QA Fest 2015. Андрей Мясников. Процесс: как наладить, а не нагадитьQAFest
- Что такое процесс?
- Что значит наладить процесс тестирования?
- Каковы критерии успешно налаженного процесса тестирования?
- Кому он нужен и как его продать?
- Инженер по процессам или процесс для инженеров?
Дарья Рыжкова. Корпоративные предприниматели, и где они обитаютScrumTrek
Все больше крупных компаний сталкивается с необходимостью создания новых продуктов, каналов и форматов коммуникации с клиентами, фич, минимизирующих издержки текущих продуктов компании. Кто-то приходит к этому через амбициозные стратегические планы по выручке, понимая, что старые подходы не могут обеспечить желаемый кратный рост. Кто-то сталкивается с ограничениями, которые накладывает государство. А кто-то видит новые возможности в быстро развивающихся технологиях. Одна из основных возникающих при этом проблем — текущие люди и процессы организации не способствуют тому, чтобы эти возможности появились. Успех продукта и динамика его развития на 40% зависит от роли менеджера продукта. Но только 10% менеджеров продуктов на российском рынке обладают качествами и знаниями, необходимыми для принятия эффективных продуктовых решений и поиска новых возможностей для компании. Эти люди становятся настоящими корпоративными предпринимателями, превращая каждый продукт компании в отдельный самодостаточный бизнес. Мы поговорим о самых болезненных вопросах: Кто такие корпоративные предприниматели и какими качествами они обладают? Можно ли вырастить корпоративных предпринимателей внутри компании? И какие этапы развития должен пройти рядовой Product Owner, прежде чем станет корпоративным предпринимателем? Как находить этих людей внутри вашей организации?
QA Fest 2015. Андрей Мясников. Процесс: как наладить, а не нагадитьQAFest
- Что такое процесс?
- Что значит наладить процесс тестирования?
- Каковы критерии успешно налаженного процесса тестирования?
- Кому он нужен и как его продать?
- Инженер по процессам или процесс для инженеров?
Дарья Рыжкова. Корпоративные предприниматели, и где они обитаютScrumTrek
Все больше крупных компаний сталкивается с необходимостью создания новых продуктов, каналов и форматов коммуникации с клиентами, фич, минимизирующих издержки текущих продуктов компании. Кто-то приходит к этому через амбициозные стратегические планы по выручке, понимая, что старые подходы не могут обеспечить желаемый кратный рост. Кто-то сталкивается с ограничениями, которые накладывает государство. А кто-то видит новые возможности в быстро развивающихся технологиях. Одна из основных возникающих при этом проблем — текущие люди и процессы организации не способствуют тому, чтобы эти возможности появились. Успех продукта и динамика его развития на 40% зависит от роли менеджера продукта. Но только 10% менеджеров продуктов на российском рынке обладают качествами и знаниями, необходимыми для принятия эффективных продуктовых решений и поиска новых возможностей для компании. Эти люди становятся настоящими корпоративными предпринимателями, превращая каждый продукт компании в отдельный самодостаточный бизнес. Мы поговорим о самых болезненных вопросах: Кто такие корпоративные предприниматели и какими качествами они обладают? Можно ли вырастить корпоративных предпринимателей внутри компании? И какие этапы развития должен пройти рядовой Product Owner, прежде чем станет корпоративным предпринимателем? Как находить этих людей внутри вашей организации?
Олег Афанасьев. Управление компетенциями. BI-group. Боровое. 14.05.2016.Oleg Afanasyev
55 человек - топ-менеджмент и менеджмент среднего звена двух ведущих подразделений строительного холдинга BI-group, лидера отрасли, разбирались в технологиях управления компетенциями в прошедшую субботу. Я им помогал:)
QA Fest 2015. Игорь Хрол. Автоматизация тестирования: отбрасываем лишнее и пр...QAFest
Наиболее популярный вид тестирования, применяющийся на проектах - это тестирование чёрного ящика. Когда решается задача автоматизации тестирования, чаще всего это происходит ʺв лобʺ - в точности повторяя действия пользователя. Это наиболее понятный и простой путь. Но к сожалению, этот путь очень сильно ограничен в своей области применения.
