Đánh giá công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty xây dựng Chánh Nghĩa.doc

Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
Luanvanmaster.com – Cần Kham Thảo - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT
KHOA KINH TẾ
***********
BÁO CÁO TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI: ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT
TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY
DỰNG CHÁNH NGHĨA
Sinh viên thực hiện : Nguyễn Thị Hồng Huệ
Lớp : D17QT02
Khoá : 2017-2021
Ngành : Quản trị kinh doanh
Giảng viên hướng dẫn : Đỗ Thị Ý Nhi
Bình Dương

LỜI CAM ĐOAN
Em xin cam đoan đề tài: “Đánh giá công tác đào tạo và phát triển nguồn
nhân lực tại công ty cổ phần xây dựng Chánh Nghĩa” là một công trình nghiên
cứu độc lập dưới sự hướng dẫn của giáo viên hướng dẫn Th.S Đỗ Thị Ý Nhi,
ngoài ra không có bất cứ sự sao chép của người khác. Đề tài, nội dung báo cáo
tốt nghiệp là sản phẩm mà em đã nỗ lực nghiên cứu trong quá trình học tập tại
trường cũng như tham gia thực tập tại Công ty cổ phần xây dựng Chánh Nghĩa.
Các số liệu, kết quả trình bày trong báo cáo là hoàn toàn trung thực. Em xin
chịu hoàn toàn trách nhiệm, kỷ luật của bộ môn và nhà trường đề ra nếu như có
vấn đề xảy ra.
Bình Dương, ngày 07 tháng 11 năm
2020
Sinh viên
Nguyễn Thị Hồng Huệ

LỜI CÁM ƠN
Khóa luận tốt nghiệp chuyên ngành quản trị kinh doanh với đề tài “Đánh
giá công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần xây
dựng Chánh Nghĩa” là kết quả của quá trình cố gắng không ngừng nghỉ của bản
thân và được sự giúp đỡ tận tình, động viên khích lệ của thầy cô, bạn bè và người
thân. Qua đây, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến những người đã giúp đỡ em
trong thời gian học tập - Nghiên cứu khoa học vừa qua.
Trước hết, em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến toàn bộ Quý thầy cô
Trường Đại học Thủ Dầu Một, Quý thầy cô khoa Kinh Tế - Quản trị kinh
doanh đã dạy dỗ, truyền đạt những kiến thức quý báu cho em trong suốt bốn
năm học tập và rèn luyện tại trường.
Em xin trân trọng cảm ơn cô Đỗ Thị Ý Nhi đã tận tình giúp đỡ, định hướng
cách tư duy và cách làm việc khoa học. Đó là những góp ý hết sức quý báu
không chỉ trong quá trình thực hiện luận văn này mà còn là hành trang tiếp bước
cho em trong quá trình học tập và lập nghiệp sau này.
Do chưa có nhiều kinh nghiệm làm để tài cũng như những hạn chế về kiến
thức, trong bài luận chắc chắn sẽ không tránh khỏi những thiếu sót. Rất mong
nhận được sự nhận xét, ý kiến đóng góp từ phía Thầy/cô để bài báo cáo tốt
nghiệp của em được hoàn thiện hơn.
Lời cuối cùng, em xin kính chúc Quý thầy cô thật nhiều sức khỏe, thành
công và hạnh phúc. Em xin chân thành cảm ơn!

ĐA/KLTN - 05
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
PHÒNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
PHIẾU THEO DÕI TIẾN ĐỘ
THỰC HIỆN KHÓA LUẬN/ĐỒ ÁN/ BÁO CÁO TỐT NGHIỆP
1. Sinh viên / Học viên thực hiện đề tài: NGUYỄN THỊ HỒNG HUỆ Ngày sinh: 07/10/1999
MSSV: 1723401010084 Lớp: D17QT02 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Điện thoại: 0374069138 Email: 1723401010084@student.tdmu.edu.vn
2. Số QĐ giao đề tài luận văn: Quyết định số …/QĐ-ĐHTDM ngày ….. tháng …. năm 202…
3. Cán bộ hướng dẫn (CBHD): Đỗ Thị Ý Nhi
4. Tên đề tài: Đánh giá công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần xây dựng Chánh Nghĩa
Tuần thứ Ngày Kế hoạch thực hiện
Nhận xét của CBHD
(Ký tên)
24/08/2020 –  Lựa chọn đề tài báo cáo tốt nghiệp.
1 27/08/2020  Đăng kí tên đề tài báo cáo tốt nghiệp cho giảng viên hướng dẫn.
 Gặp giảng viên hướng dẫn để chỉnh sửa tên đề tài.
27/08/2020  Chốt tên đề tài báo cáo tốt nghiệp.
2 02/09/2020  Lập danh sách các đề tài báo cáo tốt nghiệp của các bạn sinh
viên trong nhóm gửi cho giảng viên hướng dẫn.
3
06/09/2020  Viết đề cương sơ bộ.
09/09/2020  Nộp tên đề tài báo cáo tốt nghiệp về khoa.
Kiểm tra ngày: 09/09/2020 Đánh giá mức độ công việc hoàn thành: Được tiếp tục:
.................... Không tiếp tục:

Tuần thứ Ngày Kế hoạch thực hiện
Nhận xét của CBHD
(Ký tên)
4
12/09/2020  Viết đề cương chi tiết
18/09/2020  Viết phần mở đầu
5
22/09/2020  Gặp giảng viên hướng dẫn để chỉnh sửa bài.
25/09/2020  Hoàn chỉnh phần mở đầu và chương 1.
6
26/09/2020  Thực hiện chương 2 của đề cương chi tiết.
05/10/2020
Kiểm tra ngày: 23/09/2020 và Đánh giá mức độ công việc hoàn thành: Được tiếp tục:
…………………Không tiếp tục:
01/10/2020
7
08/10/2020  Gặp giảng viên hướng dẫn để chỉnh sửa bài.
10/10/2020  Hoàn chỉnh chương 2.
8
11/10/2020  Thực hiện chương 3 của đề cương chi tiết.
17/10/2020  Gặp giảng viên hướng dẫn để chỉnh sửa bài.
9
20/10/2020  Hoàn thiện chương 3 của đề tài và kết luận.
26/10/2020
10
27/10/2020  Hoàn thiện báo cáo tốt nghiệp.
30/10/2020  Gửi email về cho giảng viên hướng dẫn xác nhận.
Ghi chú: Sinh viên (SV) lập phiếu này thành 02 bản, 01 bản gửi về Phòng Đào tạo đại học, 01 bản SV lưu giữ để nộp cùng với
khóa luận/đồ án khi kết thúc thời gian thực hiện ĐA/KLTN.
Ý kiến của cán bộ hướng dẫn Bình Dương, ngày 23 tháng 11 năm 2020
(Ký và ghi rõ họ tên) Sinh viên thực hiện
(Ký và ghi rõ họ tên)

ĐA/KLTN – 10
KHOA KINH TẾ Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
CHƯƠNG TRÌNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH
BIÊN BẢN HỘI ĐỒNG CHẤM BÁO CÁO TỐT NGHIỆP
Thời gian: .......................................................................................................................
Địa điểm: .........................................................................................................................
Thành viên Hội đồng: ....................................................................................................
1. .............................................................................
2 ..............................................................................
3 .............................................................................
Tên đề tài: Đánh giá công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần
xây dựng Chánh Nghĩa
Sinh viên thực hiện: NGUYỄN THỊ HỒNG HUỆ Lớp: D17QT02
Mã số sinh viên: 1723401010084
NỘI DUNG NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ:
I. Nội dung
- Hình thức trình bày & Kỹ năng thuyết trình ..................................................................
..........................................................................................................................................
..........................................................................................................................................
..........................................................................................................................................
..........................................................................................................................................
- Nội dung & kết quả ........................................................................................................
..........................................................................................................................................
..........................................................................................................................................
..........................................................................................................................................
..........................................................................................................................................
- Trả lời câu hỏi hội đồng .................................................................................................
..........................................................................................................................................
..........................................................................................................................................
..........................................................................................................................................
II. Điểm kết luận của Hội đồng: ....................................................................................
Bình Dương, ngày......tháng .....năm 20…
Chủ tịch Ủy viên – thư ký
(Ký, ghi rõ họ tên) (Ký, ghi rõ họ tên)

