Dokumen tersebut merupakan silabus pelatihan mengenai pengelolaan piutang (account receivable/A/R) dan penagihan (collection management) yang efektif. Pelatihan ini berdurasi 2 hari dan membahas tentang pentingnya pengelolaan A/R bagi pendapatan dan keberlanjutan perusahaan, serta teknik dan strategi terkini dalam mengelola A/R dan menagih piutang secara profesional dan menggunakan teknologi.

1. Silabus Training:
“Effective ACCOUNT RECEIVABLE (A/R)
and COLLECTION MANAGEMENT”
DESKRIPSI PELATIHAN (Durasi 2 hari)
Pendapatan merupakan fungsi yang paling penting perusahaan. Perusahaan
dapat menciptakan produk baru yang menarik, tetapi bila gagal menghasilkan
pendapatan signifikan yang yang diwujudkan berupa uang tunai, maka akan sia-
sia dan dapat mengakibatkan perusahaan berhenti beroperasi. Setiap
perusahaan mengeluarkan sumber daya yang besar untuk menghasilkan
peningkatan tingkat pendapatan. Setiap rupiah yang diperoleh dari pendapatan
perusahaan harus dikelola dan dikumpulkan oleh perusahaan. Untuk
meningkatkan pendapatan dan meningkatkan kepuasan pelanggan, maka dapat
dilakukan penjualan produk secara kredit. Untuk itu diperlukan adanya
pengelolaan aset piutang (Account Receivable) dan Collecting Management
secara efektif dan profesional.
Keunggulan dalam pengelolaan piutang adalah kombinasi antara seni dan
sains; ini melibatkan bisnis proses, alat teknologi, keterampilan staf, motivasi,
budaya perusahaan, perubahan perilaku pelanggan dan rekan kerja, struktur

2. dan metrik organisasi yang tepat, insentif yang menarik, dan fleksibilitas untuk
menghadapi pengaruh perubahan eksternal. Diketahui bahwa Account
Receivable (A/R) adalah tuntutan perusahaan kepada pihak lain, baik
perorangan maupun terhadap badan usaha yang terjadi karena adanya suatu
transaksi, akibat adanya penjualan secara kredit. Manajemen Kredit merupakan
bagaimana kebijakan dan penetapan kelayakan pemberian kredit, serta cara
mengelola pemberian kredit yang menguntungkan, mulai dari kredit tersebut
diberikan sampai dengan kredit tersebut lunas. Begitu juga dengan manajemen
penagihan (Collection Management) mencakup bagaimana cara dan proses
penagihan atas piutang penjualan kredit tersebut secara akurat. Hal ini
mengingat kenyataan dan dalam pelaksanaannya, seringkali kita menghadapi
sedemikian banyak kredit yang tidak tertagih, bahkan menjadi kredit macet.
OUTPUT PELATIHAN
Dalam pelatihan ini, para peserta akan diajarkan secara komprehensif
tentang:
• Pemahaman terbaru mengenai pengelolaan terbaik Accounts Receivable,
beserta trik dan teknik penanganan yang efektif dan professional,
termasuk juga informasi mengenai penanganan Accounts Receivable yang
dilakukan oleh berbagai jenis perusahaan di Indonesia.
• Pemahaman mengenai Credit Management, termasuk kebijakan kredit
dan pengukurannya, serta metode pemberian kredit di Era Digital 4.0.
• Pemahaman secara mendalam mengenai Collection Management,
dilengkapi dengan trik dan teknik penagihan yang akurat, agar tidak
terjadi sedemikian banyak kredit yang tidak tertagih, atau pun kredit
macet.
• Pemahaman tentang pentingnya penggunaan teknologi dalam
penanganan pengelolaan kredit (Accounts Receivable), agar perputaran
piutang dapat berjalan lancar dan optimal.
METODE PELATIHAN
Agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang diberikan, maka
digunakan beberapa aspek metodologi pembelajaran, antara lain :
 Penyajian/penyampaian materi di dalam kelas, dengan dukungan multimedia,
simulasi dan role-play.
 Mendiskusikan dan mengevaluasi permasalahan dengan model case discussion.
 Evaluasi pada akhir pelatihan juga mencakup kedalaman materi training,
manfaat & efektifitas training, serta rekomendasi dari peserta.

