Aansturing en beheersbaarheid van onderwijs op maat met de informatiepiramideSURF Events
Woensdag 9 november
Sessieronde 3
Titel: Aansturing en beheersbaarheid van onderwijs op maat met de informatiepiramide
Spreker(s): arnold van den Akker (Arnold van den Akker Informatiemanagement)
Zaal: Penn II
Uitkomsten online onderzoek OpX in de FoodAbbe Zwaal
In 2015 hebben MPuls en Benned een Online Onderzoek gehouden bij voedselproducerende bedrijven over de status van OpX. De uitkomsten zijn gepresenteerd op 6 oktober.
Aansturing en beheersbaarheid van onderwijs op maat met de informatiepiramideSURF Events
Woensdag 9 november
Sessieronde 3
Titel: Aansturing en beheersbaarheid van onderwijs op maat met de informatiepiramide
Spreker(s): arnold van den Akker (Arnold van den Akker Informatiemanagement)
Zaal: Penn II
Uitkomsten online onderzoek OpX in de FoodAbbe Zwaal
In 2015 hebben MPuls en Benned een Online Onderzoek gehouden bij voedselproducerende bedrijven over de status van OpX. De uitkomsten zijn gepresenteerd op 6 oktober.
Bedrijven houden vaak te lang vast aan hun eerder bepaalde arbeidsmarktcommunicatie. Ze volgen onvoldoende de veranderingen op de markt. Zorg ervoor dat u zich onderscheidt.
Mensen kunnen alleen zichzelf ontwikkelen, toch wil je in jouw organisatie aandacht geven aan persoonlijke en of team ontwikkeling. Hoe pak je dat aan? Deze slideshow geeft je wat handvatten.
Op 19/2 gaf ik voor de 3de keer een gastcollege aan de HR postgraduaat studenten van de Artevelde Hogeschool in Gent. En deze keer waren ze opnieuw te gast bij Wijs. In deze presentatie krijg je een blik achter de schermen van HR bij Wijs tussen 2011 en 2018. Voor vragen of bijkomende info, contacteer me op ilse.jansoone@wijs.be.
In het kader van het Belfius Leadershift groeitraject kwamen een 30-tal Belfius leiders luisteren naar hoe we bij Wijs de cultuur, structuur en aansturing van de klantenteams organiseren.
Over cultuur, structuur en leadership in WijsIlse Jansoone
Op 6/2/2019 kwam de groep ondernemers van de Etion Driver Seat Oost-Vlaanderen luisteren naar het verhaal achter de cultuur, structuur en leiderschap in het groeibedrijf Wijs.
Bedrijven houden vaak te lang vast aan hun eerder bepaalde arbeidsmarktcommunicatie. Ze volgen onvoldoende de veranderingen op de markt. Zorg ervoor dat u zich onderscheidt.
Mensen kunnen alleen zichzelf ontwikkelen, toch wil je in jouw organisatie aandacht geven aan persoonlijke en of team ontwikkeling. Hoe pak je dat aan? Deze slideshow geeft je wat handvatten.
Op 19/2 gaf ik voor de 3de keer een gastcollege aan de HR postgraduaat studenten van de Artevelde Hogeschool in Gent. En deze keer waren ze opnieuw te gast bij Wijs. In deze presentatie krijg je een blik achter de schermen van HR bij Wijs tussen 2011 en 2018. Voor vragen of bijkomende info, contacteer me op ilse.jansoone@wijs.be.
In het kader van het Belfius Leadershift groeitraject kwamen een 30-tal Belfius leiders luisteren naar hoe we bij Wijs de cultuur, structuur en aansturing van de klantenteams organiseren.
Over cultuur, structuur en leadership in WijsIlse Jansoone
Op 6/2/2019 kwam de groep ondernemers van de Etion Driver Seat Oost-Vlaanderen luisteren naar het verhaal achter de cultuur, structuur en leiderschap in het groeibedrijf Wijs.
Een presentatie waarin de opzet van een evenement op 22 maart 2013 wordt aangegeven voor een uitwisselingsprogramma van Nederlandse scholieren in Tanzania.
Een presentatie als basis voor het opzetten van een leeracademie, digitaal en fysiek. Verdere discussie hierover vind plaats binnen de LinkedIn groep Vrienden van Proven.
Masterclass Het Nieuwe Werken - Leiderschap ruimte masterclass hnwLeo van de Vorst
Masterclass Het Nieuwe Werken - Module Leiderschap.
