Cosa sono stress e ansia e come possiamo gestirli al meglio? Cos'è la sindrome dell'impostore? Cosa possiamo fare per uscirne? Come possiamo affrontare la paura di parlare in pubblico? In questo intervento - tenuto in occasione dello Speaker Day 20019 - illustro questi problemi e propongo delle veloci soluzioni alla portata di tutti.

1. Ansia da pubblico e sindrome
dell’impostore: guida pratica
alla sopravvivenza

2. @N1c0l_3Nicole Bartolini
Chi sono

3. @N1c0l_3Nicole Bartolini
Ma soprattutto,
cosa sono:
• ansiosa
• stressata
• insicura
• introversa
Chi sono

4. @N1c0l_3Nicole Bartolini
1. Stress, Eustress e Distress
2. Ansia:
a. Cos’è e perché la proviamo
b. Cosa succede al nostro corpo quando siamo ansiosi
3. Sindrome dell’impostore
4. Paura di parlare in pubblico
5. Tips & tricks per gestire l’ansia in pubblico
Di cosa parliamo oggi

5. Stress, Eustress e
Distress
1

6. • Causato da fattori esterni,
chiamati stressors
• Lo stress scompare
insieme agli eventi che lo
hanno causato
Stress

7. • Stress positivo, consente
all’organismo di superare le
emergenze
• È seguito da una fase di
rilassamento dove i valori
ormonali e psichici tornano
normali
Eustress

8. • Stress negativo in cui viene a
mancare la fase di rilassamento,
condizione clinica
• L’aumento costante di cortisolo
modifica il ciclo sonno-veglia,
causa ipertensione e debilita il
sistema immunitario
Distress

9. Ansia
2

10. • Cause difficili da
identificare
• L’ansia persiste anche
dopo la scomparsa delle
cause scatenanti
Ansia

11. “With stress we know what’s
worrying us, but with anxiety we
become less aware of what we’re
anxious about and our reaction to
the problem becomes the problem”
David Spiegel
Stanford University’s associate chair of Psychiatry & Behavioral Sciences

12. Ansia: cos’è e perché la
proviamo
2a

13. Nicole Bartolini @N1c0l_3
È un’emozione
complessa:
la combinazione di
paura e tristezza
Cos’è l’ansia

14. Nicole Bartolini @N1c0l_3
Come tutte le emozioni
è frutto della nostra
evoluzione: l’ansia è un
allarme che si attiva in
caso di pericolo, quindi
è utile alla sopravvivenza!
Perché proviamo ansia?

15. Ansia: cosa succede al nostro
corpo quando siamo ansiosi
2b

16. Cosa succede nel nostro
cervello
◆

17. Nicole Bartolini @N1c0l_3
L’amigdala è una
piccola parte del
cervello umano atta
a identificare i pericoli
Amigdala, scelgo te!

18. Nicole Bartolini @N1c0l_3
L’amigdala si attiva
inviando segnali al
resto del cervello e
del corpo
Percezione del pericolo

19. Nicole Bartolini @N1c0l_3
La corteccia prefontale è
un’altra parte del cervello,
detta anche sistema
esecutivo: si attiva per
rispondere all’amigdala una
volta identificato il “pericolo”
La corteccia prefrontale

20. Nicole Bartolini @N1c0l_3
Quando l’amigdala invia
segnali troppo spesso, la
corteccia prefrontale non
riesce a gestirli tutti: iniziamo
a provare ansia ingiustificata
L’ansia persiste

21. Nicole Bartolini @N1c0l_3
L’amigdala comincia ad
espandersi, costringendo le
altre parti del cervello -
corteccia inclusa - a ridursi:
l’ansia diventa cronica
Ansia cronica

22. Cosa succede al nostro
corpo
◆

23. Cosa succede al
corpo di un ansioso
• eccesso di sudorazione, soprattutto
fronte, mani e schiena
• collo e spalle rigide, gambe molli
• crampi allo stomaco, dolori
addominali, sensazione di “dover fare
la pipì”
• tachicardia, fitte intercostali, aumento
della pressione sanguigna

