R2R

1. โอกาสในการพัฒนางานประจำเป็นงานวิจัย สุทัศน์ แก้วราช กลุ่มภารกิจส่งเสริมการเรียนรู้ สำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น 15 กันยายน 2552 ( routine to research :R2R )

2. ความเป็นมาของ R2R การพัฒนางานประจำสู่งานวิจัย ( Routine to Research) เป็นคำที่ ศ . นพ . วิจารณ์ พานิช อดีตผู้อำนวยการสถาบันการจัดการความรู้เพื่อสังคม เป็นผู้บัญญัติขึ้นครั้งแรกให้กับโครงการพัฒนางานประจำสู่งานวิจัย คณะ แพทยศาสตร์ศิ ริราชพยาบาล ซึ่งโครงการนี้เริ่มดำเนินการ ตั้งแต่ พ . ศ .2547 ถึงปัจจุบัน

3. มหาวิทยาลัยขอนแก่นได้มีการประชุมบรรยาย R2R เมื่อวันที่ 17 มิถุนายน 2552 จัดขึ้นโดย สถาบันวิจัย และพัฒนา เพื่อให้ผู้ได้รับทุนเข้าใจหลักเกณฑ์ข้อปฏิบัติ เกี่ยวกับการทำ R2R และได้มีการนำเสนอ ตัวอย่าง R2R ที่ได้รางวัล เรื่อง “ ระบบการดูแลผู้ป่วยมะเร็ง ” โดย คุณอุบล จ๋วงพานิช RN,MSN,APN หอผู้ป่วยเคมีบำบัด 5 จ โรงพยาบาลศรีนครินทร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น

4. ความหมายของ Routine to Research ( R2R ) R2R หมายถึง การพัฒนางานที่ทำอยู่เป็นประจำสู่งานวิจัย และเป็นกระบวนการแสวงหาความรู้ อย่างเป็นระบบวิธีของการปฏิบัติงานในการแก้ไขปัญหาหรือพัฒนางาน โดยมีผลลัพธ์ เป็นการพัฒนาตนเองและหน่วยงาน

5. Routine แปลว่า การทำอะไรช้ำๆ อยู่เป็นประจำ เช่น การ รับประทานอาหารช้ำๆ คือ การรับประทานน้ำพริกทุกวัน Routine เป็นอุปสรรคต่องานทั้งปวง ได้แก่ 1. น่าเบื่อ : งานถูกลดคุณค่า 2. เป็นงานที่ถูกคนอื่นสั่งให้ทำ 3. ทำลายความคิดสร้างสรรค์ ( ทำงานไม่ตรงกับ ความสามารถ ) 4. เป็นงานที่แบ่งกันทำเป็นส่วนๆ 5. ลดความเจริญในอนาคต

6. Research แปลว่า ค้นหา สืบเสาะ สำรวจ วิเคราะห์วินิจฉัย = การวิจัย การวิจัย หมายถึง กระบวนการหรือวิธีการที่ได้มาซึ่ง ข้อความรู้ ความจริง หรือคำตอบที่เชื่อถือได้ของข้อสงสัย หรือปัญหาและคำตอบที่เชื่อถือได้นั้นจะต้องมีองค์ ประกอบ 2 ประการ คือ 1. มีพยานหลักฐานหรือข้อมูลยืนยัน 2. ต้องได้มาอย่างมีระบบระเบียบที่เชื่อถือได้

7. วัตถุประสงค์ของ R2R 1. เพื่อส่งเสริมให้เจ้าหน้าที่ระดับปฏิบัติการ สร้างความรู้ขึ้นมาพัฒนางานของตนเอง 2. เพื่อเปลี่ยนสถานะจากเดิมให้เป็นนักพัฒนา และสร้างภูมิความรู้มากยิ่งขึ้น 3. เพื่อพัฒนาองค์การ ( สำนักวิทยบริการ )

8. ประโยชน์ของ R2R 1. ในการแก้ไขปัญหาในการปฏิบัติงาน 2. เป็นตัวแบบในการปฏิบัติงานและการพัฒนางานสู่การวิจัยได้ 3. เป็นผลงานเสนอผู้บริหารในการเลื่อนขั้นและระดับที่สูงขึ้น 4. สามารถนำไปสู่ดัชนีชี้วัดได้ 5. เป็นการพัฒนาองค์กรสู่ความเป็นเลิศ

