Lezione 6 del corso in web marketing e social media marketing di W3design presso IAL di Pordenone. In questa lezione Email marketing, comunicati stampa online, forum e community.
In questo workshop affronteremo il tema dell'e-commerce cercando di capire quali sono le migliori azioni da intraprendere per avviare e promuovere uno store on line.
Analizzeremo: le problematiche che possono sorgere, i costi di questo tipo di attività e
soprattutto daremo le migliori soluzioni a molti dei vostri quesiti.
Non mancheranno le curiosità e i piccoli trucchi che permetteranno alla vostra attività di fare il salto di qualità.
E commerce? It' fashion - Chibimart Fiera MilanoNicolo' Fasce
In questo workshop tenutosi presso Chibimart Fiera Milano ho parlato dell'e-commerce nel settore del fashion e di come ottimizzare il proprio portale per renderlo al passo con i tempi, soprattutto orientandolo verso i social network.
WhatsApp for Business - Come catturare la clientelaClaudia Zarabara
Webinar condotto per QualityGroup, dedicato all'utilizzo di WhatsApp for business, alla sua integrazione su Facebook e al suo ruolo nella comunicazione aziendale.
Come aumentare le conversioni senza investire (una follia ) in web advertising ? Vediamo alcuni consigli ed esempi pratici di ottimizzazione degli ecommerce online : dal carrello al checkout e alcune metodologie applicabili per diminuire il tasso di abbandono
eCommerce Age: Come aumentare le vendite del tuo Shop Online con l'Email Mark...Guglielmo Arrigoni
L'intervento risponde a questa domanda: cosa fare per aumentare le vendite del proprio eCommerce? Come portare i potenziali clienti a compiere uno o più acquisti e possibilmente a fidelizzarsi nel tempo?
Durante lo speech si punta la lente di ingrandimento sui meccanismi che rendono l'Email Marketing la chiave del successo di uno Shop Online, analizzando uno per uno i diversi "Must Have" delle campagne di eCommerce.
L'obiettivo è fornire suggerimenti per aumentare le vendite grazie all'invio di Newsletter dall'alto tasso di click. Un intervento incentrato su soluzioni pratiche, attuabili fin da subito, sull'utilizzo strategico dell'Email Marketing come miglior alleato degli eCommerce.
Maggiori informazioni su: http://www.clientediretto.com
In questo workshop affronteremo il tema dell'e-commerce cercando di capire quali sono le migliori azioni da intraprendere per avviare e promuovere uno store on line.
Analizzeremo: le problematiche che possono sorgere, i costi di questo tipo di attività e
soprattutto daremo le migliori soluzioni a molti dei vostri quesiti.
Non mancheranno le curiosità e i piccoli trucchi che permetteranno alla vostra attività di fare il salto di qualità.
E commerce? It' fashion - Chibimart Fiera MilanoNicolo' Fasce
In questo workshop tenutosi presso Chibimart Fiera Milano ho parlato dell'e-commerce nel settore del fashion e di come ottimizzare il proprio portale per renderlo al passo con i tempi, soprattutto orientandolo verso i social network.
WhatsApp for Business - Come catturare la clientelaClaudia Zarabara
Webinar condotto per QualityGroup, dedicato all'utilizzo di WhatsApp for business, alla sua integrazione su Facebook e al suo ruolo nella comunicazione aziendale.
Come aumentare le conversioni senza investire (una follia ) in web advertising ? Vediamo alcuni consigli ed esempi pratici di ottimizzazione degli ecommerce online : dal carrello al checkout e alcune metodologie applicabili per diminuire il tasso di abbandono
eCommerce Age: Come aumentare le vendite del tuo Shop Online con l'Email Mark...Guglielmo Arrigoni
L'intervento risponde a questa domanda: cosa fare per aumentare le vendite del proprio eCommerce? Come portare i potenziali clienti a compiere uno o più acquisti e possibilmente a fidelizzarsi nel tempo?