Deze presentatie was de basis om vanuit het gedachtegoed van Sturing en Ruimte leiderschapsparadoxen op te zoeken en met meervoudig kijken hiervoor mogelijke oplossingen aan te dragen.
Vanuit het gedachtegoed van sturing en ruimte samen met een organisatie gekeken naar positie, ambitie en reis en gekomen tot een mooi reisplan voor de organisatie.
NIMA2024 | Zo vertienvoudigde Telegraaf Webshop het omzetaandeel uit e-mailma...BBPMedia1
Ontdek hoe De Telegraaf webshop een reis doormaakte in marketing automation, van tijdrovende handmatige processen naar geavanceerde automatisering. Leer hoe ze hun e-mailmarketing hebben getransformeerd, met als resultaat aanzienlijke tijdsbesparing, een verhoogde omzet en een efficiënter retentieproces.
NIMA2024 | Duurzame Marketing – Grote stappen maken met een klein team | Jero...BBPMedia1
Hoe zorg je ervoor dat je niet elk jaar weer een nieuwe campagnekalender hoeft te bedenken die nog groter, frisser en slimmer is? Door in te zoomen op je ideale klant, hun behoeften goed te begrijpen en ze te helpen een echt probleem op te lossen en dit aan te laten sluiten op het seizoen of grote levensgebeurtenissen. Op zich niets nieuws, maar hoe doe je dat dan, hoe breng je dat succesvol te uitvoering? In 5 stappen legt Jeroen Rijskamp uit hoe je met een klein team beweegt van business goals naar customer needs, zonder daar zingeving en passie van je team bij uit het oog te verliezen.
NIMA2024 | Dopper geeft inhoud aan duurzame branding met QR-code van GS1 | Br...BBPMedia1
Bram introduceert die QR-code van GS1, die eind 2027 de huidige barcode gaat vervangen. Deze slimme QR-code biedt enorm veel mogelijkheden; je kunt de reis van het product laten zien, door de hele keten heen. Van productie tot de consument en hoe te recyclen. In de presentatie nemen we je mee wat de QR-code van GS1 jou aan voordelen kan bieden. Dopper is een van de eerste bedrijven die de QR-code van GS1 daarvoor inzet. Renske Thelosen – Van Daalen, Marketing Manager bij Dopper, vertelt over hun innovatieve aanpak en uitwerking voor o.a. het Digital Product Passport.
NIMA2024 | Herpositionering Museum Rembrandthuis | Marieke de Klein | Museum ...BBPMedia1
Hoe een kleine stap een groot verschil kan maken.
Met een spontane merkbekendheid van 1% en bezoekintentie van 3% onder het Nederlands publiek was de verbouwing van het museum het uitgelezen moment om de merkstrategie, visuele identiteit en communicatie te vernieuwen. Met als doel, het Rembrandthuis een eigen plek te geven in het museale umfeld en onlosmakelijk te verbinden met Amsterdam. Net als in het museum zetten we niet alles op de schop, maar gingen we terug naar de kern: Rembrandt en zijn huis. In de case bespreken we het proces en laten we zien hoe dit een groot verschil maakte zowel in als extern.
NIMA2024 | Van traditioneel naar digitaal: Wolky’s volgende stap naar relevan...BBPMedia1
Personalisatie, AI, programmatic, … dit zijn veelgehoorde trends waar je wat mee wilt en moet. Maar hoe transformeer je van een succesvol maar ‘traditioneel’ ingericht merk naar een digitale organisatie, gericht op relevantie? Dit doe je niet door alleen achter trends aan te hollen, maar volgens een gedegen strategie stap voor stap digitaal te groeien.
Aan de hand van het De Nieuwe Zaak maturity model legt Marlies Wilms Floet, Digitaal Strateeg, uit hoe je dit aanpakt. Vervolgens geeft Floor Alblas, Marketing & E-commerce Manager van het succesvolle schoenenmerk Wolky, je een inkijk in hun proces, voorbeelden van de stappen en concrete handvatten waar je morgen mee aan de slag kan.
Hoe een kleine stap een groot verschil kan maken.
Het belang van het vasthouden aan een eigen strategie, identiteit en DNA om zo een 135 jaar oud kledingmerk, wat mega hip is onder jongeren, bestaanszekerheid te geven om nog jaren vele hardwerkende mannen en vrouwen te beschermen en bedienen met werkkleding.
