Introduzione a Twitter per l'uso in ambito turistico alberghiero: caratteristiche, glossario, casi studio e strumenti per l'analisi del social network dai messaggi da 140 caratteri.
Introduzione a Twitter per l'uso in ambito turistico alberghiero: caratteristiche, glossario, casi studio e strumenti per l'analisi del social network dai messaggi da 140 caratteri.
Twitter, informazione dal basso a carattere globale e in tempo reale. Un hashtag per cambiare il mondo, 140 caratteri per dire tutto quello che c'è da sapere! E per spiegare chi siamo… mentre facciamo business.
Twitter for Business- 3°parte della miniserie dedicata a Twitter:
Quali sono gli obiettivi di business associabili a Twitter? Come può essere utilizzato per il business?
Come posso promuovere i miei tweet o il mio account usando gli strumenti di adv. di Twitter?
Quali sono le metriche e con quali strumenti di Twitter analytcs posso misurare le performance?
Come usare Twitter per il web marketing, per promozionare se stessi o la propria azienda. Presentazione di Alessio Postiglione - Arcadia Srl - per Confindustria Benevento.
Che cos’e’ Twitter? È un social network, ma funziona diversamente da Facebook.
È uno strumento di microblogging: permette cioè una pubblicazione costante di piccoli contenuti in Rete, sotto forma di messaggi di testo (fino a 140 caratteri), immagini, video, audio MP3 ma anche segnalibri, citazioni, appunti.
Il tuo profilo diventa come una piccola agenzia di stampa.
Puoi anche “etichettare” i tuoi contenuti
Social-politica & new media:
questa mini guida è stata redatta dai membri del Dipartimento Expo Innovazione e tecnologia Milano, allo scopo di promuovere l’uso di twitter come strumento d’ausilio all’attività politica, ideata per permettere di comprendere a tutti, soprattutto i meno esperti, come usare il proprio account di twitter.
M. Gagliardi - Il profilo Twitter di ATM S.p.A., @atm_informaMatteo Gagliardi
Utilizzando MySQL, SAS Text Miner ed Excel, ho analizzato un database di oltre 6'000 conversazioni avvenute nel mese di Ottobre 2013 tra @atm_informa (l'account ufficiale Twitter di ATM S.p.A.) ed i suoi utenti. Ho evidenziato pregi e criticità dello strumento di comunicazione, tenendo conto di Expo 2015 ormai alle porte. Questo report rappresenta inoltre il capitolo finale della mia tesi magistrale.
Using MySQL, SAS Text Miner and Excel, I analysed a database of more than 6'000 conversations which took place in October 2013 between @atm_informa (the official Twitter account of Milan public transit company, ATM S.p.A.) and its customers. The report consists in the final chapter of my university thesis.
Presentazione del primo incontro del ciclo di seminari: Famiglie in rete: Consapevolmente nel web. Il ciclo di seminari si è tenuto a Medicina (BO) a Marzo/Aprile 2014.
Lezione 4 - Facebook e le pagine aziendaliW3design sas
Quarta lezione corso web marketing e social media IAL Pordenone, by W3design.
In questa lezione Facebook, i profili personali, le pagine aziendali, le modalità di promozione e pubblicità.
Twitter, informazione dal basso a carattere globale e in tempo reale. Un hashtag per cambiare il mondo, 140 caratteri per dire tutto quello che c'è da sapere! E per spiegare chi siamo… mentre facciamo business.
Twitter for Business- 3°parte della miniserie dedicata a Twitter:
Quali sono gli obiettivi di business associabili a Twitter? Come può essere utilizzato per il business?
Come posso promuovere i miei tweet o il mio account usando gli strumenti di adv. di Twitter?
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Presentazione del primo incontro del ciclo di seminari: Famiglie in rete: Consapevolmente nel web. Il ciclo di seminari si è tenuto a Medicina (BO) a Marzo/Aprile 2014.
Lezione 4 - Facebook e le pagine aziendaliW3design sas
Quarta lezione corso web marketing e social media IAL Pordenone, by W3design.
In questa lezione Facebook, i profili personali, le pagine aziendali, le modalità di promozione e pubblicità.
Introduzione al corso in web marketing presso ente ENAIP
Come evolve il marketing nell'era del 2.0?
Come cambia la marca, l'azienda e la comunicazione?
Lezione 6 - Reputazione online, forum e community, email marketingW3design sas
Sesta lezione del corso in web e social media marketing a cura di w3design presso IAL di Pordenone. In questa lezione: reputazione online, forum e community, email marketing
Quinta lezione del corso in web marketing e social media di W3design presso lo IAL di Pordenone.