Ký tên (ghi rõ họ tên)
BCTN - 07
KHOA KINH TẾ Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
CTĐT: QUẢN TRỊ KINH DOANH
PHIẾU NHẬN XÉT BÁO CÁO TỐT NGHIỆP
(Dành cho Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo tốt nghiệp)
I. Thông tin chung
- Họ và tên sinh viên: NGUYỄN THỊ HỒNG HUỆ MSSV: 1723401010084 Lớp: D17QT02
- Tên đề tài: Đánh giá công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần xây
dựng Chánh Nghĩa
- Họ và tên người hướng dẫn: Đỗ Thị Ý Nhi
II. Nhận xét về khóa luận
2.1. Nhận xét về hình thức:
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
2.2. Tính cấp thiết của đề tài:
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
2.3. Mục tiêu và nội dung:
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
2.4. Tổng quan tài liệu và tài liệu tham khảo:
.................................................................................................................................................
......................................................................................................................................
2.5. Phương pháp nghiên cứu:

......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
2.6. Kết quả đạt được:
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
2.7. Kết luận và đề nghị:
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
2.8. Tính sáng tạo và ứng dụng:
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
2.9. Các vấn đề cần bổ sung, chỉnh sửa:
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
III. Phần nhận xét tinh thần và thái độ làm việc của sinh viên
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
IV. Đánh giá
1. Đánh giá chung
2. Đề nghị Đạt:
Không đạt:
Kết quả bằng số:
Bằng chữ:……………………….
Giảng viên chấm

ĐA/KLTN - 07
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘTCỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
(Dành cho giảng viên hướng dẫn)
I. Thông tin chung
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................

......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
IV. Đánh giá
Không đạt:
Bằng chữ:……………………….
Giảng viên hướng dẫn

BCTN - 07
(Dành cho giảng viên chấm báo cáo tốt nghiệp)
I. Thông tin chung
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................

......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
IV. Đánh giá
Không đạt:
Bằng chữ:……………………….
Giảng viên chấm

ĐA/KLTN - 09
KHOA KINH TẾ Độc lập- Tự do- Hạnh phúc
Bình Dương, ngày thángnăm 2020
PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO TỐT NGHIỆP
(Dùng cho Giảng viên Hướng dẫn)
1. Họ và tên người chấm: ………………………………………………………….. ………..………………………………………………………………………………….. …
2. Ho ̣và tên sinh viên: NGUYỄN THỊ HỒNG HUỆ Mã số SV: 1723401010084
3. Lớp: D17QT02 Khóa học: 2017-2020 Ngành: Quản trị kinh doanh
4. Tên đề tài báo cáo tốt nghiệp: Đánh giá công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần xây dựng Chánh Nghĩa
5. Phần đánh giá và cho điểm của Giảng viên Hướng dẫn (Theo thang điểm 10, lẽđến 0,1 điểm)
Tiêu chí Điểm Tốt Khá Trung bình Kém Điểm
tối đa 100% 75% 50% 0%
Nêu ý Tích cực tìm kiếm và chủ Cần hỗ trợ để lựa chọn ý Cần hỗ trợ nhiều để lựa Không quan tâm lựa
tưởng 0.5 động đưa ra ý tưởng xây tưởng và xây dựng nội chọn ý tưởng và xây chọn ý tưởng thực
dựng nội dung BCTN dung BCTN dựng nội dung BCTN hiện BCTN
Thái độ tham Không nghiêm túc và
gia
Tinh thần
Nghiêm túc, chủ động, Nghiêm túc, khá chủ Khá nghiêm túc, không không trung thực,
1 thường xuyên trao đổi và động, thường xuyên báo chủ động báo cáo kết không trình bày và
và thái độ
báo cáo kết quả thực hiện cáo kết quả thực hiện quả thực hiện báo cáo kết quả thực
hiện
Chủ động, vận dụng khá
Cần nhiều hỗ trợ từ
Hoàn toàn không vận
Chủ động, vận dụng tốt GVHD mới vận dụng
Kiến thức và kỹ tốt kiến thức chuyên dụng được kiến thức
Kiến thức 0.5 kiến thức chuyên ngành được kiến thức chuyên
năng ngành vào giải quyết vấn chuyên ngành vào giải
vào giải quyết vấn đề ngành vào giải quyết
đề quyết vấn đề
vấn đề

Sử dụng thành thạo các Sử dụng khá thành thạo
Sử dụng tương đối
Không sử dụng được
thành thạo các phần
phần mềm chuyên ngành các phần mềm chuyên các phần mềm chuyên
Kỹ năng 0.5 mềm chuyên ngành
hoặc tài liệu tham khảo ngành hoặc tài liệu tham ngành hoặc tài liệu
hoặc tài liệu tham khảo
nước ngoài khảo nước ngoài tham khảo nước ngoài
nước ngoài
Mục tiêu nghiên cứu rõ Mục tiêu nghiên cứu rõ
Mục tiêu nghiên cứu
khá rõ ràng. Có trình
ràng, có ý nghĩa khoa học ràng, có ý nghĩa thực chưa rõ ràng. Chưa
bày cơ sở lý thuyết liên
Nội dung
3.5
và thực tiễn. Trình bày tiễn. Trình bày khá đầy đủ trình bày cơ sở lý
báo cáo đầy đủ cơ sở lý thuyết liên cơ sở lý thuyết liên quan quan đến đề tài nhưng
thuyết liên quan.
còn thiếu và sai sót.
quan đến đề tài. Phương đến đề tài. Phương pháp Phương pháp nghiên
Phương pháp nghiên
pháp nghiên cứu phù hợp nghiên cứu phù hợp không phù hợp
Nội dung và kết cứu khá phù hợp
quả
Kết quả đảm bảo độ tin
Kết quả có cơ sở nhưng Kết quả thiếu cơ sở và
Kết quả đảm bảo độ tin chưa đảm bảo độ tin thiếu tin cậy, không
cậy, có giá trị khoa học và
cậy, có giá trị thực tiễn, cậy, ít có giá trị thực có giá trị thực tiễn, kết
thực tiễn, kết luận đáp
Kết quả 3.5 kết luận đáp ứng đầy đủ tiễn, kết luận chưa đáp luận không đáp ứng
ứng đủ yêu cầu về mục
yêu cầu về mục tiêu và ứng đủ yêu cầu về mục được yêu cầu về mục
tiêu và nội dung nghiên
nội dung nghiên cứu. tiêu và nội dung nghiên tiêu và nội dung
cứu
cứu nghiên cứu.
Trích dẫn Trích dẫn 0.5 Đúng quy định Có ít sai sót Nhiều sai sót
Hoàn toàn sai quy
định
Tổng điểm:
6. Các nhận xét và đề nghị:
............................................................................................................................. .......................................................................................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .......................................................................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................................... ...............................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .......................................................................................................................................................................................................................
Cán bộ chấm
(Ký và ghi rõhọtên)

ĐA/KLTN - 09
(Dùng cho Giảng viên Phản biện)
5. Phần đánh giá và cho điểm của Giảng viên Phản biện (Theo thang điểm 10, lẽđến 0,1 điểm)
Tiêu chí
Điểm Tốt Khá Trung bình Kém
Điểm
tối đa 100% 75% 50% 0%
Trình bày đúng quy định, Trình bày khá đúng quy Trình bày khá đúng quy
Trình bày sai quy
Hình thức định, bố cục không
1 bố cục hợp lý, lập luận định, bố cục hợp lý, lập định, bố cục chưa hợp lý,
hợp lý, lập luận không
chặt chẽ luận có cơ sở lập luận thiếu cơ sở.
Hình thức trình cơ sở
bày
Văn phong gọn gàng và Văn phong gọn gàng và Văn phong rườm rà nhưng
Văn phong rườm rà
Văn phong 1
gây khó hiểu, có nhiều
súc tích, không có lỗi văn súc tích, ít lỗi văn phạm hiểu được, nhiều lỗi văn lỗi nặng về văn phạm
phạm và chính tả. và chính tả. phạm và chính tả.
và chính tả
Mục tiêu nghiên cứu rõ Mục tiêu nghiên cứu rõ
Mục tiêu nghiên cứu khá
ràng, có ý nghĩa khoa ràng, có ý nghĩa thực chưa rõ ràng. Chưa
rõ ràng, cơ sở lý thuyết có
Nội dung và kết Nội dung học và thực tiễn. Trình tiễn. Trình bày khá đầy trình bày các khái
4 trình bày nhưng còn thiếu
quả báo cáo bày đầy đủ cơ sở lý đủ cơ sở lý thuyết liên niệm cơ sở lý thuyết
sót. Phương pháp nghiên
thuyết liên quan đến đề quan đến đề tài. liên quan. Phương
cứu khá phù hợp
tài. Phương pháp nghiên Phương pháp nghiên pháp nghiên không