Андрей Быков. Ретроспектива 16-ти лет бизнеса: как Ценности приводят к ГибкостиScrumTrek
Мы — одногодки Agile-манифеста и занимаемся кадровыми услугами. Наш опыт релевантен для любого сервисного бизнеса. Красной нитью доклада являются особенности управления «свободными» людьми, в т.ч. в условиях удаленности – компания работает в «облаках» c 2011 года. Еще мы поговорим о том, что такое человеческий капитал, о материальности ценности служения, о гибкости в экономике и опыте построения «коммуналки» растущей группы компаний. Ценность доклада в том, что в нем нет теорий и гипотез, а есть 16 лет опыта. Я проанализирую наши ошибки и достижения, поделюсь нашими выводами.
Типовые слайды для тренинга "Agile для лидеров"Denis Tuchin
Тренинг предназначен для руководителей команий, директоров департаментов, начальников отделов, а также вновь назначенных Владелцев Продуктов и бывших руководителей проектов
Global Service Jam Moscow 2015 - Дизайн мышлениеDmitry Andronov
Вводная лекция о принципах Дизайн Мышления для Московского события Global Service Jam 2015.
О том, что такое ДМ и как он применяется в проектной работе.
Управление командой тестирования. Сhallenge или рутинаGleb Rybalko
Практические советы тест менеджерам, связанные с нюансами управления командами тестирования. Мы обсудим, как быть всегда в курсе дела и не превратить управление тестовой командой в рутинное занятие. Основными вопросами доклада будут:
- Какие структуры тестовых команд являются наиболее распространенными и как в них жить
- Какие задачи встречаются тест менеджеру каждый день?
- Каким должно быть профессиональное мировозрение тест менеджера
- Важны ли определенные роли в команде тестирования или мы создаем универсальных солдат?
В процессе исследования определяются:
- "Слабые звенья" в системе мотивации.
- Факторы, имеющие наиболее сильное влияние на раскрытие трудового потенциала сотрудников.
Результаты используются для построения эффективной системы мотивации, которая задействует 100% трудового потенциала сотрудника.
Ирина Вольницкая Managing performance BETLAB. IT-HR Club #19IT-HR Club
Ирина Вольницкая, воодушевитесь и главный HR мотиватор в BETLAB. "Я плачу и плачу, плачу и плачу или что вам нужно знать об оценке персонала".
Доклад для IT-HR Club. Встреча №19 #Managing performance
Рассказав об особенностях, окружении и общих характеристиках ИТ - проектов, докладчик остановился на основе системы мотивации - КСУП. И основе самой мотивации - премировании команды с различными вариантами (непрозрачным и прозрачным). В завершении доклада упомянул о подводных камнях проектного премирования и способах их обхода
Олег Афанасьев. Управление компетенциями. BI-group. Боровое. 14.05.2016.Oleg Afanasyev
55 человек - топ-менеджмент и менеджмент среднего звена двух ведущих подразделений строительного холдинга BI-group, лидера отрасли, разбирались в технологиях управления компетенциями в прошедшую субботу. Я им помогал:)
QA Fest 2015. Игорь Хрол. Автоматизация тестирования: отбрасываем лишнее и пр...QAFest
Наиболее популярный вид тестирования, применяющийся на проектах - это тестирование чёрного ящика. Когда решается задача автоматизации тестирования, чаще всего это происходит ʺв лобʺ - в точности повторяя действия пользователя. Это наиболее понятный и простой путь. Но к сожалению, этот путь очень сильно ограничен в своей области применения.
Андрей Быков. Ретроспектива 16-ти лет бизнеса: как Ценности приводят к ГибкостиScrumTrek
Мы — одногодки Agile-манифеста и занимаемся кадровыми услугами. Наш опыт релевантен для любого сервисного бизнеса. Красной нитью доклада являются особенности управления «свободными» людьми, в т.ч. в условиях удаленности – компания работает в «облаках» c 2011 года. Еще мы поговорим о том, что такое человеческий капитал, о материальности ценности служения, о гибкости в экономике и опыте построения «коммуналки» растущей группы компаний. Ценность доклада в том, что в нем нет теорий и гипотез, а есть 16 лет опыта. Я проанализирую наши ошибки и достижения, поделюсь нашими выводами.
Типовые слайды для тренинга "Agile для лидеров"Denis Tuchin
Тренинг предназначен для руководителей команий, директоров департаментов, начальников отделов, а также вновь назначенных Владелцев Продуктов и бывших руководителей проектов
Global Service Jam Moscow 2015 - Дизайн мышлениеDmitry Andronov
Вводная лекция о принципах Дизайн Мышления для Московского события Global Service Jam 2015.