Durante lo speech si punta la lente di ingrandimento sui meccanismi che rendono l'Email Marketing la chiave del successo di uno Shop Online, analizzando uno per uno i diversi "Must Have" delle campagne di eCommerce.
L'obiettivo è fornire suggerimenti per aumentare le vendite grazie all'invio di Newsletter dall'alto tasso di click. Un intervento incentrato su soluzioni pratiche, attuabili fin da subito, sull'utilizzo strategico dell'Email Marketing come miglior alleato degli eCommerce.
Maggiori informazioni su: http://www.clientediretto.com
Corso di buon e-commerce - Centro Produttività Veneto (Vicenza)Andrea Spedale
1° INCONTRO – lunedì 10 maggio 2010 ore 18.15
PERCHE’ COMPRIAMO O NON COMPRIAMO VIA WEB?
Comprensione del mercato on-line e delle motivazioni di acquisto via web. Cosa si può vendere, come e perché.
Le slide della presentazione che ho tenuto al Social Media Strategies di Milano organizzato da Giorgio Tave.
Si entra nello specifico di un tema, quello del Fb Commerce, che in alcuni paesi, con le giuste strategie sta dando i suoi frutti. In Italia è ancora molto embrionale.
Chi è pronto a scommettere? E gli utenti sono pronti?
Qui alcune considerazioni.
Come progettare il proprio sito (con l’e-commerce) in 5 mosseDavide Giansoldati
Dati, consigli, spunti e riflessioni per progettare e realizzare il proprio sito web valorizzando i contenuti e migliorando l'esperienza d'acquisto del cliente.
Fan age: Come concretizzare un Contatto in Cliente redditizio nell'era di Fac...Guglielmo Arrigoni
L’intervento risponde a questa domanda: se è vero (come è vero) che oggi le persone non sono subito pronte per acquistare, cosa fare una volta ottenuti lead tramite una campagna promozionale su Facebook? Come coltivare i contatti e trasformarli in clienti pronti all’acquisto?
Durante lo speech si punta la lente di ingrandimento sui meccanismi dell’educazione del contatto in modo da trasformarlo in cliente.
L’obiettivo dell’intervento è fornire soluzioni pratiche, attuabili fin da subito, sull’utilizzo strategico dell’Email Marketing in relazione a una campagna Facebook.
Maggiori informazioni su: www.clientediretto.com
L'e-commerce o commercio elettronico è l'attività di vendita on-line. Per arrivare a sviluppare un buon sito di ecommerce è necessario un aumento della visibilità su google, quindi l'obiettivo è arrivare primi su google. Nel modo indicato si persegue il miglioramento del posizionamento sui motori di ricerca.
Le metriche vitali di ogni shop online: http://ininja.it/2jCrpbb
Segui un'anteprima del webinar e iscriviti gratis per sbloccare il video completo!
Daniele Vietri e Giovanni Cappellotto, docenti dell’eCommerce Lab di Ninja Academy, svolgeranno una panoramica completa delle principali metriche quali e quantitative che ogni buon eCommerce Manager deve tener d’occhio.
Ecco cosa saprai fare dopo questa Free Masterclass:
- Svolgere un’analisi completa delle performance di un eCommerce
- Elaborare report puntuali ed esaustivi
- Impostare una dashboard personale di metriche ed analytics
[eh2016] - Web Advertising per Ecommerce: strategie e pratiche di automazione...Ecommerce HUB
Un buon catalogo prodotti è il cuore di un ecommerce ed è fondamentale per aumentare le vendite del proprio e-store. Attraverso la gestione dinamica ed ottimizzata di un feed di catalogo è possibile valorizzare i prodotti e aumentare le vendite. Come creare un buon feed e quale strategia utilizzare per renderlo davvero efficace all’interno di un’attività di web marketing: una case history reale dal mondo del fashion.