In questa lezione tutti i social media da integrare a Facebook: linkedin, flickr, youtube, isuu, slideshare.
Lezione 6 - Email marketing, comunicati stampa online, forum e communityW3design sas
Lezione 6 del corso in web marketing e social media marketing di W3design presso IAL di Pordenone. In questa lezione Email marketing, comunicati stampa online, forum e community.
Lezione 7 - La comunicazione all'interno dell'aziendaW3design sas
Settima lezione del corso in web marketing e social media per la comunicazione d'azienda, by W3design. In questa lezione le basi della comunicazione all'interno dell'impresa, tra blog, social media, wiki, e altri strumenti.
Una presentazione per iniziare a scoprire cos'è e come funziona Twitter: pensata per chi non l'ha mai usato e vuole imparare a cinguettare in pochi minuti!
I primi passi su Twitter, per prendere confidenza con in concettir elementari e con il vocabolario di base, per saper distinguere tra un retweet e una mention, per imparare a come creare e gestire una lista.
Come creare e gestire un Account Twitter finalizzato al Business; Do's & Dont's, best practices & common mistakes. Quali tool utilizzare per gestire la scalabilità dello strumento.
Corso "New Media" per il progetto Amministrazioni Sostenibili: social network 2Alessio Fabrizi
http://www.amministrazionisostenibili.org
Presentazione per corso "New Media" per il progetto sperimentale per la riduzione e il riutilizzo dei rifiuti "Amministrazioni Sostenibili" realizzato dal Comune di Mentana e da Ecobaleno associazione culturale e ambientale e finanziato dalla Regione Lazio
http://www.ecobaleno.it
http://www.ecoconnectionmedia.it
Vai alla 1° lezione: http://www.slideshare.net/aleeuge/corso-new-media-per-il-progetto-amministrazioni-sostenibili-webmarketing
Suggerimenti per un "#green webmarketing": http://www.slideshare.net/aleeuge/green-webmarketing-per-amministrazioni-sostenibili
4 Twitter e i social per comunicare e e gestireLuisa Puppo
Twitter, Dropbox, Google Drive, Skype... Le slide della quarta lezione del corso CIV SOCIAL STREET promosso dalla Camera di Commercio di Genova e organizzato da CLP Genova. #socialciv
Come creare una presenza efficace su Twitter; i passi per creare una lista di follower su Twitter.Slide presentate da Leonardo Bellini al Master in Social Media marketing dello IULM
#DigitalFriday: Fai sentire la tua voce con TwitterRoberto Cobianchi
Sintesi dei materiali del Digital Friday su Twitter (Bologna 14 giugno 2013) - prossimi appuntamenti: settembre-ottobre.
I Digital Friday http://www.mimulus.it/digitalfriday sono una serie di appuntamenti formativi finalizzati a descrivere accorgimenti e condividere strategie che permettono di migliorare e ottimizzare la presenza di brand e aziende sui social network.
Non si tratta della solita didattica frontale in aula, ma di incontri interattivi basati sull’analisi e la discussione di casi concreti da cui derivare buone norme e pratiche che possono essere applicate fin da subito.
Docenti: Roberto Cobianchi (@intranetlife) e Francesca Fabbri (@francescafabbri)
Presentazione per Apindustria Vicenza-Webduepuntozero.it del funzionamento base di Twitter. Un "passo passo" per aiutare ad orientare i principianti nel mondo di twitter
I motori di ricerca e le caratteristiche di un sito webW3design sas
I motori di ricerca e le caratteristiche di un sito web. Corso post laurea in web e social media marketing presso Keymec di San Vito (PN).
A cura di Silvano Fabbro.
1) come NON farsi licenziare bloggando
2) bloggare in tempo di crisi
3) il caso Patrizia Pepe
Il testo di riferimento per quanto riguarda i primi due punti è “Fare business con i social network – Business Blog” del Sole 24 ore.
Lezione sulle forme di pubblicità online pay per click PPC durante il corso post laurea in web marketing presso ENAIP di Pordenone a cura di Silvano Fabbro (W3design sas)
Lezione 2 I motori di ricerca e le caratteristiche di un sito web W3design sas
Seconda lezione del corso in Web e social network per la comunicazione e il marketing. In questa lezione i motori di ricerca e le caratteristiche di un sito web by w3design.
Lezione1 Corso web e social network per la comunicazione di marketingW3design sas
Cenni teorici sull’evoluzione del marketing, della marca e del consumatore.