cứu phù hợp cứu phù hợp phù hợp
Kết quả đảm bảo độ tin Kết quả đảm bảo độ tin Kết quả có cơ sở nhưng
Kết quả thiếu cơ sở và
thiếu tin cậy, không
cậy, có giá trị khoa học và cậy, có giá trị thực tiễn, chưa đảm bảo độ tin cậy,
có giá trị thực tiễn, kết
thực tiễn, kết luận đáp kết luận đáp ứng đầy ít có giá trị thực tiễn, kết
Kết quả 3.5 luận không đáp ứng
ứng đủ yêu cầu về mục đủ yêu cầu về mục tiêu luận chưa đáp ứng đủ yêu
được yêu cầu về mục
tiêu và nội dung nghiên và nội dung nghiên cầu về mục tiêu và nội
tiêu và nội dung
cứu cứu. dung nghiên cứu
nghiên cứu.
Trích dẫn Trích dẫn 0.5 Đúng quy định Có ít sai sót Nhiều sai sót
Hoàn toàn sai quy
định
Tổng điểm:
...................................................................................................................................................................... ..............................................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .......................................................................................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .......................................................................................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................................... ..........................................................................................................................................................................
Cán bộ chấm

ĐA/KLTN - 09
(Dùng cho thành viên Hội đồng bảo vệ Báo Cáo Tốt nghiệp)
5. Phần đánh giá và cho điểm của Thành viên Hội đồng (Theo thang điểm 10, lẽđến 0,1 điểm)
Tiêu chí
Điểm Tốt Khá Trung bình Kém
Điểm
tối đa 100% 75% 50% 0%
Trình bày đúng quy định, Trình bày khá đúng quy Trình bày khá đúng quy
Trình bày sai quy
Hình thức định, bố cục không
1 bố cục hợp lý, lập luận định, bố cục hợp lý, lập định, bố cục chưa hợp lý,
hợp lý, lập luận không
chặt chẽ luận có cơ sở lập luận thiếu cơ sở.
Hình thức trình cơ sở
bày
Văn phong gọn gàng và Văn phong gọn gàng và Văn phong rườm rà nhưng
Văn phong rườm rà
Văn phong 1
gây khó hiểu, có nhiều
súc tích, không có lỗi văn súc tích, ít lỗi văn phạm hiểu được, nhiều lỗi văn lỗi nặng về văn phạm
phạm và chính tả. và chính tả. phạm và chính tả.
và chính tả
Mục tiêu nghiên cứu rõ Mục tiêu nghiên cứu rõ Mục tiêu nghiên cứu rõ Mục tiêu nghiên cứu
ràng, có ý nghĩa khoa học ràng, có ý nghĩa thực ràng. Có trình bày sơ sở lý chưa rõ ràng. Chưa
Nội dung và kết Nội dung
3.5
và thực tiễn. Trình bày đầy tiễn. Trình bày khá đầy thuyết liên quan nhưng trình bày cơ sở lý
quả báo cáo đủ cơ sở lý thuyết liên đủ cơ sở lý thuyết liên còn thiếu và sai sót. thuyết liên quan.
quan. Phương pháp nghiên quan. Phương pháp Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên
cứu phù hợp nghiên cứu phù hợp khá phù hợp không phù hợp

Kết quả đảm bảo độ tin Kết quả có cơ sở nhưng
Kết quả thiếu cơ sở và
Kết quả đảm bảo độ tin thiếu tin cậy, không
cậy, có giá trị thực tiễn, chưa đảm bảo độ tin cậy,
cậy, có giá trị khoa học và có giá trị thực tiễn, kết
kết luận đáp ứng đầy ít có giá trị thực tiễn, kết
Kết quả 2.5 thực tiễn, kết luận đáp ứng luận không đáp ứng
đủ yêu cầu về mục tiêu luận chưa đáp ứng đủ yêu
đủ yêu cầu về mục tiêu và được yêu cầu về mục
và nội dung nghiên cầu về mục tiêu và nội
nội dung nghiên cứu tiêu và nội dung
cứu. dung nghiên cứu
nghiên cứu.
Thể hiện được kiến Ít thể hiện được kiến
Không thể hiện
Thể hiện được kiến thức, được kiến thức,
Thể hiện
1
thức nhưng cần gợi ý, thức, trả lời được từ 30-
kiến thức trả lời được 100% câu trả lời được trên 50% 50% câu hỏi của Hội không trả lời được
Mức độ thể
hỏi của Hội đồng câu hỏi của Hội
câu hỏi của Hội đồng đồng
đồng
hiện kiến thức
Báo cáo trình bày
và kỹ năng
Trình bày đủ và đúng Trình bày tương đối đầy thiếu logic, không
thuyết trình Trình bày logic và đúng
thời gian quy định, đủ, đúng thời gian quy theo thời gian quy
BCTN Thuyết thời gian quy định, phong
1 phong cách báo cáo định, phong cách thiếu tự định, phong cách báo
trình cách tự tin, am hiểu sâu về
tự tin, nắm vững tin, khá nắm vấn đề báo cáo thiếu tự tin, không
vấn đề báo cáo
được vấn đề báo cáo cáo nắm được vấn đề báo
cáo
Tổng điểm:
............................................................................................................................. .......................................................................................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .......................................................................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................... ..............................................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .......................................................................................................................................................................................................................
Cán bộ chấm

MỤC LỤC
PHẦN MỞ ĐẦU...................................................................................................1
1. Lý do chọn đề tài:.............................................................................................1
2. Câu hỏi nghiên cứu: .........................................................................................2
3. Mục tiêu nghiên cứu: .......................................................................................3
3.1 Mục tiêu tổng quan:....................................................................................3
3.2 Mục tiêu cụ thể:...........................................................................................3
4. Phương pháp nghiên cứu: ...............................................................................3
5. Quy trình nghiên cứu:......................................................................................4
6. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: .................................................................4
6.1 Đối tượng nghiên cứu: ................................................................................4
6.2 Phạm vi nghiên cứu: ...................................................................................5
7. Ý nghĩa của đề tài:............................................................................................5
8. Kết cấu đề tài luận văn:...................................................................................6
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT
TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC.............................................................................7
1.1. KHÁI NIỆM VỀ ĐÁNH GIÁ:.....................................................................7
1.2 NGUỒN NHÂN LỰC VÀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG
TỔ CHỨC:............................................................................................................7
1.2.1 Khái niệm nhân lực: ................................................................................7
1.2.2 Khái niệm về nguồn nhân lực:................................................................8
1.2.3 Khái niệm quản lý nguồn nhân lực:.....................................................10
1.3 ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC:.............................12
i

1.3.1 Khái niệm đào tạo và phát triển nguồn nhân lực:..............................12
1.3.2 Mục tiêu và vai trò của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: ........13
1.3.3 Nguyên tắc của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực:......................14
1.4 CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN
LỰC:....................................................................................................................15
1.4.1 Đào tạo trong công việc:........................................................................15
1.4.2 Đào tạo ngoài công việc:........................................................................17
1.5 QUY TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
TRONG DOANH NGHIỆP:.............................................................................19
1.5.1 Xác định nhu cầu đào tạo:.....................................................................19
1.5.2 Xác định mục tiêu đào tạo:....................................................................20
1.5.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo:.................................................................20
1.5.4 Xây dựng chương trình đào tạo và lựa chọn phương pháp đào tạo: 20
1.5.5 Dự tính chi phí đào tạo:.........................................................................20
1.5.6 Lựa chọn và đào tạo giáo viên: .............................................................20
1.5.7 Đánh giá chương trình và kết quả đào tạo:.........................................21
1.6 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT
TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC: .........................................................................21
1.6.1 Các yếu tố thuộc về doanh nghiệp:.......................................................21
1.6.2 Yếu tố bên ngoài doanh nghiệp: ...........................................................22
1.7 TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC: .........................................23
CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG CHÁNH
NGHĨA ................................................................................................................26
ii