Come diventare ESPERTO AUTOREVOLE grazie al Web.Ramon Colombo
In questo pdf alcune slide utilizzate per un breve seminario per imprenditori, nel quale ho parlato dell'approccio che ritengo corretto, nei confronti del web.
Un'intro al Facebook Commerce:
- argomenti a favore e contro
- le opportunità per i Brand
- I 3 attivatori per la brand advocacy tramite il f-commerce
- le possibili tipologie (on e Off Facebook, Online to Store)
- Alcuni casi di successo
L’arte della conversazione nel marketing digitale - Webinar gratuitoNinja Academy
Come dialogare con i clienti attraverso Email, SMS e Instant Messaging: https://ininja.it/2pPSdHW
Segui un'anteprima del webinar e iscriviti gratis per sbloccare il video completo!
Raggiungi il docente Maria Giulia Ganassini, Communications Manager @ MailUp, approfondiremo tecniche, strumenti e strategie per integrare i canali Email, SMS e Messaging Apps in un’unica esperienza utente, con un linguaggio coerente e rilevante.
Ecco cosa saprai fare dopo questa Free Masterclass:
- Capire in che modo Email, SMS e App di messaggistica interagiscono all’interno del customer journey dell’utente
- Mettere a punto flussi automatici cross-canale che rispondano, al momento giusto e sul canale giusto, alla micro-necessità dell’utente
- Comprendere il funzionamento di flussi specifici cross-canale: carrello abbandonato, welcome series, etc
Slides dalle lezioni del corso "Strumenti e applicazioni del Web" - Università di Milano Bicocca - Prof.R.Polillo - A.A.2012-13.
Lezione del 27 marzo 2013
Vedi anche www.corsoweb.wordpress.com
Alcuni passi operativi per l'analisi del contenuto di un sito (web content analysis), dall'analisi delle caratteristiche strutturali e funzionali fino al repertorio, alla selezione ed al reperimento materiale dei contenuti.
Corso di buon e-commerce - Centro Produttività Veneto (Vicenza)Andrea Spedale
1° INCONTRO – lunedì 10 maggio 2010 ore 18.15
PERCHE’ COMPRIAMO O NON COMPRIAMO VIA WEB?
Comprensione del mercato on-line e delle motivazioni di acquisto via web. Cosa si può vendere, come e perché.
Le slide della presentazione che ho tenuto al Social Media Strategies di Milano organizzato da Giorgio Tave.
Si entra nello specifico di un tema, quello del Fb Commerce, che in alcuni paesi, con le giuste strategie sta dando i suoi frutti. In Italia è ancora molto embrionale.
Chi è pronto a scommettere? E gli utenti sono pronti?
Qui alcune considerazioni.
Come progettare il proprio sito (con l’e-commerce) in 5 mosseDavide Giansoldati
Dati, consigli, spunti e riflessioni per progettare e realizzare il proprio sito web valorizzando i contenuti e migliorando l'esperienza d'acquisto del cliente.
Fan age: Come concretizzare un Contatto in Cliente redditizio nell'era di Fac...Guglielmo Arrigoni
L’intervento risponde a questa domanda: se è vero (come è vero) che oggi le persone non sono subito pronte per acquistare, cosa fare una volta ottenuti lead tramite una campagna promozionale su Facebook? Come coltivare i contatti e trasformarli in clienti pronti all’acquisto?
Durante lo speech si punta la lente di ingrandimento sui meccanismi dell’educazione del contatto in modo da trasformarlo in cliente.
L’obiettivo dell’intervento è fornire soluzioni pratiche, attuabili fin da subito, sull’utilizzo strategico dell’Email Marketing in relazione a una campagna Facebook.
Maggiori informazioni su: www.clientediretto.com
L'e-commerce o commercio elettronico è l'attività di vendita on-line. Per arrivare a sviluppare un buon sito di ecommerce è necessario un aumento della visibilità su google, quindi l'obiettivo è arrivare primi su google. Nel modo indicato si persegue il miglioramento del posizionamento sui motori di ricerca.
