(1) Sistem informasi manajemen (SIM) membantu perusahaan meningkatkan efisiensi operasional dan memperkenalkan inovasi bisnis. (2) Pizza Hut menerapkan SIM untuk mendukung misi kepuasan pelanggan dan memasarkan produk secara online. (3) Keunggulan teknologi membuat Pizza Hut unggul dalam persaingan dengan melakukan gebrakan seperti pemasaran melalui internet.

1. Disusun Oleh:
NAMA : MUHIYYATUL MILLAH
NIM : 43215010101
MATA KULIAH : SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
DOSEN : Prof. Dr. Ir. H. Hapzi Ali, MM

2. Pengertian SIM
Sistem informasi manajemen atau SIM adalah
sistem perencanaan bagian dari pengendalian
internal suatu bisnis yang meliputi pemanfaatan
manusia, dokumen, teknologi, dan prosedur oleh
akuntansi manajemen untuk memecahkan
masalah bisnis seperti biaya produk, layanan, atau
suatu strategi bisnis.

3. Peran Utama Sistem Informasi
Sistem informasi memiliki peran yang
sangat penting dalam sebuah organisasi.
Sistem informasi memiliki peran dalam
menunjang kegiatan bisnis operasional,
menunjang manajemen dalam pengambilan
keputusan, dan menunjang keunggulan
strategi kompetetif organisasi.

4. Profil PT. Sarimelati Kencana
(Pizza Hut)
Pizza Hut merupakan salah satu perusahaan waralaba
yang berdiri pada tahun 1958, Pizza Hut sekarang ini
merupakan restoran pizza berantai terbesar di dunia,
dengan hampir 12.000 restoran, kios pengantaran-ambil ke
luar di lebih dari 86 negara. Pizza Hut hadir di Indonesia
untuk pertama kalinya pada tahun 1984, dan merupakan
restoran pizza pertama di Indonesia. Saat ini, Pizza Hut
sudah dapat ditemui mudah di kotakota besar di seluruh
Indonesia.

5. Tipe Sistem Informasi PT. Sarimelati
Kencana (Pizza Hut)
Tipe sistem informasi yang digunakan oleh Pizza Hut
adalah:
1. Operating Support System
Merupakan suatu sistem yang menghasilkan berbagai
produk informasi untuk keperluan internal dan eksternal
yang menunjang kegiatan operasi. Operating system yang
digunakan oleh Pizza Hut dibagi kembali menjadi beberapa
macam yaitu Transaction Processing System (TPS),
Enterprise Collaboration System (ECS), Process Control
System.

6. 2. Management Support System
Merupakan sistem yang dapat menyediakan
manager end-user akan suatu produk informasi
yang menunjang pengambilan keputusan setiap
saat. Management Support System dibagi menjadi
dua yaitu: Management Information System (MIS)
dan Decision Support Sistem (DSS).

7. Sistem Informasi di PT.
Sarimelati Kencana (Pizza Hut)
• Sistem informasi manajemen (SIM) dapat
menolong perusahaan untuk
(1)meningkatkan efisiensi operasional,
(2)memperkenalkan inovasi dalam bisnis,
(3)membangun sumber-sumber informasi
strategis.

8. Kelebihan dan Kekurangan
SIM pada perusahaan
• Kelebihan SIM
1. Sistem informasi yang digunakan dapat mendukung misi
perusahaan dalam hal 100% customer satisfaction.
2. Melalui website-nya konsumen dapat mengorder secara
online atau mencari restoran Pizza Hut dan juga bisa
mendapatkan kupon potongan harga secara gratis melalui
situs tersebut.
3. Melalui sistem informasi, Pizza Hut dapat senantiasa
melakukan diferensiasi produk melalui competitive recipes,
sehingga dapat selalu melakukan perubahan rasa sesuai
dengan perubahan selera pelanggan dan selalu memberikan
terobosan baru terhadap terhadap produk-produk Pizza Hut.

9. • Kekurangan SIM
Pizza Hut akan kehilangan kepercayaan dari
para konsumen yang disebabkan karena
berbagai macam, diantaranya penggunaan
teknologi internet yang kerap dengan
namanya pembobolan sistem oleh seorang
hacker, pembobolan sistem informasi
manajemen ini bisa berlangsung dan
berdampak yang besar bagi perusahaan
karena sumber-sumber informasi penting
telah dicuri

10. Kesimpulan
Dalam persaingan yang ketat di bidang makanan
cepat saji, Pizza Hut menerapkan keunggualan
teknologi informasi yang lebih maju dibandingkan
pesaing-pesaingnya. Keunggulan teknologi dan
pemasaran yang jitu membuat Pizza Hut
selangkah lebih maju dengan melakukan
beberapa gebrakan, diantaranya menggunaan
internet sebagai media promosi serta pemesanan
pizza.