Il progetto 'Eccellenze in Digitale - Made in Italy' offre supporto gratuito alle PMI nella digitalizzazione e nella strategia di web marketing attraverso cameradi commercio. L'iniziativa coinvolge 130 digitalizzatori in Brianza, mirando a valorizzare le eccellenze locali e potenziare la presenza online delle aziende. Il documento discute anche l'importanza della reputazione digitale e statistiche sull'uso di Internet e dell'e-commerce in Italia.

1. ECCELLENZEINDIGITALE
3 Febbraio2016 -Paderno D.no
1

2. Chisiamo?
ANDREACOLOMBO
colombo.mb.camcom@eccellenzeindigitale.it
@eccolola
https://it.linkedin.com/in/andreacolo
GIORDANOZAMBELLI
zambelli.mb.camcom@eccellenzeindigitale.it
@giordanozambell
https://www.linkedin.com/in/giordanozambelli
2

3. Ilprogetto: Eccellenzein Digitale -Madein Italy
Giuntoalla sua 3°edizione,dalla collaborazione tra Googlee Unioncamere arriva anche sul
territorio della Brianza il progetto: Eccellenzein Digitale -Madein Italy”
130digitalizzatori in 64Cameredi Commercioper 9mesi stanno supportando gratuitamente le
PMIin un percorsodi digitalizzazioneper valorizzarele eccellenzedel territorio ed elaborare
una strategia di webmarketing personalizzata.
Faiil corsoonline: https://eccellenzeindigitale.withgoogle.com/
Tutorialgratuiti per raggiungereilsuccessoonline,dallestrategie suisocialmedia al marketingper i motori diricerca.
3

4. (.•'·-' 1,C

5. Dicosaparleremo?
Internet e la rivoluzione digitale
L’eccellenzaitaliana
Lepotenzialità dell’ecommerce
Isocial network nell’economia del presente
5

6. Aziendeusano i social network per:
● cercarechisi candidaper un impiego(78%)
● verificarei CVricevuti (75,5%)
● controllarei contenuti postati sui social
(57,3%).
Il35%delle RisorseUmaneha escluso
potenziali candidati dalla selezione dopo la
pubblicazione di post o foto improprie sui
profili social.
Attenzionealla DigitalReputation!
VISIETEMAICERCATISUGOOGLE?
6
Fonte: IlSole24Ore http://24o.it/ip0K8q

7. JAN
2016

8. ● Alivello globale, ciascuno spende in media 4,4ore al giorno su internet da computer e 2,7ore
• da smartphone. Idati italiani sono vicinialla media.
● Lapenetrazione globale, nel 2015,dei telefoni cellulariè del 51%(135%in Italia).
• Attornoal 25%la penetrazione degli smartphone (36%in Italia).
● Il69%della popolazionein Italianel 2011usavainternet ogni giorno.
• Nel2014si registra il 75%.
Internet e la rivoluzionedigitale
8

9. ● Googlericevepiù di 5mlddi domande ogni giorno (può capireprima dei CDP,centri per la
prevenzionedelle malattie, dove sono localizzatii focolaidell’influenza)
● Ogni 2anni creiamo lo stesso quantitativo di dati prodotti dall’alba della civiltà al 2003. Nel
2013la stima dei dati archiviati si aggira intorno ai 1200exabyte (1seguito da 18zeri), di cui
soloil 2%in formato analogico
● Nel2015il numero di telefoni ha superato il numero di esseri umani
● Ogniminuto suYoutube vengonocaricatecirca300ore di video
● Alphabet(Google)è la compagniapiù riccadel mondo dopoApple
Internet e la rivoluzionedigitale
9

10. • Stm
. .................

11. QUESTO E' IL WEB.
l WEB l'. . .. . . . .
• o o

12. lnternet Qf thing5Internet deglioggetti è unneologismo riferito all'estensione di Internet al mondodegli oggetti edei luoghiconcreti
QUESTO SARA' ILWEB.