- Dal web 1.0 al web 2.0
- Il potere del consumatore
- Le conversazioni con il nuovo pubblico
- Il nuovo consumatore
- L’impresa nel web
- La marca nel web
- La comunicazione nel web
Lezione1 Corso web e social network per la comunicazione di marketing
Twitter
1. TWITTER Aggiornato al 20 MAGGIO 2011 Testo di riferimento: Fare Business con i Social Network Vol.2 Twitter
2. generalità... Max 140 caratteri Non ha funzioni dei blog No categorie/tag/ecc... Nasce con il vincolo dei 140 caratteri (come un sms) proprio perchè nasce multipiattaforma, ovvero per inviare e ricevere messaggi anche dal cellulare. ---> UNA SORTA DI CHAT PUBBLICA
3. generalità... Dicembre 2010 -> 100 milioni di utenti I messaggi possono essere esportati sul nostro blog o sul sito della ns azienda, applicazioni terze possono aggregarli in nuove forme e dare luogo a ulteriore valore. Per esempio da Tw a Fb, una formidabile macchina di distribuzione dei contenuti.
4. generalità... Da Tw è possibile seleziona e gestire una rete di contatti (amici, esperti autorevoli, personaggi noti...) dai quali ricevere aggiornamenti. Oltre alla ricezione passiva (come quella di RSS) si può interagire pubblicamente con chiunque abbia un profilo su Tw. N.B. TWITTER E' SPESSO SOVRACCARICO ):-|
5. Uso commerciale Si può fare, ma deve essere proposto VALORE. Cioè? Promozioni studiate ad hoc, costanti offerte rivolte in via esclusiva al pubblico di Tw. E se è un servizio? Contenuto volto all'intrattenimento.
6. INSCRIVIAMOCI A TWITTER! 1^ COSA: PERSONALIZZAZIONE PROFILO (vostronome -> impostazioni) 1) UTENZA -> Geolocalizzazione: grazie al GPS presente nei dispositivi mobili. Svantaggio : privacy Vantaggio : per chi vuole rafforzare la propria credibilità associando la posizione geografica che conferma la sua presenza nel luogo dell'evento. + possibilità di essere contattato da amici vicini
7. N.B. Tw nasce come strumento di conversazione aperto e non ristretto ad una cerchia di amici!! Tw può essere utilizzato da qualsiasi cell da http://m.twitter.com
8. Personalizzazione profilo 2) PASSWORD 3) MOBILE (vodafone e wind) - iscriversi mettendo n° cell e operatore - inviare sms di conferma Ok! Ora puoi ricevere notifiche da Tw e inviare Tweet da questo n°. (tariffe standard) Per smettere inviare un sms con scritto “STOP” al 4880804
9. Personalizzazione profilo 4) NOTIFICHE Messaggio diretto: utile per ricevere in tempo reale comunicazioni anche se non siete connessi a Tw. Attività : “sono seguito da...” Serve per valutare il profilo del nuovo contatto ed eventualmente seguirlo a vostra volta.
10. Personalizzazione profilo 5) ASPETTO Attenzione alla parte sx. Vi consiglio di inserire un'immagine personalizzata. Guardate che bella : www.twitter.com/greenpeace_ITA Come si fa? Mytweetspace.com è a pagamento ($5) consente di creare un semplice badge personalizzabile. Manuale? Occhio alle dimensioni dello sfondo. (1040 px, quindi per un 1280 x800 circa 170)
11.
12. OK! Cominciamo a twittare! Max 140 caratteri. Per i link si usano degli accorciatori di URL come tinyurl o bitly I Tweet nella pagina del profilo personale seguono un ordine cronologico, con il più recente sempre in evidenza al primo posto. (è possibile abbinarsi ai feed di un profilo)
13. FOLLOWING & FOLLOWER Following : quelli che avete deciso di seguire Follower : quelli che vi seguono N.B. Su Tw non è necessaria l'autorizzazione dell'utente a seguirlo (quindi diverso da FB) Quindi? Si viene seguiti per la qualità dei contenuti pubblicati, senza creare nessun tipo di relazione.
14. Following & Follower Non diventate follower di tutti sperando che ricambino: è considerato Spam! Il rapporto è circa 1:1 Dal profilo è possibile accedere a Fg e Fr Gli elenchi sono pubblici , le alternative: - lo seguite senza diventare fr - lo inserite in una lista privata
15. Il nostro primo tweet - @reply Un semplice messaggio di max 140 caratteri dalla Home. Per citare qualcuno... @ilsuonome (per esempio per segnalare che state seguendo la lezione potete scrivere @denisepresot) È consuetudine iniziare la risposta all'utente con @nome Come faccio a vedere chi mi ha menzionato? Da Home vai su “@menzioni”
16. Messaggi diretti Possono essere inviati soltanto a utenti che ci seguono. Se seguite un utente che non vi segue, non potrete mandargli un messaggio diretto fino al momento in cui non diventerà vostro follower. In questi casi si può sempre attivare una conversazione pubblica attravero @reply
17. Retweet Nel box relativo a ogni messaggio dei nostri following (quelli che seguiamo) ci sono due tasti : “rispondi” (corrisponde a @reply) e “ritwitta”. Per capirci... è una sorta di “condividi” di Fb, solo che viene riportato il twitt con il nome e l'avatar originale dell'autore.
