Paolo d’Ammassa CEO & Founder, Connexia
Marco Spadafora Digital Marketing Manager, Quattroruote.it
Roberta Barba Responsabile Digital Marketing, FGA Fiat Group Automobiles
My Reputation®: il primo servizio italiano che misura la tua identità digitaleReputation Manager
My-reputation.it è il primo servizio italiano creato da Reputation Manager per misurare la propria identità digitale. Iscriviti a My-Reputation.it e scopri il tuo My Reputation Score!
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Bernardo Mannelli - Tool per la comunicazione - Rinascita Digitale | DAY #16Stefano Saladino
Una panoramica sui tool per la comunicazione, dai software per organizzare il lavoro, alla produzione (immagini, video), fino al monitoraggio. Inq uesti giorni potremmo fare un focus sui tool per video conferenze.
Claudio Gagliardini - Social Media (Marketing): perché TikTok cambia tutto - ...Stefano Saladino
L’era dei social da reality show è al tramonto e sta lasciando rapidamente spazio a quella dei talent. Mostrarsi non basta più, il linguaggio dei selfie sta perdendo incisività e forza, mettendo all’angolo il presenzialismo e il narcisismo fine a sé stesso, che caratterizzavano i primi influencer e i primi trend, in favore di un approccio basato sul talento e sulle capacità, reali o simulate che siano. Un cambiamento molto più impattante di quanto si potrebbe ritenere, che sta cambiando i linguaggi della generazione Z, ma che riguarderà presto tutte le fasce d’età e tutte le piattaforme, che dovranno adeguarsi a queste nuove modalità di approccio e di interazione. Come cambia ciò che sin qui ci ostinavamo a definire Social Media Marketing e come alcune aziende stanno già interpretando questa nuova sfida.
Comprendere come sta cambiato il mercato, globale e locale, e perché sia necessario comunicare ed essere presenti online.
Oggi è infatti importante raccontare la propria azienda ed i propri prodotti ad un cliente sempre più informato, consapevole ed attento. Non basta più essere bravi e avere un buon prodotto. Dobbiamo saperlo comunicare per venderlo.
1) Comprendere i nuovi scenari e le dinamiche dei mercati
2) Capire e individuare chi è il nostro potenziale cliente
3) Sviluppare un piano di comunicazione sul web e ca2aceo
4) Coordinare l’immagine aziendale con logo, biglieMi da visita, insegna, catalogo, ect
5) Individuare il sito giusto (e-commerce, sito vetrina, blog)
6) Essere presente sui social e comprendere a cosa servono
davvero
Donatella Ardemagni - Come riorganizzare il content marketing dopo la crisi -...Stefano Saladino
Ogni azienda purtroppo si trova talvolta a gestire crisi interne o crisi esterne. Lo scenario e le condizioni cambiano e conseguentemente anche i contenuti e il modo con cui essi possono essere condivisi si trasforma. Come usare l’esperienza di questa crisi sanitaria come modello per ripensare la propria strategia ed essere pronti alla ripartenza. Idee e modelli pratici da seguire per essere pronti sulla linea di partenza!
Roberta Rizzo - Design Thinking: il processo human centered per innovare part...Stefano Saladino
Viviamo in un grande esperimento sociale e personale: come possiamo innovarci ridefinendo priorità e obiettivi? Il design thinking è un processo creativo human centered che guida la nostra capacità di re-inventarci migliorando la situazione esistente o creando qualcosa di nuovo attraverso un percorso definito, tecniche e tools da applicare partendo dalle nostre quotidianità.
Pandemia, nuove opportunità per promuovere la tua azienda e il territorio - R...Giulio Gargiullo
Elementi di inbound marketing per far trovare nuovi clienti alle imprese e sviluppare il territorio con il digital marketing. Rieti Viterbo Digital Week 2021: intervento di Giulio Gargiullo.
Piergiorgio Sanna - Lavorare da casa - Rinascita Digitale | DAY #5Stefano Saladino
Vorrei spiegare in maniera semplice come organizzarsi per creare un ambiente lavorativo da casa, ovvero utilizzare gli strumenti gratuiti che abbiamo a disposizione per tenersi in contatto con i propri collaboratori e organizzare il lavoro in maniera smart, partendo dalla gestione di un semplice sistema cloud per la condivisione dei dati, analisi dei metodi di comunicazione (Slack – email – workplace) , gestione delle videochiamate tramite sistemi browser senza installazione e l’utilizzo di Trello come task manager.
DIGITAL CONSUMER PROMOTION
a) on - and off - line integration
b) involvement of retailers
c) promotion extension
d) Brand visibility
e) Co-marketing
f) Focused on Facebook
RESULTS:
- 1.314 registered users and 22.193 hits in 4 months
- Veroni FB page traffic increased by 30% on an average
Bernardo Mannelli - Tool per la comunicazione - Rinascita Digitale | DAY #16Stefano Saladino
Una panoramica sui tool per la comunicazione, dai software per organizzare il lavoro, alla produzione (immagini, video), fino al monitoraggio. Inq uesti giorni potremmo fare un focus sui tool per video conferenze.