13. Internet e la rivoluzionedigitale
13

14. Larivoluzionedigitale
14
http://www.slideshare.net/wearesocialsg/digital-in-2016

15. 15
Italia:il manifatturiero oltre la crisi

16. 33%
30%
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Target 2015
Agenda Digitale
Danimarca
25%
Svezia
Olanda
Germania
20%
UK% PMI
on line
Repubblica
Ceca
Grecia
Spagna
A1rsma- - - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - - - - - - Media EU 2011
Francia
15%
10% Polonia
5%
ITALIA
0%
0% 20% 30%15%5% 10% 25%

17. Unmotore per l’economia
17
https://www.youtube.com/watch?v=ZX0tm_OM_hc

18. 40milionidi italiani hanno accesso a Internet.
27mln da Smartphone, 10mlnda tablet.
Nel2014la crescita delle vendite online si
aggira attorno all’8%pari ad un fatturato
annuale di 24,2miliardidi €.
Il6%delle vendite mondialial dettaglio
provienedall’E-commerce.
Capolista è l’UK(14,4%delle vendite al
dettaglio). Italia(1.9%)
E-commercein Italia
18
Scarica quiil rapporto 2015sull’e-commerce a cura della Casaleggio e Associati

19. ● “Tempolibero’e ‘turismo’insiemerappresentano l’80%
del mercato del commercioelettronico italiano.
Moda:2%.Alimentare:1,3%.Casae arredo: 0,5%.
● Trai venditori, i Marketplace (Amazon,eBay)registrano
la crescita maggiore, incrementandoilfatturato del 55%.
● Unmarketplace raggruppa molti e-commerciantie
prodotti o servizi appartenenti a categorie differenti.
● Unecommercegestisce un soloo pochi fornitori e
generalmente i prodotti sono di un unico settore.
E-commercein Italia
19

20. Piano di webmarketing
1. Analisidella situazione
2. Definizione della strategia
3. Piano Operativo
4. Misurazione
5. Miglioramento
20

21. Piano di webmarketing
1. Analisidella situazione → Obiettivi
● attività online: cosa fa l’aziendaonline, dati di traffico, campagnedi promozione, database
email, etc.
● reputazioneazienda: come, dove e quanto se ne parla?
● studiare i competitor:hanno un sito? Cosapropongono online?
● cosa fanno i nostri clienti in rete e tendenze generali(trend) del marketing online.
Sfrutta glistrumenti gratuiti offerti online per scoprire l’andamento delle ricercheper parole
chiave coerenti conla tua attività
1. Individuazione del proprio mercato
2. SEOdel proprio sito o dei propri post/articoli
3. Scritturadegli annunci
21

22. GoogleTrends
Strumento per l’individuazionedel proprio mercato.
Cercatele parole chiave immedesimandovi nel potenziale acquirente.
Usateparole comuni (ex:‘scarpe’,non ‘calzature’).
● Nonlimitatevi a ricerche generiche, sondate l’andamentodi una ricercaanche nel particolare
geografico(Lombardiainvece cheItalia)
● Idati visualizzatisono relativi alle varie aree geografiche, non assoluti.
● Utilizzatele informazioni delle ricerche per adattare le parole chiavenel vostro sito e dei
vostriannunci a pagamento, nell’ottica SEO.
● Per saperne di più consulta la GuidadiTrendsdi Google.
22

23. Confronta rennmi di ricerca •
+Aggiungi termme
Interesse nel tempo
Lntestazioninotizie Previsione

24. 2. Definizione della strategia
Lastrategia online deve essere integrata in una strategia più generale di marketing, non diretta
soloalla vendita.
Bisognaprima di tutto considerare questi tre obbiettivi:
● informare
● incuriosire
● veicolare un messaggio manonvendere direttamente.
Chiedetevi: “quali beneficipuò trarre un cliente dal
nostro prodotto?”
24

25. 25
2. Definizione della strategia
Uno strumento utile:Analisi SWOT (Strengths Weaknesses Opportunities Threats)
Analisi SWOT Qualitàutili al
conseguimento
degli obiettivi
Qualitàdannose al
conseguimento degli
obiettivi
Elementi interni
(riconosciuti come
costitutivi
dell'organizzazione da
analizzare)
Punti di forza Punti di debolezza
Elementi esterni
(riconosciuti nel
contesto
dell'organizzazione da
Opportunità Rischi
analizzare)