2.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG CHÁNH
NGHĨA:...............................................................................................................26
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty:................................26
2.1.1.1 Giới thiệu tổng quan về công ty: .......................................................26
2.1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty: ...............................26
2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty: ...................................................27
2.1.2.1 Chức năng của công ty:.....................................................................27
2.1.2.2 Nhiệm vụ của công ty: .......................................................................27
2.1.3 Cơ cấu tổ chức của công ty: ..................................................................27
2.1.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức: ........................................................................27
2.1.3.2 Chức năng và nhiệm vụ các phòng ban: ...........................................38
2.1.4 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh của công ty:......................................45
2.1.5 Tổng quan tình hình nhân sự của công ty:..........................................46
2.1.6 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty:........................................49
2.1.7 Những đặc điểm kinh tế – kỹ thuật chủ yếu của công ty cổ phần xây
dựng Chánh Nghĩa:.........................................................................................58
2.1.7.1 Sản phẩm và thị trường tiêu thụ ........................................................58
2.1.7.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty:..................................................58
2.1.8 Đặc điểm nguồn nhân lực của công ty: ................................................60
2.2 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT
TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG
CHÁNH NGHĨA: ...............................................................................................62
2.2.1 Các yếu tố bên trong:.............................................................................62
2.2.1.1 Đặc điểm nguồn nhân lực:.................................................................62
iii

2.2.1.2 Mục tiêu, chiến lược sản xuất kinh doanh và chiến lược nguồn nhân
lực của doanh nghiệp: ...................................................................................62
2.2.1.3 Tiềm lực tài chính của doanh nghiệp: ...............................................62
2.2.1.4 Quan điểm lãnh đạo: .........................................................................63
2.2.1.5 Điều kiện cơ sở vật chất kĩ thuật của doanh nghiệp: ........................63
2.2.2 Các yếu tố bên ngoài:.............................................................................63
2.2.2.1 Đối thủ cạnh tranh:............................................................................63
2.2.2.2 Môi trường pháp lý:...........................................................................64
2.2.2.3 Tiến bộ khoa học công nghệ:.............................................................64
2.2.2.4 Văn hóa – xã hội:...............................................................................64
2.2.2.5 Môi trường kinh tế - xã hội:...............................................................65
2.3 PHÂN TÍCH CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN
LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG CHÁNH NGHĨA: .65
2.3.1 Quy trình thực hiện công tác đào tạo nhân lực của công ty:.............65
2.3.1.1 Xác định nhu cầu đào tạo:.................................................................66
2.3.1.2 Xác định mục tiêu đào tạo:................................................................67
2.3.1.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo: .............................................................68
2.3.1.4 Xác định chương trình đào tạo và phương pháp đào tạo: ................69
2.3.1.5 Lựa chọn giáo viên: ...........................................................................71
2.3.1.6 Dự tính chi phí đào tạo:.....................................................................72
2.3.1.7 Đánh giá sau đào tạo: .......................................................................73
2.3.2 Kết quả công tác đào tạo nhân lực tại công ty cổ phần xây dựng
Chánh Nghĩa trong 3 năm qua (2017,2018 và 2019): ..................................74
iv

2.4 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG CHÁNH
NGHĨA:...............................................................................................................75
2.4.1 Ưu điểm:..................................................................................................75
2.4.2 Nhược điểm: ...........................................................................................76
CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ
PHẦN XÂY DỰNG CHÁNH NGHĨA .............................................................79
3.1 PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TRONG THỜI
GIAN TỚI:..........................................................................................................79
3.1.1 Phương hướng phát triển chung của công ty:.....................................79
3.1.2 Phương hướng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của
công ty trong thời gian sắp tới:......................................................................80
3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT
TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG
CHÁNH NGHĨA: ...............................................................................................80
PHẦN KẾT LUẬN.............................................................................................86
TÀI LIỆU THAM KHẢO .................................................................................87
v

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
STT Từ viết tắt Nội dung diễn giải
1 CP Cổ phần
2 NNL Nguồn nhân lực
3 XD Xây dựng
4 CBCNV Cán bộ công nhân viên
5 ASEAN Association of Southeast Asian Nations (Hiệp Hội
Các Quốc Gia Đông Nam Á)
6 APEC Asia-Pacific Economic Cooperation (Diễn đàn Hợp
tác Kinh tế châu Á – Thái Bình Dương)
7 FTA Hiệp định thương mại tự do
8 CPTPP Hiệp định Đối tác Toàn diện và Tiến bộ xuyên Thái
Bình Dương
9 MRAs Mutual Recognition Arrangements
vi

DANH MỤC BẢNG
Bảng 1. Cán bộ chuyên môn và kỹ thuật của công ty năm 2019 ...................48
Bảng 2. Kết quả kinh doanh của công ty trong năm 2018 và 2019 ...............55
Bảng 3. Các công trình tiêu biểu mà công ty đã thiết kế, thi công và xây
dựng trong những năm gần đây........................................................................57
Bảng 4. Thống kê máy móc, trang thiết bị của công ty ..................................58
Bảng 5. Tình hình lao động qua các năm.........................................................60
Bảng 6. Cơ cấu lao động phân theo giới tính...................................................61
Bảng 7. Cơ cấu lao động phân theo trình độ chuyên môn .............................61
Bảng 8. Nhu cầu đào tạo nhân lực năm 2017-2019.........................................67
Bảng 9. Mục tiêu đào tạo nhân lực năm 2017-2019........................................67
Bảng 10. Chương trình đào tạo nhân lực.........................................................69
Bảng 11. Chi phí đào tạo nhân lực của công ty trong 3 năm gần đây...........73
Bảng 12. Kết quả của hoạt động đào tạo nhân lực của công ty .....................74
Bảng 13. Hiệu quả của công tác đào tạo và phát triển nhân lực của công ty
74
vii

BÁO CÁO TỐT NGHIỆP 2020 GVHD: Đỗ Thị Ý Nhi
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài:
Toàn cầu hóa và hội nhập đang là xu hướng phát triển chủ yếu trong các
quan hệ quốc tế trên tất cả các phương diện, đặc biệt là lĩnh vực kinh tế, thông
qua các cam kết, các hiệp định. Việt Nam đã trở thành các thành viên của
Cộng đồng Kinh tế ASEAN (AEC), Hiệp định thương mại tự do (FTA) giữa
EU và Việt Nam, tham gia vào CPTPP, các định chế quốc tế sẽ thúc đẩy dòng
chu chuyển tự do của hàng hóa, dịch vụ, đầu tư, công nghệ và lao động, nhất
là lao động có kỹ năng có cơ hội di chuyển trong thị trường lao động của khối
AEC. Các thỏa thuận công nhận lẫn nhau (MRAs) giữa các nước ASEAN về
tiêu chuẩn, trình độ, kỹ năng nghề nghiệp… là những công cụ quan trọng cho
việc tự do di chuyển lao động có chất lượng, có kỹ năng. Xuất khẩu tăng được
xem là yếu tố quan trọng để tạo việc làm. Bên cạnh đó đầu tư trực tiếp từ
nước ngoài vào Việt nam cũng sẽ góp phần thay đổi bộ mặt kinh tế và tạo ra
hàng triệu công ăn việc làm. Tuy nhiên, toàn cầu hoá cũng đặt ra những thách
thức đối với vấn đề lao động, việc làm và phát triển nguồn nhân lực nước ta.
Lực lượng lao động qua đào tạo nghề nghiệp vẫn chiếm tỷ lệ còn thấp, chất
lượng đào tạo còn bất cập chưa đáp ứng yêu cầu của thị trường lao động, đặc
biệt là cho các ngành, lĩnh vực công nghệ cao, các khu công nghiệp tập trung,
khu chế xuất, các loại hình dịch vụ hiện đại; tỷ lệ thất nghiệp còn cao; thu
nhập của người lao động còn thấp.
Theo báo cáo về mức độ sẵn sàng cho nền sản xuất trong tương lai tại
Diễn đàn Kinh tế Thế giới mới đây công bố, Việt Nam thuộc nhóm các quốc
gia chưa sẵn sàng cho cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4, xếp hạng về chỉ
số nguồn nhân lực còn chưa cao: xếp thứ 70/100 về nguồn nhân lực và xếp
thứ 81/100 về nguồn nhân lực qua đào tạo có chuyên môn cao. So sánh với
các quốc gia trong khu vực ASEAN về nguồn nhân lực, Việt Nam đứng sau
Malaysia, Thái Lan, và Philippines, gần tương đương với Campuchia. Hiện
nay, Việt Nam đang nằm trong thời kỳ “dân số vàng” với rất nhiều lợi thế.
Tuy nhiên, muốn phát triển bền vững cần phải giải quyết những hạn chế bất
cập của nguồn nhân lực. Tuy phát triển nhanh nhưng chất lượng nguồn nhân
lực còn nhiều hạn chế. Lao động có tay nghề cao vẫn chưa đáp ứng được nhu
cầu của thị trường và hội nhập. Ở các công ty, nhà xưởng cơ khí, những vị trí
đòi hỏi kỹ thuật cao vẫn thường do lao động nước ngoài đảm nhận. Nhân lực
là nhân tố quyết định đối với sự phát triển của mỗi quốc gia. Trình độ phát
Sinh viên: Nguyễn Thị Hồng Huệ Trang 1