Claudio Gagliardini - Social Media (Marketing): perché TikTok cambia tutto - ...Stefano Saladino
L’era dei social da reality show è al tramonto e sta lasciando rapidamente spazio a quella dei talent. Mostrarsi non basta più, il linguaggio dei selfie sta perdendo incisività e forza, mettendo all’angolo il presenzialismo e il narcisismo fine a sé stesso, che caratterizzavano i primi influencer e i primi trend, in favore di un approccio basato sul talento e sulle capacità, reali o simulate che siano. Un cambiamento molto più impattante di quanto si potrebbe ritenere, che sta cambiando i linguaggi della generazione Z, ma che riguarderà presto tutte le fasce d’età e tutte le piattaforme, che dovranno adeguarsi a queste nuove modalità di approccio e di interazione. Come cambia ciò che sin qui ci ostinavamo a definire Social Media Marketing e come alcune aziende stanno già interpretando questa nuova sfida.
Comprendere come sta cambiato il mercato, globale e locale, e perché sia necessario comunicare ed essere presenti online.
Oggi è infatti importante raccontare la propria azienda ed i propri prodotti ad un cliente sempre più informato, consapevole ed attento. Non basta più essere bravi e avere un buon prodotto. Dobbiamo saperlo comunicare per venderlo.
1) Comprendere i nuovi scenari e le dinamiche dei mercati
2) Capire e individuare chi è il nostro potenziale cliente
3) Sviluppare un piano di comunicazione sul web e ca2aceo
4) Coordinare l’immagine aziendale con logo, biglieMi da visita, insegna, catalogo, ect
5) Individuare il sito giusto (e-commerce, sito vetrina, blog)
6) Essere presente sui social e comprendere a cosa servono
davvero
Donatella Ardemagni - Come riorganizzare il content marketing dopo la crisi -...Stefano Saladino
Ogni azienda purtroppo si trova talvolta a gestire crisi interne o crisi esterne. Lo scenario e le condizioni cambiano e conseguentemente anche i contenuti e il modo con cui essi possono essere condivisi si trasforma. Come usare l’esperienza di questa crisi sanitaria come modello per ripensare la propria strategia ed essere pronti alla ripartenza. Idee e modelli pratici da seguire per essere pronti sulla linea di partenza!
Roberta Rizzo - Design Thinking: il processo human centered per innovare part...Stefano Saladino
Viviamo in un grande esperimento sociale e personale: come possiamo innovarci ridefinendo priorità e obiettivi? Il design thinking è un processo creativo human centered che guida la nostra capacità di re-inventarci migliorando la situazione esistente o creando qualcosa di nuovo attraverso un percorso definito, tecniche e tools da applicare partendo dalle nostre quotidianità.
Pandemia, nuove opportunità per promuovere la tua azienda e il territorio - R...Giulio Gargiullo
Elementi di inbound marketing per far trovare nuovi clienti alle imprese e sviluppare il territorio con il digital marketing. Rieti Viterbo Digital Week 2021: intervento di Giulio Gargiullo.
Piergiorgio Sanna - Lavorare da casa - Rinascita Digitale | DAY #5Stefano Saladino
Vorrei spiegare in maniera semplice come organizzarsi per creare un ambiente lavorativo da casa, ovvero utilizzare gli strumenti gratuiti che abbiamo a disposizione per tenersi in contatto con i propri collaboratori e organizzare il lavoro in maniera smart, partendo dalla gestione di un semplice sistema cloud per la condivisione dei dati, analisi dei metodi di comunicazione (Slack – email – workplace) , gestione delle videochiamate tramite sistemi browser senza installazione e l’utilizzo di Trello come task manager.
DIGITAL CONSUMER PROMOTION
a) on - and off - line integration
b) involvement of retailers
c) promotion extension
d) Brand visibility
e) Co-marketing
f) Focused on Facebook
RESULTS:
- 1.314 registered users and 22.193 hits in 4 months
- Veroni FB page traffic increased by 30% on an average
L’evoluzione digitale: dalla comunicazione al businessEY
In questa presentazione esploriamo i principali trend digitali di oggi: i social media, la multicanalità, la mobilità, gli analytics e il crowdsourcing e Digital CRM come un passaggio evolutivo importante nella relazione con il cliente.
Per maggiori informazioni vi preghiamo di visitare: http://www.ey.com/IT/it/Services/Advisory/Performance-Improvement/Social-enterprise
Sfruttare i social media per promuoversi online e intercettare potenziali cli...Cultura Digitale
I Social Media sono ottimi strumenti per comunicare e presentare il proprio Personal Brand. Diverse Aziende, anche in Italia, iniziano ad usare i Social Media come Linkedin o Facebook per il recruitment online, strumenti oramai entrati nella quotidianità che permettono di scoprire e verificare skills, interessi, passioni e attitudini. Scopriamo come utilizzare in modo efficace i nostri canali Sociali, in modo da promuoversi professionalmente e usare gli stessi per individuare potenziali aziende clienti con cui collaborare.
