L'intervento di Luigi Capasso, Responsabile commerciale Poste Vita e Poste Assicura, al workshop 'Evoluzione del sistema distributivo assicurativo: scenari di mercato e interventi legislativi'
Compass. Presentazione istituzionale.
www.compass.it
www.cartavivaweb.it
Twitter: @CompassForYou
YouTube: Compass For You
G+: Compass For You
______________________________
Chi siamo
Compass è la società finanziaria del Gruppo Bancario Mediobanca che dal 1960 è specializzata nel credito al consumo.
Dal primo contratto di credito al consumo sottoscritto dal primo cliente il 3 ottobre 1960 per l’acquisto di una stufa a kerosene, Compass ha continuato a dare forza ai progetti degli italiani concedendo, nei suoi 51 anni di storia, quasi 9 milioni di finanziamenti, articolati in tutti i settori in cui l’azienda ha operato: finanziamenti per l’acquisto di autovetture e motoveicoli, per mobili ed elettrodomestici, impianti fotovoltaici, prestiti personali, carte di credito rateali e, negli ultimi anni, cessione del quinto dello stipendio.
Compass in questi 51 anni ha costruito una grande e solida realtà finanziaria, diventando uno dei principali operatori italiani nel credito al consumo.
Oggi i numeri di Compass sono la migliore testimonianza del lavoro svolto in questi anni e della qualità offerta a clienti e partner commerciali:
146 filiali dirette sul territorio
circa 2 milioni di clienti attivi
oltre 800 mila carte di credito
circa 30.000 dealer convenzionati
oltre 160 accordi di partnership nel settore bancario, assicurativo e della distribuzione
oltre 4.000 sportelli bancari serviti come outsourcer
Crediti in essere: 9.130.197.824 euro (dato comprensivo di Futuro)
Erogato su esercizio 2010/2011 : 4.827.767.000 euro (dato comprensivo di Futuro)
Dipendenti: 1.229 (dato comprensivo di Futuro)
Dati al 30/06/2011, comprensivi dell'operatività della controllata Futuro, attiva nella Cessione del quinto dello stipendio.
Missione e valori
La missione di Compass è creare nuovo valore offrendo alle persone tutto il credito possibile per realizzare i propri progetti di vita.
I servizi di finanziamento dedicati alla famiglia vengono offerti nel più completo rispetto dei valori economici, civili e sociali:
cura, attenzione e rispetto nei confronti di ogni cliente e ogni partner, in ogni momento;
chiarezza, trasparenza e semplicità nella comunicazione dell' offerta di servizi;
competenza, serietà e innovazione nel credito al consumo;
conoscenza, tradizione e orgoglio d'appartenenza al gruppo Mediobanca e alla sua cultura.
Codice Etico
Compass adotta il Codice Etico del Gruppo Mediobanca
Testimonianze aziendali: i rischi da evitare (3)Fondazione CUOA
Testimonianza aziendale di Giuseppe Pilotto, Organization and IT viability advisor, Leading Network, temporary manager per l’Impresa, al Convegno del Forum ICT "Business Management e ICT Manager: un dialogo possibile?" - 26 settembre al CUOA
Intervento di Francesca Bernè, Servizio Controlli Gestionali di Banca Popolare di Cividale, al seminario "Banca vs impresa, banca vs banca, impresa vs impresa" del RiskCenter (www.riskcenter.it)
La relazione con il Cliente per far crescere e innovare il BusinessFondazione CUOA
Intervento di Riccardo Sponza al convegno del Forum ICT - OLTRE IL CRM, Le nuove frontiere per l’integrazione delle attività di “relationship management” al servizio del business -
Compass. Presentazione istituzionale.
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Chi siamo
Compass è la società finanziaria del Gruppo Bancario Mediobanca che dal 1960 è specializzata nel credito al consumo.
Dal primo contratto di credito al consumo sottoscritto dal primo cliente il 3 ottobre 1960 per l’acquisto di una stufa a kerosene, Compass ha continuato a dare forza ai progetti degli italiani concedendo, nei suoi 51 anni di storia, quasi 9 milioni di finanziamenti, articolati in tutti i settori in cui l’azienda ha operato: finanziamenti per l’acquisto di autovetture e motoveicoli, per mobili ed elettrodomestici, impianti fotovoltaici, prestiti personali, carte di credito rateali e, negli ultimi anni, cessione del quinto dello stipendio.