26. 3. Scrivereil Piano Operativo/1
● CHIrealizzacosa?
1. Individuareresponsabili in azienda e contatti esterni (fornitori, partner, webagency).
2. Elencaretutteleazionida compiere (to do list da spuntare man mano)
● QUALIstrumenti utilizzare?
Socialnetwork,sito web,e-commerce,blog, upload di video e foto, etc.
Nonè necessario utilizzare tutti gli strumenti o i social:è meglioconcentrarsi su ciòchesicrede di
fare meglio. Ciascunopuò adottare una propria strategia, non esistono elementiobbligatori.
26

27. 3. Scrivereil Piano Operativo/2
●QUANDO?
Stabilire un calendario (annuale, mensilee settimanale) e delle scadenzein cuivalutare
●QUALIobbiettivi?Comeli misuriamo?
Sceglieredegli obbiettivi:
quantitativi (es. +10mipiace su pagina FBin 5gg)
qualitativi (es. migliorare fiduciaclienti rispondendo a domande o convideo tutorial)
● BUDGET?
Valutareil costodelle azionicheintraprenderemo: bilanciarespese di promozione (ades.
campagneonline) conspese per pagare chisappia gestire ilsito,l’e-commerce,i social network.
27

28. Relarioni
coniClienti
n
( COME
INTERGISCI
COME
TIRENDI
UTILE
Risorn
Chiave
_O
)
CHI
SBt cosHl
Canali J
COMETIFAI
CONOSCERE
EPORTI
VhLORE
Ricavie Benefici
co )
D
. . _

29. 3. Scrivereil Piano Operativo/3
Unavolta deciso l’investimento in una campagna,è necessario stabilire:
1. Laconversione:checosa voglioottenere dall’utente? Quale azionevogliochefaccia?
2. Gliobiettivi di conversione: Quali sono gliobiettiviminimi?Quante conversioni miaspetto ?
3. Ilmonitoraggio delle conversioni:Comemisuro quante conversioni ottengo da una
campagna?
4. Scadenzeper generare report dalle conversioni:mettere scadenzeper i report per verificaree
monitorarel’andamento della campagnasulla base delle conversioni.
5. Lereazioni attese:in base ai monitoraggi, comeposso migliorare una campagna?Valela pena
di spostare il budget dove abbiamopiù conversioni osu una campagnacheha buoni risultati?
29

30. 3.Scrivereil Piano Operativo/4
Aiutate i clienti ad arrivare dove volete tramite una call-to-action per avviare il processodi
conversione:iniziala frase conun verbo, usa i numeri, usa massimo 150caratteri.
“Iscrivitiadessoallanostranewsletterperesseresempreaggiornatosullenostreultimenews!”
Ricorda:deve essere breve, chiara, diretta e facileda ricordare.
Sceltala scadenzasi studia il Report delle conversioni per interpretare i risultati in corso d’opera.
30

31. 4.Esecuzionedel piano e Misurazione
Sulweb,rispetto al marketing offline, è possibilemisuraretutte le azionisvolte dall’utente sia nei
siti sia nelle nostre pagine social.
Questo permette di avere numerosi dati per analizzarela nostra strategia e eventualmente
“aggiustareiltiro” modificandoqualche elemento.
Sipuò interrompere una campagnase i risultati sono scarsio al contrario investiredi più se sono
buoni o se hanno un costoper conversionepiù bassorispetto agli investimenti fatti per un’altra
campagna.
31

32. GoogleAnalytics
1. E’gratis
2. E’uno strumento online complessoe molto potente
3. Fornisce informazioni sugliutenti chevisitano ilnostro sito
4. Report personalizzatiper capire cosa porta conversioni (la conversioneè l’azione
chedesiderate che l’utente compia una volta giunto sulle vostre pagine. La
conversionepuò essere una richiestadi informazioni, l’iscrizione ad un servizio o
un acquisto)
5. Aiuta a pianificareAdWordsper le campagnea pagamento
32