Coinvolgere e ascoltare il consumatore nell’era digitale: tricks + treatsDoxa
Coinvolgere e ascoltare il consumatore nell’era digitale: tricks & treats
Assirm: Marketing Research Forum 2015
Barbara Galli
Business Executive Manager – Duepuntozero Research
Antonio Filoni
Business Executive Manager – Duepuntozero Research
Guido Argieri
Customer Insight Director – Doxa
5° Sessione Oracle - CRUI: Cloud come leva per la trasformazione digitaleJürgen Ambrosi
La “digital transformation” è una tendenza ormai irreversibile, legato a fattori di evoluzione tecnologica , di ammodernamento dei processi e di inclusione sociale, diventa quindi fondamentale per le aziende e gli enti erogatori di servizi evolvere il tradizionale IT verso la costruzione di piattaforme digitali in grado di soddisfare queste esigenze emergenti.
Come si inserisce il cloud computing in questo processo e come puo diventare una leva fondamentale per l’innovazione e la crescita delle aziende? Qual’è lo stato dell’arte del mercato del cloud computing a livello internazione e nazionale?
Il Cloud offre diffrenti modalità di fruizione e tipolgie di servizi, ma al di la delle semplificazioni e dei miti è importante avere un approccio al “journey to cloud” che prenda in considerazione le esigenze di sviluppo, il contenimento dei costi e una analisi degli applcativi “elegibili” al cloud, al fine di evitare situazioni di “lock in“ o di delusione rispetto alle aspettative.
La strategia di Oracle per il cloud, va proprio nella direzione di lasciare ai clienti una vasta gamma di scelte e una scalabilità come fattore fondamentale per la costruzione di nuove piattaforme digitale in ambito di “hybrid cloud”
Questi temi uniti a casi d’uso verranno preentati in questo webinar.
IL NUOVO POTERE DEI CONSUMATORI SUL WEB
ROMA, 6 MAGGIO 2008
Panoramica dei Consumer Generated Media in Italia: blog, forum e social network.
Paolo Guadagni
Presidente e Amministratore Delegato
Digital PR
Weesh Growing Ideas e Artlandis
sono lieti di presentare le Slides del Workshop: Digital Marketing & Trends!
Un appuntamento speciale (il primo di una serie di eventi previsti) dedicato a professionisti e aziende desiderose di approfondire la conoscenza degli strumenti di comunicazione moderna e dei social media.
Un incontro per dialogare insieme e confrontarsi su 4 argomenti chiave che coinvolgono Aziende e Utenti durante tutte le fasi della comunicazione online: dalla promozione all’orientamento, dai casi studio agli strumenti selezionati, discuteremo delle novità e del miglior approccio alla Comunicazione sul web.
Info e prossimi appuntamenti: http://www.weesh.it/
Digital Transformation @Digital Experience Marketing DayDML Srl
7 fattori chiave per la digital transformation, slide relative al mio intervento durante il Digital Experience Marketing Day, organizzato da IDC Italia, con la collaborazione di Avanade e sitecore
Slide utilizzate nel corso della lezione dedicata al "nuovo consumatore" al Master in Digital Marketing and Communication di Apogeo-Ifaf School of Technology
Utenti e consumatori, con stili di vita digitali caratterizzati da bisogni specifici,
al centro del processo di miglioramento ed innovazione in rete, secondo TNS
The Top Skills That Can Get You Hired in 2017LinkedIn
We analyzed all the recruiting activity on LinkedIn this year and identified the Top Skills employers seek. Starting Oct 24, learn these skills and much more for free during the Week of Learning.
#AlwaysBeLearning https://learning.linkedin.com/week-of-learning
La presentazione di Stefano Portu, consigliere di IAB Italia, nell'ambito della XIV Edizione del Convegno Annuale dell'Osservatorio Fedeltà UniPR dal titolo "Dalla carta al digitale: cosa cambia per la loyalty".
Project Work in Digital Marketing
Professore Carlo Nardello
Piano marketing e comunicazione digitale volto a posizionare l’azienda YourCfo sul mercato, con obiettivo di aumento di notorietà e attirare nuova forza lavoro .
NeoSeo offerta e casi studio di eccellenza nel digital marketing giorgio sacconi
NeoSEO é una innovativa società di consulenza specializzata in digital marketing: aiutiamo i nostri clienti a promuovere e vendere prodotti e servizi attraverso l’uso dei canali digitali.
La presentazione illustra la nosta offerta e i case study principali
What is the compass to drive the communication strategy and the editorial plan?Mauro Lupi
Every marketers should map any touchpoint (digital and analogic) along the customer journey and then identify the appropriate contents to serve to each of them. Content strategy starts from contents (not from channels)
SMAU Bologna 2014 - Social Media e B2B, il rebranding Nexive Freedata Labs
Dopo aver messo in luce quali sono le sfide e le opportunità dell'utilizzo dei social media nel B2B, la presentazione racconta la strategia social attraverso la quale è stato supportato e incentivato il piano di marketing e comunicazione del rebranding di Nexive. Dallo sviluppo della strategia, al percorso di engagement, passando attraverso la misurazione dei risultati ottenuti.
Il PW è l'elaborato finale per ottenere il titolo di Master Social Media & Digital Marketing presso l'istituto EuropaCube Innovation Business School.
Il PW consiste nella preparazione di un Piano Strategico Operativo di Social Media Management.
RIPRODUZIONE VIETATA
SMAU Firenze 2014 - Social Media e B2B, il caso NexiveFreedata Labs
Quali sono le sfide e le opportunità dell'uso dei social media in un contesto B2B? Lo abbiamo raccontato a SMAU Firenze 2014 con il caso Nexive: dalla strategia social a supporto del piano di marketing e comunicazione, al rebranding. Il percorso di engagement, la misurazione dei risultati ottenuti, il follow-up.