triển của nguồn nhân lực là thước đo chủ yếu sự phát triển, vì vậy, các quốc
gia trên thế giới đều rất coi trọng việc xây dựng và phát triển nguồn nhân lực.
Nguồn nhân lực là lực lượng nòng cốt của doanh nghiệp. Việc thực hiện
phát triển lực lượng lao động chất lượng cao là vấn đề sống còn của doanh
nghiệp bởi vì đây là yếu tố quyết định đến năng suất, chất lượng sản phẩm và
giá thành sản phẩm. Số lượng và chất lượng nguồn nhân lực chất lượng cao ở
đây là nói đến việc đào tạo kiến thức quản lý, trình độ kỹ năng tay nghề trong
việc làm của lao động. Chất lượng tăng, giá thành hạ sẽ tạo ra sức mạnh vững
chắc để các doanh nghiệp cạnh tranh lành mạnh trên thị trường trong và ngoài
nước. Đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực là điều kiện quyết định
để các doanh nghiệp có thể tồn tại và phát triển trong nền kinh tế thị trường
hiện nay. Đào tạo nguồn nhân lực làm gia tăng năng suất lao động, thúc đẩy
sản xuất phát triển. Nâng cao tính ổn định và năng động của doanh nghiệp.
Phát triển nguồn nhân lực giúp người lao động tự tin, tạo cho họ cảm giác yên
tâm làm việc, gắn bó với doanh nghiệp, đem hết khả năng của mình phục vụ
cho doanh nghiệp, coi sự phát triển lớn mạnh của doanh nghiệp là sự phát
triển của bản thân mình.
Được sự giảng dạy tận tâm của các thầy cô giáo trong khoa kinh tế, được
sự quan tâm ưu ái và sự chỉ dẫn nhiệt tình của các cán bộ công nhân viên
trong Công ty cổ phần xây dựng Chánh Nghĩa đã giúp tôi thấy được tầm quan
trọng của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong Công ty. Vì vậy
tôi đã chọn cho mình đề tài: “Đánh giá công tác đào tạo và phát triển nguồn
nhân lực tại công ty cổ phần xây dựng Chánh Nghĩa” làm luận văn tốt
nghiệp, với mong muốn được tìm hiểu sâu hơn, thực tế hơn và tạo cho mình
một kiến thức vững chắc để khi ra trường có thể bắt nhịp một cách tốt nhất.
2. Câu hỏi nghiên cứu:
Đề tài trên đây để trả lời một số câu hỏi liên quan đến công đào tạo và
phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần xây dựng Chánh Nghĩa trong
những năm qua như sau:
1. Công tác đào tạo và phát triển nhân lực của doanh nghiệp gồm những
nội dung gì?
2. Công ty cổ phần xây dựng Chánh Nghĩa đã thực hiện công tác đào tạo
và phát triển nguồn nhân lực trong thời gian quan như thế nào? Có
những ưu điểm và tồn tại gì? Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân

lực tại công ty cổ phần xây dựng Chánh Nghĩa đóng góp gì cho sự phát
triển của công ty hiện tại và tương lai?
3. Những giải pháp nào cần thiết phải thực hiện để nâng cao chất lượng
hiệu quả của công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực ở công ty
cổ phần xây dựng Chánh Nghĩa trong thời gian tới?
3. Mục tiêu nghiên cứu:
3.1 Mục tiêu tổng quan:
Mục tiêu tổng quan nghiên cứu của đề tài này là đánh giá công tác đào tạo
và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần xây dựng Chánh Nghĩa, để
từ đó đề xuất một số giải pháp nâng cao công tác đào tạo và phát triển nguồn
nhân lực của công ty, giúp cho công ty có được nguồn nhân lực tốt hơn.
3.2 Mục tiêu cụ thể:
Việc nghiên cứu đề tài này có những mục tiêu cụ thể như sau:
Thứ nhất, hệ thống hóa được lý thuyết về đào tạo và phát triển nguồn
nhân lực của doanh nghiệp.
Thứ hai, đánh giá công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công
ty Cổ phần Xây dựng Chánh Nghĩa.
Cuối cùng, đề xuất một số biện pháp nhằm nâng cao công tác đào tạo và
phát triển nhân sự giúp công ty có được đội ngũ nhân lực hơn.
4. Phương pháp nghiên cứu:
 Đối với mục tiêu hệ thống hóa lý thuyết:
Phương pháp tổng hợp lý thuyết: Sau khi tìm kiếm và thu thập được thông
tin từ các giáo trình đã học, các bài báo, tạp chí khoa học thì bước tiếp theo là
tổng hợp thông tin lại để có thể đưa ra một một cơ sở lý thuyết chung.
 Đối với mục tiêu đánh giá công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
tại công ty:
 Phương pháp quan sát khoa học: tiến hành khảo sát tình hình đào tạo và
phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Xây dựng Chánh Nghĩa như
sau:

 Quan sát, nghiên cứu các tài liệu có sẵn tại doanh nghiệp trong khoảng
thời gian từ năm 2017 – 2019. Tập trung vào các vấn đề về nhân lực và
hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

 Quan sát, ghi chép chi tiết các hành vi, thái độ của CBCNV trong công
ty, đồng thời xem xét thực tế, phối hợp kết quả đánh giá và hiệu quả
hoạt động của công ty để thu thập thông tin sơ cấp.

 Quan sát cách thức làm việc của bộ phận đào tạo nhân viên từ đó nắm
bắt được khái quát quy trình tiến hành thực hiện.

 Phương pháp phân tích thống kê: thu thập số liệu về nhân lực tại Công ty
Cổ phần Xây dựng Chánh Nghĩa thông qua các phòng ban chức năng.

 Phương pháp phân tích tổng hợp: từ kết quả thống kê và kết quả tìm hiểu về
công tác đào tạo và phát triển NNL, luận văn sẽ tiến hành đánh giá và phân
tích những ưu – nhược điểm, những mặt còn hạn chế và nguyên nhân của
những hạn chế trong công tác đào tạo và phát triển NNL của công ty.

 Đối với mục tiêu đề xuất một số biện pháp nhằm nâng cao công tác đào tạo
và phát triển nhân sự giúp công ty có được đội ngũ nhân lực hơn:

 Phương pháp tích hợp: Sau khi tôi đã hệ thống hóa lý thuyết về đào tạo và
phát triển nguồn nhân lực ở chương 1, từ những phân tích và đánh giá ưu
điểm và hạn chế của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, từ những
kết quả nghiên cứu để tôi đúc kết lại rồi đề xuất giải pháp ở chương 3.

5. Quy trình nghiên cứu:
Luận văn dưới đây được thực hiện theo quy trình trình tự như sau:
 Bước 1: Chọn đề tài luận văn

 Bước 2: Thu thập tài liệu

 Bước 3: Đọc và sàng lọc tài liệu

 Bước 4: Xây dựng đề cương chi tiết

 Bước 5: Xác định mục tiêu nghiên cứu

 Bước 6: Xác định phương pháp, đối tượng và phạm vi nghiên cứu

 Bước 7: Tổng quan lý thuyết và các nghiên cứu trước

 Bước 8: Phân tích thông tin dữ liệu

 Bước 9: Đánh giá kết quả và đưa ra giải pháp

 Bước 10: Kết luận
6. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:
6.1 Đối tượng nghiên cứu:

 Khách thể nghiên cứu của đề tài là công tác đào tạo và phát triển nguồn
nhân lực.

