Recommended
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Viewers also liked
Viewers also liked (13)
Similar to Kansallisen palvelukeskuksen palvelutarjooma ja tiekartta
Similar to Kansallisen palvelukeskuksen palvelutarjooma ja tiekartta (20)
More from AKUSTI - tietohallintoyhteistyöfoorumi
More from AKUSTI - tietohallintoyhteistyöfoorumi (20)
Kansallisen palvelukeskuksen palvelutarjooma ja tiekartta
- 1. -13.12.20161 Kansallisen palvelukeskuksen palvelutarjooma ja tiekartta Digivalmistelijat 8.3.2017 Heikki Heikkilä
- 2. -13.12.20162 Tieto- ja viestintäteknisten palvelujen palvelukeskuksen tehtävät (HE maakuntalaiksi) Tieto- ja viestintäteknisten palvelujen palvelukeskuksen (ICT-palvelukeskus) tehtävänä on tuottaa tietohallinto-, kehittämis-, integraatio- sekä tietojärjestelmä- ja tietotekniikkapalveluja. Muutama poiminta lakipaketista 2.3.2017
- 3. - Siirrot Maakuntien yhteisesti omistamiin valtakunnallisiin palvelukeskuksiin koottaisiin maa-kuntien asiantuntija- ja tukipalveluja. • Maakuntien yhteisesti omistamat palvelukeskukset olisivat toimitila- ja kiinteistöhallinnon, talous- ja henkilöstöhallinnon sekä tieto- ja viestintäteknisten palvelujen palvelukeskukset. Palvelukeskukset mahdollistavat osaamisen kehittämisen ja tiedolla johtamisen, sekä teknologian hyödyntämisen ja automatisaation lisäämisen kautta tehokkuuden parantamisen. Palvelukeskukset sekä tuottaisivat palveluja itse että hyödyntäisivät ostopalveluja. Palvelukeskuksille siirrettäisiin suoraan tai maakuntien kautta palvelutuotannon edellyttämä tukipalveluhenkilöstö sekä tarvittava omaisuus (ml. osakeomistukset), tietojärjestelmät ja ostopalvelusopimukset. Toimintaa rakennettaisiin olemassa olevalle pohjalle päällekkäisiä investointeja välttäen. 13.12.20163
- 4. - Toiminnasta • Hallituksen esityksessä palvelukeskuksille mahdollistettaisiin palvelusopimuksien jatkaminen nykyisten palveluntuottajien kanssa vuoden 2022 loppuun saakka. Tämän jälkeen palvelukeskukset voivat tarpeiden mukaan jatkaa palvelujen ostamista muilta toimijoilta kilpailuttamalla. • Huomioiden maakuntien julkisen toiminnan tarvitsemien tukitoimintojen määrä sekä se, että tulevien maakuntien tehtäväkenttä on valtion tai kuntien nykyisiä tehtäviä yhtenäisempi, tukitoimintojen organisoimisen yhteen valtakunnalliseen palvelukeskukseen kullakin toimialalla voidaan arvioida olevan tarkoituksenmukaisin ratkaisu palvelukyvyn, osaamisen varmistamisen ja toiminnan kehittämisen ja tehokkuuden näkökulmasta. Kukin palvelukeskus tulee toimimaan useassa alueellisessa toimipisteessä. 13.12.20164
- 5. - Käyttövelvoitteesta • Maakuntalain 16 luvun perusteella maakunnilla on lakisääteisesti kolme yhteisesti omistettua valtakunnallista palvelukeskusta. Palvelukeskukset ovat toimitila- ja kiinteistöhallintoa, talous- ja henkilöstöhallintoa sekä tieto- ja viestintäteknisiä palveluja varten. Maakunnilla on velvollisuus käyttää mainittujen palvelukeskusten tuottamia palveluja. Tältä osin lain nojalla pe- rustettavien maakuntien omistuksessa olevien yhtiöiden perustaminen käytännössä poistaa maakunnilta itsenäisen mahdollisuuden päättää palvelukeskusten tuottamien palvelujen toteutusta. Valtakunnallisia palvelukeskuksia koskevat säännökset estävät myös yksityisten yritysten mahdollisuuden tarjota suoraan maakunnille palvelukeskusten tehtäväksi säädettyjä palveluja. 13.12.20165