Comunicare al mercato attraverso le PR e le digital PR: la nuova comunicazion...Contentware Hub
Un nuovo scenario, un nuovo modo di fare comunicazione tra punti di contatto, strategie e strumenti per comunicare in target e aumentare le opportunità per le organizzazioni.
Omnicanalità, coerenza, identità ben definita: dal nuovo company profile all’allineamento della comunicazione interna ed esterna. Dalla carta intestata al Factory Stage, i protagonisti della nuova comunicazione si aggiornano e si raccontano attraverso strategie, strumenti e azioni di un efficace piano editoriale. Un dialogo costante fatto di flussi e argomenti di conversazione, benvenuti nel nuovo mondo delle People Relation!
Francesca Anzalone
Esperta di comunicazione e docente - Netlife s.r.l. - CEO e Founder
Il digital fundraising per le organizzazioni non profit è diventata una risorsa fondamentale. In queste slide avengono affrontate le tecniche per raccogliere fondi online e come gestire la presenza sui social network di una non profit.
Se si ha una piccola attività (libera professione o commerciale) e la si vuole promuovere B2C sui Social Network, Facebook è decisamente il mezzo da preferire. – Perché? – vi starete chiedendo. Scopriamolo insieme.
Similar to Quattroruote, un ecosistema in continua evoluzione. La strategia social in 5 passi. (20)
Michele Riccio, Lead Generation Specialist, Stratego Studio e Pasquale Bracale, Direct Response Copywriter, Sales Copywriter, Stratego Studio - #schf15
Dall’ON AIR, all’ON THE ROAD, all’ONLINE: I progetti di engagement di Sky Art...
Quattroruote, un ecosistema in continua evoluzione. La strategia social in 5 passi.
1. NOME COGNOME | RUOLO | AZIENDALOGO TITOLO DELLA CASE HISTORY
Quattroruote, un ecosistema
in continua evoluzione.
La strategia social in 5 passi.
www.connexia.com
Facebook /Connexia
Twitter/Connexia_Mi
2. NOME COGNOME | RUOLO | AZIENDALOGO TITOLO DELLA CASE HISTORY
0. Debrief
1. Strategia
2. Tattiche
3. Punto20
4. KPI
5. Q&A
3. NOME COGNOME | RUOLO | AZIENDALOGO TITOLO DELLA CASE HISTORY
MARCO SPADAFORA | DIGITAL MARKETING MANAGER
QUATTRORUOTE.IT
QUATTRORUOTE, UN ECOSISTEMA IN CONTINUA
EVOLUZIONE. LA STRATEGIA SOCIAL IN 5 PASSI.
Debrieff
4. MARCO SPADAFORA | DIGITAL MARKETING MANAGER
QUATTRORUOTE.IT
QUATTRORUOTE, UN ECOSISTEMA IN CONTINUA
EVOLUZIONE. LA STRATEGIA SOCIAL IN 5 PASSI.
Chi è Quattroruote
‘‘L’automobile è un mezzo che deve e può
rendere la vita quotidiana di tutti più facile e
più serena, sia nel lavoro che nel riposo.
Noi vogliamo bene indirizzare la passione
degli automobilisti, in modo che essi
traggano dalle vetture le maggiori
soddisfazioni con il minimo di spesa e di
rischi’’
Gianni Mazzocchi
Quattroruote, Febbraio 1956
Debrief
5. MARCO SPADAFORA | DIGITAL MARKETING MANAGER
QUATTRORUOTE.IT
QUATTRORUOTE, UN ECOSISTEMA IN CONTINUA
EVOLUZIONE. LA STRATEGIA SOCIAL IN 5 PASSI.
L’ECOSISTEMA QUATTRORUOTE
• Magazine
• Web
• Tablet e Mobile
• Guide e Libri
• Speciali e Dossier
• TV
• Il listino
• Automobili.com
• DB Market Intelligence
• Prodotti Professional
• Referendum
internazionali
• Quattroruote c’è
• Quattroruote Day
• Congressi Flotte
Aziendali
• Scuola Guida Sicura
ASC
• Pista Vairano
INFORMAZIONE SERVIZI B2C e B2B LIVE EVENTS
Debrief
6. MARCO SPADAFORA | DIGITAL MARKETING MANAGER
QUATTRORUOTE.IT
QUATTRORUOTE, UN ECOSISTEMA IN CONTINUA
EVOLUZIONE. LA STRATEGIA SOCIAL IN 5 PASSI.
AUTOMOTIVE: UNO SCENARIO IN EVOLUZIONE
All’interno dell’attuale
scenario automotive,
Quattroruote punta a
rimarcare la propria
brand proposition
come principale
punto di riferimento
per l’informazione e
la passione rispetto
al mondo dell’auto e
della mobilità
rinnovando il proprio
rapporto fiduciario
con consumatori e
investitori.
Debrief
7. MARCO SPADAFORA | DIGITAL MARKETING MANAGER
QUATTRORUOTE.IT
QUATTRORUOTE, UN ECOSISTEMA IN CONTINUA
EVOLUZIONE. LA STRATEGIA SOCIAL IN 5 PASSI.