О том, что такое ДМ и как он применяется в проектной работе.
Управление командой тестирования. Сhallenge или рутинаGleb Rybalko
Практические советы тест менеджерам, связанные с нюансами управления командами тестирования. Мы обсудим, как быть всегда в курсе дела и не превратить управление тестовой командой в рутинное занятие. Основными вопросами доклада будут:
- Какие структуры тестовых команд являются наиболее распространенными и как в них жить
- Какие задачи встречаются тест менеджеру каждый день?
- Каким должно быть профессиональное мировозрение тест менеджера
- Важны ли определенные роли в команде тестирования или мы создаем универсальных солдат?
В процессе исследования определяются:
- "Слабые звенья" в системе мотивации.
- Факторы, имеющие наиболее сильное влияние на раскрытие трудового потенциала сотрудников.
Результаты используются для построения эффективной системы мотивации, которая задействует 100% трудового потенциала сотрудника.
Ирина Вольницкая Managing performance BETLAB. IT-HR Club #19IT-HR Club
Ирина Вольницкая, воодушевитесь и главный HR мотиватор в BETLAB. "Я плачу и плачу, плачу и плачу или что вам нужно знать об оценке персонала".
Доклад для IT-HR Club. Встреча №19 #Managing performance
Рассказав об особенностях, окружении и общих характеристиках ИТ - проектов, докладчик остановился на основе системы мотивации - КСУП. И основе самой мотивации - премировании команды с различными вариантами (непрозрачным и прозрачным). В завершении доклада упомянул о подводных камнях проектного премирования и способах их обхода
Как выделить успехи и достижения сотрудников
Как вовлечь работников в принятие решений
Поощрение инициативы сотрудников
Прозрачная система профессионального роста и карьеры
Слайды с семинаров «Развитие компании через управление персоналом. Найм. Адап...Андрей Крылов
Слайды с семинара «Развитие компании через управление персоналом. Найм. Адаптация. Оценка»
Заказчик: Омский региональный фонд поддержки и развития малого предпринимательства
г.Омск, 10-11 сентября 2015
Тезисы выступления:
- HR - IT: любовь к людям в формальных процессах
- HR - Кризис: функционирование и задачи в период неопределенностей и быстроизменяющихся условий
- HR - Синергия: оптимизация ресурсов, внедрение инноваций, сохранение экспертизы
- HR - Субкультура: Scrum и другие методы командных игр на результат
- HR - Успех: результат – отношения – впечатления
Реальные кейсы в области управления персоналом!
Спикер: Олеся Тулункина, Sr. Consultant - People Development, “Global Logic Inc.”
РИТ++ 2017, Aletheia Business Conf
Зал Калининград, 6 июня, 16:00
Тезисы:
http://conf.aletheia.business/2017/abstracts/2813.html
Мы рассмотрим простую и мощную модель лидерства, дающую возможность серией точных касаний придавать ускорение развитию как человека, так и команды и организации в целом.
Что это за точки приложения:
- работа на уровне смыслов и развитие метанавыков,
- целеполагание и мотивация,
- обучение и наставничество,
- преодоление прокрастинации и производительность труда.
...
Управление вовлечённостью и профсоюз Севастьянова О.В. 2015Ольга Севастьянова
Гостевая лекция Севастьяновой О. в программе Института дополнительного профессионального образования «Высшая экономическая школа» Санкт-Петербургского государственного экономического университета повышения квалификации руководителей профсоюзных организаций ОАО "Газпром" - июнь 2015 г..
Основные вопросы:
- управление вовлечённостью персонала,
- диагностика уровня вовлечённости,
- роль профсоюза в управлении вовлечённостью персонала компании,
- особенности управления вовлечённостью внутри профсоюзной организации.
Как измерить удовлетворенность сотрудников своей работой?HRedu.ru
Видео вебинара: http://youtu.be/bPPHH4ZA8oo
Что такое удовлетворенность работников своей работой: это удовлетворенность процессом или результатом?
Как это можно измерить?
Что можно предпринять работнику отдела кадров или отдела hr, чтобы удовлетворенность возросла?