 Đối tượng khảo sát của đề tài là Công ty cổ phần xây dựng Chánh Nghĩa
6.2 Phạm vi nghiên cứu:
Không gian nghiên cứu: phạm vi nghiên cứu của đề tài được thực hiện
tại Công ty cổ phần xây dựng Chánh Nghĩa.
Thời gian nghiên cứu: số liệu đánh giá công tác đào tạo và phát triển
nguồn nhân lựctại Công ty Cổ phần Xây dựng Chánh Nghĩa tập trung nghiên
cứu từ năm 2017 đến năm 2019 và đề xuất phương hướng đến 2025.
Phạm vi nội dung nghiên cứu: Luận văn đánh giá công tác đào tạo và
phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Xây dựng Chánh Nghĩa dựa
trên những nội dung chính đó là: đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, kế
hoạch đào tạo, chính sách đào tạo và phát triển nhân viên, quy trình đào tạo và
phát triển nhân lực. Từ thực trạng và hạn chế của công tác đào tạo và phát
triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Xây dựng Chánh Nghĩa mà đưa ra
những giải pháp nhằm nâng cao công tác đào tạo và phát triển nhân lực của
công ty.
7. Ý nghĩa của đề tài:
Ý nghĩa đối với công ty: Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực sẽ đảm
bảo cho nguồn nhân lực của công ty có thể thích ứng và theo sát sự tiến hoá
và phát triển của khoa học kỹ thuật và công nghệ, đảm bảo cho Chanh Nghia
Group có được một lực lượng lao động giỏi, hoàn thành thắng lợi các mục tiêu
của công ty đã đưa ra, đặc biệt trong giai đoạn hiện nay khi thế giới đang dần
chuyển sang một phương thức sản xuất mới, thì công ty phải thích ứng tốt đối
với môi trường kinh doanh và phải đáp ứng được yêu cầu của cạnh tranh thị
trường. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực sẽ càng nâng cao tay nghề, nâng
cao kỹ năng, không những thế mà công tác này còn làm cải thiện được mối
quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới, xoá bỏ được sự thiếu hiểu biết, sự tranh
chấp, sự ngăn chặn sự căng thẳng,mâu thuẫn tạo ra bầu không khí đoàn kết
thân ái cùng phấn đấu phát triển.
Ýnghĩa đối với người lao động: Sự đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
tại công ty cổ phần xây dựng Chánh Nghĩa mang lại nhiều ý nghĩa cho người
lao động:

 Sự đào tạo nhân viên tạo ra tính chuyên nghiệp và sự gắn bó giữa người
lao động và doanh nghiệp.

 Giúp các nhân viên thực hiện công việc tốt hơn,có tinh thần tự giác và
trách nhiệm cao trong công việc.

 Việc đào tạo nhân viên giúp nhân viên cập nhập kỹ năng, kiến thức mới
và áp dụng vào công việc tốt hơn.

 Việc đào tạo và phát triển nhân lực giúp cho người lao động có cách nhìn,
cách tư duy mới trong công việc họ làm, là cơ sở để phát huy tính sáng tạo
trong công việc.

8. Kết cấu đề tài luận văn:
Ngoài phần mở đầu, phụ lục, danh mục các biểu, hình vẽ, các chữ viết tắt
và danh mục tài liệu tham khảo, kết luận, đề tài gồm ba chương:
 Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
trong doanh nghiệp

 Chương 2: Đánh giá công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công
ty cổ phần xây dựng Chánh Nghĩa

 Chương 3: Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao công tác đào tạo và phát triển
nguồn nhân lực tại công ty cổ phần xây dựng Chánh Nghĩa

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ
PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
1.1. KHÁI NIỆM VỀ ĐÁNH GIÁ:
Theo Wikipedia đã nêu rằng: “Đánh giá có nghĩa nhận định giá trị. Những
từ có nghĩa gần với đánh giá là phê bình, nhận xét, nhận định, bình luận, xem
xét. Đánh giá một đối tượng nào đó, chẳng hạn một con người, một tác phẩm
nghệ thuật, một sản phẩm hàng hoá hay dịch vụ, đội ngũ giáo viên hay đánh
giá tác động môi trường có ý nghĩa quan trọng trong nhiều lĩnh vực như chính
trị, nghệ thuật, thương mại, giáo dục hay môi trường.”
Theo Từ điển Tiếng Việt (1997), đánh giá được hiểu là: Nhận định giá trị.
Các kết quả kiểm tra thành tích học tập, rèn luyện của học sinh được thể hiện
trong việc đánh giá những thành tích học tập, rèn luyện đó.
Qua hai định nghĩa trên, ta có thể rút ra định nghĩa chung về đánh giá:
Đánh giá là quá trình hình thành những nhận định, phân đoán về kết quả của
công việc, dựa vào sự phân tích những thông tin thu được, đối chiếu với
những mục tiêu, tiêu chuẩn đã đề ra, nhằm đề xuất những quyết định thích
hợp để cải tạo thực trạng, điều chỉnh năng cao chất lượng và hiệu quả công
việc.
1.2 NGUỒN NHÂN LỰC VÀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG
TỔ CHỨC:
1.2.1 Khái niệm nhân lực:
Bất kì tổ chức nào cũng được hình thành bởi các thành viên là con người
hay nguồn nhân lực của tổ chức đó. Nguồn nhân lực của tổ chức bao gồm các
cá nhân có vai trò khác nhau và được liên kết với nhau theo những mục tiêu
nhất định, còn nhân lực đươc ̣hiểu lànguồn lực của mỗi con người mànguồn
lực này gồm cóthểlực, trílực vàtâm lực của con người.
 Thểlực: làsức khỏe của thân thểnóphu ̣thuôc ̣vào sức vóc, tình trang̣sức
khỏe của từng người, mức sống, thu nhâp,̣ chếđô ̣ăn uống, chếđô ̣làm viêc ̣
vànghỉngơi, chếđô ̣y tế. Thểlực con người phu ̣thuôc ̣vào giới tính, thời gian
công tác, đô ̣tuổi….

 Trílực: chỉsức suy nghi,̃ sựhiểu biết, sựtiếp thu kiến thức, tài năng, năng
khiếu cung̃ như quan điểm, lòng tin, nhân cách…của từng con người. Trong
sản xuất kinh doanh chuyền thống, viêc ̣ tâṇ dung̣ các tiềm năng về thểlực
của con người làkhông bao giờ thiếu, đa ̃đươc ̣khai thác triêṭđể. Sự

khai thác tiềm năng trílực của con người còn ởmức mới mẻ, chưa bao giờ
caṇ kiêt,̣ vìđây làkho tàng còn nhiều bíẩn của con người.
 Tâm lực là sự để tâm, chú tâm của con người vào một việc gì đó, mà ở
trong góc độ kinh tế được hiểu là sự ham muốn sử dụng sức lực và trí lực
để hoàn thành công việc.
Như vậy, nhân lực được hiểu là toàn bộ các khả năng về thể lực và trí
lực của con người được vận dụng trong quá trình sản xuất. Nó cũng được xem
là sức lao động của con người, một nguồn lực quý giá trong các yếu tố của sản
xuất của tất cả các doanh nghiệp.
Ngoài ra, nhân lực còn được hiểu là sức lực con người, nằm trong mỗi
con người và làm cho con người hoạt động. Sức lực đó ngày càng phát triển
cùng với sự phát triển của cơ thể con người và đến một mức độ nào đó, con
người đủ điều kiện tham gia vào quá trình lao động, con người có sức lao
động. [1]
1.2.2 Khái niệm về nguồn nhân lực:
Nguồn nhân lực (NNL) của một tổ chức được hình thành trên cơ sở của
các cá nhân có vai trò khác nhau và được liên kết với nhau theo những mục
tiêu nhất định. Nguồn nhân lực khác với các nguồn nhân lực khác của doanh
nghiệp do chính bản chất của con người. Nhân viên có các năng lực, đặc điểm
cá nhân khác nhau, có tiềm năng phát triển, có khả năng hình thành các nhóm
hội, các tổ chức công đoàn để bảo vệ quyền lợi của họ. Thuật ngữ “nguồn
nhân lực” (humans resourses) xuất hiện vào thập niên 80 của thế kỷ XX khi
có sự thay đổi căn bản về phương thức quản lý, sử dụng con người trong kinh
tế lao động. NNL là nguồn lực con người, là yếu tố quan trọng nhất trong quá
trình phát triển kinh tế - xã hội. Khái niệm NNL được hiểu theo nhiều cách
khác nhau:
NNL là tiềm năng về lao động trong một thời kỳ xác định của một quốc
gia, một địa phương, một ngành, một vùng. Theo cách hiểu này, NNL được
coi là nguồn lực con người với các yếu tố thể chất, tinh thần tạo nên năng lực,
sức mạnh phục vụ cho sự phát triển kinh tế - xã hội của quốc gia.
Theo cách tiếp cận của Liên hợp quốc, nguồn nhân lực là tất cả kiến
thức, kỹ năng và năng lực của con người có liên quan đến sự phát triển xã hội.
Với cách nhìn này, NNL được xem xét ở phương diện chất lượng, vai trò và
sức mạnh của con người đối với sự phát triển của xã hội.