- 7. -13.12.20167 • Yhtiön perustamisasiakirjat ja liiketoimintasuunnitelma • Asetuksen ensimmäinen luonnos • Luonnos ohjeistuksesta maakunnille Johtoryhmään 23.3.2017
- 8. - Näkökulmia perustamiseen • Palvelukeskukselle voidaan perustamisen jälkeen nimittää johto ja rekrytoida tarvittava henkilöstö • Tarvittavaa palvelutarjoomaa ei voida tällä hetkellä hahmottaa tarkasti – se muotoutuu alkuvaiheen jälkeen yhdessä maakuntien kanssa • Palvelujen pitäisi rakentua yhtä jalkaa maakuntien ICT- valmisteluorganisaatioiden kanssa ja löytää synergiat jo muutosvaiheessa • Esimerkiksi järjestäjän työkalujen ja muita kehittämisprojekteja pitäisi pystyä aloittamaan jo ennen 2019 – palvelukeskus on kehitettäville yhteisille palveluille oikea paikka • Palvelukeskus voi olla sopimusosapuoli, sillä on mahdollisuus käynnistää projekteja, hankkia rahoitusta ja hankkia vaikka omistusta nykyisistä kuntien tai kuntayhtymien omistamista yhtiöistä • Maakuntien muutosorganisaatioille pitäisi pystyä tarjoamaan asiantuntija-apua. Keskitetyn asiantuntijapoolin tarjoaminen voisi edistää muutosta ja yhtenäistää tulosta • Valmisteluorganisaatiot pääsisivät heti mukaan palvelukeskuksen rakentamiseen ja sen palvelujen käytön suunnitteluun nopeasti ja konkreettisesti • Rahoitus tulisi vuoteen 2019 saakka valtion budjetista. Palveluja ei vielä voisi myydä ennen kuin maakunta olisi perustettu ja toimivaltainen (vaalien jälkeen 2018) • Osakkeet siirtyisivät maakunnille 2018 loppupuolella tai viimeistään 2019 alusta • Ellei mitään erityistä syytä ilmene, SOTEICT- kehittämistehtävät ja muut ICT- tehtävät olisivat yhdessä ja samassa yhtiössä
- 9. - Palvelukeskus yhtiön toiminnan käynnistäminen Yhtiön toiminta käynnistyy kahdessa vaiheessa: Vaihe I • Yhtiö perustetaan teknisesti • Juridisesti oikeushenkilö asema, y-tunnus ja toimielimet jne. • Toiminta käynnistetään • Mahdollistetaan palveluiden tuottamisen aloittaminen, sopimusten siirtyminen • Määräaikainen toimeenpaneva hallinto, joka vastaa toiminnan käynnistämisestä 20.3.20179 Etunimi Sukunimi
- 10. - Vaihe II –jatkuvan palvelutoiminnan aloittaminen • II Vaihe • Lainsäädännön voimaantulon jälkeen, 1.1.2019 mennessä • Yhtiön omistuksessa, osakepääomassa, osakesarjoissa ja yhtiöjärjestyksessä tehdään tarvittavat muutokset • Omistus siirretään maakunnille lainsäädännössä vahvistetuin osuuksin • Valtiolle jää päätösvalta tiettyihin erikseen lainsäädännössä vahvistettuihin asioihin liittyen • Erilajiset osakesarjat (kuvaukset yhtiöjärjestykseen) • Yhtiöjärjestykseen myös suostumus- ja lunastuslausekkeet (mahdolliset myös jo vaiheessa I) • Tarkennuksia toimialaan, hallintorakenteisin, yhtiöjärjestykseen 20.3.201710 Etunimi Sukunimi
- 11. - Käynnistysvaihe 2017-18, jolloin • Palvelukukeskus aloittaa toimintansa, organisoituu sekä valmistau-tuu ottamaan hoitaaksen maakuntien DIGI/ICT- palveluiden järjestämisen keskeisiltä osin tietyllä aikataululla. • Nykyisillä kunta/kuntayhtymä- pohjaisilla palveluyhtiöillä tulee olemaan tärkeä rooli muutoksessa ja erityisesti ICT- infrapalvelujen järjestämisessä. • Yhtiön perustaminen tapahtuu suppealla palvelutarjoomalla jota laajennetaan kehityspolun seuraavissa vaiheissa. Palvelutarjoomassa on pääpaino uusissa, yhteisissä palveluissa sekä maakunnille tarjottavissa