3. SASARAN PESERTA
Pelatihan ini cocok bagi para Manajer, Supervisor, Staf yang menangani pengelolaan
Accounts Receivable, Credit and Collection Management, serta personil lainnya yang
ingin meningkatkan kemampuan dalam melaksanakan penanganan kredit dan
penagihan kredit yang akurat dan efektif sebagai upaya peningkatan kinerja karyawan
dan keberhasilan pencapaian tujuan organisasi/perusahaan, terutama dalam
menghadapi era digital 4.0.
MATERI PELATIHAN
Materi bahasan pada pelatihan ini, meliputi:
1. Account Receivable In General
a. Definisi
b. Tujuan atau Ultimate goal
c. Three Basic Process dalam pengelolan
2. Credit Management
a. Definisi dan hubungan dengan Account Receivable
b. Tujuan dan Ultimate Goal
c. Credit Management Frame Work
d. Credit Policy in general
e. Credit Check, Approval and Process
f. Credit monitoring and cotrolling
3. Collection Management
a. Definisi and tujuan Collection
b. Process Collection
c. Penanganan collection
d. Monitoring dan controlling
4. Kebijakan dan Pengukuran (measurement)
a. Collection Period
b. First Installment Default
c. Write off Policy
5. Pengelolan Bad Debt
a. Pengertian puitang tidak tertagih (Bad Debt)
b. Pengelolaan Bad Debt
c. Perlakuan Bad Debt di dalam perusahaan dan Referensi PSAK dan BI Yang Terkait Dengan
A/R
6. Pengelolaan Account receivable di berbagai perusahaan
a. Perusahaan Industry Electronic
b. Perusahaan FMCG
c. Non Financial Institution (Leasing)
7. Pelaporan (Reporting) A/R dan Analysis
a. Daily/Weekly/Monthly Report
b. A/R Target Forcesting.

4. 8. Penggunaan technology dalam pengelolaan A/R
a. Mobile Survey
b. Credit Scoring
9. Pengelolaan SDM dalam pengelolan A/R
a. Field Collector/ Tele Collector
b. Field Surveyor/Tele surveyor
10. Dokumen-dokumen terkait dalam Pengelolaan A/R dan Credit Management
a. Pengertian puitang tidak tertagih (Bad Debt)
b. Pengelolaan Bad Debt
c. Perlakuan Bad Debt di dalam perusahaan dan Referensi PSAK dan BI Yang
Terkait Dengan A/R
BIAYA PELATIHAN
 Public Training (Umum), biaya Rp. 4.250.000,- per peserta, yang meliputi training kit
(makalah, tas, alat tulis), snack, lunch serta sertifikat. (Tidak termasuk biaya akomodasi &
transpot Peserta).
 Untuk Inhouse Training dengan jumlah peserta tertentu, biaya akan disampaikan dengan
Surat Penawaran tersendiri.
JADWAL PELATIHAN di Tahun 2020
 02 – 03 Januari 2020
 02 – 03 April 2020
 04 – 05 Juni 2020
 02 – 03 Juli 2020
 03 – 04 September 2020
 01 – 02 Oktober 2020
 03 – 04 Desember 2020
Di BANDUNG / JAKARTA
Jan'20 Apr'20 Mei'20 Jun'20 Jul'20 Ags'20 Sept'20 Okt'20 Nov'20 Des'20
02 -03 02 -03 --- 04 - 05 02 - 03 --- 03 - 04 01 -02 --- 03 - 04
===================================
Info LENGKAP/ PENDAFTARAN hubungi:
Kanaidi, SE., M.Si., cSAP
e-mail : kanaidi63@gmail.com atau kanaidi@yahoo.com
HP. 0812 2353 284, WA:0878 2330 6608
Manyar Regency,
Jl. Cendrawasih No. 23
BANDUNG 40375 - Indonesia
Telp./Fax. 022 – 4267735

5. Training Sejenis SEBELUMNYA :