33. 5.Miglioramento
• Basandocisui dati e sui risultati è necessario fare una verificadel piano per deciderese
cambiareo insistere conuna strategia specifica.
• Questo è quindiun processo ciclicochesimodifica a secondadell’analisidei bisognie
degliobbiettivi dell’azienda
33

34. Conferenzee chat:
1. Skype
2. Google+Hangouts
Condividere file:
1. Dropbox
2. GoogleDrive
GoogleScholaroffre un modosempliceper effettuare un'ampia ricercasulla letteratura accademica.Puoieffettuare
ricerche tra molte disciplinee fonti:documentiapprovati perla pubblicazione,tesi, libri,abstract e articolidicase editrici
accademiche,ordiniprofessionali,database distudi nonancora pubblicati,universitàe altre organizzazioniaccademiche.
Lavorarein team
34

35. Categoriedi aziendaper digitalizzazione
OFFLINE
1. NOsito web
2. NOGoogleMyBusiness
3. NOSocialnetwork
4. NOblog
ONLINEINATTIVA
1. Sito vetrina
2. GoogleMyBusiness
3. Socialnon aggiornati
ONLINEATTIVA
1. Sito aggiornato
2. Blog/Socialaggiornati
3. Analytics,Adwords
4. E-commerce
35

36. Weld>ngEx ertise
Top Brands of Gate Openers
and Operators, Commerciai,
Residential, Industriai, Swing,
Slide, Rack & Pinion, Barrier
• BFT Gate Openers
• PowerMaster Gate Openers
• Eagle Gata Operators
• Elite Gate Openers
Ali of our Alumlnum or WroughtlronGates, or Fences aredeslgned and manufactured to wlthstand a range ot outdoor condltlons. Our
commitment to our customers and dedication to produce Quahty gates has earned us thousands ol sai.Jsfiedcustomers.
Although we offer a wide select on or Ornamental Designs or Decorative Designs,we can design and manufacture any style in aluminum
wrought lronmetals.L.A.Ornamental & Rack Corpalsooffers Fences,Garden or WalkThru Gates to mateh your drlveway gates. Wlth
thirty five years of experience inmanufacturing and designing elegant,custom, or exotic Aluminum Drtveway Gates and Fences,our
future customers can have peaceof mindthat they are receiving qualityworkmanship. Weare a Fence Company that gives our
11O%ot dedication to manufacture quality driveway gates and fences.
Fora quote piease send an e-mali to LAOrnamental@aol.com
lfyour lookingForPrivacywithyour Driveway Gates ,Garden Gates,orWalkThru Gates,we offer a Solid Backingwith your choice of
Aluminium, Steel, Plexiglas or Plastic. Ali solidbacking are ottered in many different colors to choose from. Privacy Gates
Weoffer a large selection of Gale Openers andGale Operators for Residential Driveway Gates, Ught or Heavy Commerciai Gates,or
locations. Ilyour not sure the styleor size of the Galeopener l gate operator you need,piease e-mail or contaci us so we can gladly
you to the corree! choice. We offer ali type of Gate Openers l Gate Operator, Sliding Gate Openers l Gate Operator, Swing Gate Openers l
Operator, Hydraulic Gale Openers l Gale Operator. We also have a wide selection of replacement Main Circuii Boards lor ali brands, and
RemoteControls for Visors or Keychains.
Ralllngs - l. A.Ornamental Rack Corpoffers top quality Balcony Rallings, Front PorchRallings, Deck Ralllngs InMeta!,Alumlnum, or
lron Steel. Weoffer rails for resldential or commerclallocations for either lnterioror Exterior locations. Wealsooffer Custom Made
Decorative Raihngs, or HandRails that are powder coated paint torlow maintenance and long last Balcony Rails,PorchRails,or Deck
GardenGatesor Walk Gatescan be deslgned to mateh any exlstlng or ordered driveway gate. Customers can choose between wrought or
aluminum as materia! and choose lrom our wide selection ol powder coated colors. Garden or Walk Gates are custom made that

37. Comedeve essere un sito: mobile-friendly
Ilsito deve essere
accessibile e ben leggibile
da mobile.
Questo è essenziale perché
il 56%delle ricerche online
in Italia è mobile.
37