BRIEF e OBIETTIVI
• Rifocalizzazione del Brand Online
• Coordinamento Brand Image sul mercato e Sinergia Offline vs. Online
• Aumento engagement in particolare verso il target Young e Donne
• Traffic driver vs properties Online e Ricavi Diretti (eCommerce + Tablet)
• Fidelizzazione Utenti
• Insight Lettori in ottica di co-creazione
Debrief
8. NOME COGNOME | RUOLO | AZIENDALOGO TITOLO DELLA CASE HISTORY
QUATTRORUOTE, UN ECOSISTEMA IN CONTINUA
EVOLUZIONE. LA STRATEGIA SOCIAL IN 5 PASSI.
NICOLA CAVALLINI | SENIOR ACCOUNT CONNEXIA
Strategia
9. NICOLA CAVALLINI | SENIOR ACCOUNT CONNEXIA
QUATTRORUOTE, UN ECOSISTEMA IN CONTINUA
EVOLUZIONE. LA STRATEGIA SOCIAL IN 5 PASSI.
Analisi
I PLAYER*
47.382
21.779
2.934
1.149
1.830
4.137
92.282
3.122
360 followers
0 following
401 followers
163 following
6.194 followers
64 following
X
298 followers
20 following
149 followers
32 following
4.547 followers
4 following
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
*Dati a dicembre 2012
10. NICOLA CAVALLINI | SENIOR ACCOUNT CONNEXIA
QUATTRORUOTE, UN ECOSISTEMA IN CONTINUA
EVOLUZIONE. LA STRATEGIA SOCIAL IN 5 PASSI.
In linea generale i player analizzati utilizzano:
- I canali social come piattaforme per ripubblicare gli articoli dai
propri siti
I SOCIAL
Analisi
APPROCCIO INTEGRATO
- Incentivare il traffico al sito sfruttando le possibilità relazionali offerte
dai social network, attraverso contenuti, attività speciali, retweet
- Piano d'azione di lungo termine usato per impostare e
successivamente coordinare le azioni strategiche e di ingaggio
11. NICOLA CAVALLINI | SENIOR ACCOUNT CONNEXIA
QUATTRORUOTE, UN ECOSISTEMA IN CONTINUA
EVOLUZIONE. LA STRATEGIA SOCIAL IN 5 PASSI.
I CANALI
PIANO EDITORIALE
Strategia
12. NICOLA CAVALLINI | SENIOR ACCOUNT CONNEXIA
QUATTRORUOTE, UN ECOSISTEMA IN CONTINUA
EVOLUZIONE. LA STRATEGIA SOCIAL IN 5 PASSI.
FB è il canale principale attraverso il
quale costruiamo giornalmente la
relazione con la nostra audience:
- articolato piano redazionale
- adeguato tono di voce
- incremento organico della fan base
- elevati livelli di engagement
- diversi momenti di interazione con
l’audience
FACEBOOK
Strategia
13. NICOLA CAVALLINI | SENIOR ACCOUNT CONNEXIA
QUATTRORUOTE, UN ECOSISTEMA IN CONTINUA
EVOLUZIONE. LA STRATEGIA SOCIAL IN 5 PASSI.
Twitter è una realtà in rapida crescita,
con circa il 12% degli utenti Internet
italiani attivi*:
- ri-lancio di contenuti presenti sul sito
web
- live tweeting nel corso degli eventi
presidiati: i.e. #4RDAY13 #F1
- monitoring delle mention e parole
chiave
- retweet di contenuti postati da
influencer mondo automotive
TWITTER
*Fonte: Doxa Duepuntozero, 2012
Strategia
14. NICOLA CAVALLINI | SENIOR ACCOUNT CONNEXIA
QUATTRORUOTE, UN ECOSISTEMA IN CONTINUA
EVOLUZIONE. LA STRATEGIA SOCIAL IN 5 PASSI.
- Alla luce degli investimenti e del
costante sviluppo della piattaforma è
necessario tenerla in considerazione
nella nostra strategia
- La gestione del piano editoriale
rispecchia generalmente quella del
profilo Facebook
- G+, inoltre, presenta alcune features,
come events e hangout, che possono
essere ben sfruttate per attività
speciali, oltre che in ottica SEO
GOOGLE PLUS
Strategia
15. NICOLA CAVALLINI | SENIOR ACCOUNT CONNEXIA
QUATTRORUOTE, UN ECOSISTEMA IN CONTINUA
EVOLUZIONE. LA STRATEGIA SOCIAL IN 5 PASSI.
La creazione del piano editoriale prevede un bilanciamento fra contenuti
finalizzati a veicolare traffico al sito , aumentare la fanbase e l’interazione
(principalmente Facebook) attraverso:
- la revisione dei contenuti redazionali prodotti da Quattroruote.it
- la pubblicazione di post di engagement diretto, ad esempio:
- Questionari, Quiz,Testa a testa
- Approfondimenti sugli eventi (i.e F1)
- Auto story
- la condivisione di branded post, finalizzati a valorizzare iniziative specifiche
del brand (ad es. concorsi/sponsorizzazioni) e la sua storia (ad es.
foto/video archivio storico )
PIANO EDITORIALE
Strategia
16. NICOLA CAVALLINI | SENIOR ACCOUNT CONNEXIA
QUATTRORUOTE, UN ECOSISTEMA IN CONTINUA
EVOLUZIONE. LA STRATEGIA SOCIAL IN 5 PASSI.