asiantuntijaresursseissa erityisesti muutoksen osalta. • Palvelukeskus perustetaan valtion toimesta ja tehdään tarvittavat osake- ja yhtiöjär- jestysjärjestelyt loppuvuodesta 2018 kun maakunnan ovat toimintansa aloittaneet. • Päätavoitteet: Yhtiö on perustettu, henkilöstön rekrytointia on toteutettu, palveluja ja tuotteita alettu kilpailuttaa ja joitain palveluja on tarjolla. Maakuntien kanssa on yhteinen käsitys palvelukeskuksen ja nykyisten inhouse- yhtiöiden roolista ja tehtävistä sekä kehityspolusta. Keskeisiä kehittämishankkeita on aloitettu ja valtiolta siirtyvien palvelujen siirto on valmisteltu. 13.12.201611
- 12. - Muutosvaiheessa 2019-21 • Palvelukeskuksen palvelutarjoomaa kehitetään ja laajennetaan maakuntien ja valtion tarpeita vastaavaksi asiakasyhteistyöllä ja yhtiön hallituksen päätöksillä. • Hankintatoimea laajennetaan koskemaan kaikkia ICT- infrapalveluja sekä toimialariippumattomia palveluja. Toimiala-riippumattomien ICT- palvelujen kilpailutus ja konsolidointi hoidetaan yhteistyössä inhouse- yhtiöiden kanssa. • Kehitys- ja käyttöönottohankkeiden kautta ja kustannustehokkuuden toteutuminen alkaa näkyä ensin ICT- infrapalveluissa ja myöhemmin järjestelmissä ja sähköisissä palveluissa. Palveluita voidaan tuottaa ja kehittää myös tarvittaessa tytäryhtiöiden avulla. • Päätavoitteet: Palvelukeskuksesta on kehittynyt keskeinen toimija maakuntien digitalisaation edistä-jänä ja ICT- palvelujen järjestäjänä. Maakuntien keskeiset ICT- palvelut on järjestelty kustannustehok-kaaksi kokonaisuudeksi alihankintaverkoston ja kilpailutettujen sopimusten avulla. Maakuntien digitali- saatiota on edistetty merkittävästi. 13.12.201612
- 13. - Heikkilä Heikki • Keskitetyt asiantuntijapalvellut maakuntamuutoksen toteutuksen tukeen • Kehittämisen ja asiantuntijapalvelujen tuotannontekijät hankittu rekrytoimalla tai sopimusten kautta • Sovitut kehittämishankkeet aloitettu • Palvelusiirrot mm. KEHAlta valmisteltu • Kehitys- ja kokeiluympäristö palveluna • Asiakkaat kehittämässä toimintaa ja palveluja heti perustamisen jälkeen asiakasyhteistyö-ryhmässä • Roolitukset selvät muiden toimijoiden kanssa • Asiakassuhteet rakennettu osallistumalla muutoksenaikaisiin ryhmiin ja tehtäviin • Asiakasviestintä järjestetty • Tavoitetilan toimintamallit ja -prosessit määritelty • Prosessi palvelujen siirtoon ja konsolidaatioon valmisteltu • Toiminnan perusprosessien tarvitsemat järjestelmät ja palvelut ovat käytössä • Hankintaprosessi käynnistetty ja resursoitu • Avainhenkilöt rekrytoitu • Henkilöstön osaamistarpeet määritelty • Valmistauduttu mahdollisiin henkilöstösiirtojen vastaanottoon 2019 alusta liikkeenluovutusperiaatteella • Toimitaan hajautetusti asiakkaiden keskellä • Merkittävä määrä toimialasidonnaisia järjestelmiä ja sähköisiä palveluita palvelukeskuksen vastuulla, erityisesti siirtyneitä MAKU- järjestelmiä. SOTE- järjestelmien osalta konsolidaatio menossa • ICT- infrapalvelujen järjestäminen keskitetty vaiheen lopussa palvelukeskukselle • Kehittämistoiminta laajaa ja asiakaslähtöistä • Omistaja- asiakkaat osallistuvat voimakkaasti palvelujen kehittämisen ja palvelutarjooman ohjaamiseen mahdollistaen muutoksen • Asiakassuhteita ja asiakasymmärrystä kehitetään jatkuvalla vuorovaikutuksella • Kehittämis- ja palvelusalkut sekä yhtiön toiminnan talous ovat läpinäkyviä • Palvelujen