NIMA2024 | Krijg grip op je bureau – Verrijk je inzichten en rapportages | Ma...BBPMedia1
Als gedreven bureau eigenaar streef je naar perfectie. Maar wat is nu echt de beste aanpak? Hoe staat het met je doelen en ambities? Wil je dit jaar groeien, jezelf als werkgever verbeteren of misschien nieuwe ideeën implementeren? Tijd is echter altijd beperkt, en efficiëntie is daarom van essentieel belang.
Je denkt misschien: “Maar hier heb ik toch software voor?” Je hebt een boekhoudpakket via de accountant, een tool voor urenregistratie, een tekstverwerker voor offertes, en hier en daar wat Excel-sheets en een dashboard voor bedrijfsresultaten.
Maar wat als we je vertellen dat écht inzicht komt vanuit één geïntegreerd systeem, en dat efficiëntie begint met de juiste inzichten?
Tijdens deze sessie dompelen we je onder in de wereld van een bureau-eigenaar en zijn ambities. Ben jij klaar voor maximale efficiëntie?
NIMA2024 | Geef je merk een gezicht. Case: de congrescoaches van Jaarbeurs | ...BBPMedia1
Recent lanceerde Jaarbeurs haar nieuwste campagne ‘Congrescoaches’. Doel: Jaarbeurs onderscheiden als dé congres- en vergaderlocatie van Nederland. In zogenaamde congreshacks delen Jaarbeurs accountmanagers, in de campagne omgedoopt tot congrescoaches, hun ervaring met organisatoren van congressen en kleinere evenementen. Een verrassende campagne waarin niet Jaarbeurs als locatie centraal staat, maar op een persoonlijke manier waardevolle kennis gedeeld wordt. Esther Driessen en Mayen van Luttikhuizen nemen je mee in de wereld van Jaarbeurs; een wereld waarin de concurrentie groot is en jezelf een gezicht geven van essentieel belang is.
4. Onderzoek
Kennisac(va(e
Kennis
scan:
• Onderzoek
in
periode
2001-‐2014
• Ruim
3.000
respondenten
• Ingevuld
via
www.provenbenchmark.nl
• Analyse
te
verdelen
in
3
5jdvakken:
• 2001-‐2005
• 2006-‐2009
• 2010-‐2014
5. 2001-‐2005:
opvallende
resultaten
• Kennis
inventariseren
scoort
hoog
• Medewerkers
weten
welke
kennis
waar
in
de
organisa5e
te
vinden
is
3,4 3,6 3,8 4
5
Absoluut
hoogste
scores
periode
2001-‐2005
Iemand
die
voor
zijn
werk
op
zoek
gaat
naar
bepaalde
kennis,
komt
in
de
meeste
gevallen
terecht
bij
diegenen
in
de
organisa5e
die
over
dat
onderwerp
het
meeste
weet.
Kennisdeling
wordt
in
onze
organisa5e
gefaciliteerd
via
informele
face-‐to-‐face
contacten.
Het
is
mij
bekend
welke
kenniswerkers
in
mijn
werkomgeving
beschikken
over
voor
ons
waardevolle
maar
schaarse
kennis.
Als
een
bepaalde
vraag
van
een
klant
bij
mij
binnenkomt,
dan
kan
ik
zeggen
waar
in
onze
organisa5e
zich
de
meeste
kennis
bevindt
om
die
vraag
te
beantwoorden.
Als
een
bepaalde
vraag
van
een
klant
bij
mij
binnenkomt,
dan
kan
ik
zeggen
wie
in
mijn
werkomgeving
over
de
meeste
kennis
beschikt
om
die
vraag
te
beantwoorden.
1 2 3
5
Absoluut
laagste
scores
periode
2001-‐2005
Kennisdeling
wordt
in
onze
organisa5e
gefaciliteerd
via
rota5e
van
waardevolle
schaarse
kennisdragers
over
verschillende
afdelingen.
Wij
beschikken
over
een
formele
-‐
al
dan
niet
geautoma5seerde
-‐
index/database
waarin
opgezocht
kan
worden
welke
kennis
waar
in
de
organisa5e
aanwezig
is.
Het
expliciet
vaststellen
van
de
benodigde
kennis
om
de
strategie
te
realiseren,
is
bij
ons
een
gesystema5seerd
rou5neproces.
Kennisdeling
wordt
in
onze
organisa5e
gefaciliteerd
via
een
communica5ebevorderende
inrich5ng
van
het
gebouw.
Onze
organisa5e
heeT
expliciete
doelen
gesteld
t.a.v.
het
plannen,
besturen
en
beheren
van
de
produc5efactor
kennis.
• Kennis
delen
wordt
met
name
gefaciliteerd
via
rapporten,
handleidingen,
etc.
