R2R

1. Routine to Research กับการประยุกต์ใช้กับงานห้องสมุด โดย ยุวดี เพชระ กลุ่มภารกิจฯ สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์

2. ลักษณะของ R2R กับวิจัยสถาบัน นักวิจัยอาจวิจัยเดี่ยวหรือเป็นทีมคณะวิจัยก็ได้ ที่สังกัดอยู่ภายในหน่วยงานหรือสถาบันนั้นๆ ซึ่งอาจจะเกี่ยวข้องกับงานที่ทำหรือไม่ก็ได้ ต้องเป็นผู้ที่รับผิดชอบงานประจำและดำเนินการอย่างต่อเนื่องด้วยตนเอง ผู้ทำวิจัย เป็นการทำวิจัยตามขอบเขต ลักษณะ หน้าที่ หรือโครงสร้างของงานที่ รับผิดชอบหรือปัญหาที่เกิดขึ้นในองค์กรนั้นๆ โดยศึกษาและวิเคราะห์เกี่ยวกับการดำเนินงานสภาพแวดล้อม และกระบวนการของหน่วยงาน ทั้งปัญหาเฉพาะหน้าที่หรือที่จะวางนโยบายหรือแผนระยะยาวของสถาบัน เป็นการทำวิจัยที่นำปัญหาหรือพัฒนางานประจำเพื่อแก้ปัญหาหรือพัฒนางานประจำ โดยศึกษาและวิเคราะห์งานประจำที่ปฏิบัติ โจทย์วิจัย วิจัยสถาบัน R2R

3. ลักษณะของ R2R กับวิจัยสถาบัน เป็นการวิจัยเชิงปฏิบัติการ ( Action Research) เป็นการวิจัยเชิงประยุกต์ (Applied Research) ประเภทงานวิจัย เพื่อให้ผู้บริหารจะต้องนำข้อค้นพบจากการวิจัยมาประกอบในการแก้ปัญหาหรือกำหนดนโยบายพัฒนาองค์กรหรือตัดสินใจในภาวการณ์ที่คับขัน เป็นต้น ต้องวนกลับไปมีผลเปลี่ยนแปลงการทำงานโดยตรงหรือต่อการบริการโดยตรง เป็นความสำเร็จระดับผลลัพธ์ ( outcome) การนำไปใช้ประโยชน์ ผลวิจัยนำมาแก้ปัญหาหรือกำหนดนโยบายหรือพัฒนาองค์กรเท่านั้น แต่อาจเป็นแนวทางในการวิจัยสถาบันอื่นได้ ต้องวัดที่ผลผลิต ( output) เกิดกับตัวผู้ปฏิบัติและงานที่ทำ ผลลัพธ์ของการวิจัย วิจัยสถาบัน R2R

4. ลักษณะของ R2R กับวิจัยสถาบัน ต้องอนุมัติเร็วและเพียงพอ ต้องอนุมัติเร็วและเพียงพอ งบประมาณ ใช้ระยะเวลาสั้น หวังผลเร็วเพราะต้องการใช้ข้อมูล อาจจะไม่เกิน 6 เดือนหรือ 1 ปี ใช้ระยะเวลาสั้นไม่เกิน 2 เดือน ระยะเวลาการทำวิจัย วิจัยสถาบัน R2R

5. หัวใจของ R2R คือ การพัฒนางาน พร้อมกับการพัฒนาคน ไม่หลงติดกับคำว่า วิจัย R2R เป็นเครื่องมือ ไม่ใช่เป้าหมาย การเริ่มต้น R2R ควรเริ่มจาก .. ( หน้า 9 )

6. ผู้เกี่ยวข้องกับ R2R ผู้ปฏิบัติงาน ผู้บังคับบัญชา / หัวหน้ากลุ่ม ฝ่ายบริหารองค์กร หน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้อง

7. ประโยชน์ของ R2R ที่ห้องสมุดนำมาใช้ บุคลากรได้ฝึกคิด ลองทำ แลกเปลี่ยนกัน ช่างสังเกต เก็บข้อมูล ฝึกวิเคราะห์สังเคราะห์ ฝึกสรุป ก่อให้เกิดความท้าทาย เช่น ได้ทำในสิ่งที่ไม่เคยทำ ได้เลือกลองวิธีการใหม่ ทำใหม่ ได้ฝึกทำข้อมูลที่ซับซ้อน ฝึกการ presentation ฝึกการนำเสนอในที่ประชุมใหญ่ๆ ฝึกเขียนรายงานตีพิมพ์ บุคลากรและหน่วยงานได้ประโยชน์ มีทักษะในการเรียนรู้ ( Learning person) และเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ ( Learning organization) บุคลากรได้ทำประโยชน์หลากหลายระดับทั้งต่องาน ต่อทีมงาน ต่อองค์กร ต่อวิชาชีพ ต่อเครือข่าย ต่อสังคม และเป็นส่วนหนึ่งของสังคมการเรียนรู้ในสังคมไทย

8. ประโยชน์ของ R2R ที่ห้องสมุดนำมาใช้ เกิดการผนึกกำลัง ( synergy) กับกระบวนการจัดการ ในกลุ่มผู้ปฏิบัติงานและกลุ่มผู้บริหาร ก่อให้เกิดการเรียนรู้ ชื่นชม ให้รางวัล มีความก้าวหน้า และเป็นเครื่องสื่อสาระหว่างผู้ปฏิบัติกับผู้บริหาร มีพันธกิจ ( mission) ร่วมกัน ถือเป็นยุทธศาสตร์ที่ไม่ใช่เริ่มต้นจากศูนย์ เกิดกระบวนการทางสังคม ( Social movement) เริ่มจากทีมงานเล็กๆ ไปจนถึงระดับหน่วยงาน องค์กร ระดับวงการวิชาชีพ เครือข่ายของหน่วยงาน หรือเป็นระดับชาติ R2R พัฒนาคน พัฒนางาน และพัฒนาองค์กรได้

9. แล้วห้องสมุดจะทำอย่างไร ????

