Dokumen tersebut memberikan panduan untuk menciptakan strategi penjualan yang efektif dengan 3 langkah utama: merekrut dan melatih sumber daya penjualan yang potensial, menerapkan alat aplikasi penjualan digital, dan mengoptimalkan penggunaan media sosial untuk membangun hubungan dengan pelanggan.

1. Sales Management
and Strategy

2. 3 Langkah Kunci untuk
Menciptakan High Impact Sales
Management and Strategy

3. Step #1. Build Great
Sales Talent

4. Identify and Recruit SDM
potensial dalam bidang sales

5. Dari beragam studi, terdapat dua karakteristik penentu
keberhasilan seorang sales :
1) persistensi 2) sikap optimisme.
Dua kriteria kunci ini harus dijadikan acuan dalam
melakukan proses seleksi SDM Sales.
Proses psikotes dan wawancara harus diarahkan untuk
mampu menentukan level persistensi dan level
optimisme kandidat.

6. Setelah direkrut, berikan
orientasi kerja yang sistematis

7. Dalam masa orientasi, sebaiknya salah satu yang yang
memberikan materi adalah
sales senior terbaik (best sales people).
Best salesperson bisa menjadi role model,
dan berbagi pengalaman nyata kenapa dia bisa menjadi
terbaik (dalam hal penjualan) :
apa kiat-kiatnya, dan strategi yang ia ciptakan sehingga
selalu melampaui target penjualan.

8. Selain materi tentang
Product Knowledge (fitur, benefit, keunggulan produk),
maka harus juga diberikan materi tentang :
1) karaktaristik industri/bisnis pelanggan utama (agar
salesperson memahami dinamika bisnis pelanggan) dan
2) materi tentang positive mindset (sejumlah penelitian
menunjukkan ilmu positive mindset sangat berperan
dalam sukses para sales person).

9. Berikan kompensasi dan skema
insentif yang menarik to attract
best sales person

10. Sediakan proses sales coaching
secara rutin untuk meningkatkan
kinerja sales people

11. Step #3. Optimize Sales
Application Tools

12. Dayagunakan aplikasi/software
IT untuk mendukung proses
penjualan.

13. Tersedia beragam aplikasi/software Sales seperti dari
Salesforce.com atau MicrosoftDynamics. Menggunakan
aplikasi seperti ini bisa sangat membantu proses
monitoring kinerja team sales dan men-track angka
penjualan harian per produk, per sales area, secara real
time, dan otomatis.

14. Di era digital seperti saat ini, bahkan semestinya semua
smartphone sales team harus sudah dilengkapi dengan
“sales apps” yang memudahkan proses berjualan dan
interaksi dengan kantor pusat/atasan/pelanggan.

15. Gunakan social media tool (blog,
twitter, facebook) untuk membangun
relasi dengan pelanggan/prospek

16. Never underestimate the power of social media sebagai
media untuk mendapatkan prospek / calong pelanggan.
Manfaatkan setiap channel social media untuk berbagi
ilmu dan edukasi tentang manfaat produk Anda. Dengan
cara ini, pelan-pelan nama atau produk Anda dikenal
oleh calon pelanggan (awareness) dan dan selanjutnya
bisa menjadi pelanggan Anda.

17. Manfaatkan setiap akun social media untuk berbagi/edukasi.
Rumusnya : berikan konten yang edukatif
sebanyak 5 kali, lalu konten jualan 1 kali.
Dengan pola seperti itu, perlahan Anda bisa membangun
database calon pelanggan/prospek yang banyak,
dan pasti ada diantara mereka yang kelak akan menjadi
pelanggan Anda.

18. Seharusnya setiap anggota team Sales diberikan sesi
materi tentang ilmu the power of social media for selling.
Tentang trik dan strategi memanfaatkan social media
untuk membantu meningkatkan angka penjualan.

19. Manfaatkan
kontak di BB
atau WA
untuk
membangun
list prospek
dan calon
pembeli.

20. Slide ini hanya SAMPEL. Slide
lengkap bisa di-download di
www.RajaPresentasi.com