• Kennisdeling
is
met
name
informeel.
6. 2001-‐2005:
nadruk
op
inventariseren
Kennis
ontwikkelen
Kennis
verspreiden
Kennis
toepassen
Kennis
evalueren
MDS
of
acquireren
Cyclisch
con+nu
proces
Vaststellen
benodigde
kennis
Inventariseren
beschikbare
kennis
8. 2001-‐2005:
kennis
is
hard
IntraneUen,
zoeksystemen,
kennisbanken,
yellow
pages,
portalen
etc.
Valkuilen:
• Kennismanagement
is
geen
informa5emanagement
• Behandel
kennis
niet
als
informa5e.
11. 2006-‐2009:
opvallende
resultaten
• T.o.v.
2001-‐2005
wordt
kennis
vaststellen
en
toepassen
hoger
gescoord:
• Een
organisa5e
dient
expliciete
doelen
te
hebben
t.a.v.
het
plannen
&
besturen
en
beheren
van
de
produc5efactor
kennis.
• Medewerkers
passen
kennis
alleen
toe
als
ze
hier
geen
weerstand
tegen
hebben.
• Een
kennisvriendelijke
cultuur
bevorderd
samenwerken
en
(informeel)
kennisdelen.
• Medewerkers
voelen
zich
vrij
om
kennis
te
delen
omdat
kennis=macht
steeds
minder
aan
de
orde
is.
3,3
3,4
3,5
3,6
3,7
3,8
3,9
5
Absoluut
hoogste
scores
periode
2006-‐2009
De
cultuur,
de
sfeer
en
het
samenwerkingsklimaat
in
onze
organisa5e
is
van
dien
aard
dat
kenniswerkers
zich
vrij
voelen
om
hun
kennis
spontaan
en
informeel
met
anderen
te
delen.
Kennisdeling
wordt
in
onze
organisa5e
gefaciliteerd
via
informele
face-‐to-‐face
contacten.
Iemand
die
voor
zijn
werk
op
zoek
gaat
naar
bepaalde
kennis,
komt
in
de
meeste
gevallen
terecht
bij
diegenen
in
de
organisa5e
die
over
dat
onderwerp
het
meeste
weet.
Als
een
bepaalde
vraag
van
een
klant
bij
mij
binnenkomt,
dan
kan
ik
zeggen
waar
in
onze
organisa5e
zich
de
meeste
kennis
bevindt
om
die
vraag
te
beantwoorden.
Als
een
bepaalde
vraag
van
een
klant
bij
mij
binnenkomt,
dan
kan
ik
zeggen
wie
in
mijn
werkomgeving
over
de
meeste
kennis
beschikt
om
die
vraag
te
beantwoorden.
1
1,5
2
2,5
3
5
Absoluut
laagste
scores
periode
2006-‐2009
Kennisdeling
wordt
in
onze
organisa5e
gefaciliteerd
via
rota5e
van
waardevolle
schaarse
kennisdragers
over
verschillende
afdelingen.
Kennisdeling
wordt
in
onze
organisa5e
gefaciliteerd
via
een
communica5ebevorderende
inrich5ng
van
het
gebouw.
Wij
beschikken
over
een
formele
-‐
al
dan
niet
geautoma5seerde
-‐
index/database
waarin
opgezocht
kan
worden
welke
kennis
waar
in
de
organisa5e
aanwezig
is.
Het
expliciet
vaststellen
van
de
benodigde
kennis
om
de
strategie
te
realiseren,
is
bij
ons
een
gesystema5seerd
rou5neproces.
Een
kenniswerker
die
regelma5g
bereid
is
zijn
of
haar
kennis
met
anderen
te
delen,
wordt
daarvoor
bij
ons
beloond.
12. 2006-‐2009:
nadruk
op
vaststellen
en
toepassen
Kennis
ontwikkelen
Kennis
verspreiden
Kennis
toepassen
Kennis
evalueren
MDS
of
acquireren
Cyclisch
con+nu
proces
Vaststellen
benodigde
kennis
Inventariseren
beschikbare
kennis
15. Valkuilen
• Kennis
zit
in
hoofden
van
mensen
• Veranderen
van
gedrag
/
cultuur
kost
5jd.
