Il documento discute i principi della produzione snella, evidenziando l'importanza di definire il valore e ottimizzare il flusso della supply chain per ridurre i tempi di consegna. Viene presentato il concetto di sistema pull, che si basa sull'effettivo consumo del cliente, e sono discutibili le inefficienze, gli sprechi e le strategie per garantire la qualità. Infine, si sottolinea la necessità di un approccio collaborativo con i fornitori e la competizione sul mercato per soddisfare le aspettative in crescita dei clienti.