Регистрация на мероприятия проекта: http://goo.gl/Xx1Uvm
Сайт проекта: http://hredu.ru
Страница проекта в Facebook: https://www.facebook.com/hreduru/
Страница проекта в LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/hredu-ru
Презентация во второго из трех вебинаров, входящих в Онлайн-школу 360.
Ведущий - Юрий Михеев, соавтор книги "Центр оценки шаг за шагом", ведущий консультант по оценке персонала ГК "Институт Тренинга - АРБ Про"
Ожидания бизнеса от выпускников и молодых специалистовMargarita Fatina
Презентация Максима Пескина к выступлению в рамках T&D Dive Solutions Day "Обучение после образования: как из вчерашнего студента сделать успешного профессионала"
Similar to QA Fest 2015. Сергей Новик. Мотивация в IT: теория и правда (20)
QA Fest 2019. Сергій Короленко. Топ веб вразливостей за 40 хвилинQAFest
Поговоримо про найпопулярніші помилки, яких припускаються розробники веб додатків, та як зловмисник може використати їх на свою користь. Охопимо максимальну кількість матеріалу за короткий проміжок часу.
QA Fest 2019. Анна Чернышова. Self-healing test automation 2.0. The FutureQAFest
Мы уже разговаривали о self-healing автоматизации, как она работает, какие есть подходы, чем они хороши, плохи и о новом инструменте, который мы разрабатываем в EPAM. Наш продукт завершает стадию POC и настало время поделиться результатами и понять, насколько self-healing автоматизация поможет вашим тестам стать стабильнее? Или наоборот, навредит?... Приходи и узнаешь!
QA Fest 2019. Doug Sillars. It's just too Slow: Testing Mobile application pe...QAFest
Mobile apps and websites are now the predominant ways that users interact with brands. Research has shown that slow sites and apps lose customer engagement. Despite this, most mobile sites and apps have performance issues that can be easily resolved once diagnosed. In this talk, we will walk through steps to diagnose network performance bottlenecks in mobile services. We'll discuss real-world examples and how they were resolved. Attendees will leave this talk armed with the tools to test, diagnose and resolve the top network performance issues that affect mobile today.
QA Fest 2019. Катерина Спринсян. Параллельное покрытие автотестами и другие и...QAFest
Раньше мы в Badoo фокусировались в основным на ручном тестировании. Получался этакий дедлок мануальной регрессии: не было времени, чтоб писать тесты, потому что много тестировали руками, а много тестировали руками, потому что не было автотестов.
Но мы смогли наладить свою систему автоматизации и процессы, разорвали этот порочный круг и начали писать годные тесты.
В своем докладе я расскажу, как нам удалось сократить ручную регрессию с 90% до 30% рабочего времени, при этом сохранить достойный уровень качества и профессионально вырасти!
QA Fest 2019. Никита Галкин. Как зарабатывать большеQAFest
Вам знаком термин mindshift? Именно его вы испытаете от этого доклада. Он будет не о QA процессах или инструментах, он будет о деньгах и бизнесе, о рисках и коммуникациях. Все это с примерами из Украинского и мировом IT в формате живого общения с аудиторией.
QA Fest 2019. Сергей Пирогов. Why everything is spoiledQAFest
In this talk, I will cover the pain points of the Test Automation process. We will discuss traps, mistakes and crazy decisions that lead to test automation failure and lost budgets.
QA Fest 2019. Сергей Новик. Между мотивацией и выгораниемQAFest
Поговорим о мотивации простым языком, проясним, что стимулирует нас работать лучше. Поисследуем обратную сторону мотивации – выгорание. Выясним, как диагностировать выгорание и не допустить неприятных последствий.
QA Fest 2019. Владимир Никонов. Код Шредингера или зачем и как мы тестируем н...QAFest
Для разработки современных программных решений необходимо обеспечить эффективную систему тестирования, которая состоит из большого количества компонентов и задает требования ко всем этапам разработки.
Владимир Никонов, руководитель департамента разработки платформы в Terrasoft, эксперт в области проектирования приложений с опытом работы более 10 лет, поделится экспертным мнением с участниками QA Fest и расскажет:
- об инструментах и процессах на каждом этапе создания и поставки функциональности: от unit-тестов до нефункционального тестирования;
- о требования к инструментам тестирования и компетенциям команды QA-инженеров, которые необходимо выдвигать на каждом этапе тестирования;
- как внедрять современные подходы в существующий проект с минимальными затратами;
- как развивать команду и процессы тестирования в целом.
