Change Management Primer - SplashMaker LLCUnscripted Way
Presentation on Organizational Change Management and how it relates to project success. Excellent for Project Teams, Project Managers, Business Analysts, Executive and Senior Leadership.
This document provides attribution for a quote and icons used on a webpage. It lists the source of the quote as coming from "The Heart of Change Composition" and provides a link to the source. It also lists the source of an icon on the page as coming from an icon finder website and provides the license terms for reuse of the icon as CC BY-SA 3.0, which allows for sharing and adaptating with attribution.
Change Management Primer - SplashMaker LLCUnscripted Way
Presentation on Organizational Change Management and how it relates to project success. Excellent for Project Teams, Project Managers, Business Analysts, Executive and Senior Leadership.
This document provides attribution for a quote and icons used on a webpage. It lists the source of the quote as coming from "The Heart of Change Composition" and provides a link to the source. It also lists the source of an icon on the page as coming from an icon finder website and provides the license terms for reuse of the icon as CC BY-SA 3.0, which allows for sharing and adaptating with attribution.
De toekomst van social media - workshop Willem Karssenberg 7 okt 2011VMcommunities
Op 7 oktober 2011 verzorgde Willem Karssenberg in opdracht van Van Mechelen Communicatie een workshop 'de toekomst van social media' als onderdeel van een breed managementberaad bij Amarantis Onderwijsgroep.
Gepersonaliseerd Onderwijs, wat gebeurt er in Nederland? (2014)Kennisnet
Presentatie Over Gepersonaliseerd leren (korte stand van zaken Doorbraakproject Onderwijs & ICT)
Over diverse initiatieven. Vernieuwingsscholen die proberen zo goed mogelijk maatwerk te leveren. Diverse aanbieders van content of platforms.
In deze publicatie komen de kritische succesfactoren aan de orde die van invloed zijn op het rendement van het instrument opleidingen mede in relatie tot andere vormen van leren.
Hoe zijn de ervaringen met de digitale leeromgeving in PO en VO?SURF Events
Maandag 7 november
Sessieronde 1
Titel: Hoe zijn de ervaringen met de digitale leeromgeving in PO en VO?
Spreker(s): Wietse van Bruggen (Kennisnet)
Zaal: J.F. Staal Room
'Bruggen bouwen met i-coaches'- Leo Bakker & Pascal Koole - OWD18SURF Events
ICT-bekwaamheid van docenten in het mbo verbeter je met behulp van een i-coach: iemand die de verbinding maakt tussen onderwijs en ICT. Maar hoe doe je dat? Kennisnet en saMBO-ICT onderzochten bij 12 mbo-instellingen de inzet van i-coaches en ontdekten een optimale aanpak met 6 succesfactoren. Deze aanpak wordt nu beproefd bij 6 mbo-instellingen. Tegelijkertijd wordt een leergang voor i-coaches ontwikkeld, die niet alleen gericht is op de kennis en vaardigheden van de i-coach zelf, maar ook op de invoering van de i-coach als strategisch instrument binnen de onderwijsorganisatie. Tijdens deze workshop presenteren we de modelaanpak, inclusief de ervaringen binnen de pilotscholen. Daarnaast bespreken we het opleidingsplan voor de leergang i-coaches en word je uitgenodigd hier feedback op te geven.
De toekomst van social media - workshop Willem Karssenberg 7 okt 2011VMcommunities
Op 7 oktober 2011 verzorgde Willem Karssenberg in opdracht van Van Mechelen Communicatie een workshop 'de toekomst van social media' als onderdeel van een breed managementberaad bij Amarantis Onderwijsgroep.
Gepersonaliseerd Onderwijs, wat gebeurt er in Nederland? (2014)Kennisnet
Presentatie Over Gepersonaliseerd leren (korte stand van zaken Doorbraakproject Onderwijs & ICT)
Over diverse initiatieven. Vernieuwingsscholen die proberen zo goed mogelijk maatwerk te leveren. Diverse aanbieders van content of platforms.
In deze publicatie komen de kritische succesfactoren aan de orde die van invloed zijn op het rendement van het instrument opleidingen mede in relatie tot andere vormen van leren.
Hoe zijn de ervaringen met de digitale leeromgeving in PO en VO?SURF Events
Maandag 7 november
Sessieronde 1
Titel: Hoe zijn de ervaringen met de digitale leeromgeving in PO en VO?
Spreker(s): Wietse van Bruggen (Kennisnet)
Zaal: J.F. Staal Room
'Bruggen bouwen met i-coaches'- Leo Bakker & Pascal Koole - OWD18SURF Events
ICT-bekwaamheid van docenten in het mbo verbeter je met behulp van een i-coach: iemand die de verbinding maakt tussen onderwijs en ICT. Maar hoe doe je dat? Kennisnet en saMBO-ICT onderzochten bij 12 mbo-instellingen de inzet van i-coaches en ontdekten een optimale aanpak met 6 succesfactoren. Deze aanpak wordt nu beproefd bij 6 mbo-instellingen. Tegelijkertijd wordt een leergang voor i-coaches ontwikkeld, die niet alleen gericht is op de kennis en vaardigheden van de i-coach zelf, maar ook op de invoering van de i-coach als strategisch instrument binnen de onderwijsorganisatie. Tijdens deze workshop presenteren we de modelaanpak, inclusief de ervaringen binnen de pilotscholen. Daarnaast bespreken we het opleidingsplan voor de leergang i-coaches en word je uitgenodigd hier feedback op te geven.