Le metriche vitali di ogni shop online: http://ininja.it/2jCrpbb
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Daniele Vietri e Giovanni Cappellotto, docenti dell’eCommerce Lab di Ninja Academy, svolgeranno una panoramica completa delle principali metriche quali e quantitative che ogni buon eCommerce Manager deve tener d’occhio.
Ecco cosa saprai fare dopo questa Free Masterclass:
- Svolgere un’analisi completa delle performance di un eCommerce
- Elaborare report puntuali ed esaustivi
- Impostare una dashboard personale di metriche ed analytics
[eh2016] - Web Advertising per Ecommerce: strategie e pratiche di automazione...Ecommerce HUB
Un buon catalogo prodotti è il cuore di un ecommerce ed è fondamentale per aumentare le vendite del proprio e-store. Attraverso la gestione dinamica ed ottimizzata di un feed di catalogo è possibile valorizzare i prodotti e aumentare le vendite. Come creare un buon feed e quale strategia utilizzare per renderlo davvero efficace all’interno di un’attività di web marketing: una case history reale dal mondo del fashion.
Come diventare ESPERTO AUTOREVOLE grazie al Web.Ramon Colombo
In questo pdf alcune slide utilizzate per un breve seminario per imprenditori, nel quale ho parlato dell'approccio che ritengo corretto, nei confronti del web.
Un'intro al Facebook Commerce:
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- Alcuni casi di successo
L’arte della conversazione nel marketing digitale - Webinar gratuitoNinja Academy
Come dialogare con i clienti attraverso Email, SMS e Instant Messaging: https://ininja.it/2pPSdHW
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Raggiungi il docente Maria Giulia Ganassini, Communications Manager @ MailUp, approfondiremo tecniche, strumenti e strategie per integrare i canali Email, SMS e Messaging Apps in un’unica esperienza utente, con un linguaggio coerente e rilevante.
Ecco cosa saprai fare dopo questa Free Masterclass:
- Capire in che modo Email, SMS e App di messaggistica interagiscono all’interno del customer journey dell’utente
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Slides dalle lezioni del corso "Strumenti e applicazioni del Web" - Università di Milano Bicocca - Prof.R.Polillo - A.A.2012-13.
Lezione del 27 marzo 2013
Vedi anche www.corsoweb.wordpress.com
Alcuni passi operativi per l'analisi del contenuto di un sito (web content analysis), dall'analisi delle caratteristiche strutturali e funzionali fino al repertorio, alla selezione ed al reperimento materiale dei contenuti.
Laboratorio condotto a Bari il 17 febbraio 2011 inerente l'evoluzione della comunicazione turistica nel Web e come promuovere un evento sui social media.
Slides dalle lezioni del corso di "Interazione uomo macchina" per il corso di laurea in Informatica - Università di Milano Bicocca - Prof.R.Polillo
Lezione del 10 aprile 2013
Vedi anche www.rpolillo.it
Come avviare un negozio su Facebook di successo, evitando gli errori più comuni.
Sintesi dei contenuti:
- Facebook commerce, uno scenario di riferimento
- l'ecosistema di facebook per il commercio
- ma il facebook commerce funziona davvero?
- Le opzioni per le aziende
- 3 tipi di negozi su Facebook
- 10 segreti per avere successo
Anche se scrivere sui Post dovrebbe essere qualcosa di assolutamente personale, soggettivo, spontaneo in realtà possiamo ottimizzare i nostri post con qualche accorgimento ed accortezza.
Ecco alcuni suggerimenti di Blog writing.
Il documento è una sintesi dei trenta magazine realizzati dai maggiori esperti ed appassionati di web marketing turistico pubblicati dal WTM c-Magazine.
E' utile soprattutto alle piccole e medie imprese turistiche perché fornisce le linee guida per utilizzare al meglio Internet nel mondo del turismo.