9. ทุนวิจัย ในมหาวิทยาลัยขอนแก่น มี 3 ประเภท 1. โครงการ R2R ได้รับทุนจาก มหาวิทยาลัย โครงการละ 5 , 000 บาท 2. โครงการวิจัยระดับหน่วยงาน ( กอง คณะ ศูนย์ สำนัก ) 3. โครงการวิจัยระดับมหาวิทยาลัย

10. ความหมายของความรู้ ที . ดาเวนพอร์ต และคณะ ( 1998 ) ให้ความหมายว่าความรู้ คือ " สารสนเทศผนวกกับประสบการณ์ บริบท การตีความ และการไตร่ตรอง ความรู้เป็น รูปแบบที่มีมูลค่าสูงของสารสนเทศ ที่พร้อมจะถูกนำไปใช้เพื่อการตัดสินใจและการกระทำต่างๆ "

11. ไอ . โนนากะ ( 1994 ) กล่าวไว้ว่า ความรู้ คือ " ความรู้ที่ชัดแจ้งหรือที่เขียนระบุไว้ หมายถึงความรู้ที่สามารถถ่ายโอนในภาษาที่เป็นทางการและเป็นระบบ ในทางกลับกันความรู้ฝังลึกนั้นมีลักษณะที่ขึ้นกับบุคคล ซึ่งทำให้การระบุอย่างเป็นทางการและการสื่อสารทำได้ลำบาก "

12. ญาณวิทยา ( epistemology ) คือ ความรู้ในทางปฏิบัติมักเป็นสิ่งที่ทราบกันในกลุ่มคน และในความหมายนี้เองที่ความรู้นั้นถูกปรับเปลี่ยนและจัดการในหลาย ๆ แบบ

13. ญาณวิทยา เป็นภาษาสันสกฤต มาจากคำว่า ญาณ + วิทยา ญาณ = ความรู้ และคำว่า วิทยา = วิชา นำมารวมกันแล้ว หมายถึง วิชาว่าด้วยความรู้ หรือทฤษฎีความรู้ คำว่า ญาณวิทยา อังกฤษคือ Epistemology มาจากคำว่า episteme = knowledge และ logos = theory รวมความหมายก็คือ Theory of Knowledge นั่นเอง

14. การจัดการความรู้ ( Knowledge management - KM ) คือ การรวบรวม สร้าง จัดระเบียบ แลกเปลี่ยน และประยุกต์ใช้ความรู้ในองค์กร โดยพัฒนาระบบจาก ข้อมูล ไปสู่ สารสนเทศ เพื่อให้เกิด ความรู้ และ ปัญญา ในที่สุด

15. การจัดการความรู้ประกอบด้วยชุดของการปฏิบัติงานที่ใช้ในองค์การต่างๆ เพื่อที่จะระบุ สร้าง แสดงและกระจายความรู้ เพื่อประโยชน์ในการนำไปใช้และการเรียนรู้ภายในองค์การ ได้แก่ 1. การจัดการสารสนเทศที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น 2. การจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศ 3. การจัดการทรัพยากรมนุษย์

16. วัตถุประสงค์การจัดการองค์ความรู้ 1. เพื่อแบ่งปันภูมิปัญญา 2. เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน 3. เพื่อความได้เปรียบทางการแข่งขัน 4. เพื่อเพิ่มระดับนวัตกรรมให้สูงขึ้น

17. ตัวอย่างงานที่สามารถทำ R2R ได้ การจัดเก็บสื่อโสตทัศนศึกษาขึ้นชั้น - การลดขั้นตอน - มีความถูกต้อง - ค้นหาได้ง่ายรวดเร็ว - การทำงานเป็นทีม

18. ความสัมพันธ์ระหว่าง R2R กับการจัดการความรู้ ปัญหา ความรู้ ความสำเร็จ R2R KM คนทำงานเก่งขึ้น ( คิดเก่ง , สื่อสารให้คนอื่นเข้าใจดีขึ้น ) ทำวิจัยได้ วิเคราะห์แก้ไข การพัฒนางาน สร้างสมประสบการณ์ การพัฒนางาน