38. SitoMobile-friendly
Googlefavoriscei siti ottimizzati per idispositivimobilineirisultati quando sicercaqualcosa tramite uno smartphone.
38

39. ● Partire dal presupposto cheilcliente
non conosceil prodotto.
● Ilsito deve raccontare ilmondo dietro al
prodotto finale:la storia dell’azienda,la
visionedell’imprenditore, i suoi
obiettivi.
● Ancheilprocessoproduttivo, il ruolo dei
dipendentie la descrizione dei luoghi di
lavorosono contenuti importanti per
incrementarela brand awareness
Comedeve essere un sito: lostorytelling
39

40. 1. Perché un blog? Sipuò raccontare la propria storia, le
novità dell’azienda,informare suglieventi, raccontare
un successoo dialogare coiclienti.
2. Ipost del blogsono facilida condividere online, sui
social o su altri blog/magazine.Condivisionecrea
interazione, chea sua volta crea visibilità.
3. Nonscriverepost lunghi e complessi:scrivetein
maniera semplice e inserite immagini,foto o video.
Ipost conimmagini/videosono più interessanti e
creano più share.
Comedeve essere un sito: il blog
40

41. Google+ha 10,7milionidi utenti.
Twitter ha 8,9milionidi utenti .
Nondimentichiamo però Instagram e Pinterest.
Gliitaliani iscritti a Facebooksono più di
24milioni.
Google+ha 10,7milionidi utenti.
Twitter ha 8,5milionidi utenti .
Senzadimenticarela crescita di Instagram
e Pinterest.
Esistono circa200socialnetworkattivi nel
mondo.
41

42. Rank
1oomillion1301396 million1301
e
17 Linkedln May 2003 September2015- United States
Name Registered users Active user accounts Date launehed Country of origin Date of user stat.•
1 Facebook 2+ billion13l 1.55 billion141 February 2004 - United States September 2015
2 WhatsApp 900+ million151 900 million151 June 2011 - United states
• China
- United States
• China
• China
- United states
September2015
3 Tencent QQ 1+ billion161 860 million171 February 1999 September2015
- Facebook Messenger 2+ billion13l 800 million18l August 2011 June2015
- Tencent Qzone 1+ billion16J 653 million171 May 2005 September2015
4 WeChat 1+ billion19l 650 million110l January 2011 September2015
5 Google+ 2+ billion111l 540 million112l June 2011 October2013
6 lnstagram 400+ million113l 400 million113l October 201o - United states September2015
7 Twitter 1+ billion114J 307 million1151 March 2006 - United States September2015
8 Skype 663+ million116l 300 million1171 August 2003 liiiiiil Estonia
• China
Mareh2014
9 Baidu Tieba 1 billion118l 300 million118l Oecember 2003 July 2014
10 Viber 606 million119l 249 million119l Oecember 201o lsrael June2015
11 Sina Weibo 503+ million120l 222 million121l August 2009 • China
• Japan
September2015
12 U NE 600 million122l 212 million123l June 2011 September2015
13 yy 773 million124l 122 million125l Oecember 201o • China
- United states
June2015
14 Snapchat 1OO+ million126l 100+ million126l September 2011 May 2015
15 BBM 190 million127J 100 million128J
1oomillion1291
February 2007
March 201o
1•1Canada February 2015
16 Pinterest 100+ million1291 - United states September2015

43. ISocialNetwork
ISocialsisono evoluti fino a diventare dei veri e propri luoghi di socialità a 360°in cuile
persone interagiscono sia per motivi personali, sia per motivi lavorativi.
¾degli utenti di Internet usano i SocialNetwork!
Ladiffusione degli smartphone ha permesso agli utenti di restare connessi costantemente.
InItalia visono 28mlndi accountsocial attivi.
22mln di accountvengonoutilizzati da smartphone (in media per 2,5ore al giorno).
Essere presenti sui social network garantisce potenzialmente ampia visibilità.
MAè importante capire le logiche dei diversi social.
43