toimitus- ja kehittämisprosessit ovat kypsiä ja vakiintuneet • Asiakkuudenhallinta vuorovaikutteista ja vakiintunutta • Toimintamalli tukee palvelujen sisäänottoa ja uusien kehittämistä • Palveluarkkitehtuuri alkanut yhtenäistyä • Henkilöstön määrä ja osaamispotentiaali kasvanut palvelujen sisäänoton ja niihin liittyvien henkilöstösiirojen sekä rekrytointien kautta • Ensimmäiset henkilöstön osaamisen kehittämishankkeet viety läpi • Toimialakohtainen osaaminen kehittynyt merkittävästi • Keskitetty palvelujen kehittämis- ja tuotantomalli tuottaa merkittävää kustannustehokkuutta sekä maakuntien toiminnassa että ICT- palvelujen tuotannossa • Järjestelmäkirjo merkittävästi supistunut • ICT- infrapalvelut kustannustehokkaita ja perustuvat nykyaikaisiin välineisiin joka mahdollistaa nopeat muutokset organisaatioissa • Digitalisaatio maakunnilla ja näiden asiakkailla laajasti käytössä mahdollistaen merkittävät toimintatapojen muutokset • Palvelukeskuksella selkeä kokonaiskuva maakuntien tarpeista • Asiakas- ja omistajaohjaus selkeää ja tavoitteellista • Palvelukeskuksen sisäiset prosessit niveltyvät sekä asiakkaiden että alihankkijoiden prosesseihin saumattomasti • Palvelukeskuksen arkkitehtuuri nivoutuu osaksi valtakunnallisia ja alueellisia arkkitehtuureita ja kehittäminen perustuu näille • Palvelukeskus on erittäin haluttu työpaikka haastavien tehtävien, hyvän työnantajapolitiikan sekä joustavan työntekomallinsa ansiosta • Tuotanto- ja kehittämisresurssit on kohdistettu optimaalisetsi • Jatkuva henkilöstön kilpailukyvyn ylläpito Tuloksellisuus & palvelut Asiakkaat Prosessit Henkilöstö & osaaminen Käynnistysvaihe 2017–2018 Muutosvaihe 2019–2021 Vakiintuneen tuotannon vaihe 2022à Heikkilä Heikki | KEHA-keskus
- 14. - Haasteet • SOTE- kehittämishankkeiden tilanne ja työnjako selkiintymätön – hankkeiden siirtäminen yhtiölle tai niiden aloittaminen haasteellista • Työnjako eri toimijoiden kesken • Erilaisten hankkeiden keskittämiset • Tarkan liiketoimintasuunnitelman, taloudellisten laskelmien ja riskiarvion tekeminen haasteellista – on vain aloitettava jollain minimisetillä • Maakuntien valmistelu kovasti eriaikaista ja erilailla toteutettua – hankala sujuttaa palvelukeskusajattelua mukaan alueelliseen valmisteluun • Kasvupalveluja koskevat järjestelmät – mitä TEM päättää? 13.12.201614
- 16. - Toimialasidonnaiset järjestelmät ja sähköiset palvelutToimialariippumattomat järjestelmät ja sähköiset palvelut Heikkilä Heikki | KEHA-keskus Palvelutarjooma ICT-infrapalvelut Asiantuntijapalvelut Projekti- ja integraattoripalvelu Työasema- ja päätelaitepalvelut Tietoliikenne- palvelut Viestintä ja digityö Kapasiteetti- palvelut Integraatiopalvelut Arkkitehtuurien hallinta Tietoturvallisuus Hankinnat ja toimittajahallinta Talous- ja henkilöstöhallinto Asian- ja dokumentinhallinta Asiakaspalvelun tukiratkaisut Järjestelmien tukipalvelut Sähköisen asioinnin ratkaisut SOTE- ratkaisut Tietojohtamisen ratkaisut Asiakkuuksien hallintajärjestelmät MAKU-ratkaisut Toiminnan kehittämisen tuki SOTE- ratkaisut SOTE- ratkaisut SOTE- ratkaisut MAKU-ratkaisut MAKU-ratkaisut MAKU-ratkaisut
