Документ описывает опыт сопровождения mooc-курсов, выделяя преимущества гибридного обучения и различные формы взаимодействия между преподавателями и студентами. Он также охватывает ключевые функции, методическую поддержку и этапы сопровождения курса, от подготовки до завершения, подчеркивая важность анализа результатов для дальнейшей модернизации курса. Сопровождение курса помогает обеспечить доступность материалов, поддерживать общение, мотивацию студентов и справедливую оценку знаний.

1. Сопровождение
MOOC-курсов:
опыт Лекториума

2. MOOC курс в сравнении
Сочетает в себе плюсы очного образования и видеолекций:
Университет MOOC Видеолекции
− Ограниченное число
студентов
+ Неограниченное число
студентов
+ Неограниченное число
студентов
− Конкретное время и место + По всему миру в любое время + По всему миру в любое время
+ Личный контакт с лектором + Контакт с лектором на
форуме
− Нет связи с лектором
+ Промежуточный контроль и
четкие сроки
+ Промежуточный контроль и
четкие сроки
− Отсутствие контроля и
сроков
+ Итоговая оценка и экзамен + Итоговая оценка и экзамен − Отсутствие оценки
+ Общение со студентами + Сообщество на форуме − Нет связи со студентами

3. Взаимодействие при различных формах обучения
1. Очная
информация
Лектор Студенты
обр.связь
2. Видеолекции
информация
Видео Студенты

4. Взаимодействие при различных формах обучения
3. MOOC
информация сопровождение информация
Лектор MOOC среда Студенты
обр.связь обр.связь

5. MOOC среда
• Видеолекции
• Тестовые задания
• Творческие задания
Сопровождение курса – организация и контроль
работы MOOC среды
• Общение на форуме
• Новости от преподавателя
• Конкурсы, опросы, и т.п.

6. Функции отдела СК
Основные функции
• Предоставление студентам доступа к
материалам курса
• Контроль качества контента
• Организация диалога с преподавателем
Дополнительные функции
• Внедрение инноваций в Edx
• Обучение сотрудников ВУЗа
• Анализ курса с целью модернизации
Работа с пользователями
• Информационная поддержка
• Техническая поддержка
• Модерирование форума
• Подкрепления и мотивация
• Индивидуальные вопросы

7. Административная поддержка
• Обучение сотрудников ВУЗа работе в Edx
• Контроль за соблюдением сроков
• Мониторинг ошибок при загрузке контента
• Отправление рассылок
• Техническая поддержка пользователей
• Контроль за работой платформы
• Внедрение новых компонентов Edx
• Консультации по работе в Edx

8. Методическая поддержка
• Рекомендации по структуре курса:
- логика представления материала
- структура и названия разделов
- «путеводитель курса»
• Рекомендации по оформлению контента с точки зрения
удобства восприятия для обучения:
- оформление текста, иллюстраций, ссылок
- эргономичность контента (как оформить страницу)
• Рекомендации по использованию компонентов Edx для курса

9. Методическая поддержка
• Отслеживание и устранение ошибок в системе оценивания:
- некорректная система оценки
- некорректные варианты ответов
- ошибки в тестах
• Рекомендации по работе с пользователями:
- общение на форуме
- новости от преподавателя
- мотивация (конкурсы, опросы)
• Анализ и обратная связь по курсу с целью его улучшения

10. СК – медиатор курса
Лектор, ассистент
Сотрудник ВУЗаIT отдел
СК
Тех. поддержка Студенты

11. Работа с пользователями
Идеальный студент
• Зашел в курс
• Прослушал лекции
• Успешно прошел тест
• Задал вопрос преподавателю на
форуме по теме лекции
• Помог другим студентам
Обычный пользователь
• Не смог зарегистрироваться
• Не нашел лекции
• Тест прошла его собака
• Не согласен с оценкой по тесту
• Пишет не в той ветке форума
• Нуждается в самовыражении не по
теме
• Обижается и критикует
• Боится не получить сертификат