44. TWITTER:
FACEBOOK:
INSTAGRAM:
PINTEREST:
LINKEDIN:
YOUTUBE:
GOOGLE+:
TRIPADVISOR:
Stomangiandoun #hamburger
Mipiacciono glihamburger
Eccouna foto vintagedel miohambur
Unaricetta per fare hamburger
ger
Lemieskill includonomangiare/cucinare hamburger
Eccomimentre mangioun hamburger
Lavoroda Googlee mangiohamburger
E’ilposto migliorein cuimangiare hamburger.
SocialNetworkspiegati conun Hamburger
44

45. SocialStrategy: tempo=denaro
“Isocial sono gratuiti!”Vero,cioè,non proprio...
● Per le aziendeinvestire nei social concriterio porta viatempo. Nonsolo: investire soldi in
pubblicitàsenzaavercostruito rapporti non funzionacomeciaspetteremmo.
L’attenzione dei clienti non sicompra,si costruisce!(“CONTENTISKING”)
● Per gliutenti privati i social sono semprepiattaforme gratuite, visiete maichiesti perché?
Senonpaghiunserviziosignificacheilprodottoseitu!
45
http://www.webinchiaro.it/tag/strategia-social-media-marketing/

46. TUTTOè PUBBLICO.
Un’aziendanon parla soloconla propria comunicazionee coni propri prodotti, maanche
attraverso le parole e i giudizi degli altri.
E’possibileche qualcuno stia parlando della tua azienda sui social.
Lepersone scrivono dei prodotti cheutilizzano(recensioni,commenti, critiche);
SocialNetwork
46

47. SocialNetwork:un’opportunità per le PMI
● Storytelling:le storie interessano più delle schede prodotto e creano più share.
Raccontate come è nato un nuovo prodotto, come è nata l’azienda, come avete trovato
curiosamente un nuovo cliente. Spiegare il funzionamento dei prodotti o come farne la
manutenzione.
● Dialogo: coinvolgetei clienti creando un sensodi fiducia.
● Customer care:esser sui Socialè un modo
diretto e veloce per essere contattati dai
clienti e aiutarli
● Raggiungereuna nicchia: se avete un
prodotto particolare potrebbero già esserci
communitydi interesse, trovatele e aprite
un dialogo
47

48. Facebook
● 1.44mlddi utenti attivi ogni mese (87%da mobile)
● Il91%della popolazionegiovane(15-34anni) utilizzaFacebook.
● Nel2014l’impatto economico di Facebook,a livelloglobale, è di circa227mlddi dollari
(148mldlegati al marketing)
● InItalia l’impatto economico è di 6mlddi euro, conla creazionediretta e indiretta di
70.000posti di lavoro
● Adatto a B2C(Business to Consumer, “dall’azienda al cliente”)
“Deloittereport:Facebook’globaleconomicimpact”,january2015 48

49. Facebookper le aziende
1. Acquisizionenuoviclienti.
2. Campagnepubblicitarie (annunci a pagamento).
3. Crearepagina aziendale in cuipubblicareaggiornamenti, foto, video,condividere linko
sondaggi, creare eventi
4. Storytelling:immagini,video,post promozionalie descrittivi di prodotto e azienda.
5. Networking: collegamenti conrealtà utili a sviluppare il proprio business.
49http://www.ninjamarketing.it/2015/11/11/sai-come-funziona-lalgoritmo-di-facebook/

50. • Piattaforma webcheconsente il
caricamento, la condivisione e la
visualizzazionedi video. Diproprietà di
Googledal 2006,è il terzo sito webpiù
visitatoal mondo dopoGooglee Facebook.
• 300ore di video caricateogni minuto.
● Puòpotenziareil proprio brand, creare
connessioni conl’audience e aumentare
la probabilità di esser trovati online.
Youtube
● Sipossono creare canaliaziendalipersonalizzati
(branded channel)
● Ivideo sipossono commentare, votare, inserire
in playlist
https://www.youtube.com/watch?v=M7FIvfx5J10
50