QA Fest 2019. Владимир Трандафилов. GUI automation of WEB application with SV...QAFest
Доклад посвящен автоматизации тестирования WEB-приложений с SVG-графикой. В 1-ой части доклада даны короткое описание процессов разрабатываемого приложения и обоснование необходимости применения SVG-графики. Во 2-ой части сделан короткий обзор SVG-графики, показаны основные преимущества/недостатки такого типа графики, сделан обзор основных SVG-поверхностей и рассмотрен процесс их трансформации с помощью матрицы преобразования с разбором ее основных типов. В 3-ей части обозначены основные проблемы автоматизации действий с SVG-графикой, такие как drag’n’drop графических объектов (SVG на SVG), их масштабирование при помощи колесика мышки и выделение ломаный линий. В 4-ой части показаны решения обозначенных проблем с использованием JavaScript.
QA Fest 2019. Иван Крутов. Bulletproof Selenium ClusterQAFest
Browser tests are known to be the flakiest ones. This is partly because browser infrastructure is complicated to maintain. But the second reason is – mainstream browser automation tools such as Selenium server are far from being efficient.
A year ago I have shown Selenoid - a truly efficient replacement of the standard Selenium server. This year I would like to demonstrate how to organize a fault-tolerant and easily scalable Selenium cluster using virtual machines in the cloud. I will start by setting up several Selenoid nodes and configure them to send logs and recorded videos to S3-compatible storage. Then I will run multiple Ggr load balancer instances allowing to use all running Selenoid nodes and organize a single entry point to the cluster. Finally, we'll discuss how to work with VNC and video recording in such a cluster.
QA Fest 2019. Николай Мижигурский. Миссия /*не*/выполнима: гуманитарий собесе...QAFest
Случалось ли вам запускать автоматизацию на проекте? Испытывать непревзойденное удовольствие от необходимости собеседовать технического специалиста, когда сам не имеешь технического опыта? Если да, то этот доклад для вас.
Мы научимся анализировать сеньорность кандитата, его технический уровень и способность к организации команд. Но самое главное - все это мы сможем достичь без серьезного технического опыта. Будет интересно, заходи на огонек!
QA Fest 2019. Володимир Стиран. Чим раніше – тим вигідніше, але ніколи не піз...QAFest
Це буде огляд підходів до побудови програми безпеки програмного забезпечення в команді розробки або кампанії загалом, доповнений висновками з мого власного досвіду виконання практичних та консультаційних проектів в сфері Application Security.
QA Fest 2019. Дмитрий Прокопук. Mocks and network tricks in UI automationQAFest
Веб-приложения и технологии стремительно развиваются. Мы уже вступили в эру Single Page Application и идем к Progressive Web Application. В большинстве современных проектов идет разделение команд на front-end и back-end, и не только команд, но идет раздельная релизная политика. Это требует более детальных подходов к тестированию front-end. В этом докладе мы рассмотрим кейсы, который есть на практике при тестировании задач front-end и инструменты автоматизации, которые могут решать задачи описанные в этих кейсах: чтение request/response browser network и соответственно мокирование response.
QA Fest 2019. Екатерина Дядечко. Тестирование медицинского софта — вызовы и в...QAFest
Проектирование и производство медицинских устройств — это регулируемый бизнес. Государственные органы во всем мире призваны гарантировать безопасность и эффективность медицинских устройств. Несоответствие нормативным требованиям ставит под угрозу жизнь и здоровье человека. Как медицинское регулирование влияет на рабочий процесс компании производителя? Мы поговорим о том, какие вызовы стоят перед тестировщиком медицинского софта, а также какие возможности при этом открываются.
QA Fest 2019. Катерина Черникова. Tune your P’s: the pop-art of keeping testa...QAFest
Про «тестабилити» в последнее время говорят часто, зачастую говорят в рамках способности тестировать тот или иной функционал. А иногда и ограничиваются только возможностью автоматизировать. Существует техника “10P тестируемости”, которая используется для оптимизации процесса разработки, как инструмент анализа и настройки процессов для достижения успеха на проекте в целом. Вот об этом и поговорим.