2. 22
Learning goes social
90 seconds pitch:
• De kracht van social media is evident voor de domeinen communicatie en marketing
• Denk aan: verbinden, delen, aanjagen, feedback geven en ontvangen, mobiliseren,
raten&ranken, stemmingen peilen
• Deze principes zijn ook relevant voor leren
• Leren vindt vooral plaats op de werkvloer, in een sociale context: leren door te doen, leren
van/met elkaar.
• Achmea gelooft sterk in deze verweving van leren en werken in een sociale context en het
inzetten van mobiele technologie om dit te ondersteunen
• Met dat doel hebben we de Powerapp ontwikkeld
• De powerapp is een mobiele applicatie voor smartphone, tablet en laptop/pc. Het stelt
medewerkers in staat om korte, prikkelende leeractiviteiten uit te voeren op het moment
dat het hen uitkomt.
• Deze leeractiviteiten hebben zowel een formele kant (het tot je nemen van vooraf
gedefinieerde vakinhoud) als een informele kant:
• elkaar uitdagen op kennisvragen (duel-leren)
• Resultaten en ranking zijn inzichtelijk
• zelf kennis toevoegen die weer wordt gerankt door collega’s op relevantie en
kwaliteit.
• Kudo’s geven aan collega’s op specifieke competenties of skills, dit is weer zichtbaar
voor iedereen
Kortom, de Powerapp is een middel om leren en werken optimaal met elkaar te verweven,
gebruikmakend van de principes die in de social media al gemeengoed zijn.
3. Trends
Maatschappij
Web 2.0, tools
Versnelling kennis
Meer informatie
Organisatie
HNW, taak- naar doelgericht, innovatie
Kosten besparen, LEAN learning, Time-to-market
Borging kennis
Research
Retentie, transfer kennis
Waarde informeel leren/kennis
7. 7
Uitdagingen voor leren in de 21e eeuw
• Snelle informatie groei
• Minder structuur in informatie
• Information half-life
• Leren ‘at the speed of business’
• Evaluatie op een steeds hoger niveau (Kirkpatrick)
• Nadruk op compliancy en aantoonbare permanente
actualiteit
• Voortdurend afnemende budgetten
8. 8
Verschuivingen in het leerlandschap
1. Operational excellence in de ’10’ (van 70-20-10)
2. Aandacht voor nieuwe typen vaardigheden en attitudes
• Kennis vinden
• Kennis maken en delen (consumeren is niet meer
voldoende)
• Netwerken creëren en benutten
• Samenwerken
9. 9
Accentverschuivingen binnen Achmea t.a.v.
leren
Nadruk op de 10 Nadruk op de 70 - 20
1. Eigenaarschap van leren: de
organisatie
1. Eigenaarschap van leren: de
lerende
2. Weten ‘wat’ 2. Weten ´hoe´ en ´waar´
3. Inhoud-gericht
3. Activiteit-gericht in een sociale
context
4. Trainer-gedreven 4. Lerende-gedreven
5. Leren van vooraf gedefinieerde
content
5. Leren ‘at the point of need’
6. Curricula met:
- Cursussen
- Webinars
- e-learning modules
- Clips
- (e-)books
6. Communities of practice met:
- Q&A's
- Forum's
- Blogs
- Tweets
- Facebookgroups
10. 1010
In praktijk: de Powerapp
• Doelgroep: klantcontactmedewerkers
in een callcentre
• De Powerapp is een mobiele applicatie om korte en
stimulerende leeractiviteiten uit te voeren
• Het is geen vervanging van een training, maar is bedoeld
om permanente actuele kennis te borgen
• De Powerapp ontsluit ‘brainsnacks’ en stimuleert/faciliteert
social learning
11. 11
Sneak preview
Heel actueel
(meeste punten)
Enigszins actueel
(beperkt aantal
punten)
Bijna
achterhaald
(minimum aantal
punten)
Content toevoegen
Kudos geven
Start ‘duel-leren’
Score loopt langzaam leeg maar kan worden
‘bijgevuld’door op items te klikken:
- Brainbreakers
- Brainsnacks
- Poll questions
- Received kudos
Total scores for:
•Branche
•Compliancy (Wft)
•Skills
•Cultuur
16. 16
Basis principes
Just in time
Brainsnacks: kleine leerobjecten
nodigen uit om kennis te verdiepen
Social learning
Peer rewards (Kudo’s)
User generated content / sharing
Vriendelijke competitie (‘duels’)
Persoonlijke scores in
vergelijking met anderen