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Comunicazione efficace 
introduzione 
“Preparare il terreno…” 
Francesco Perticari
1 
Conoscere 
Obiettivi 
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corso 
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Essere 
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Comunicare 
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Assecondare il funzionamento della mente. 
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origini 
• Nasce intorno al 1970 
• Giovane studente di matematica Richard 
Bandler 
• Ricercatore in linguistica John Grinder 
• Studiarono la comunicazione di 
– Fritz Perls terapia della gestalt 
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– Milton Erikson medico e ipnotista
PRESUPPOSTI FONDAMENTALI DELLA 
PNL 
• Sono i fondamentali, i paradigmi sui quali si 
basa la struttura 
• Si parla di presupposti, perché si presuppone, 
cioè si agisce come se fossero veri e si 
analizzano i risultati ottenuti 
• Non dobbiamo chiederci se sono veri, ci 
dobbiamo chiedere se sono utili.
PRESUPPOSTI FONDAMENTALI DELLA 
PNL 
OGNUNO DI NOI RAPPRESENTA 
DENTRO SE’ IL MONDO (LA REALTA’) 
ATTRAVERSO UNA SINTESI 
PERSONALE E UNICA
PRESUPPOSTI FONDAMENTALI DELLA 
PNL 
OGNI COMPORTAMENTO UMANO è 
FINALIZZATO A UNO SCOPO ED E’ 
INTEGRATO ALLA PROPRIA 
DESCRIZIONE DELLA REALTA’. 
(a volte lo scopo non si manifesta 
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PRESUPPOSTI FONDAMENTALI DELLA 
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L’INTENZIONE CHE MOTIVA CIASCUN 
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L’Endurance salpa dal 
porto di Grytviken il 5 
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Shackleton e il suo 
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LA VIA DI SHACKLETON… 
Ultimo esempio di comunicazione efficace 
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Introduzione alla comunicazione efficace

  • 1. Comunicazione efficace introduzione “Preparare il terreno…” Francesco Perticari
  • 2. 1 Conoscere Obiettivi del corso 2 Essere consapevoli 3 Avere una visione allargata 4 agire
  • 3. 1 Importanza della comunicazione Obiettivi del pomeriggio 2 Preparare il terreno 3 La storia e le origini della PNL 4 I presupposti
  • 4. Comunicare efficacemente è indispensabile?
  • 5. Comunicare efficacemente è indispensabile?
  • 6. Comunicare efficacemente è indispensabile?
  • 7. P.N.L. è lo studio dell’esperienza soggettiva e nasce dalla… • curiosità e attrazione per le persone • esigenza di capire in che modo agiamo • volontà di scoprire in che modo impariamo, pensiamo, proviamo emozioni • domanda: “in che modo le persone in grado di produrre risultati eccellenti… riescono a farlo!
  • 8. P.N.L. PROGRAMMAZIONE Sostituire comportamenti ripetitivi e abitudinari con azioni finalizzate a uno scopo. NEURO Assecondare il funzionamento della mente. LINGUISTICA La magia delle parole, il modo in cui le usiamo, l’influenza su di noi e sugli altri.
  • 9. P.N.L. origini • Nasce intorno al 1970 • Giovane studente di matematica Richard Bandler • Ricercatore in linguistica John Grinder • Studiarono la comunicazione di – Fritz Perls terapia della gestalt – Virginia Satir terapia della famiglia – Milton Erikson medico e ipnotista
  • 10. PRESUPPOSTI FONDAMENTALI DELLA PNL • Sono i fondamentali, i paradigmi sui quali si basa la struttura • Si parla di presupposti, perché si presuppone, cioè si agisce come se fossero veri e si analizzano i risultati ottenuti • Non dobbiamo chiederci se sono veri, ci dobbiamo chiedere se sono utili.
  • 11. PRESUPPOSTI FONDAMENTALI DELLA PNL OGNUNO DI NOI RAPPRESENTA DENTRO SE’ IL MONDO (LA REALTA’) ATTRAVERSO UNA SINTESI PERSONALE E UNICA
  • 12. PRESUPPOSTI FONDAMENTALI DELLA PNL OGNI COMPORTAMENTO UMANO è FINALIZZATO A UNO SCOPO ED E’ INTEGRATO ALLA PROPRIA DESCRIZIONE DELLA REALTA’. (a volte lo scopo non si manifesta consapevolmente)
  • 13. PRESUPPOSTI FONDAMENTALI DELLA PNL L’INTENZIONE CHE MOTIVA CIASCUN COMPORTAMENTO è SEMPRE POSITIVA. CERCHIAMO SEMPRE QUALCOSA CHE HA VALORE ALL’INTERNO DELLA NOSTRA RAPPRESENTAZIONE.
  • 14. PRESUPPOSTI FONDAMENTALI DELLA PNL OGNUNO INTERAGISCE CON IL MONDO IN MANIERA PERFETTA. A VOLTE POCO FUNZIONALE AGLI SCOPI E DESIDERI.