51. 40milioni
Vineè un'applicazione gratuita che
permette agli utenti di creare vines, e
condividerlisu numerosi servizi di social
network,comeTwitter o Facebook.
Ivinessono mini-video della durata
massima di 6secondi. Realizzabili anche
in StopMotion.
Vine
https://www.youtube.com/watch?v=V3sN1oIwO_o
51

52. Lefoto nei social
Ipost confoto hanno l’87%di tasso di
interazione, quelli testuali del 2%.
Perché?Perché è il contenuto cherichiede meno
sforzoper essere ‘processato’.
SI:Armoniadella composizione,Ironia, Dettagli,
Originalità,Dietrole quinte (making of),
Attualità &eventi
NO:Fotosfocate, Oggetti tagliati, Lucesbagliata,
Sfondichecreano confusione,Composizione non
curata, cattiva presentazione, brutture varie
ResearchbyEmarketer 52

53. Instagram
300+milionidi membri
70+milionidi foto caricateogni giorno
Instagram regna nel tasso di interazione
degli utenti (58volte più di FB):è una
comunità molto attiva e giovane!
Ilcaso: lo scorsoinvernoREDBULLha
pubblicato sulla sua pagina FB(43mlndi like)
e sul suo profilo IG(1,2mlndi followers)lo
stesso video di una gara di Snowboard.
Risultato? 2.600likessu FBe 36.000like su
IG!
53Fonte: ricerca di Forrester

54. Twitter
● 288milionidi utenti.
● Ottimo strumento per creare reti di nuovi
contatti cheoltrepassino la cerchia di ‘amici’e
conoscentia cuisi limita Facebook.
● Possibilitàdi condividere foto e video,e
soprattutto di inserirsi in discussioni ‘trending’
attraverso le quali guadagnare visibilità.
● Conversazionisu temi specificiin tempo reale
attraverso l’utilizzodi hashtag (#maturità2016)
per restare in contatto coni propri followerso
per acquisirne di nuovi.
54

55. ● 540milionidi utenti
● Integrato conaltri servizi Google:ad esempio,si può collegare l’accountG+all’account
Youtube
● Similea FB:è possibilecreare network di persone seguite organizzandolein "cerchie",
commentare e condividere .
E’possibilepartecipare a Hangouts(video-chiamate di gruppo)
● Sipossono creare profili e pagine aziendali:la gestione della Pagina Localavviene
attraverso la dashboard di GoogleMyBusiness
● Essere registrati su G+contribuiscea migliorare il proprio posizionamento organico
nella SERPdi Google
Google+
55

56. ● Dedicatoalla condivisione di IMMAGINIe FOTO
● Permette di crearebacheche in base a temi
predefiniti o generate dagli utenti.
● Sibasa sulla scoperta e l’ispirazione.
● Legamibasati sugliinteressi, non sulle amicizie.
● Aiuta a veicolarenuovevisite sul sito webaziendale
● Temipiù ricercati: salute, fitness, bellezza,moda,
matrimoni, design, architettura, cibo, viaggi,natura
e arte
56
Pinterest

57. camminata ditutto ilbranco.Sefosse stato ilcontrario,lorosarebbero
rimastiultimie sarebbero morti. Incaso diattacco lorosonoiprimi
sacrificati. Questicreano ilpercorsonella neve,per far risparmiare energia
a quelli chestanno dietro diloro. Sonoseguitida 5lupiforti cheformanol’
avanguardia,invece,al centro sitrova la ricchezzadelbranco –11lupe.
Successivamenteglialtri 5lupiformanola retroguardia. L’ultimo,quasi
isolatodalbranco,è illeader. Luideve vedere bene tutto ilgruppoper
poterlo controllare,dirigere,coordinaree dare i comandinecessari.
LAVERITA’?Unbrancodi25lupicaccia i bisonti alcircolopolare artico nel
nord del Canada.Inpieno invernonel WoodBuffaloNational Parkcon
temperature intornoai meno 40gradicentigradi.Ilbranco dilupi,guidati
dalla femminaalfa, viaggioinfilaindiananella neve alta per risparmiare
energia. Ladimensionedelbranco è un segnodiquanto siariccala loro
riserva diprede durante l’inverno,quando ibisonti sonopiùlimitati (negli
spostamenti)a causadellascarsa alimentazionee dellaneve alta. Ibranchi
dilupiin questo ParcoNazionalesonogliunicilupial mondospecializzati
nella cacciaai bisonti–10volte lelorodimensioni.Sonocresciuti finoad
essere i piùgrandi e potenti lupisullaterra. 57
Iprimi 3lupisonoquellidebolie malati. Lorodannoilritmoalla
Attenti al Lupoe alla bufale