- 17. - Palvelutarjooma ennen 2019 • Keskitytään kolmeen palvelukokonaisuuteen ennen 2019 • Asiantuntijapalveluihin, jotka voivat olla maakunnille yhteinen asiantuntijaresurssi muutosten ja keskukselle osoitettujen kehittämishankkeiden läpiviennissä • Sovittujen kehittämishankkeiden tai niiden osien läpivienti sekä niihin liittyvät hankinnat • Erikseen määriteltyjen yhteisten ICT-infrapalvelujen järjestäminen lähinnä hankintojen ja alihankintaverkostojen avulla. Työnjako sovittava alueellisten valmisteluryhmien kanssa. • Palvelutarjooman kehittämiseen saatava maakuntien valmisteluorganisaatiot mukaan – pääpaino sellaisissa kokonaisuuksissa jotka • Edistävät maakuntien varautumista muutokseen • Edistävät palvelukeskukset palvelukykyä ja tarjoomaa 1.1.2019 alkaen
- 18. - Heikkilä Heikki Käynnistysvaihe 2017–2018 Muutosvaihe 2019–2021 Vakiintuneen tuotannon vaihe 2022à • Valtiolta siirtyvä kasvupalvelujen kokonaisuus 2019 alusta • Sovitut kehittämishankkeet • Asianhallintajärjestelmä (2018 kesä) • Sähköisen asioinnin alusta ja tukipalvelut (2018 syksy) • Asiakaspalvelun tukiratkaisu (2018 syksy) • Kehittämis- ja kokeiluympäristö pilvestä (2017 loppu) • Sovitut kehittämishankkeet • Tietoturvallisuus • ICT- infra • Arkkitehtuurien hallinta • Kehittäminen ja projektihallinta • Hankintapalvelut • Digitaalinen viestintä- ja työympäristö (2018 syksy) • Verkkopalvelualusta • Integraatiopalvelut (KAPA) • Minimi käyttäjähallinta yhteisille palveluluille • Uudistettu kasvupalvelujen järjestelmäkokonaisuus • Ensimmäiset SOTE- järjestelmät kehittämisen ja hankinnan kautta • Siirtyvät MAKU- järjestelmät (erikseen sovittavat) • Yhteinen asiakkuudenhallinta • Tiedolla johtamisen ratkaisut • Asian- ja dokukentinhallinnan kokonaisuuden uudistettu versio • Sähköisten palvelujen alusta, versio 2.0 • Päätöksentekojärjestelmä • KAPA- arkkitehtuurin mukaiset sähköisten palvelujen tukipalvelut • Talous- ja henkilöstöhallinnon järjestelmät • Tietoturvallisuus • ICT- infra • Arkkitehtuurien hallinta • Kehittäminen ja projektihallinta • Hankintapalvelut • Prosessien kehittäminen • Keskitetysti järjestetyt ICT- infrapalvelut alihankintaverkoston kautta • Integraatiopalvelut laajasti • Laaja käyttäjä- ja valtuushallinnan ratkaisu • Laaja järjestelmäkokonaisuus maakuntien toimialasidonnaisten tehtävien hoitoon • Yhteinen asiakkuudenhallinta ja tietojohtamisen kokonaisuus integroituna osaksi toimialasidonnaisia operatiivisia järjestelmiä • Sähköisen asioinnin ja asiakaspalvelun ratkaisut vakiintuneena palvelukokonaisuutena • Asian- ja dokumentinhallinnan sekä arkistoinnin yhtenäisratkaisu • Joukko yhteisiä järjestelmiä ja ratkaisuja eri asiakasorganisaatioiden talouden-, henkilöstöhallinnon- ja toiminnanohjauksen tarpeisiin • Tietoturvallisuus • ICT- infra • Arkkitehtuurien hallinta • Kehittäminen ja projektihallinta • Hankintapalvelut • Prosessien kehittäminen • Robotiikka • Keskitetysti järjestetyt ICT- infrapalvelut alihankintaverkoston kautta Heikkilä Heikki | KEHA-keskus Toimiala- sidonnaiset palvelut Toimiala- riippumattomat palvelut Asiantuntija- palvelut ICT- infrapalvelut
- 19. Palvelujen järjestämistavat: Tuettu yhteishankinta 31.1.201719 Palvelukeskus kilpailuttaa yhteishankintayksikkönä markkinoilta tuoteryhmän tai palvelun asiakkaidensa käyttöön Maakunta tekee sopimuksen toimittajan kanssa suoraan Palvelukeskus avustaa käyttöönotoissa, toimittajahallinnassa ja vastaa asiakasyhteistyöstä kolmikannassa Toimittaja MaakuntaVIMANA Puitejärjestely Sopimus Sopimus asiantuntijapalvelusta