PESI e CONTENUTI
PIANO EDITORIALE
35% 15%50%
Post Redazionali Post Engagement Branded Post
Strategia
17. NICOLA CAVALLINI | SENIOR ACCOUNT CONNEXIA
QUATTRORUOTE, UN ECOSISTEMA IN CONTINUA
EVOLUZIONE. LA STRATEGIA SOCIAL IN 5 PASSI.
- Redazione del documento di policy Facebook
- Verifica del rispetto delle policy attraverso l’attività di moderazione
- Gestione dell’interazione con gli utenti
MODERAZIONE delle PAGINE
Strategia
18. NICOLA CAVALLINI | SENIOR ACCOUNT CONNEXIA
QUATTRORUOTE, UN ECOSISTEMA IN CONTINUA
EVOLUZIONE. LA STRATEGIA SOCIAL IN 5 PASSI.
GLI ATTORI
QUATTRORUOTE
CONNEXIA
QR Digital
QR Marketing & ADV
QR Redazione Web
CNX Supervisor
CNX Senior Account
CNX Community Manager
CNX Digital internal Team
Strategia
19. NICOLA CAVALLINI | SENIOR ACCOUNT CONNEXIA
QUATTRORUOTE, UN ECOSISTEMA IN CONTINUA
EVOLUZIONE. LA STRATEGIA SOCIAL IN 5 PASSI.
GOVERNANCE
- La matrice RACI è uno strumento strategico per l’esecuzione ed il
corretto funzionamento di un processo.
- Molto utile per coordinare i flussi tra le diverse persone/figure
coinvolte, con responsabilità differenti.
R - la persona (o ruolo) responsabile della deliverable.
A - la persona (o ruolo) che approva la deliverable
C - la persona (o ruolo) consultata sul rilascio della deliverable
I - la persona (o ruolo) informata della deliverable.
Strategia
20. NICOLA CAVALLINI | SENIOR ACCOUNT CONNEXIA
QUATTRORUOTE, UN ECOSISTEMA IN CONTINUA
EVOLUZIONE. LA STRATEGIA SOCIAL IN 5 PASSI.
RACI MATRIX– GOVERNANCE
Strategia
21. NOME COGNOME | RUOLO | AZIENDALOGO TITOLO DELLA CASE HISTORY
QUATTRORUOTE, UN ECOSISTEMA IN CONTINUA
EVOLUZIONE. LA STRATEGIA SOCIAL IN 5 PASSI.
NICOLA CAVALLINI | SENIOR ACCOUNT CONNEXIA
Tattiche
22. DIEGO MANDOLFO | COMMUNITY MANAGER
CONNEXIA
QUATTRORUOTE, UN ECOSISTEMA IN CONTINUA
EVOLUZIONE. LA STRATEGIA SOCIAL IN 5 PASSI.
QUATTRORUOTE ATTRAVERSO I SOCIAL
1. Mondo di Quattroruote: la sua evoluzione, il nostro approccio
2. Community: la Fan Base, i modi di vivere l’auto, l’evoluzione strutturale
3. Piano Editoriale: le azioni tattiche e le risposte dei fan, le tipologie di
contenuto
Tattiche
23. DIEGO MANDOLFO | COMMUNITY MANAGER
CONNEXIA
QUATTRORUOTE, UN ECOSISTEMA IN CONTINUA
EVOLUZIONE. LA STRATEGIA SOCIAL IN 5 PASSI.
• Tradizione e autorevolezza del principale
magazine italiano sul mondo dell’auto
• Mission: valorizzare i suoi contenuti, portare
traffico verso Quattroruote.it, dialogare con la Fan
Base
Mondo di Quattroruote
IL NOSTRO APPROCCIO
24. DIEGO MANDOLFO | COMMUNITY MANAGER
CONNEXIA
QUATTRORUOTE, UN ECOSISTEMA IN CONTINUA
EVOLUZIONE. LA STRATEGIA SOCIAL IN 5 PASSI.
QUATTRORUOTE: UN MAGAZINE
DALLA PARTE DEGLI AUTOMOBILISTI
Un’offerta sempre più aderente alle
esigenze degli automobilisti e alla fruizione
di ogni generazione di lettori
Mondo di Quattroruote
25. DIEGO MANDOLFO | COMMUNITY MANAGER
CONNEXIA
QUATTRORUOTE, UN ECOSISTEMA IN CONTINUA
EVOLUZIONE. LA STRATEGIA SOCIAL IN 5 PASSI.
GRAZIE AI CANALI SOCIAL È ANCOR PIÙ VICINO AI PROPRI LETTORI
Mondo di Quattroruote
esigenze
informazioni
analisi
dibattiti
confronti
opinioni
sicurezza
tasse e assicurazioni prove e test
novità
26. DIEGO MANDOLFO | COMMUNITY MANAGER
CONNEXIA
QUATTRORUOTE, UN ECOSISTEMA IN CONTINUA
EVOLUZIONE. LA STRATEGIA SOCIAL IN 5 PASSI.