12. Работа с преподавателем
Идеальный преподаватель
• Привлекает ассистента, который
заносит материалы в Edx и помогает
на форуме
• Отвечает на все вопросы на форуме
• Придумывает интересные вопросы
для форума и создает темы
• По собственной инициативе
самостоятельно регулярно пишет и
загружает: актуальные новости по
тематике курса, итоги работы по
главам, мотивирующие тексты,
собственные мысли
Обычный преподаватель
• Не имеет опыта ведения онлайн
курса
• Не имеет ассистента
• Не проявляет инициативы
• Не знает, как организовать
общение со студентами
• Не продумал систему оценки
• Допускает ошибки

13. Трудоёмкость курса
Факторы, влияющие на трудозатраты:
• Активность и включенность преподавателя
• Особенности аудитории
• Направленность курса (техническая, гуманитарная)
• Содержание курса
• Включение в курс новых технических компонентов

14. Курс 1 «Теории денег»
• Второй запуск
• Ответственный ассистент
• Экономическое сообщество
• Небольшой форум
исключительно по теме предмета
• Активно включенный в
дискуссии преподаватель
• Материал четкий, конкретный
• Тесты и простая система оценки
• Бесплатный сертификат
Курс 2 «Гениальность»
• Первый запуск
• Отсутствие ассистента
• Психологическое сообщество
• Огромный форум и постоянная критика
• Преподаватель не участвует в дискуссиях
• Абстрактный материал
• Открытые вопросы в тестах, новый
компонент «перекрестная оценка»
• Возможность платного удостоверения о
повышении квалификации

15. Этапы сопровождения
I. Подготовка к запуску
6 ч Съемка и монтаж видеообращения преподавателя
30 м Загрузка ролика на ютуб (настройки, скриншот)
1 ч Рассылка о предстоящем запуске (формирование списка, переписка с
преподавателем, оформление)
30 м Создание форума, предоставление прав преподавателю, первые темы
2 ч Создание путеводителя по курсу
1 ч Приветственное письмо преподавателя
30 м Новости
12 ч.

16. Этапы сопровождения
II. Запуск
1 ч Рассылка о старте курса
1 ч Открыть и проверить 1 главу, исправить ошибки
5 ч Технические вопросы на форуме 7 ч.

17. Этапы сопровождения
III. Поддержка
1 ч Открывать и проверять главы каждую неделю
5 ч Технические вопросы на форуме
3 ч Проблемы при прохождении тестов и заданий
2 ч Общение с преподавателем
1 ч Меры для оживления дискуссий и общения
1 ч Рассылка о начале новой главы
2 ч Новости (от преподавателя, по теме курса, технические)
15 ч. в
неделю

18. Этапы сопровождения
IV. Завершение
4 ч Подведение итогов курса
4 ч Выдача сертификатов
6 ч Записать и смонтировать обращение преподавателя по итогам курса
1 ч Новости по итогам курса
6 ч Анализ и редактирование курса
21 ч.

19. Этапы сопровождения
IV. Завершение
4 ч Подведение итогов курса
4 ч Выдача сертификатов
6 ч Записать и смонтировать обращение преподавателя по итогам курса
1 ч Новости по итогам курса
4 ч Сбор и анализ статистики
6 ч Анализ и редактирование курса
25 ч.

20. После проведения курса происходит анализ его результатов и модернизация
курса.
Примеры:
- Мотивация на 3 неделе обучения
- Усложнение тестов
- Изменение формы задания
- Изменение системы оценки
- Ассистент в команде курса
Citius, altius, fortius!

21. Какая польза от сопровождения?
1. Студенты имеют возможность получить все материалы и пройти все тесты
2. Созданы условия для общения преподавателя и студентов, студентов друг с
другом
3. Преподаватель получает консультацию по сопровождению
4. Студенты проинформированы и дополнительно мотивированы
5. Происходит справедливое оценивание, спорные вопросы рассмотрены и
решены
6. В процессе обучения проведены меры по решению возникающих проблем
7. При следующий запуске курса будут учтены возникшие трудности

22. На что влияет сопровождение курса?
• Качество получения знаний
• Количество пользователей, получивших сертификат
• Удовлетворенность пользователей
• Престиж ВУЗа как организатора
• Престиж Лекториума как платформы