- 20. - Palvelujen järjestämistavat: palvelukeskuksen kokonaispalvelu Palvelukeskus tuottaa palvelun oman asiantuntijuutensa ja alihankintaverkoston avulla Maakunta tekee sopimuksen palvelukeskuksen kanssa Palvelukeskus vastaa palvelunhallinnasta ja asiakasyhteistyöstä Alihankintaverkosto MaakuntaPalvelukeskus Sopimukset Sopimus palvelusta
- 21. Palvelujen järjestämistavat: InHouse- konsortio Palvelukeskus tuottaa palvelun oman asiantuntijuutensa ja alihankintaverkoston avulla Maakunta tekee sopimuksen palvelukeskuksen kanssa InHouse yhtiö tuottaa palvelukokonaisuuden. Palveluhallinta hoidetaan kolmikannassa Muut omistaja- asiakkaat MaakuntaPalvelukeskus Sopimukset Sopimus palvelusta InHouse- yhtiö Osaomistus Alihankintaverkosto
- 22. - Maakuntien starttipaketti – digivalmistelijoiden verkosto • Starttipaketti määrittelee ne välttämättömät toimenpiteet, ICT- palvelut ja järjestelmät jotka tarvitaan maakunnan toiminnan käynnistämiseen sekä tavan, millä lailla ja kenen toimesta nivelvaiheen palvelut tuotetaan. • Ajatuksena on se, että vain täysin välttämättömät muutokset tehdään 1.1.2019 mennessä. Muutoksilla ja mahdollisilla uusilla ICT-palveluilla maakunta aloittaa toimintansa. Muut muutokset tehdään suunnitellusti vuosien 2019-21 aikana. • Pääosasta maakuntien valmisteluorganisaatio joutuu vastaamaan itse • Osasta voi apuja löytyä palvelukeskuksesta jos se saadaan ajallaan perustettua 13.12.201622
- 23. - Starttipakettiin kuuluvat ainakin seuraavat palvelut • Digitaalisen työympäristön järjestäminen viimeistään 2018 alussa. • Dokumentinhallinta • Sähköposti, videoneuvottelu, pikaviestintä, videopalvelu • Intran alusta, • Perinteinen viestinnällinen internet-ratkaisu alkuvaiheen toiminnan viestimiseen • Maakunnan päätöksentekoon liittyvä järjestelmäkokonaisuus ja hallinnollinen asianhallinta viranomaistehtävien hoitoon. Sähköinen hyväksyntä ja säilytys • Talous- ja henkilöstöhallinnon järjestelmät • Sopimusten hallintakokonaisuus osana digitaalista työympäristöä. • Minimi käyttäjähallintaratkaisu digitaaliseen työympäristöön. Tästä kehittyy aikanaan yhteisten palvelujen käyttäjähallintakokonaisuus. • Infra joltain nykyiseltä toimijalta 13.12.201623
- 24. - ”Starttipaketti” 6.03.201724 Heikkilä Heikki Yhteiset tekniset ratkaisut Yhteinen käyttäjähallinta / Identity Management, mobiilivaihderatkaisut, tietoliikenneratkaisut, (ITSM IT- palvelunhallinta?), … Työasema- ja päätelaitepalvelut Työasemat ja perusohjelmistot, lähiverkko, maakunnan verkko, palvelintila, … Digitaalinen työympäristö (”Digityö”) Viestintäratkaisut (sähköposti, Skype), yhteiset intrat ja epäforrmaali dokumentinhallinta (mm. työtilat), jne. Internet -alusta ja julkaisujärjestelmä Perinteinen viestinnällinen internet - ratkaisu alkuvaiheen toiminnan viestimiseen Päätöksentekojärjestelmä Päätöksentekoon, kokouksiin jne. liittyvä järjestelmäkokonaisuus Taloushallinto Taloushallinnon järjestelmäkokonaisuus (laskut, kirjanpito jne.) Henkilöstöhallinto Henkilöstöhallinnon kokonaisuus (palkat, matkat jne.) Asianhallinta ja tiedonohjaus Hallinnollinen asianhallinta viranomaistehtävien hoitoon. Sähköinen hyväksyntä ja säilytys Raportointiratkaisu Tietojen yhdistämiseen, analysointiin ja jakeluun keskittyvä ratkaisu • Henkilöstö käyttää nykyisiltä työasemilta vanhoja järjestelmiä ja järjestetään pääsy yhteisiin