие на digital-
советчиков этих директоров
(IT-администраторы, принимающие решения о
закупке оборудования)

28. 5 способов очаровать аудиторию
1. Угадывайте
желания

29. 5 способов очаровать аудиторию
2. Дайте каждому
15 минут славы

30. 5 способов очаровать аудиторию
3. Привлекайте
героев, важных для
ЦА

31. 5 способов очаровать аудиторию
4. Попадите в
тренд или повестку
дня

32. 5 способов очаровать аудиторию
5. Используйте
ретаргетинг и
ремаркетинг

33. Какие есть на сегодня веб-сервисы для
оценки эффективности и мониторинга
● LiveInternet
● Webomer
● Alexa.com

34. Площадки и инструменты: блоги и
standalone-сайты
Media Relations
Дисплейная реклама
Популярные блогеры
Поиск по ключевым словам LiveInternet

35. Какие есть на сегодня веб-сервисы для
оценки эффективности и мониторинга
● Wordstat.Yandex.ru
● Aналог Google - https://adwords.google.
ru/select/KeywordToolExternal

36. Что может рассказать Wordstat

37. Какие есть на сегодня веб-сервисы для
оценки эффективности и мониторинга

38. Площадки и инструменты: Google и Yandex
Контекстная реклама в Google (ссылки от Екатерины Шариковой)
Аналог Wordstat для Google
Блог Adwords - все новости и анонсы Google Adwords в одном блоге.
Официальный канал Google Adwords на YouTube - о возможностях Google
Adwords в видео формате, коллекция выступлений, семинаров
специалистов и др.
Онлайн-школа AdWords - видео-советы по размещению рекламы в Google
AdWords.
И конечно, Справочный центр Google Adwords.

39. Площадки и инструменты: Google и Yandex
Яндекс
Блог рекламных технологий Яндекса + официальная группа в
Facebook.
Архив новостей Яндекс.Директа.
Обо всех рекламных возможностях Яндекса: Яндекс.Директ,
Яндекс.Маркет, Яндекс.Справочник, Медийная реклама на
Яндексе
Справочная служба Яндекс.Директа. Плюс советы по составлению
эффективного объявления в pdf формате.
Профессионалы рынка контекстной рекламы сертифицируются
здесь: Система тестирования Яндекс.Эксперт

40. Google и Yandex :
неочевидные опции
AdWords и AdSense: программа Google AdSense отличается
тем, что она предназначена для показа объявлений Google AdWords на
отдельных сайтах. Google платит издателям за показ рекламы на их
сайтах.
● Реклама в почтовых службах (Gmail и Yandex соответственно)
● Реклама на картах
● Реклама в приложениях Android и AppStore
● Реклама на партнерских сайтах Google и Yandex (выбор по тематике и
аудитории)

41. VK и Facebook: основные
площадки
- ручная проверка аудитории (VK)
- проведение опросов (VK)
- упоминания сообщества (VK)
- аналитика и мониторинг через рекламный
кабинет (VK & FB)
- Facebook Engagement Index (FB)

42. Аудитория Facebook
ТОП – 10 городов
1.Москва
2.Петербург
2 641 840
3.Екатеринбург пользователей
4.Новосибирск
5.Казань
6.Самара
7.Уфа
8.Краснодар
9.Красноярск
10.Челябинск

43. Что мы знаем про facebook-
users?

44. ТОП-страниц в RU-
Facebook

45. Площадки и инструменты: Facebook
Четыре фактора формированию ньюсфида в Facebook
Рассекречено TechCrunch
1. Прошлое взаимодействие с автором сообщения - посты отображаются тем чаще,
чем пользователь ставил больше "лайков" предыдущим сообщениям от этого
автора;
2. Поведение друзей пользователя - если большинство друзей проигнорировало
сообщение или отметило его как нежелательное, пользователь его, скорее всего,
не увидит;
3. Прошлое взаимодействие с сообщениям определенного типа - если
пользователь часто ставит "лайк" фотографиям, в его ленте будут чаще
показываться фотографии;
4. Не показываются сообщения, на которые поступило большое количество
жалоб.

46. В России Twitter хорошо работает для
освещения IT-мероприятий, политических и
остросоциальных инициатив
2 миллиона русскоязычных пользователей (из 200 миллионов)

47. Foursquare используют лидеры мнений и
инноваторы
Активно используют туристы в незнакомом городе (подсказки-
билингвы)

48. Foursquare используют лидеры мнений
и инноваторы
Мировая аудитория 8 миллионов,
в Петербурге можно ориентироваться по статистике самого
популярного места для чекинов - ТРЦ Галерея

49. Instagram: аудитория трендсеттеров,
использующих смартфоны и планшеты
Место встречи с селебрити
Тесный контакт с наиболее близким кругом
Хэштеги / спецакции

50. Instagram: аудитория трендсеттеров,
использующих смартфоны и планшеты
Мировая
аудитория - около
40 миллионов

51. Как рассчитать потенциальную выручку с
вашего проекта?
ROI of Social Media
- посчитайте доход, который приносит 1 лид
и сравните с затратами на его выполнение
- использовать метки (URL Builder,
Openstat)
- оценить стоимость достижения лида по
каждому из каналов
- рассчитать конверсию на каждом из шагов
(digital-offline)

52. Как рассчитать потенциальную выручку с вашего
проекта - мероприятия или интернет-магазина?
Рейтинги Авинаша Каушика

53. Вопросы
&
ответы

54. Контакты
http://vk.com/gurov.pavel
feedback.media.agency@gmail.com