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Tenere viva l’attenzione, farsi capire,
convincere chi ascolta
Gianluca Giansante
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Sudorazione
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Si inizia a parlare o a leggere il
proprio intervento
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sicurezza e di professionalità?
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comunicazione che possediamo
Risveglia l’attenzione
Aumenta la propria concentrazione
Focalizzandosi solo sugli occhi degli
interlocutori elimina le distrazioni
Si controlla l’uditorio
si colgono segnali
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Come si fa contatto visivo?
Rivolgere lo sguardo a tutti
per 3-5 secondi
Gestualità
il più forte supporto visivo per la
nostra comunicazione
parte integrante del processo di
comunicazione
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Braccia conserte
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Mani in tasca
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(per anni si è insegnato che non
bisognava farlo)
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non solo la voce
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importante per
trasmettere sensazione di
professionalità e sicurezza
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Oscillare sul posto
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Posizioni dei piedi
incerte
Come fare?
in piedi al centro della sala
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Posizione equilibrata
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Braccia distese lungo il corpo
Pronte per accompagnare il
discorso con la gestualità
Voce
Il nervosismo fa brutti scherzi
Voce tremolante
Bassissima
Ritmo velocissimo
come se ci si volesse sbrigare più in
fretta possibile o per condensare
lunghi messaggi
Come fare?
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Posizionarsi idealmente sulla
persona più lontana e voler
arrivare a farsi sentire da quella
Pause
•

•
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servono per sottolineare
concetti chiave,
per attirare l’attenzione
indispensabili per rafforzare
l’efficacia
Quando
All’inizio
«signori buongiorno» – e attendere
che tutti si siedano
Prima e dopo concetti chiave
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ma serve a risvegliare
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4 – Attenzione a tutti gli aspetti
fisici che influenzano
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