palveluihin. Avataan yhteydet valtion palveluihin maakuntien verkoista. • Selvitetään olemassa olevat toimijat sekä mahdollisuudet tarjota järjestelmiä myös muille maakunnille. Hyödynnetään aluksi nykyisiä sopimuksia. • Valmistellaan tarvittaessa alueellisen yhtiön muodostamista • Uusia palveluita ja niiden vaatimia yhtenäisiä teknisiä ratkaisuja • Palvelukeskuksen palvelutarjoomassa fokus uusissa, yhteisissä palveluissa sekä maakunnille tarjottavissa asiantuntijaresursseissa erityisesti muutoksen osalta • Selvitetään olemassa olevat toimijat sekä mahdollisuudet tarjota järjestelmiä myös muille maakunnille. Hyödynnetään aluksi nykyisiä sopimuksia ja inhouse- toimijoita. • Nykyisillä kunta/kuntayhtymä- pohjaisilla palveluyhtiöillä tärkeä rooli muutoksessa ja erityisesti ICT- infrapalvelujen järjestämisessä
- 25. - ICT-palvelut ennen 2019 Mitattavat tavoitteet (tuotokset) Osa-alue / Palvelu / Järjestelmä Yleiskuvaus ICTPK- projek- tiryh- mä ICT-pal- velu- keskus Paikal- linen toimija Järjestämistapa Esivalmistelu-->06/2017 Väliaikaishallin- to 07/2017- 02/2018 Toteutus 03/2018--> Yhteiset tekniset ratkaisut Yhteinen käyttäjähallinta / Identity Management, mobiilivaihderatkaisut, tietoliikenneratkaisut (ITSM IT- palvelunhallinta?) X X X Henkilöstö käyttää nykyisiltä työasemilta vanhoja järjestelmiä ja järjestetään pääsy yhteisiin palveluihin. Avataan yhteydet valtion palveluihin maakuntien verkoista Selvitetään tulevien organisaatioiden käyttäjät ja roolit niin pitkälle kuin mahdollista. Selvitetään tekniset ratkaisumahdollisuudet. Yhteinen käyttäjähallinta perustettu? Tarkentuu myöhemmin Työasemapalvelut Työasemat ja perusohjelmistot, lähiverkko, maakunnan verkko, palvelintila) X Nykyinen tai muodostettava alueellinen yhtiö tai maakunta 1.7.2017 Selvitetään olemassa olevat toimijat sekä mahdollisuudet tarjota järjestelmiä myös muille maakunnille. Valmistellaan tarvittaessa alueellisen yhtiön muodostamista Työasemapalvel uiden tarjoajat selvillä ja palvelut kartoitettu Tarkentuu myöhemmin STARTTIPAKETTI, Digitaalinen työympäristö Viestintäratkaisut (sähköposti, Skype), Intra ja epäformaali dokumentinhallinta (mm. työtilat) jne. X Valtion "piikkiin" ennen 2019 Selvitetään toteutusmahdollisuudet Digitaalisen työskentely- ympäristön rakentaminen Digitaalinen työskentely- ympäristö käytössä STARTTIPAKETTI, Internet - alusta ja julkaisujärjestelmä Perinteinen viestinnällinen internet - ratkaisu alkuvaiheen toiminnan viestimiseen X X Nykyiset sopimukset Tarkentuu myöhemmin STARTTIPAKETTI, Päätöksenteko- järjestelmä Päätöksentekoon, kokouksiin jne. liittyvä järjestelmäkokonaisuus X X Käytetään mahdollisuuksien mukaan olemassa olevia järjestelmiä. Selvitetään olemassa olevat järjestelmät ja toimijat sekä mahdollisuudet tarjota järjestelmiä myös muille maakunnille. Tarkentuu myöhemmin STARTTIPAKETTI, Taloushallinto Taloushallinnon järjestelmäkokonaisuus (laskut, kirjanpito jne.) X X Maakunnat eri vaiheissa ja jossain voi olla lähes maakunnan kattavia ratkaisuja, joita voidaan hyödyntää 2019 jälkeen. Hyödynnetään aluksi nykyisiä sopimuksia Selvitetään olemassa olevat järjestelmät ja toimijat sekä mahdollisuudet tarjota järjestelmiä myös muille maakunnille. Tarkentuu myöhemmin STARTTIPAKETTI, Henkilöstöhallinto Henkilöstöhallinnon kokonaisuus (palkat, matkat jne.) X X