  • 15. PRESUPPOSTI FONDAMENTALI DELLA PNL MENTE, CORPO, EMOZIONI, (ANIMA) FANNO PARTE DEL MEDESIMO SISTEMA.
  • 16. PRESUPPOSTI FONDAMENTALI DELLA PNL I SENSI RAPPRESENTANO LE PORTE ATTRAVERSO LE QUALI ELABORIAMO INFORMAZIONI E RICEVIAMO IMPUT.
  • 17. PRESUPPOSTI FONDAMENTALI DELLA PNL I COMPORTAMENTI DI SUCCESSO POSSONO ESSERE RICOPIATI. SE QUALCUNO RIESCE A FARE QUALCOSA, CIO’ E’ POSSIBILE ANCHE PER ALTRI.
  • 18. PRESUPPOSTI FONDAMENTALI DELLA PNL ABBIAMO DENTRO DI NOI TUTTE LE RISORSE NECESSARIE PER SUPERARE OSTACOLI E RAGGIUNGERE L’ECCELLENZA, OPPURE POSSIAMO CREARLE!
  • 19. PRESUPPOSTI FONDAMENTALI DELLA PNL LA MAGGIOR PARTE DELLE INFORMAZIONI UTILI CHE POSSEDIAMO NON SONO ACCESSIBILI NELLA MODALITA’ COSCIENTE. MOLTE COMPETENZE RISIEDONO NELL’INCONSCIO.
  • 21. PRESUPPOSTI FONDAMENTALI DELLA PNL NON COMUNICARE E’ IMPOSSIBILE
  • 22. PRESUPPOSTI FONDAMENTALI DELLA PNL IL SIGNIFICATO / RISULTATO DELLA COMUNICAZIONE STA NELLA RISPOSTA CHE RICEVIAMO.
  • 23. PRESUPPOSTI FONDAMENTALI DELLA PNL AVERE POSSIBILITA’ DI SCELTA E’ MEGLIO CHE NON AVERLA. AGITE SEMPRE IN MODO DA AMPLIARE LA POSSIBILITA’ DI SCELTA.
  • 24. PRESUPPOSTI FONDAMENTALI DELLA PNL SE VOLETE CAPIRE DOVETE AGIRE. L’APPRENDIMENTO EFFICACE STA NELL’AZIONE.
  • 25. LA VIA DI SHACKLETON… La comunicazione efficace è… … IL SAPERE RACCONTARE STORIE!
  • 26. LA VIA DI SHACKLETON…
  • 27. LA VIA DI SHACKLETON… E’ una storia di coraggio, ambizione, impegno, sfida, principi, tenacia, relazioni, avventura, fiducia e… …COMUNICAZIONE!
  • 28. LA VIA DI SHACKLETON… Hernest H. Shackleton è un esploratore che non ha mai guidato gruppi superiori alle 30 persone, non è riuscito a conseguire la maggior parte dei suoi obiettivi. E’ considerato uno dei grandi Leader di tutti i tempi.
  • 29. LA VIA DI SHACKLETON… 1900 Operazione discovery 1907 Nimrod S. torna indietro a soli 150 km 1911 Amundsen 1° uomo al P.S. 1914 S. con la nave Endurance decide di compiere un’impresa impossibile…
  • 30. LA VIA DI SHACKLETON… Attraversare a piedi per 2900 km l’antartide inesplorato. Dal mare di Weddell al mare di Ross.
  • 31. LA VIA DI SHACKLETON… L’Endurance salpa dal porto di Grytviken il 5 dic. 1914. Il 16 genn. Era già in preda alla morsa del pack. 10 mesi alla deriva trasportata dal ghiaccio.
  • 32. LA VIA DI SHACKLETON… Shackleton e il suo equipaggio cercano di raggiungere a piedi l’isola di Paulet a 600 km. Ma tra crepacci e e i blocchi di ghiaccio li fermarono solo dopo 20 km.
  • 33. LA VIA DI SHACKLETON… Ad aprile dopo un anno e mezzo di navigazione lasciarono la lastra di ghiaccio e sbarcarono sull’Isola degli elefanti.
  • 34. LA VIA DI SHACKLETON… E qui un’altra impresa impossibile… 1300 km a bordo di una scialuppa rinforzata con 5 dei suoi uomini. E qui la prima lezione di comunicazione.
  • 35. LA VIA DI SHACKLETON… Finalmente il 9 maggio la piccola scialuppa sbarca miracolosamente sulla Georgia Australe Ma… Seconda lezione di comunicazione!
  • 36. LA VIA DI SHACKLETON… Ultimo esempio di comunicazione efficace Stimola a ricercare l’impegno, l’azione, il salto di paradigma, la condivisione di un progetto più ampio di se stessi, la volontà a creare valore e la speranza di un meritato successo!