Thủ tướng Phan Văn Khải từng khẳng định trong buổi nói chuyêṇ với
cán bô ̣lanh̃ đaọ thành phố Hànôị đăng trên web “ dân trí” rằng : “Nguồn nhân
lực con người bao gồm cả sức lao động, trí tuệ và tinh thần gắn với truyền
thống của dân tộc ta”.
Ở nước ta, khái niệm NNL được sử dụng rộng rãi từ khi bắt đầu công
cuộc đổi mới. Điều này được thể hiện rõ trong các công trình nghiên cứu về
NNL. Theo giáo sư viện sỹ Phạm Minh Hạc, nguồn lực con người được thể
hiện thông qua số lượng dân cư, chất lượng con người (bao gồm thể lực, trí
lực và năng lực phẩm chất). Còn theo PGS.TS Phạm Văn Đức thì: “Nguồn
lực con người chỉ khả năng và phẩm chất của lực lượng lao động, đó không
chỉ là số lượng và khả năng chuyên môn mà còn cả trình độ văn hóa, thái độ
đối với công việc và mong mốn tự hoàn thiện của lực lượng lao động”.[2]
Như vậy, NNL không chỉ bao hàm chất lượng NNL hiện tại mà còn bao
hàm cả nguồn cung cấp nhân lực trong tương lai, trình độ văn hóa, thái độ đối
với công việc.
Theo như Nicolas Herry trong cuốn Public Administration and Public
Affairss (Quản trị công và vấn đề công) có nhắc đến khái niệm về NNL: NNL
là nguồn lực con người của những tổ chức (với quy mô, loại hìn, chức năng
khác nhau) có khả năng và tiềm năng tham gia vào quá trình phát triển của tổ
chức cùng với sự phát triển kinh tế - xã hội của quốc gia, khu vực, thế giới.
Cách hiểu này về NNL xuất phát từ quan niệm coi NNL là nguồn lực với các
yếu tố thể chất, tinh thần tạo nên năng lực, sức mạnh phục vụ cho sự phát
triển nói chung của các tổ chức.
Báo cáo đánh giá về những tác động của toàn cầu hóa đối với NNL của
Liên hợp quốc đã đưa ra định nghĩa: NNL là trình độ lành nghề, kiến thức và
năng lực thực có thực tế cùng với những năng lực tồn tại dưới dạng tiềm năng
của con người. Quan niệm về NNL theo hướng tiếp cận này có phần thiên về
chất lượng của NNL. Trong quan niệm này, điểm được đánh giá cao là coi các
tiềm năng của con người cũng là năng lực, khả năng để từ đó có những cơ chế
thích hợp trong quản lý, sử dụng.
Trong lý thuyết về tăng trưởng kinh tế, con người được coi là một
phương tiện hữu hiệu cho việc đảm bảo tốc độ tăng trưởng kinh tế bền vững,
thậm chí con người con là một nguồn vốn đặc biệt cho sự phát triển – vốn
nhân lực. Về phương diện này thì Liên Hiệp Quốc cho rằng: Nguồn lực con
người là tất cả những kiến thức, kỹ năng và năng lực con người có quan hệ tới

sự phát triển kinh tế xã hội đất nước. Ngày nay, NNL còn bao hàm khía cạnh
về số lượng và chất lượng, không chỉ những người trong độ tuổi mà cả những
người ngoài độ tuổi lao động.
Tiếp cận dưới góc độ của Kinh tế Chính trị cho thấy: NNL là tổng hòa
thể lực và trí lực tồn tại trong tồn bộ lực lượng lao động xã hội của một quốc
gia, trong đó kết tinh truyền thống và kinh nghiệm lao động sáng tạo của một
dân tộc trong lịch sử được vận dụng để sản xuất ra của cải vật chất và tinh
thần phục vụ cho nhu cầu hiện tại và tương lai của đất nước.
Từ các quan niệm trên, NNL được hiểu theo hai nghĩa: Theo nghĩa rộng,
NNL là nguồn cung cấp sức lao động cho sản xuất xã hội, cung cấp nguồn lực
con người cho sự phát triển. Do đó, NNL bao gồm toàn bộ dân cư có thể phát
triển bình thường. Theo nghĩa hẹp, NNL là khả năng lao động của xã hội, là
nguồn lực cho sự phát triển kinh tế xã hội, bao gồm các nhóm dân cư trong độ
tuổi lao động, có khả năng tham gia vào quá trình lao động, sản xuất xã hội,
tức là toàn bộ các cá nhân cụ thể tham gia vào quá trình lao động, là tổng thể
các yếu tố về thể lực, trí lực và kỹ năng nghề nghiệp của họ được huy động
vào quá trình lao động.
1.2.3 Khái niệm quản lý nguồn nhân lực:
Nguồn nhân lực của một tổ chức được hình thành trên cơ sở của các cá
nhân có vai trò khác nhau và được liên kết với nhau theo những mục tiêu nhất
định. Nguồn nhân lực khác với các nguồn nhân lực khác của doanh nghiệp do
chính bản chất của con người. Nhân viên có các năng lực, đặc điểm cá nhân
khác nhau, có tiềm năng phát triển, có khả năng hình thành các nhóm hội, các
tổ chức công đoàn để bảo vệ quyền lợi của họ. Họ có thể đánh giá và đặt câu
hỏi đối với hoạt động của các cán bộ quản lý, hành vi của họ có thể thay đổi
phụ thuộc vào chính bản thân họ hoặc sự tác động của môi trường xung
quanh. Do đó, quản lý nguồn nhân lực khó khăn và phức tạp hơn nhiều so với
quản trị các yếu tố khác của quá trình sản xuất kinh doanh.
Công tác quản trị nhân sự giúp tìm kiếm, phát triển và duy trì đội ngũ
nhân viên và quản lý chất lượng - những người tham gia tích cực vào sự thành
công của công ty. Các tổ chức trông mong vào các nhà chuyên môn về quản
trị nhân sự giúp họ đạt được hiệu quả và năng suất cao hơn với một hạn chế
về lực lượng lao động. Một trong những yêu cầu chính của quản trị nhân sự là
tìm ra đúng người, đúng số lượng và đúng thời điểm trên các điều kiện thỏa
mãn cả doanh nghiệp và nhân viên mới. Khi lựa chọn được những người có