Maakunnat eri vaiheissa ja jossain voi olla lähes maakunnan kattavia ratkaisuja, joita voidaan hyödyntää 2019 jälkeen. Hyödynnetään aluksi nykyisiä sopimuksia Selvitetään olemassa olevat järjestelmät ja toimijat sekä mahdollisuudet tarjota järjestelmiä myös muille maakunnille. Tarkentuu myöhemmin STARTTIPAKETTI, Asianhallinta ja tiedonohjaus Hallinnollinen asianhallinta viranomaistehtävien hoitoon. Sähköinen hyväksyntä ja säilytys X X Maakunnat eri vaiheissa ja jossain voi olla lähes maakunnan kattavia ratkaisuja, joita voidaan hyödyntää 2019 jälkeen. Hyödynnetään aluksi nykyisiä sopimuksia Selvitetään olemassa olevat järjestelmät ja toimijat sekä mahdollisuudet tarjota järjestelmiä myös muille maakunnille. Tarkentuu myöhemmin STARTTIPAKETTI, Raportointiratkaisu Tietojejn yhdistämiseen, analyslointiin ja jakeluun keskittyvä ratkaisu X X Todennäköisesti kilpailutus, ellei voida hyödyntää olemassa olevia sopimuksia Tarkentuu myöhemmin Substanssijärjestelmät, toimialasidonnaiset järjestelmät Jäsentäminen kahteen koriin. Iso osa 2019 käytettävistä järjestelmistä on käytössä jo tänään ja maakuntien vastuulla. X SOTE -tietojärjestelmistä laaditaan erillinen etenemispolku huomioiden käynnissä olevat laajat yhteishankkeet Apotti & UNA. Rinnalla mietittävä kokonaan uusien järjestelmien prioriteetti ja on palvelukeskuksen asioita. Tarkentuu myöhemmin
- 26. -13.12.201626 Valtion tuottamien tai valtiolta siirtyvien järjestelmien käyttö maakunnista
- 27. - Valtiolta siirtyvien henkilöiden perustietotekniikka • ELY/TE- toimisto ja AVI- suunnasta siirtyvälle henkilöstölle asennetaan heidän työasemansa maakunnan verkkoon. • Muut päätelaitteet konfiguroidaan uudestaan käyttämään maakunnan spostia jne. • Puhelinten SIM- kortit tn. uusittava • KEHA ajaa oman infransa alas vuodenvaihteen 2019 jälkeen • PERUSTE: ELY/TE- toimistoista siirtyvät henkilöt ovat alusta asti osa maakunnan ICT- palveluita. Ei myöskään ole taloudellista pitää yllä erikseen valtiolta siirtyville valtakunnallista infraa kaikkine komponentteineen. 13.12.201627
- 28. - Valtiolta siirtyvät järjestelmät tai yhteisten järjestelmien käyttö • Valtiolta siirtyvä henkilöstö käyttää maakuntien ICT- palvelujen lisäksi kahdenlaisia järjestelmiä: • Sellaisia, joiden palvelut tarjoaa jokin valtion virasto tai ministeriö (esim. maaseutuasiat) • Maakunnassa kootaan tietoliikenne yhteen kytkentäpisteeseen, josta yhteys joko suoraan tai KY-verkonn kautta VY- verkkoon • Käytetään palvelun tarjoajan käyttäjätunnistusta • Sellaisia, jotka on tarjonnut esim. KEHA ja jotka siirtyvät osaksi uuden ICT- palvelukeskuksen palvelutarjoomaa • Maakunnassa kootaan tietoliikenne yhteen kytkentäpisteeseen, josta yhteys joko suoraan tai KY-verkon ko. palvelun tuotannossa köytettyyn konesaliin tai palveluntuottajalle 13.12.201628
- 30. - • Kenen inhouse- toimijan kanssa maakunta haluaa siirtymävaiheen läpiviennin suorittaa? • Valmisteltava toimenpiteet ja omistusjärjestelyt sekä sopimukset • Jos ei kenenkään, miten palvelut keskitetään ja hoidetaan • Millä tavoin hoidetaan kunkin starttipaketin kohta? • Mitä yhteisiä hankintoja ja kilpailutuksia on tehtävä nyt? Nämä toivottavasti tekee palvelukeskus Kaikki maakuntien valmistelutahot on kutsuttu ennen kesää tapaamiseen näiden asioiden tiimoilta yhdessä TAHE- palvelukeskuksen kanssa. 13.12.201630