Tratta temi cari agli operatori della lunga filiera turistico/ricettiva come l'intermediazione, la disintermediazione, le recensioni, i motori di ricerca, gli Online Travel Agency, i mercati e come sono cambiati trasformandosi sempre più in conversazioni, i network, opportunità e minacce del web 2.0, la blogosfera, i contenuti generati dagli utenti, la comunicazione segmentata.
Analisi della fruizione di informazione online in ItaliaVittorio Pasteris
l 10% dei 23,6 milioni di utenti italiani di Internet, cioè circa 2,3 milioni di individui, sono lettori abituali di blog di informazione e attualità. Lo rivela un’indagine condotta dalla società di ricerche Human Highway (www.humanhighway.it) in collaborazione con Liquida (www.liquida.it), l’aggregatore di news del gruppo Banzai.
A 40 anni dalla sua nascita, l'email è ancora oggi uno dei più importanti mezzi di comunicazione diretta, se non il più importante.
In questi anni l'email ha saputo integrarsi con i nuovi media nascenti e i nuovi strumenti di comunicazione. Infatti tutti usiamo l'email e spesso lo facciamo via mobile.
Direct Email Marketing | Mailing List | Dem | PmidigitaliMirco Cervi
Come creare una newsletter vincente: evitare gli errori più comuni nell'invio, capire il miglior orario per inviare la mail, i trend e le best practice grafiche da seguire.
Passo passo tutte le regole e le tecniche per creare una campagna di newsletter vincente e costruire una mailing list strategica.
Strumenti base di Lead Generation: sito, landing page e social mediaGiovanni Dalla Bona
Le tecniche di Lead Generation con sito, landing page e social media sono efficaci e misurabili. Per questo Le aziende devono imparare a individuare potenziali clienti, raccoglierne i dati di contatto e coltivarne l'interesse fino a quando effettuano l'acquisto.
Come creare e gestire la relazione con i clienti tramite la newsletter; tecniche per scrivere email efficaci, come ottimizzare i contenuti utilizzando i contenuti dinamici
VALORIZZARE LA PROPRIA PRESENZA SUI SOCIAL NETWORK IN CHIAVE BUSINESS: monitorare la reputazione dell’azienda e dei propri marchi, favorire la diffusione spontanea delle informazioni
4° seminario tecnico del ciclo SOCIAL BUSINESS
Parma 24 novembre 2011 - Palazzo Soragna
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10. Come raccogliere gli indirizzi mail? a) comprando gli indirizzi da aziende specializzate; La qualità è data da: - modalità con cui sono stati raccolti (in modo trasparente o con il miraggio di una vincita?) - data di raccolta (più è recente meglio è)
11. Raccogliere indirizzi mail (2) b) raccolti direttamente dall'azienda che li richiede ai clienti attuali e potenziali - sul proprio sito , proponendo l'iscrizione a una newsletter aziendale o tramite un modulo di richiesta informazioni contenente un'opzione per autorizzare l'azienda a successivi ricontatti;
12. Raccogliere indirizzi mail (3) - attraverso apposite campagne: nel caso di clienti-aziende, identificato il target, può essere strutturata una campagna di telemarketing per la raccolta dell'indirizzo di email e dell'autorizzazione al suo utilizzo; nel caso di privati non c'e' invece limite… alla fantasia. -> su forum, motori di ricerca, altri siti che trattano argomenti simili o su altre newsletter di settore. -> se la vostra attività è offline richiedete i dati nel punto vendita attraverso moduli cartacei.
14. Evitare lo spam Se commetto uno degli errori qui elencati, non significa che la mia mail verrà bollata automaticamente come spam. Le probabilità che accada, però, saranno maggiori. Usare parole spam Mai usare troppe volte nella stessa mail parole o espressioni tipiche dello spam: clicca qui!, soldi facili, gratuito, omaggio, eccetera. Punti esclamativi E' consentito mettere qualche punto esclamativo ogni tanto, purché non si esageri. L'errore tipico è terminare ogni frase con un punto esclamativo o, peggio ancora, con due o tre punti esclamativi di seguito, così: affrettati!!! L'offerta sta scadendo!!!