kỹ năng thích hợp làm việc ở đúng vị trí thì cả nhân viên lẫn công ty đều có
lợi.
Quản lý nhân sự được hiểu là những tác động hợp quy luật của chủ thể
quản lý nhân sự đến các khách thể quản lý nhân sự nhằm đạt được các mục
tiêu quản lý nhân sự đã đề ra.
Quản lý nhân sự là lĩnh vực theo dõi, hướng dẫn điều chỉnh, kiểm tra sự
trao đổi chất (năng lượng, thần kinh, bắp thịt,...) giữa con người và các yếu tố
vật chất của tự nhiên (công cụ, đối tượng lao động, năng lượng,...) trong quá
trình tạo của cải vật chất, tinh thần để thỏa mãn nhu cầu của con người nhằm
duy trì, bảo vệ, sử dụng và phát triển tiềm năng vô hạn của con người. Không
một hoạt động nào của tổ chức mang lại hiệu quả nếu thiếu quản lý nhân sự.
Hay nói cách khác, mục tiêu của bất kỳ tổ chức nào cũng là nhằm sử dụng
một cách có hiệu quả nhân sự của tổ chức để đạt mục tiêu đặt ra.
Theo PGS.TS Trần Kim Dung thì quản lý nguồn nhân lực được định
nghĩa rằng: “Quản trị nguồn nhân lực là hệ thống các triết lý, chính sách và
hoạt động chức năng về thu hút, đào tạo – phát triển và duy trì con người của
một tổ chức nhằm kết hợp đạt được mục tiêu chiến lược của tổ chức và thỏa
mãn nhu cầu hợp lý ngày càng cao của người lao động.” [3]
Theo Mathis & Jackson (2007): “Quản trị nguồn nhân lực là việc thiết kế
các hệ thống chính thức trong một tổ chức để đảm bảo hiệu quả và hiệu quả
sử dụng tài năng của con người nhằm thực thực hiện các mục tiêu của tổ
chức”.[4]
Với tư cách là một trong những chức năng cơ bản của quản trị tổ chức,
quản trị nguồn nhân lực bao gồm việc hoạch định (kế hoạch hoá), tổ chức, chỉ
huy và kiểm soát các hoạt động nhằm thu hút, sử dụng và phát triển con người
để có thể đạt được các mục tiêu của tổ chức.
Xét về nội dung, có thể hiểu quản trị nguồn nhân lực là việc tuyển mộ,
tuyển chọn, duy trì, phát triển, sử dụng, động viên và cung cấp tiện nghi cho
nhân lực thông quan tổ chức của nó nhằm thu hút, xây dựng và phát triển, sử
dụng, đánh giá, bảo toàn và giữ gìn một lực lượng lao động phù hợp với yêu
cầu của tổ chức về mặt số lượng và chất lượng.
Tuy nhiên, thực chất của quản trị nguồn nhân lực là công tác quản lý con
người trong phạm vi nội bộ một tổ chức, là sự đối xử của tổ chức với người
lao động. Nói cách khác, quản trị nguồn nhân lực chịu trách nhiệm đưa con

người vào tổ chức, giúp con người thực hiện công việc, thù lao cho sức lao
động của họ và giải quyết các vấn đề phát sinh.
Nói tóm lại, quản lý nguồn nhân lực là những hoạt động nhằm tăng
cường những đóng góp có hiệu quả của cá nhân vào mục tiêu của tổ chức
trong khi đồng thời cố gắng đạt được các mục tiêu xã hội và mục tiêu cá
nhân.
1.3 ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC:
1.3.1 Khái niệm đào tạo và phát triển nguồn nhân lực:
Ngày nay, vấn đề “Phát triển tài nguyên con người” (Human Resources
Development) được thế giới xác định là vấn đề quan trọng nhất trong sự phát
triển. Phát triển để phục vụ cho chính con người và NNL cũng là yếu tố sản
xuất có tính chất quyết định nhất để phát triển kinh tế xã hội nói chung .
Để xã hội phát triển đạt kết quả cao, cần phải dựa vào bốn yếu tố cơ bản
cần thiết cho tăng trưởng và phát triển kinh tế : Tài nguyên thiên nhiên, nguồn
vốn, kỹ thuật công nghệ và NNL. Đặc biệt, đối với nước ta, một nước có xuất
phát điểm thấp, tài nguyên thiên nhiên mặc dù đa dạng, nhưng trữ lượng ít;
nguồn vốn hạn hẹp; kỹ thuật và công nghệ lạc hậu, việc xây dựng NNL có
chất lượng cao là một lợi thế so sánh tương đối của đất nước hiện nay. Chính
vì thế, yếu tố con người trong công cuộc xây dựng đất nước cần được xem là
yếu tố phát triển quan trọng nhất. Đào tạo và phát triển NNL có chất lượng
cao trong các tổ chức hiện nay ở nước ta phải là một vấn đề chiến lược phát
triển ưu tiên trong công cuộc hiện đại hoá – công nghiệp hoá đất nước.
Đào tạo và phát triển là các hoạt động để duy trì và nâng cao chất lượng
nguồn nhân lực của tổ chức, là điều kiện quyết định để các tổ chức có thể
đứng vững và thắng lợi trong môi trường cạnh tranh. Do đó trong các tổ chức,
công tác đào tạo và phát triển cần phải được thực hiện một cách có tổ chức và
có kế hoạch.[5]
Đào tạo nguồn nhân lực: Theo ThS. Nguyễn Vân Điềm & PGS.TS
Nguyễn Ngọc Quân thì “Đào tạo nguồn nhân lực là quá trình giảng day,̣
hướng dâñ bồi dưỡng nhằm nâng cao trình đô ̣chuyên môn, ky ̃năng của người
lao động, nhằm giúp người lao động có thể thực hiện có hiệu quả hơn chức
năng , nhiệm vụ của mình. Đó chính là quá trình học tập làm cho người lao
động nắm vững hơn về công việc của mình, là những hoạt động học tập để
nâng cao trình độ, kỹ năng của người lao động để thực hiện nhiệm vụ lao

động có hiệu quả hơn, chuẩn bi ̣cho ho ̣theo kip̣với những thay đổi cơ cấu tổ
chức vàcủa bản thân công viêc ̣.”[6]
Phát triển nguồn nhân lực (theo nghĩa rộng) là tổng thể các hoạt động
học tập có tổ chức được tiến hành trong những khoảng thời gian nhất định để
nhằm tạo ra sự thay đổi hành vi nghề nghiệp của người lao động.[7]
Trước hết, phát triển nguồn nhân lực chính là toàn bộ những hoạt động
học tập được tổ chức bởi doanh nghiệp, do doanh nghiệp cung cấp cho người
lao động. Các hoạt động đó có thể được cung cấp trong vài giờ, vài ngày hoặc
thậm chí tới vài năm, tùy vào mục tiêu học tập; và nhằm tạo ra sự thay đổi
hành vi nghề nghiệp cho người lao động theo hướng đi lên, tức là nhằm nâng
cao khả năng và trình độ nghề nghiệp của họ. Như vậy, xét về nội dung, phát
triển nguồn nhân lực bao gồm ba loại hoạt động là: giáo dục, đào tạo và phát
triển.
– Giáo dục: được hiểu là các hoạt động học tập để chuẩn bị cho con
người bước vào một nghề nghiệp hoặc chuyển sang một nghề mới, thích hợp
hơn trong tương lai.[8]
– Đào tạo (hay còn được gọi là đào tạo kỹ năng): được hiểu là các hoạt
động học tập nhằm giúp cho người lao động có thể thực hiện có hiệu quả hơn
chức năng, nhiệm vụ của mình. Đó chính là quá trình học tập làm cho người
lao động nắm vững hơn về công việc của mình, là những hoạt động học tập để
nâng cao trình độ, kỹ năng của người lao động để thực hiện nhiệm vụ lao
động có hiệu quả hơn.[9]
– Phát triển: là các hoạt động học tập vươn ra khỏi phạm vi công việc
trước mắt của người lao động, nhằm mở ra cho họ những công việc mới dựa
trên cơ sở những định hướng tương lai của tổ chức.[10]
1.3.2 Mục tiêu và vai trò của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực:
Mục tiêu chung của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là nhằm sử
dụng tối đa nguồn nhân lực hiện có và nâng cao tính hiệu quả của tổ chức
thông qua việc giúp cho người lao động hiểu rõ hơn về công việc, nắm vững
hơn về nghề nghiệp của mình và thực hiện chức năng, nhiệm vụ của mình một
cách tự giác hơn, với thái độ tốt hơn, cũng như nâng cao khả năng thích ứng
của họ với các công việc trong tương lai.

Đánh giá công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty xây dựng Chánh Nghĩa.doc

Đánh giá công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty xây dựng Chánh Nghĩa.doc

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Đánh giá công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty xây dựng Chánh Nghĩa.doc

Similar to Đánh giá công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty xây dựng Chánh Nghĩa.doc (20)

More from Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói 👉👉 Liên hệ ZALO/TELE: 0917.193.864 ❤❤

More from Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói 👉👉 Liên hệ ZALO/TELE: 0917.193.864 ❤❤ (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

Đánh giá công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty xây dựng Chánh Nghĩa.doc