ESEMPIO DI UN PARADIGMA EVOLUZIONISTA DEI MEDIA
Mondo di Quattroruote
Magazine > sito web > canali social
Mass medium > personal medium > social medium
27. DIEGO MANDOLFO | COMMUNITY MANAGER
CONNEXIA
QUATTRORUOTE, UN ECOSISTEMA IN CONTINUA
EVOLUZIONE. LA STRATEGIA SOCIAL IN 5 PASSI.
Community
L’AUTO COME UN MODO DI ESSERE, DI VIVERE NELLA SOCIETÀ.
SI INDOSSA COME UN VESTITO!
consumi
praticità
comodità
prestazioni
ecologia
sportività
personalità
Prezzo e mantenimento
qualità
design
28. DIEGO MANDOLFO | COMMUNITY MANAGER
CONNEXIA
QUATTRORUOTE, UN ECOSISTEMA IN CONTINUA
EVOLUZIONE. LA STRATEGIA SOCIAL IN 5 PASSI.
LA FAN BASE
Community
Automobilisti/Tester
Lettori/Blogger
29. DIEGO MANDOLFO | COMMUNITY MANAGER
CONNEXIA
QUATTRORUOTE, UN ECOSISTEMA IN CONTINUA
EVOLUZIONE. LA STRATEGIA SOCIAL IN 5 PASSI.
Community
«L’AUTOMOBILE È DIVENTATA UN ARTICOLO DI VESTIARIO SENZA IL
QUALE CI SENTIAMO NUDI, INCERTI, INCOMPLETI» M. McLuhan
berline
shooting brake
SUV spider
crossover
citycar
station wagoncoupé
monovolume
multispazio
30. DIEGO MANDOLFO | COMMUNITY MANAGER
CONNEXIA
QUATTRORUOTE, UN ECOSISTEMA IN CONTINUA
EVOLUZIONE. LA STRATEGIA SOCIAL IN 5 PASSI.
Community
«IL MEDIUM È IL MESSAGGIO» M. McLuhan
L’evoluzione strutturale di un medium porta a una profonda modifica della sua
percezione e della fruizione dei suoi messaggi. Così per Quattroruote attraverso i SM
Oggi, Quattroruote non solo parla agli automobilisti, ma parla con gli automobilisti
31. DIEGO MANDOLFO | COMMUNITY MANAGER
CONNEXIA
QUATTRORUOTE, UN ECOSISTEMA IN CONTINUA
EVOLUZIONE. LA STRATEGIA SOCIAL IN 5 PASSI.
Community
COMPOSIZIONE DELLA FAN BASE
Uomini: 89,4% Donne: 10,3%
Età
25-34: 26,2%
35-44: 22,1%
18-24: 16,4%
Ogni fascia d’età cerca qualcosa di
diverso. Quattroruote copre l’intero
«arco costituzionale» del mondo
dell’automobile
Età
25-34: 3,6%
35-44: 2,6%
18-24: 1,7%
32. DIEGO MANDOLFO | COMMUNITY MANAGER
CONNEXIA
QUATTRORUOTE, UN ECOSISTEMA IN CONTINUA
EVOLUZIONE. LA STRATEGIA SOCIAL IN 5 PASSI.
Community
I CANALI SOCIAL DI QUATTRORUOTE COME MODERNA AGORÀ
PER I FAN DEI BRAND AUTOMOTIVE
Numerosi confronti fra appassionati di
«bandiera». C’è spesso un acceso dibattito «di
campanile». Quindi non ci sono advocate e
detractor di Quattroruote, ma di questo o quel
brand automotive.
33. DIEGO MANDOLFO | COMMUNITY MANAGER
CONNEXIA
QUATTRORUOTE, UN ECOSISTEMA IN CONTINUA
EVOLUZIONE. LA STRATEGIA SOCIAL IN 5 PASSI.
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C’È ANCORA VOGLIA DI SOGNARE!
Best post da gennaio 2013 a oggi
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QUATTRORUOTE, UN ECOSISTEMA IN CONTINUA
EVOLUZIONE. LA STRATEGIA SOCIAL IN 5 PASSI.
CONTENUTI: TIPOLOGIE E ACTIONS
Piano Editoriale
Post Redazionali
Post di Engagement
Servizi, Iniziative e Concorsi
Like/Click verso Quattroruote.it
Like/Commenti/Share
Like/Click verso minisiti
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EVOLUZIONE. LA STRATEGIA SOCIAL IN 5 PASSI.
POST REDAZIONALI
Piano Editoriale
Sono i post e i tweet
quantitativamente
preponderanti. Rielaborano e
lanciano in poche parole i
contenuti degli articoli di
Quattroruote, stimolando
l’interesse e incoraggiando alla
lettura su Quattroruote.it
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QUATTRORUOTE, UN ECOSISTEMA IN CONTINUA
EVOLUZIONE. LA STRATEGIA SOCIAL IN 5 PASSI.
POST REDAZIONALI
Piano Editoriale
Tra i post che generano più
click through verso
Quattroruote.it, in questo caso
Quattroruote TV, vi sono
quelli relativi ai video.
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EVOLUZIONE. LA STRATEGIA SOCIAL IN 5 PASSI.