15. Testo in maiuscolo Scrivere il testo tutto in maiuscolo, per dargli più evidenza, equivale a strillare. NON SCRIVERE COSI' e A S S O L U T A M E N T E N O N C O S Colori del testo Se possibile, meglio evitare di scrivere un testo in rosso o verde acceso e preferire colori più sobri. Codice HTML Se si invia una mail in formato HTML, assicurarsi che il codice sia corretto Troppe immagini, font troppo piccoli o con poco contrasto.. http://www.mailup.it/come-creare-email-html.asp
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18. LA REPUTAZIONE ONLINE Panorama caratterizzato da blog, social media, contenuti generati dagli utenti, ecc... !!!! La pubblicità crea interesse e fa conoscere un prodotto. La buona reputazione online lo fa vendere. !!!!
19. LE CONVERSAZIONI SPONTANEE: Le conversazioni sul Web sono “spontanee”: gli utenti esprimono liberamente la propria opinione e non sono guidate negli argomenti; IMPREVEDIBILI: Proprio per la loro spontaneità e per il fatto che il contesto non è pilotato, le conversazioni possono far emergere aspetti e/o problematiche inaspettati e imprevedibili: questi possono essere dei validi spunti per attuare azioni correttive, reimpostare le campagne comunicative, dare nuova conoscenza utile allo sviluppo di nuovi prodotti; TEMPESTIVE: È possibile monitorare le conversazioni in tempo reale, e quindi avere dei feedback rapidi riguardo le azioni intraprese sul mercato: oggi i rumours vengono prima di tutto riportati sul Web, poi sui media tradizionali; SPECIFICHE: È possibile analizzare l’opinione dei “diretti interessati”: soprattutto per quanto riguarda i mercati di nicchia, si ascoltano i reali utilizzatori del prodotto/servizio (le nicchie non possono essere rappresentate da campioni statistici di famiglie e di individui!).
20. LE CONVERSAZIONI FACILI DA PUBBLICARE: Ogni individuo può esprimere opinioni e attivare delle conversazioni, positive o negative, che possono diffondersi sul web anche molto velocemente. (es. iPhone + FB + Twitter) PERSISTENTI NEL TEMPO: Le opinioni espresse rimangono nella Rete per anni, vengono indicizzate dai motori di ricerca e linkate da altri. La visibilità di una notizia online che danneggia un brand non è limitata nel tempo come succede per la carta stampata ma è persistente e sempre visibile: le opinioni possono essere consultate e duplicate un numero infinito di volte. INFLUENZANO I MASS MEDIA: Le conversazioni sul Web 2.0 possono anticipare trend, informazioni o situazioni pericolose per l’azienda che possono catturare l’attenzione dei mass media tradizionali. Non ascoltare le conversazioni è un’occasione perduta per le aziende: si tratta dell’occasione di conoscere la vita dei prodotti fuori dalle fabbriche, di comprendere come vengono usati e perché sono amati o odiati. È l’occasione di conoscere il proprio mercato e i propri consumatori: parlare con i consumatori aiuta un’azienda a pensare ai propri prodotti in modo diverso, nuovo, a comprendere il modo in cui li vedono coloro che li usano
21. Monitoraggio delle conversazioni A seconda degli obiettivi strategici è possibile realizzare diverse analisi tra loro correlate. BRAND AWARNESS. (notorietà, facilità di venire alla mente) BRAND IMAGE. (immagine della marca, percezione) CONCORRENZA PERCEPITA. NUOVI BISOGNI. OPEN INOVATION NUOVE IDEE PER MIGLIORARE IL PRODOTTO. IMPATTO DI UNA CAMPAGNA DI COMUNICAZIONE. MAPPATURA DEI LUOGHI. MAPPATURA DEGLI OPINION LEADER. DISINFORMAZIONE SUL PRODOTTO