Analisis sistem adalah penguraian sistem informasi menjadi bagian-bagiannya untuk mengidentifikasi masalah dan kesempatan perbaikan. Perancangan sistem merancang implementasi sistem berdasarkan kebutuhan fungsional. Pizza Hut menerapkan sistem informasi maju untuk bersaing di industri makanan cepat saji, meliputi pemesanan daring dan pemasaran melalui internet.

1. Disusun Oleh:
NAMA : MUHIYYATUL MILLAH
NIM : 43215010101
MATA KULIAH : SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
DOSEN : Prof. Dr. Ir. H. Hapzi Ali, MM

2. Pengertian Analisis Sistem
Analisis Sistem adalah penguraian dari suatu sistem
informasi yang utuh ke dalam bagian-bagian komponennya
dengan maksud untuk mengidentifikasikan dan
mengevaluasi permasalahan-permasalahan, kesempatan-
kesempatan, hambatan-hambatan yang terjadi dan
kebutuhan-kebutuhan yang diharapkan sehingga dapat
diusulkan perbaikan-perbaikan.

3. Perancangan Sistem
Perancangan sistem dapat diartikan sebagai tahap
setelah analisis dari siklus pengembangan system
yaitu dari kebutuhan-kebutuhan fungsional serta
persiapan untuk merancang implementasi yang
menggambarkan bagaimana suatu sistem
dibentuk. Dapat berupa penggambaran,
perencanaan dan pembuatan sketsa atau
pengaturan dari beberapa elemen yang terpisah
ke dalam satu kesalahan yang utuh.

4. Profil PT. Sarimelati Kencana
(Pizza Hut)
Pizza Hut merupakan salah satu perusahaan waralaba
yang berdiri pada tahun 1958, Pizza Hut sekarang ini
merupakan restoran pizza berantai terbesar di dunia,
dengan hampir 12.000 restoran, kios pengantaran-ambil ke
luar di lebih dari 86 negara. Pizza Hut hadir di Indonesia
untuk pertama kalinya pada tahun 1984, dan merupakan
restoran pizza pertama di Indonesia. Saat ini, Pizza Hut
sudah dapat ditemui mudah di kotakota besar di seluruh
Indonesia.

5. Pengembangan Sistem
Informasi Pizza Hut
Dalam pengembangan sistem informasi
pelayanan bagi pelanggan Pizza Hut, tentu
diawali dengan pendekatan system yang
diawali dengan pengkajian terhadap semua
perilaku yang terkait dengan system yang
dipelajari, misalnya perilaku konsumen
Pizza Hut itu sendiri.

6. Komponen Sistem Informasi PT.
Sarimelati Kencana (Pizza Hut)
Komponen sistem informasi yang digunakan oleh Pizza
Hut adalah:
1.Operating Support System
Merupakan suatu sistem yang menghasilkan berbagai
produk informasi untuk keperluan internal dan eksternal
yang menunjang kegiatan operasi. Operating system yang
digunakan oleh Pizza Hut dibagi kembali menjadi beberapa
macam yaitu Transaction Processing System (TPS),
Enterprise Collaboration System (ECS), Process Control
System.

7. 2. Management Support System
Merupakan sistem yang dapat menyediakan
manager end-user akan suatu produk informasi
yang menunjang pengambilan keputusan setiap
saat. Management Support System dibagi menjadi
dua yaitu: Management Information System (MIS),
Decision Support Sistem (DSS), Executive
Information System.

8. Perancangan Sistem Pesan
Tempat makan
Untuk meningkatkan pelayanan terhadap
pelanggan, Pizza Hut melakukan perancangan
aplikasi sistem pemesanan yaitu menggunakan
pesan melalui teknologi WAP dan harus registrasi
terlebih dahulu menjadi member. Pemesanan
tempat makan hanya dirancang dan dikhususkan
untuk member saja. Namun, apabila sistem ini
sudah berjalan dan direspon baik oleh masyarakat
maka aplikasi ini dapat dikembangkan dan dapat
diakses oleh semua orang.

9. Kelebihan dan Kekurangan
SIM pada perusahaan
• Kelebihan SIM
1. Sistem informasi yang digunakan dapat mendukung misi
perusahaan dalam hal 100% customer satisfaction.
2. Melalui website-nya konsumen dapat mengorder secara online
atau mencari restoran Pizza Hut dan juga bisa mendapatkan
kupon potongan harga secara gratis melalui situs tersebut.
3. Melalui sistem informasi, Pizza Hut dapat senantiasa
melakukan diferensiasi produk melalui competitive recipes,
sehingga dapat selalu melakukan perubahan rasa sesuai
dengan perubahan selera pelanggan dan selalu memberikan
terobosan baru terhadap terhadap produk-produk Pizza Hut.

10. • Kekurangan SIM
Pizza Hut akan kehilangan kepercayaan
dari para konsumen yang disebabkan
karena berbagai macam, diantaranya
penggunaan teknologi internet yang kerap
dengan namanya pembobolan sistem oleh
seorang hacker, pembobolan sistem
informasi manajemen ini bisa berlangsung
dan berdampak yang besar bagi
perusahaan karena sumber-sumber
informasi penting telah dicuri

11. Kesimpulan
Dalam persaingan yang ketat di bidang makanan
cepat saji, Pizza Hut menerapkan keunggualan
teknologi informasi yang lebih maju dibandingkan
pesaing-pesaingnya. Keunggulan teknologi dan
pemasaran yang jitu membuat Pizza Hut
selangkah lebih maju dengan melakukan
beberapa gebrakan, diantaranya menggunaan
internet sebagai media promosi serta pemesanan
pizza.