24. Cosa succede nei nostri
pensieri
◆

25. Cosa prova una
persona ansiosa
• irritazione, senso di
confusione
• pensiero negativo
proiettato nel futuro
• sensazione di
inadeguatezza

26. “Under-confidence leads
to a self-fulfilling prophecy
that you are not good
enough for your work”
Dr. Roopleen Prasad
@Dr_Roopleen

27. Sindrome dell’impostore
3

28. Cos’è la sindrome
dell’impostore
È una condizione
psicologica caratterizzata
dall'incapacità di
interiorizzare i propri
successi e dal terrore
continuo di essere scoperti

29. Come affrontare la
sindrome dell’impostore?
• fare una lista dei traguardi
raggiunti
• chiedere l’opinione del proprio
mentore
• riconoscere i propri limiti:
è umano averne!

30. Fake it ‘till you make it:
fake attitude, not
competencies

31. Esiste una “contro-
sindrome” dell’impostore?
L'effetto Dunning-Kruger è una distorsione
cognitiva a causa della quale individui inesperti
tendono a sopravvalutarsi, rifiutando di accettare
la propria incompetenza

32. Glossofobia, la paura di
parlare in pubblico
4

33. Sintomi della
glossofobia
• tendenza ad evitare eventi
che possano attirare
l'attenzione della gente
• malessere fisico, nausea o
panico in queste
circostanze

34. Sintomi fisici e verbali
• Fisici: fischi alle orecchie,
pupille dilatate, bocca
secca, iperossigenazione
• Verbali: voce tremante,
balbuzie, pause ripetute e
prolungate

35. Tips & tricks
5

36. Esercizi quotidiani
5a

37. Illudi il tuo cervello:
crea il tuo personale
database della
felicità

38. Sii italiano:
trova un gesto
discreto che puoi
facilmente fare in
pubblico

40. 5/10 minuti prima di
salire sul palco
5b

41. DON’T CALM DOWN

42. Sfrutta il database
della felicità per
recuperare le
memorie di
successo

43. Respirazione
controllata da
seduti: la posa del
cocchiere

44. High power posing:
aumentiamo il
testosterone e
diminuiamo il
cortisolo

45. Durante il talk
5c

46. Controllare la
respirazione stando
in piedi: la posa di
Napoleone

47. Gesticola: usa il
gesto che hai trovato
e memorizzato
durante gli esercizi
quotidiani

48. Nicole Bartolini @N1c0l_3
• Allenati ogni giorno a creare il database della felicità e associa a
questi ricordi il tuo gesto segreto
• 5/10 minuti prima di salire sul palco respira con la posa del cocchiere,
recupera i ricordi di successo e fai la tua power pose per un paio di
minuti
• Durante il talk controlla il respiro con la posa di Napoleone e ricordati
dei momenti di successo grazie al tuo gesto segreto
TL;DR: come gestire la glossofobia

49. @N1c0l_3Nicole Bartolini
• https://www.auxologico.it/approfondimenti/cortisolo-lormone-stress
• https://www.stateofmind.it/2015/02/emozioni-primarie-secondarie/
• https://www.forbes.com/sites/susanobrien/2019/02/21/the-only-time-its-ok-
to-fake-it-till-you-make-it/
• https://lamenteemeravigliosa.it/effetto-dunning-kruger-audacia-ignoranza/
• https://www.settimanadelcervello.it/
Approfondimenti

50. Domande?
◆

51. I'm a retired Pokémon master with 20 years of
experience, WoW free since 2013, Zelda addict,
homemade pastry lover, and a metalhead
undercover.
Singer, swimmer, snowboarder, liar. Hater Eater.
Grazie!
Nicole Bartolini
Marketing & Communication