Compass in questi 51 anni ha costruito una grande e solida realtà finanziaria, diventando uno dei principali operatori italiani nel credito al consumo.
Oggi i numeri di Compass sono la migliore testimonianza del lavoro svolto in questi anni e della qualità offerta a clienti e partner commerciali:
146 filiali dirette sul territorio
circa 2 milioni di clienti attivi
oltre 800 mila carte di credito
circa 30.000 dealer convenzionati
oltre 160 accordi di partnership nel settore bancario, assicurativo e della distribuzione
oltre 4.000 sportelli bancari serviti come outsourcer
Crediti in essere: 9.130.197.824 euro (dato comprensivo di Futuro)
Erogato su esercizio 2010/2011 : 4.827.767.000 euro (dato comprensivo di Futuro)
Dipendenti: 1.229 (dato comprensivo di Futuro)
Dati al 30/06/2011, comprensivi dell'operatività della controllata Futuro, attiva nella Cessione del quinto dello stipendio.
Missione e valori
La missione di Compass è creare nuovo valore offrendo alle persone tutto il credito possibile per realizzare i propri progetti di vita.
I servizi di finanziamento dedicati alla famiglia vengono offerti nel più completo rispetto dei valori economici, civili e sociali:
cura, attenzione e rispetto nei confronti di ogni cliente e ogni partner, in ogni momento;
chiarezza, trasparenza e semplicità nella comunicazione dell' offerta di servizi;
competenza, serietà e innovazione nel credito al consumo;
conoscenza, tradizione e orgoglio d'appartenenza al gruppo Mediobanca e alla sua cultura.
Codice Etico
Compass adotta il Codice Etico del Gruppo Mediobanca
Testimonianze aziendali: i rischi da evitare (3)Fondazione CUOA
Testimonianza aziendale di Giuseppe Pilotto, Organization and IT viability advisor, Leading Network, temporary manager per l’Impresa, al Convegno del Forum ICT "Business Management e ICT Manager: un dialogo possibile?" - 26 settembre al CUOA
Intervento di Francesca Bernè, Servizio Controlli Gestionali di Banca Popolare di Cividale, al seminario "Banca vs impresa, banca vs banca, impresa vs impresa" del RiskCenter (www.riskcenter.it)
La relazione con il Cliente per far crescere e innovare il BusinessFondazione CUOA
Intervento di Riccardo Sponza al convegno del Forum ICT - OLTRE IL CRM, Le nuove frontiere per l’integrazione delle attività di “relationship management” al servizio del business -
Evoluzione del sistema distributivo assicurativo: scenari di mercato e interv...Fondazione CUOA
Intervento di Paolo Iurasek, Vice Presidente Vicario di Unapass, al workshop 'Evoluzione del sistema distributivo assicurativo: scenari di mercato e interventi legislativi'
Intervento di Fabio Rigotti al convegno del Forum ICT - OLTRE IL CRM, Le nuove frontiere per l’integrazione delle attività di “relationship management” al servizio del business -
L'impatto del web 2.0 nella PA: il punto di vista del back officeFondazione CUOA
Intervento di Andrea Pellizzari della Provincia di Vicenza al Seminario "Presidiare i social media per rendere più efficace il rapporto con i Cittadini sul web" - 20 aprile 2012
Comune Di Thiene: Verso l'organizzazione snella (F. Picone)Fondazione CUOA
L’Amministrazione comunale di Thiene ha deciso di avviare un processo di miglioramento continuo della propria organizzazione abbracciando, per primo, l'approccio Lean Thinking. Al termine dei laboratori didattici possiamo già avere i primi risultati sulla validità e l’efficacia di tale approccio. Sintesi dei lavori del Gruppo Atto Unico, Franco Picone
Comune Di Thiene: Verso l'organizzazione snella (S. Slaviero)Fondazione CUOA
L’Amministrazione comunale di Thiene ha deciso di avviare un processo di miglioramento continuo della propria organizzazione abbracciando, per primo, l'approccio Lean Thinking. Al termine dei laboratori didattici possiamo già avere i primi risultati sulla validità e l’efficacia di tale approccio. L'esperienza dell'Ufficio Edilizia, Simone Slaviero
Business Analytics per il Finance: stato dell’arte, esigenze emergenti e nuov...Fondazione CUOA