10. ห้องสมุดควรทำอย่างไรหากนำ R2R มาใช้พัฒนางาน ผู้บริหารตั้งแต่ระดับต้น - ระดับสูง ควรให้ความสำคัญ การสนับสนุน ส่งเสริม กระตุ้น และสร้างขวัญกำลังใจให้บุคลากรรู้จักพัฒนางาน ผู้บริหารด้านการวิจัยขององค์กรควรเข้าใจธรรมชาติงานวิจัยทางนักปฏิบัติ ควรมีทีมงาน / ผู้รับผิดชอบ / ผู้มีความรู้จริง ที่จะเป็นที่ปรึกษาในเรื่องนี้คอยให้คำแนะนำปรึกษาหารือ ให้กับคนที่ยังไม่เคยทำงานวิจัย ซึ่งใคร ........? จะเป็นผู้นำทีม ผู้บริหารพยายามผลักดันให้นักปฏิบัติมองงานที่ทำอยู่ประจำวันเป็นงานวิจัย หน่วยงาน / คณะกรรมการทุนวิจัยของสำนักวิทยบริการ ควรสนับสนุนและให้ความรู้เรื่อง R2R รวมถึงจัดเวทีในการนำเสนอหรือเผยแพร่งาน R2R

11. การเริ่มต้น R2R ควรเริ่มจาก ..... ( หน้า 9 ) ปัญหา / คำถามวิจัยที่ได้จากหน้างานหรืองานประจำที่ตนเองทำและรับผิดชอบดำเนินการอยู่ มีเป้าหมายชัดเจนว่าจะแก้ไขปัญหา พัฒนา ต่อยอด หรือขยายผลงานที่ทำอยู่อย่างไร ใช้กระบวนการพิสูจน์หาคำตอบของคำถามนั้นด้วยวิธีการที่มีความน่าเชื่อถือ เพื่อให้ข้อมูลที่ได้เป็นหลักฐานเชิงประจักษ์ใช้สำหรับการตัดสินใจในการพัฒนาคน พัฒนางาน เป็นงานเสรีทางวิชาการและสามารถประยุกต์ใช้กับงานประจำ เป็นเครื่องมือการพัฒนาคนให้รู้จักพัฒนาฐานข้อมูล รู้จักใช้ข้อมูลและสามารถคิดเชิงระบบ

12. ไม่ควรยึดติดรูปแบบการวิจัย แต่ควรถูกต้องตามหลักวิชาการ เป็นเครื่องมือในการเปิดพื้นที่สำหรับแนวคิดใหม่ๆ ในการทำงาน เป็นเครื่องมือในการสร้างเสริมศักยภาพ ทำให้เข้าใจสภาวะแวดล้อมที่เกิดขึ้นโดยรอบตัวมากขึ้น ไม่จำเป็นต้องทำเรื่องที่เป็นองค์ความรู้ใหม่ทั้งหมด แต่ต้องเป็นการค้นคว้าแล้วมาประยุกต์ใช้ให้เข้ากับบริบท ควรมีผลงานที่ตีพิมพ์เผยแพร่เพื่อทำให้ผู้อื่นร่วมเรียนรู้ได้ การเริ่มต้น R2R ควรเริ่มจาก ......

13. เป็นเครื่องมือในการสร้างระบบพี่เลี้ยงในการทำวิจัย และเอื้อเฟื้อกันในการทำงาน เป็นเครื่องมือที่ช่วยคนงานในการสร้างความรู้ และสามารถย้อนกลับมาช่วยงานประจำที่ทำอยู่ การเริ่มต้น R2R ควรเริ่มจาก ......

14. แนวทางปฏิบัติของ R2R อาจเริ่มจากคนเดียว สามารถได้ แต่จะมีพลังมากขึ้นหากร่วมกัน ทำเป็นทีม แต่ที่สำคัญคือ ต้องมีใจ มีภาวะผู้นำ และ มีคนช่วยย่อยความรู้ ให้เกิดการถ่ายทอดความรู้ การทำให้เกิดวัฒนธรรมขององค์กรในเรื่องการสร้างความรู้ อาจเริ่มจากกลุ่มคนเล็กๆ ต้อง ทำให้ง่าย และเกิดความเป็นมิตร เปิดช่องทางการสนับสนุน ที่เป็นช่องที่คนเข้าถึงได้ง่าย

15. งานห้องสมุดใดถือว่าเป็น R2R การปรับปรุงรูปแบบวิธีการจัดเก็บสถิติการใช้วารสารภาษาต่างประเทศ ??? การสำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ ??? งานพัฒนาคุณภาพที่ทำอยู่ เก็บข้อมูลดีๆ รายงานผลให้เป็น และใช้สถิติเปรียบเทียบให้ถูกต้องก็สามารถ report ได้ในลักษณะของงานวิจัย เช่น ข้อมูลการให้บริการ ....???

16. มาเริ่มต้นทำ R2R กันเถอะคะ