2006-‐2009:
Kennis
is
Zacht
16. Homo Zappiens
Multi tasking <>
Non-lineair approaches <>
Iconic skills first <>
Connected <>
Collaborative <>
Active <>
Learning by playing <>
Instant payoff <>
Homo Sapiens
Mono tasking
Linear approaches
Reading skills first
Stand alone
Competitive
Passive
Seperating learning and playing
Patience
De
mens
verandert
18. 2010-‐2013:
opvallende
resultaten
• T.o.v.
vorige
jaren
worden
we
nog
beter
in
het
toepassen
van
kennis.
• Grote
rol
voor
de
organisa5e
om
weerstand
onder
medewerkers
weg
te
nemen
• Extra
nadruk
op
faciliterende
organisa(estructuren
en
ondersteuning
van
managers
om
weerstand
weg
te
nemen
en
medewerkers
kennis
te
laten
gebruiken
in
dagelijkse
werkzaamheden.
3
3,5
4
4,5
5
Absoluut
hoogste
scores
periode
2010-‐2013
Een
oorzaak
van
weerstand
om
nieuwe
kennis
snel
toe
te
passen,
is
dat
kenniswerkers
te
zeer
gehecht
zijn
aan
hun
rou5nes
en
gewoonten.
Kennisdeling
wordt
in
onze
organisa5e
gefaciliteerd
via
informele
face-‐to-‐face
contacten.
Als
een
bepaalde
vraag
van
een
klant
bij
mij
binnenkomt,
dan
kan
ik
zeggen
waar
in
onze
organisa5e
zich
de
meeste
kennis
bevindt
om
die
vraag
te
beantwoorden.
Als
een
bepaalde
vraag
van
een
klant
bij
mij
binnenkomt,
dan
kan
ik
zeggen
wie
in
mijn
werkomgeving
over
de
meeste
kennis
beschikt
om
die
vraag
te
beantwoorden.
Een
organisa5e
dient
expliciete
doelen
te
hebben
t.a.v.
het
plannen
&
besturen
en
beheren
van
de
produc5efactor
kennis.
1
1,5
2
2,5
3
5
Absoluut
laagste
scores
periode
2010-‐2013
Kennisdeling
wordt
in
onze
organisa5e
gefaciliteerd
via
rota5e
van
waardevolle
schaarse
kennisdragers
over
verschillende
afdelingen.
Wij
beschikken
over
een
formele
-‐
al
dan
niet
geautoma5seerde
-‐
index/database
waarin
opgezocht
kan
worden
welke
kennis
waar
in
de
organisa5e
aanwezig
is.
Het
expliciet
vaststellen
van
de
benodigde
kennis
om
de
strategie
te
realiseren,
is
bij
ons
een
gesystema5seerd
rou5neproces.
Kennisdeling
wordt
in
onze
organisa5e
gefaciliteerd
via
een
communica5ebevorderende
inrich5ng
van
het
gebouw.
Ongeacht
het
al
dan
niet
aanwezig
zijn
van
een
lange
termijn
strategie,
wordt
er
bij
ons
periodiek
en
gestructureerd
nagedacht
over
de
vraag
welke
kennis
de
organisa5e
over
5
à
10
jaar
in
huis
zou
moeten
hebben.
19. 2010-‐2013:
nadruk
op
toepassen
Kennis
ontwikkelen
Kennis
verspreiden
Kennis
toepassen
Kennis
evalueren
MDS
of
acquireren
Cyclisch
con+nu
proces
Vaststellen
benodigde
kennis
Inventariseren
beschikbare
kennis
23. Slimmer
werken
1. In
de
omgeving,
de
klant
centraal
2. Slimmer
samenwerken
in
het
netwerk
4. Nieuwe
zakelijkheid;
leuk
en
resultaatverantwoordelijk!
3. Moderne
hulpmiddelen
smartphone
en
tablet:
kennis
en
informa2e
al2jd
onder
handbereik
24. Flexibel
organiseren
• Interne
ondernemer
• Onderdeel
van
een
resultaatverantwoordelijk
team
• Stuurt
op
eigen
(en
team)presta(es
• Ziet
de
organisa5e
als
faciliterend
en
ondersteunend
bij
het
bereiken
van
de
presta5es.
Nadeel:
meer
eigen
verantwoordelijkheid,
minder
geregeld
Voordeel:
meer
eigen
regelruimte,
minder
geregeld
29. Uitdagingen
voor
de
toekomst
(2)
• Onderzoek
laat
zien
dat
organisa5es
goed
zijn
in
vaststellen,
inventariseren,
delen
en
toepassen
van
kennis,
maar
slecht
in
kennis
ontwikkelen
en
evalueren.
Hoe
maken
we
de
cyclus
compleet?
Bron:
Nu.nl