Intervento di Stefano Oddone, EPM Sales Consulting Senior Manager Italy di Oracle, al convegno "L’evoluzione dei modelli e dei sistemi di Analisi e Reporting Direzionale" organizzato da Club Finance in collaborazione con Oracle
Intervento di Massimiliano Guerrini, titolare della Rete Almax, al 2° Annual Meeting del FORUM ICT "Piccoli ma connessi. Le ICT come motore di crescita e sviluppo"
Il caso Willis Italian Network nella distribuzione assicurativaFondazione CUOA
Intervento di Pierfrancesco Ricca, Responsabile marketing Willis, al workshop 'Evoluzione del sistema distributivo assicurativo: scenari di mercato e interventi legislativi'
Evoluzione del sistema distributivo assicurativo: scenari di mercato e interv...Fondazione CUOA
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L’Amministrazione comunale di Thiene ha deciso di avviare un processo di miglioramento continuo della propria organizzazione abbracciando, per primo, l'approccio Lean Thinking. Al termine dei laboratori didattici possiamo già avere i primi risultati sulla validità e l’efficacia di tale approccio. Sintesi dei lavori del Gruppo Atto Unico, Franco Picone
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L’Amministrazione comunale di Thiene ha deciso di avviare un processo di miglioramento continuo della propria organizzazione abbracciando, per primo, l'approccio Lean Thinking. Al termine dei laboratori didattici possiamo già avere i primi risultati sulla validità e l’efficacia di tale approccio. L'esperienza dell'Ufficio Edilizia, Simone Slaviero
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Il caso Willis Italian Network nella distribuzione assicurativaFondazione CUOA
Intervento di Pierfrancesco Ricca, Responsabile marketing Willis, al workshop 'Evoluzione del sistema distributivo assicurativo: scenari di mercato e interventi legislativi'
Compass è la società finanziaria del Gruppo Bancario Mediobanca che da sempre si pone all’avanguardia nel
settore del credito al consumo.
Compass con la sua esperienza offre soluzioni finanziarie molteplici e all’avanguardia, facili da
proporre e veloci da ottenere, personalizzabili nell’importo, nella durata e nella costruzione dei piani di ammortamento.
Compass offre carte di credito per le esigenze di tutti i clienti.
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Una mission distintiva, un modello di business esclusivo nel mercato, un grande gruppo, una rete, benchmark di prestigio, una realtà solida per natura.
Rodolfo Belcastro - SACE SIMEST - Il ruolo dell'informazione nella comunicazi...Rodolfo (Rudi) Belcastro
Documento, presentato da Rodolfo Belcastro, Direttore della Comunicazione di SACE SIMEST (controllata del gruppo cdp), relativo al ruolo dell'informazione nella comunicazione corporate.
Fondata nel 1980 da Enrico Marchi e Andrea de Vido, Finanziaria Internazionale (Finint) è una delle più dinamiche e innovative società italiane attive nel settore finanziario. Con sede a Conegliano (Tv) ed uffici a Milano, Roma, Trento, Lussemburgo e Mosca, impegna ad oggi oltre 600 persone. Finint è, con BNP Paribas, leader nel mercato italiano della securitisation. Attraverso un team di professionisti di assoluto rilievo e un’esperienza trentennale, accompagna le imprese in percorsi di crescita in mercati nazionali ed internazionali. Finint conta su una fitta rete di contatti consolidati con i principali operatori del settore e nel mondo delle aziende e dei servizi. Tra i suoi Clienti annovera alcuni tra i principali gruppi bancari, finanziari ed industriali italiani e stranieri (quotati e non).
Presentazione della Polizza My Office di QBE. Il gruppo QBE è uno dei principali 25 gruppi assicurativi al mondo e leader nel mercato australiano, dove opera da oltre 120 anni.
Oggi il Gruppo è presente in 45 paesi con più di 13.000 dipendenti e offre servizi assicurativi e riassicurativi adatti a coprire i rischi più complessi nei rami danni. Attraverso prodotti innovativi di riconosciuta qualità, QBE si è affermata a livello internazionale come partner di valore per i suoi clienti.