18. Retweet Un messaggio Retweet si distingue dagli altri per il simbolo delle due frecce che lo precede + il nome del contatto che lo ritwittato + il numero dei retwitt Oppure potete riprendere il messaggio originale preceduto da [email_address] I retweet sono una misura della popolarità di un messaggio su Twitter.
19. Hashtag # Un Hashtag è un tag, ovvero una parola chiave, preceduta dal simbolo #. Lo inserisco per far sì che gli utenti interessanti ad un argomento specifico possano recuperare il mio tweet da una ricerca nel motore di Twitter.
20. Hashtag # Chi organizza un evento e vuole tracciare tutte le conversazioni relative, in genere comunica ai partecipanti, anche in anticipo, quale sarà l'hashtag di riferimento. Per esempio Words, world, web (l'evento è iniziato oggi) ha come hashtag #wowowe Basta cercare #wowowe sul motore di twitter per vedere in tempo reale tutti i twitt che ne parlano.
21. Hashtag # A ogni Hashtag Tw attribuisce un link attivo, che porta alla pagina della ricerca con la relativa parola chiave. Quindi si può utilizzare anche per organizzare i contenuti in rete.
22. Le Liste Nel menu del Profilo troviamo, nell'ordine Tweet, Preferiti, Following, Followers, Liste La lista non è altro che un gruppo di profili che un utente ha classificato secondo un tema o qualche caratteristica comune. Ogni utente può creare fino a 20 liste di max 500 utenti ciascuna. Può essere pubblica (visibile a tutti) o privata. Per inserire qualcuno nella lista non serve essere né following né follower.
23. Twitter +Facebook Per pubblicare i post di FB su Twitter: www.facebook.com/twitter Per pubblicare i twitt di TW su Facebook: http://apps.facebook.com/smarttwitter/
24. ASCOLTO Su Tw la ricerca delle info è molto più facile, perchè quasi sempre i profili sono pubblici, a differenza di Fb. In alcuni paesi, per esempio in UK, le conversazioni sulle aziende si sviluppano qui maggiormente rispetto a qualsiasi altro mezzo.
25. ASCOLTO Per un professionista, o un'azienda, ascoltare che cosa si dice si sè e degli competitor, assume quindi un valore strategico. Tali risorse sono accessibili anche a chi non ha un profilo, anche se quest'ultimo è indispensabile per partecipare alle conversazioni. Come avviene il monitoraggio delle conversazioni su Twitter?
26. Ascolto & Monitoraggio 1) @Menzioni : qui trovate chi vi ha nominato, chi vi ha commentato, chi ha fatto un retweet 2) Usando il motore di ricerca di Tw (box in alto con la lente d'ingrandimento) o all'indirizzo search.twitter.com (restituisce risultati max due settimane a ritroso) - nb la possibilità di iscriversi al Feed! ps. NON dimenticate di monitorare i vostri competitors!
27. Utilità di Tw: gli eventi in diretta 1) creare una pagina che mostra solo i tweet con l'hashtag dedicato 2) durante un evento proiezione dei tweet all'interno della sala o in zone limitrofe Vantaggi? - domande e commenti senza timidezza! - grazie all'hashtag si estende la possibilità di coinvolgere il pubblico, sommando quello presente a quello che segue da casa (magari in streaming) Guardate questo... http://visibletweets.com Basta inserire l'Hashtag
28.
29. Tw ed eventi in diretta 3) Si può creare un widget posizionato nel sito durante i giorni dell'evento. Come si crea? http://twitter.com/about/resources/widgets/widget_search inseriamolo sul blog... basta copiare il codice e inserirlo in una sezione "html"
30. Fare Business con Tw In ITALIA ad oggi non è comparabile con Fb... tuttavia sta segnando tassi di crescita interessanti. 1) sconti e promozioni veicolate solo attraverso twitter (per es attraverso codici)
31. Non vi basta? Ecco qui un'ottima guida a Twitter http://www.squidoo.com/twitter-italia @denisepresot