19. การใช้กลยุทธ์หลัก ( grand strategy ) เพื่อพัฒนางานสู่ Routine to Research ( R2R ) O S T W 1. OS การวางกลยุทธ์ทำงานเชิงรุก ST วางกลยุทธ์ประครองตัวรักษา สถานภาพเดิมเอาไว้ 4. WO แก้ไข 3. WT เชิงรับ

20. กระบวนการคิดวิเคราะห์อย่างถูกวิธี ปัญหา กระบวนการคิด การตัดสินใจ ตนเอง สิ่งแวดล้อม หลักวิชาการ / ความรู้ ตัดสินใจ

21. การวิเคราะห์หาสาเหตุปัญหาของงานงานประจำสู่งานวิจัย 1. โครงการ R2R ตั้ง ทีมงาน 2. ดำเนินการตามโครงการ 3. 4. 1. อบรม KM การ จัดเก็บ 2. 3. 4. 5. 1. ขาดความรู้เกี่ยวกับการจัดชั้น 2. จัดเรียงตามความช่วงตัวเลขหมวดหมู่แต่ไม่เรียงตามหมายเลขผู้แต่ง 3. ผู้ใช้บริการค้นแล้วจัดเรียงไม่ถูกที่ 4. สื่อโสตบนชั้นเรียงไม่ถูกต้อง 1. สื่อโสตหาไม่พบ 2. 3. 4. 5. วิธีการแก้ไข แนวทางแก้ไข พฤติกรรม ปัญหา

22. การสั่งสมประสบการณ์ ( Experience Accumulation ) การอบรม งานทีมอบหมาย หลักสูตรการเขียนโครงการ หลักสูตรการจัดทำแผนประเมินผลการฝึกอบรม หลักสูตรการบริหารจัดการ การจัดทำข้อมูล โครงการจัดทำแผนการฝึกอบรม / สัมมนา โครงการจัดการความรู้สู่องค์กรแห่งการเรียนรู้ หัวหน้ากลุ่มผู้แทน สอนงาน / KM หัวหน้ากลุ่ม ผู้แทน สอนงาน / KM หัวหน้ากลุ่มผู้แทน สอนงาน / KM 6 เดือน 1 ปี 6 เดือน หรือ 1 ปี 1 ปี 1. สามารถตรวจสอบข้อมูล ติดตาม ประเมินผลส่งเสริมให้ได้รับการพัฒนา 2. สามารถวิเคราะห์ วิจัย และจัดทำโครงการฝึกอบรม 3. สามารถสร้างองค์ความรู้ใหม่ๆ ด้านบริหาร บริการ 1 . ระดับขั้นปฐมภูมิ ศึกษาโครงสร้างระบบข้อมูล 2 . ระดับขั้นสูง ศึกษา การวิเคราะห์ 3. ระดับเป็นเลิศ ศึกษากระบวนงานให้ก้าวสู่ระบบมาตรฐาน กลุ่มภารกิจ กลุ่มภารกิจ กลุ่มภารกิจ กลไกลการพัฒนา ผู้สอนงาน ระยะเวลา ตัวบ่งชี้เชิง พฤติกรรม ความรู้งาน ที่ต้อง เรียนรู้ หน่วยงาน ที่ต้องผ่านงาน

23. หลัก SPARK เป็นตัวขับเคลื่อนการประกอบภารกิจให้บรรลุ วิสัยทัศน์อันพึงประสงค์ ประกอบด้วย 1. S : Sustainability หมายถึงความยั่งยืน ( องค์กร ผู้ใช้บริการ ) 2. P : Part inability หมายถึงการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ ส่วนเสีย 3. A : Accountability หมายถึงความสำนึกในหน้าที่ความ รับผิดชอบ 4 . R : Respect หมายถึงความเคารพต่อตนเองและ ผู้อื่น 5. K : Knowledge หมายถึงการส่งเสริมและยกระดับความรู้

24. ภาพแสดงวงจรสุขภาวะทางปัญญา

25. คนสำนักรุ่นเก่าหัวใจใหม่ ( Humen Resources Deoxyribo N ucleic A cid = HR DNA ) มีโอกาสแล้วให้ทุกท่านค้นหาจุดแข็งของตนออกมาเพื่อพัฒนาตัวเองและทีมให้นำสำนักวิทยบริการ ไปสู่การพัฒนาที่เป็นเลิศ

26. Thank you .