Quotata dal 1973 alla Borsa di Sidney, dove ha sede, QBE ha raccolto nel 2007 premi per 7,2 miliardi di euro in linea con il trend di crescita registrato negli ultimi due anni.
Rischio liquidita’ e gestione dei flussi finanziari: l’esperienza del gruppo ...Fondazione CUOA
Intervento di Fabio Montelatici, Corporate Treasurer Bracco Imaging SpA al seminario del Risk Center "Rischio liquidità e gestione dei flussi finanziari"
Evoluzione Crowdfunding in Italia. L'equity come strumento di finanziamento p...Francesco Baldoni
COFATTORI PER LA NASCITA
DEFINIZIONE
TIPOLOGIE DI CROWDFUNDING
TREND MONDIALE
SITUAZIONE UE Equity
SITUAZIONE ITALIA Equity
ATTORI DELLA FILIERA
IL PROCESSO DI INVESTIMENTO
PRESENTAZIONE DELLE 19 PIATTAFORME ECF
OPPORTUNITÀ PER LE AZIENDE (STARTUP E PMI INNOVATIVE)
Similar to L’evoluzione e i motivi di successo del Gruppo assicurativo Poste Vita (20)
Jobs Act: cosa cambia per davvero nella gestione del lavoro? Punto per punto,...Fondazione CUOA
Le slide dell'intervento di Simone Baghin, Docente Faculty MBA Imprenditori CUOA Business School e Consulente del lavoro al seminario "Jobs Act: cosa cambia per davvero nella gestione del lavoro?"
10 dicembre 2014, Fondazione CUOA
I consumi alimentari in Italia e all’estero. Tendenze evolutive, criticità ed...Fondazione CUOA
Intervento di Paolo Bono, Economista NOMISMA
all'evento Consumi alimentari e relazioni di filiera: il
contributo dei fornitori locali al successo della GDO.
In collaborazione con Largo Consumo.
13 novembre 2014, Villa Valmarana Morosini, Altavilla Vicentina (VI).
Consumi alimentari e relazioni di filiera: il contributo dei fornitori locali...Fondazione CUOA
Introduzione di Corrado Giacomini, Responsabile scientifico Corso Executive in Management aziende agroalimentari
all'evento Consumi alimentari e relazioni di filiera: il
contributo dei fornitori locali al successo della GDO.
In collaborazione con Largo Consumo.
13 novembre 2014, Villa Valmarana Morosini, Altavilla Vicentina (VI).
Identikit del Credit Manager: ruolo, competenze, relazioniFondazione CUOA
Cos’è il Credit Management?
Qual è il ruolo del Credit Manager all’interno dell’azienda?
Quali devono essere le competenze specifiche di un Credit Manager?
Come si interfaccia il Credit Manager all’interno dell’azienda?
L'identikit del Credit Manager secondo Fabio Galli, Credit Manager Gruppo Manni HP S.p.A., Verona
I 5 benefici di un MBA - Master of Business AdministrationFondazione CUOA
Ma frequentare un MBA serve davvero? Sulla base delle esperienze dei partecipanti e di ricerche scientifiche sul tema, si può affermare che frequentare un MBA determina un rilevante miglioramento sulle competenze possedute dai partecipanti e sulla loro carriera, e si riscontra un legame significativo fra lo sviluppo competenze trasversali (i.e. soft skills) e l’efficacia professionale degli allievi.
I 5 benefici di un MBA sintetizzati da Andrea Vinelli, Direttore scientifico Programmi MBA Fondazione CUOA
Sandra Puicher Soravia, Project Leader CUOA Executive Education
Berto. From Italy with love - Annual Meeting CUOA 2014
L’evoluzione e i motivi di successo del Gruppo assicurativo Poste Vita
1. Workshop
Evoluzioni in atto nella distribuzione
assicurativa: attori a confronto
26 gennaio 2011 Fondazione CUOA
Poste Vita
Luigi Capasso
Versione: 1 31/01/2011
Commerciale - Supporto Alla Rete CUOA Finance
2. 2
Indice
L’evoluzione: dalla Compagnia al Gruppo
Perché il Ramo danni
I motivi di una Storia di Successo
La presenza capillare sul territorio
La specificità dell’offerta
Competizione Intelligente
L’evoluzione dell’area non retail
Versione: 31/01/2011
Commerciale. - Supporto Alla Rete CUOA Finance
3. 3
Gruppo assicurativo
Poste Vita
Ris
Pr parm
ev
ide io,
nz Inv
a es
tim
en
to,
Prot
ezion
e
Versione:
Commerciale. - Supporto Alla Rete CUOA Finance
4. I canali… dal monopolio a ….
I canali, ieri … e oggi
- Agenti
- Banche
- Poste
- Promotori
- Reti alternative
- Vendita diretta
La crescita del mercato assicurativo è stata
possibile anche grazie all’ampliamento dei canali
distributivi degli ultimi 15/20 anni.
Dalle compagnie tradizionali, con le loro reti di
Agenti
Agenti, siamo passati per il canale dei promotori
finanziari, quello bancassicurativo e postale, per
arrivare oggi ai nuovi canali “tecnologici” di
vendita telefonica o su internet e la vendita di
polizze standardizzate al supermercato!
Versione:
Commerciale. - Supporto Alla Rete CUOA Finance
5. 5
L’evoluzione: dalla Compagnia al Gruppo
10 anni di storia: non solo business…
Istituzione primo tavolo di conciliazione
leadership del mercato con associazioni di consumatori
riconoscimenti nazionali ed Clienti con contratti prescritti
Iniziative a supporto dei clienti
internazionali possessori di alcuni tipi di index
20 09
A ward
nce
sura
al In
Glob
Versione: 31/01/2011
Commerciale. - Supporto Alla Rete CUOA Finance
6. Poste Vita: prima fra le compagnie Vita
Premi totali 2007-2009
Miliardi di euro
1 18,1
In 10 anni di
2 12,6 storia, Poste Vita
è arrivata davanti
a chi di anni ne
3 11,9 ha più di 100
4 11,7
5 10,6
Versione:
Commerciale. - Supporto Alla Rete CUOA Finance
7. 7
Riepilogando….
•Proteggere e accrescere •Accantonare risorse per
il capitale mantenere il tenore di vita
all’età della pensione
•Redditività e sicurezza,
anche con piccoli importi •Investire in piani di
risparmio previdenziale
•Diversificazione del ad integrazione della
rischio pensione
•Investimento nei mercati
con migliori prospettive
Investimento Previdenza
•Tutelare il reddito e la
•Creare un capitale con sicurezza della famiglia
piani di accumulo •Sostenere il nucleo
personalizzati familiare in casi di
Risparmio Protezione malattia, infortunio, morte
•Accantonare in maniera
flessibile con rendimento del Capofamiglia
sicuro •Tutelare il patrimonio da
conseguenze di danni a
cose e persone
Versione: 31/01/2011
Commerciale. - Supporto Alla Rete CUOA Finance
8. La timeline dei bisogni coperti
Le nostre tappe fondamentali, le
pietre miliari della crescita di
Poste nell’offerta assicurativa.
1999 2000 ... 2002 ... 2004 ...
INV INV INV INV
RIS RIS P.NE RIS P.NE
1999 2000 2002 2004
Ramo I Protezione Protezione
Ramo I • Investimento • Beni/Patrimonio • Beni/Patrimonio
• Investimento • Risparmio Casa Infortuni
Ramo III Capofamiglia Furto
• Investimento Tutela Giudiziaria
(Index Linked CPI Prestiti
Programma Dinamico)
Versione:
Commerciale. - Supporto Alla Rete CUOA Finance
9. La timeline dei bisogni coperti
Le nostre tappe fondamentali, le
pietre miliari della crescita di
Poste nell’offerta assicurativa.
2005 2006 2007
INV P.ZA INV P.ZA INV P.ZA
RIS P.NE RIS P.NE RIS P.NE
2005 2006 2007
Ramo I Ramo III Ramo I
• Previdenza Integrativa (FIP) • Investimento • Previd. Integrativa (PIP)
Ramo III Index/Unit Linked Protezione
• Investimento (Unit Linked) (Programma Guidattiva) • Linea persona
Protezione Infortuni
• Beni/Patrimonio Malattia
CPI Mutui
Incendio Mutui
Versione:
Commerciale. - Supporto Alla Rete CUOA Finance
10. La timeline dei bisogni coperti
Le nostre tappe fondamentali, le
pietre miliari della crescita di
Poste nell’offerta assicurativa.