QA Fest 2019. Алиса Бойко. Какнезапутаться в коммуникативных сетях ITQAFest
Твою гениальность не замечает никто кроме мамы? Идеи и проекты нравятся только твоему коту? Одногруппники уже руководители подразделений, а ты завис между middle и senior? Пришло время найти баги не только на проекте, но и в своей голове! Прокачаем коммуникативные навыки:)
QA Fest 2019. Святослав Логин. Как найти уязвимости в мобильном приложенииQAFest
С каждым годом мобильных приложений становится все больше, но мало кто обращает внимание на безопасность этого приложения, когда оно находится в процессе разработки. Так как бизнес нацелен только на то, чтобы оторвать большую часть пользователей, которые будут использовать это приложение, они обращают внимание на конфиденциальность своих клиентов в последнюю очередь. В своем докладе я расскажу как мануал QA может проверить мобильное приложение на уязвимости и найти топовые дыры по рейтингу OWASP. В презентации будут использованы такие тулзы Santoku Linux + Genymotion.
QA Fest 2019. Катерина Шепелєва та Інна Оснач. Що українцям потрібно знати пр...QAFest
Маючи досвід роботи з іноземними замовниками і колегами, а також вивчаючи культурні особливості жителів інших країн, ми якось поставили собі за мету з'ясувати, якими українців бачать іноземці, чи потрібно їм підлаштовуватись під нашу манеру спілкування, чи є щось, що вони зовсім не можуть прийняти.
Поділимося з вами результатами цієї затії, а також поговоримо про:
- те, що потрібно знати українцям про свої софт скіли,
- то, як відрізняються софт скіли українців і жителів кількох інших країн,
- важливість софт скілів для успішних комунікацій з іноземними колегами,
- важливість софт скілів для просування по кар'єрі.
QA Fest 2019. Антон Серпутько. Нагрузочное тестирование распределенных асинхр...QAFest
Обычно в процессе нагрузочного тестирование необходимые app-side метрики(response time, throughput, ..) можно получить прямо в генераторе нагрузки. Мы шлем запрос, получаем респонс и зачастую время выполнения запроса это и есть то что нам нужно.
Но что если после того как сервер отдал вам ответ происходит еще ряд асинхронных операций, время выполнения которых нам необходимо проверить? Как замерить время выполнения этих запросов? Какая часть системы является узким местом в производительности?
В докладе рассмотрим какие челенжи появляются в такой ситуации и как их можно решить.
QA Fest 2019. Петр Тарасенко. QA Hackathon - The Cookbook 22QAFest
Хотели бы вы, чтобы в Украине происходило больше QA ивентов? Чувствуете, что их не хватает?
Знаете, кто может это изменить? - Вы!
Я поделюсь подходами, которые мы использовали при организации QA хакатонов в Wix, которыми завтра вы сможете воспользоваться для создания вашего крутого ивента!
2. O докладчике
Сергей Новик
Сертифицированный бизнес-тренер
• осознанные коммуникации
• личная эффективность
• тренинги для руководителей
Опыт
• руководитель IT проектов (10 лет)
• бизнес-консультант, управление персоналом (6 лет)
• тренерская деятельность (5 лет)
2
4. Что такое мотивация?
4
Мотивация — любое воздействие (словесное,
физическое или психологическое), побуждающее
выполнять в ответ определенные действия.
9. Гигиенические
факторы
Мотиваторы
• Политика администрации
• Условия работы
• Заработок
• Межличностные отношения с
коллегами и руководством
• Степень контроля за работой
• Успех
• Признание и одобрение
результатов работы
• Высокая степень
ответственности
• Карьерный рост
• Творческая реализация
Теория Герцберга
9
11. Позиция менеджера
Менеджер думает, что сотрудников мотивирует:
1. Зарплата
2. Безопасность
3. Карьерный рост
4. Условия работы
5. Интересные задачи
6. Справедливость менеджера
7. Мягкая дисциплина
8. Похвала/признание
9. Понимание
10. Чувство значимости
11
12. Мотиваторы сотрудников
Сотрудники признают, что их мотивирует:
1. Похвала/признание
2. Понимание
3. Чувство значимости
4. Безопасность
5. Зарплата
6. Интересные задачи
7. Карьерный рост
8. Справедливость менеджера
9. Условия работы
10. Мягкая дисциплина
12
13. Что делать?
• Прояснять индивидуальные мотиваторы
• Давать желаемые задачи
• Искать причины демотивации
Инструменты
• Тест Герцберга
• Беседы one-to-one
• Наблюдение
13