58. m>J AlgOd•
1
-11
-1:1IJ;f• Th t 'ag-. . . . . ..ay.,.
Una rosa al cioccolato tttr tutte le donne, auguri
di c:uore, e gelato!
J 1 PICICJittiketlt!'
Lì " 4 s
r . . - z . . e Q u n u . . , . . . . , . .
P t
'11g .auvur dc t:Oftllllc..w!O • GwY1I Mor-M!II!i
. , .la 6 t h dOrt..l , . """, . , . . QI'IC.O
"CIICilh!
J """"'"' 190ofiA11101111• Ukc - ' l
SlmOM R UZJl tlrls l a.to
l.bo,t a rtun.;tc ttfO Likt
Antonell.- C."! Otloll COf'I'IPiomtnl• -l'.rt 1 . .copy o cw l · n o e
ntt
m o
d• q ttitA IN9•"-'' Q
del. af uu ottl.a6
ift oro N alri'OI
•
ofln. Mmllrll ooù 111'!.1
aboUI "*"12.L.i.•
. AIMirM F A l l i
., . . . . . . . . . . . . . . , Jile

59. Algido
o.•cMt•P M•..-nur..,..... 1 1 / 1
Oooops, forst Jbbi1mo sc;t+to Il ouno sbagli.ato .)
Ecco 1. voi un tOIOte O'Ù antcato . )
f kaUenou om• ttml toblniOn vl pin.
.-elllt lOtlt....,.._
Q ' - 't>"CllllftP!'P'!t P « . , . . . .
Q e y C . . . . '-"" tOll. twon!SWU
. . xa-.r. ,.. ·
I l • Gt'! ! ft SI 11 i l *II'IM' rarOII •b.lww
'5Iort ra "' P..t(t
1 6 U $
.0A 697
D
11co::d ,.,..

60. Crescere in Digitale
Formazione e tirocini per i giovani
Opportunità e competenze per le
imprese
Cogli leopportunità del web prende 11v1ail percorso d1formazione online gratu1ta per tutt1gli 1scrittìa Garanzia G1ovan1Fmoa 3 000 t1roc1m per
supportare la digitaliZZazione delle 1mpreseItaliane e accompagnarle nel mondo d1g1tale
Sei iscritto a Garanzia Giovani?
Segui il corso online: potresti accedere a un tirocinio retribuito
di 6 mesi per affiancare le imprese nell'economia digitale
INIZIA I l CORSO
Sei un imprenditore?
Candidati per ospitare un tirocinante a supporto delle tue
attività sul web, retribuito da Garanzia Giovani.
COMPILA LA DOMANDA
60
http://www.creseereindiqitale.it/

61. 61
https://www.youtube.com/watch?v=Q4pre2kDwJk

62. ● Seviiscrivetea un social network leggete le indicazionisulla Privacye le linee guida del
regolamento.Alcunisocial network permettono solodi “disattivare” il profilo e non di
cancellarload esempio.
● Attenzionealle impostazionipredefinite: nella maggior parte dei social network si può
limitare l’accessoalle informazioni private ad alcune persone.
● Nonpubblicaredati sensibili checonsentano i contatti nella vita reale (num di telefono,
indirizzo, email, etc.).
● Valutate conattenzione le richiesta di “amicizia”di persone chenon siconoscono
direttamente.
● Noncaricarefoto e video di altre persone senzaaverle informatee abbiano dato la propria
autorizzazione.
CONSIGLIPRATICI
62

63. DOMANDE?
63

64. SCOPRI DI PIU’:
www.mb.camcom.it/eccellenzeindigitale
www.eccellenzeindigitale.it
64