2008 2008 2009 ...
INV P.ZA INV P.ZA INV P.ZA
RIS P.NE RIS P.NE RIS P.NE
2008 2008 2009
Ramo I Protezione Protezione – Ramo I
• Investimento • Beni/Patrimonio Linea persona
• Risparmio Assistenza Temporanea Caso Morte
(unico prodotto) Infortuni Senior
2009
Ramo III
• Investimento
Index Linked
(Programma Garantito)
Versione: Ramo I
• Reinvestimento capitali Finance
CUOA a scadenza
Commerciale. - Supporto Alla Rete
11. La timeline dei bisogni coperti
Le nostre tappe fondamentali, le
pietre miliari della crescita di
Poste nell’offerta assicurativa.
2010...
INV P.ZA
RIS P.NE
2010
Protezione Poste Assicura
• Persona
Infortuni
Salute
• Beni/Patrimonio
Casa
Prestito
Mutuo
• Area non retail
Piccola Impresa
Versione:
Condominio
Commerciale. - Supporto Alla Rete CUOA Finance
12. 12
Indice
L’evoluzione: dalla Compagnia al Gruppo
Perché il Ramo danni
I motivi di una Storia di Successo
La presenza capillare sul territorio
La specificità dell’offerta
Competizione Intelligente
L’evoluzione dell’area non retail
Versione: 31/01/2011
Commerciale. - Supporto Alla Rete CUOA Finance
13. Perché il Ramo Danni: l’integrazione delle tutele 13
Versione: 31/01/2011
Commerciale. - Supporto Alla Rete CUOA Finance
14. 14
I Clienti Poste Vita: Vita e danni
N.ro clienti (in migliaia)
4.000 12,0%
3.500
10,0%
3.000
2.327 8,0%
2.500
2.000
1.862
2.000 1.749 6,0%
1.521
1.500 1.243
4,0%
1.000
2,0%
500
- 0,0%
2004 2005 2006 2007 2008 Giugno 2010
Versione: 31/01/2011
Commerciale. - Supporto Alla Rete CUOA Finance
15. 15
La raccolta Vita Dati in € milioni
Premi Emessi
Cagr
10%
7.100
5.835 5.989
5.535 5.522
4.445
2004 2005 2006 2007 2008 2009
Versione: 31/01/2011
Commerciale. - Supporto Alla Rete CUOA Finance
16. Poste Assicura: distribuzione per area di prodotto 16
Dati aggregati Ramo Danni
28,5 %
33,6 %
PROTEZIONE
PERSONA
PROTEZIONE
BENI
37,7 % CPI
Fonte: DNA periodo 1/04/2010 – 11/11/2010
Versione: 31/01/2011
Commerciale. - Supporto Alla Rete CUOA Finance
17. Nuova produzione danni: numero pezzi
Versione:
Commerciale. - Supporto Alla Rete CUOA Finance
18. 18
Indice
L’evoluzione: dalla Compagnia al Gruppo
Perché il Ramo danni
I motivi di una Storia di Successo
La presenza capillare sul territorio
La specificità dell’offerta
Competizione Intelligente
L’evoluzione dell’area non retail
Versione: 31/01/2011
Commerciale. - Supporto Alla Rete CUOA Finance
19. Motivi di una storia di successo 19
QUALI SONO LE RAGIONI DI QUESTA STORIA DI SUCCESSO?