POST DI ENGAGEMENT
Piano Editoriale
Post e tweet che puntano a coinvolgere i fan, stimolandone l’interazione con la Fan
Page di Quattroruote.
Il nostro Piano Editoriale propone, tra le altre cose, alcune rubriche fisse, come:
• 4R TESTA A TESTA
• 4R STORY
• 4R QUIZ
• MOTORSPORT (F1-WRC)
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EVOLUZIONE. LA STRATEGIA SOCIAL IN 5 PASSI.
POST DI ENGAGEMENT: 4R TESTA A TESTA
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EVOLUZIONE. LA STRATEGIA SOCIAL IN 5 PASSI.
POST DI ENGAGEMENT: 4R STORY
Piano Editoriale
Qui si è sfruttata una
visita esclusiva di
Quattroruote al Quirinale,
rilanciando il relativo
articolo, in occasione
della rielezione di
Napolitano. Alle
interazioni sulla pagina si
uniscono i click per
scoprire la gallery .
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QUATTRORUOTE, UN ECOSISTEMA IN CONTINUA
EVOLUZIONE. LA STRATEGIA SOCIAL IN 5 PASSI.
POST DI ENGAGEMENT: 4R QUIZ
Piano Editoriale
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QUATTRORUOTE, UN ECOSISTEMA IN CONTINUA
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POST DI ENGAGEMENT: MOTORSPORT (F1-WRC)
Piano Editoriale
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POST SU SERVIZI, EVENTI E CONCORSI
Contenuti che promuovono:
• Servizi agli automobilisti di Quattroruote (QR Advisor, Quotauto,
Libretto Rosso)
• Eventi (QR DAY)
• Concorsi finalizzati alla promozione di modelli per i quali sono proposti
quiz, test drive, iniziative di UGC. Uno fra questi è il Concorso
«Punto20», dedicato ai vent’anni di Fiat Punto.
Piano Editoriale
43. NOME COGNOME | RUOLO | AZIENDALOGO TITOLO DELLA CASE HISTORY
ROBERTA BARBA | RESPONSABILE DIGITAL MARKETING
FGA FIAT GROUP AUTOMOBILES
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punto20.quattroruote.it
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EVOLUZIONE. LA STRATEGIA SOCIAL IN 5 PASSI.
CONCEPT
«Don’t trust car makers, trust only the customers»
• Il nostro punto di forza nelle vendite sono 20 anni di successi e milioni di
clienti soddisfatti.
• Così, per celebrare i 20 anni di Punto, abbiamo deciso di puntare sui ‘Punto
lovers’, utilizzandoli come brand ambassador.
Punto20.quattroruote.it
45. ROBERTA BARBA | RESPONSABILE DIGITAL MARKETING
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QUATTRORUOTE, UN ECOSISTEMA IN CONTINUA
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DINAMICA Milioni di persone hanno avuto una Punto nella vita e con essa
hanno vissuto esperienze indimenticabili.
Abbiamo chiesto loro di raccontarci le storie e i loro record vissuti a
bordo di una Punto.
• In evidenza anni di storia con Punto, milioni di km percorsi,
ecc
• Focus sull’idea di Punto come “record-maker”
Per partecipare, solo 2 regole:
• Contributi divertenti, originali e convincenti
• Solo 30 secondi per ‘arrivare al Punto’
Punto20.quattroruote.it
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FGA FIAT GROUP AUTOMOBILES
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EVOLUZIONE. LA STRATEGIA SOCIAL IN 5 PASSI.
IL CONTEST
Il progetto si svolge in partnership con Quattroruote.it, che ospita il sito
Punto20.
L’intera iniziativa è supportata da un contest che si articola in due fasi: dal 4
aprile al 4 luglio e dal 5 luglio al 5 novembre.
I premi, assegnati alle migliori storie e ai video più votati, includono:
5+5 partecipazioni alla “Giornata Quattroruote”
20+20 giubbotti Fiat, 20+20 Felpe Fiat, 20+20 borse/zaini Fiat, 20+20 orologi al
quarzo Fiat e 30+30 abbonamenti a Quattroruote.
Tra i 50 video più votati, una giuria specialistica sceglierà il vincitore, che si
aggiudicherà la Punto 2013. – punto20.it
Punto20.quattroruote.it
47. NOME COGNOME | RUOLO | AZIENDALOGO TITOLO DELLA CASE HISTORY
QUATTRORUOTE, UN ECOSISTEMA IN CONTINUA
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PAOLO D’ AMMASSA | CEO & FOUNDER CONNEXIA
KPI
48. PAOLO d’ AMMASSA | CEO & FOUNDER CONNEXIA
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KPI
Metriche
PTAT
FAN 95.750
+370%
MAGGIOKICK OFF
47.382
1.247 4.570
RESPONSE RATE
SHARE RATE 0,5441% 1,4550% +270%
CONVERSIONI
AL SITO
14,29% 63,64% +445%
17K 68K +400%
49. NOME COGNOME | RUOLO | AZIENDALOGO TITOLO DELLA CASE HISTORY
QUATTRORUOTE, UN ECOSISTEMA IN CONTINUA
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PAOLO D’ AMMASSA | CEO & FOUNDER CONNEXIA
Q&A
50. NOME COGNOME | RUOLO | AZIENDALOGO TITOLO DELLA CASE HISTORY
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