LA STRUTTURA DI POSTE
Presenza capillare su tutto il territorio nazionale con
13.000 uffici abilitati e 18.000 “addetti Isvap”
Possibilità di interazione costante con il cliente
Conoscenza delle caratteristiche e delle esigenze del
cliente
Versione: 31/01/2011
Commerciale. - Supporto Alla Rete CUOA Finance
20. Motivi di una storia di successo 20
LA SPECIFICITA’ DELL’OFFERTA:
PRODOTTI PER “TUTTI”
Standardizzazione associata a completezza
Estrema semplicità e chiarezza
Costi competitivi
Versione: 31/01/2011
Commerciale. - Supporto Alla Rete CUOA Finance
21. Motivi di una storia di successo 21
ADOZIONE DELLA LOGICA “PICCOLI
TAGLI IN PICCOLE REALTA’”
Versione: 31/01/2011
Commerciale. - Supporto Alla Rete CUOA Finance
22. Competizione Intelligente 22
In natura esiste “concorrenza” quando due o
più individui concorrono per la fruizione di
una medesima risorsa limitata. La
Competizione Intelligente consiste nella
capacità di specializzarsi per Target
+ DISPERSIONE
+ CONCORRENZA
Clienti Affluent
- INTERAZIONE
CON IL CLIENTE
+ PROSSIMITA’ AL
CLIENTE
- CONCORRENZA
+ INTERAZIONE CON IL
CLIENTE
Clienti Mass
Versione: 31/01/2011
Commerciale. - Supporto Alla Rete CUOA Finance
23. 23
Il mercato di Poste Vita – Poste Assicura
> TARGET:
Un operaio pensionato che intenda
sottoscrivere una polizza Temporanea
Caso Morte
Una casalinga che intenda tutelarsi
contro i danni che possono occorrerle
nell’abitazione, nello svolgimento delle
attività quotidiane
Un giovane appena assunto con basso
reddito che intenda stipulare un piano
individuale di previdenza con piccoli
versamenti mensili
Versione: 31/01/2011
Commerciale. - Supporto Alla Rete CUOA Finance
24. 24
Indice
L’evoluzione: dalla Compagnia al Gruppo
Perché il Ramo danni
I motivi di una Storia di Successo
La presenza capillare sul territorio
La specificità dell’offerta
Competizione Intelligente
L’evoluzione dell’area non retail
Versione: 31/01/2011
Commerciale. - Supporto Alla Rete CUOA Finance
25. 25
Evoluzione area non retail
Versione: 31/01/2011
Commerciale. - Supporto Alla Rete CUOA Finance
26. 26
Postaprotezione Impresa
Danni subiti e causati nei passati 5 anni
L’Azienda ha subito incendi o altri
danni ai beni: 14.7%
L’Azienda ha causato danni a terzi o
dipendenti: 9.0%
60
Adozione di strumenti di 50
prevenzione contro furto e danni 40
oltre quelle obbligatorie 30 SI
NO
Presenza: 54,86% 20
10
Assenza: 45,14% 0
SI NO
80
Aziende cha hanno accantonato 70
60
fondi per far fronte ad eventuali 50
rischi 40 SI
30 NO
Accantonato : 27,11% 20
10
Non accantonato : 72,99% 0
SI NO
Versione:
31/01/2011 Fonte: Dati Ania febbraio 2010
Commerciale. - Supporto Alla Rete CUOA Finance
27. 27
Evoluzione area non retail
Versione: 31/01/2011
Commerciale. - Supporto Alla Rete CUOA Finance
28. 28
Evoluzione area non retail
POSTA PROTEZIONE PICCOLA IMPRESA
Obiettivo: tutelare l’attività d’impresa da
Danni materiali e diretti subiti dai beni assicurati
(es: incendio, eventi atmosferici, acqua condotta,
danni a vetri e insegne)
Danni da interruzione di esercizio
Furto, rapina, estorsione e rischio portavalori
POSTA PROTEZIONE CONDOMINIO
Obiettivo: Tutelare i condomini
dai danni materiali e diretti occorsi al fabbricato e al
suo contenuto (ad es. causati da incendio, fumi,
terremoti, alluvioni, fenomeni elettrici, grandine,
spargimento di acqua
Dalle conseguenze dei danni involontariamente
cagionati a terzi
Versione: 31/01/2011
Commerciale. - Supporto Alla Rete CUOA Finance
29. In conclusione…
Versione:
Commerciale. - Supporto Alla Rete CUOA Finance
30. In conclusione…
Verso la realizzazione della Mission
Il Gruppo opera affinché ogni persona,
indipendentemente dalla propria nazionalità,
ceto e condizione economica, possa trovare
presso gli Uffici Postali soluzioni concrete
ed efficaci ai principali bisogni di natura
sociale (protezione, previdenza,
risparmio, investimento).
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Commerciale. - Supporto Alla Rete CUOA Finance