Workshop van Dinobusters bij Politeia - de klant centraal in jouw dienstverlening
Deze workshop gaven we als 4de in een reeks van 4 bij Uitgeverij Politeia op 20 januari 2016
Successen en valkuilen van Het NIeuwe WerkenUPoliteia
In deze presentatie geven de Dinobusters tips hoe succes te boeken met Het Nieuwe Werken en hoe de veel voorkomende valkuilen te vermijden. De Dinobusters Nancy De Vogelaere en Elke Wambacq hebben jarenlange ervaring in leidinggeven, coaching en het bouwen van innovatieve arbeidsorganisaties.
64 quotes over nieuwe manieren van samenwerken en organiserenAlbert Roelofswaard
64 quotes over nieuwe manieren van samenwerken en organiseren. Leuke, serieuze, domme, aardige quotes, soms verzonnen, soms uit de praktijk. Waar mogelijk met bronvermelding. Ter inspiratie en vermaak. Heb je zelf nog een leuke? Mis je er nog een? Heb je vragen? Neem gerust contact op
In 9 stappen leren de Dinobusters je slimmer werken. De Dinobusters Nancy De Vogelaere en Elke Wambacq hebben jarenlange ervaring in leidinggeven, coaching en het bouwen van innovatieve arbeidsorganisaties.
Bent u al klaar voor het nieuwe talent en het nieuwe werken?Strategy on Demand
Bent u al klaar voor het nieuwe talent en het nieuwe werken? Prof. Dr. Ir. Eric van Heck (Rotterdam School of Management) en Nico van Hemert MBA (Strategy on Demand)
Ahrend diane dros - hrm (cultuur & organisatie) (final)R. Zandbergen
Wilt u weten hoe optimale flexibiliteit en lage exploitatiekosten hand in hand gaan?
Hoe u vorm kunt geven aan werkomgevingen waarin mensen excelleren?
Dan organiseert Ahrend namelijk een exclusieve expertmeeting over Het Nieuwe Werken.
Vanuit diverse invalshoeken zullen 3 experts hun kennis en kunde met u delen. Het belooft een visionaire middag te worden.
Het Nieuwe Werken heeft de toekomst, maar wij willen niet wachten.
Workshop van Dinobusters bij Politeia - de klant centraal in jouw dienstverlening
Deze workshop gaven we als 4de in een reeks van 4 bij Uitgeverij Politeia op 20 januari 2016
Successen en valkuilen van Het NIeuwe WerkenUPoliteia
In deze presentatie geven de Dinobusters tips hoe succes te boeken met Het Nieuwe Werken en hoe de veel voorkomende valkuilen te vermijden. De Dinobusters Nancy De Vogelaere en Elke Wambacq hebben jarenlange ervaring in leidinggeven, coaching en het bouwen van innovatieve arbeidsorganisaties.
64 quotes over nieuwe manieren van samenwerken en organiserenAlbert Roelofswaard
64 quotes over nieuwe manieren van samenwerken en organiseren. Leuke, serieuze, domme, aardige quotes, soms verzonnen, soms uit de praktijk. Waar mogelijk met bronvermelding. Ter inspiratie en vermaak. Heb je zelf nog een leuke? Mis je er nog een? Heb je vragen? Neem gerust contact op
In 9 stappen leren de Dinobusters je slimmer werken. De Dinobusters Nancy De Vogelaere en Elke Wambacq hebben jarenlange ervaring in leidinggeven, coaching en het bouwen van innovatieve arbeidsorganisaties.
Bent u al klaar voor het nieuwe talent en het nieuwe werken?Strategy on Demand
Bent u al klaar voor het nieuwe talent en het nieuwe werken? Prof. Dr. Ir. Eric van Heck (Rotterdam School of Management) en Nico van Hemert MBA (Strategy on Demand)
Ahrend diane dros - hrm (cultuur & organisatie) (final)R. Zandbergen
Wilt u weten hoe optimale flexibiliteit en lage exploitatiekosten hand in hand gaan?
Hoe u vorm kunt geven aan werkomgevingen waarin mensen excelleren?
Dan organiseert Ahrend namelijk een exclusieve expertmeeting over Het Nieuwe Werken.
Vanuit diverse invalshoeken zullen 3 experts hun kennis en kunde met u delen. Het belooft een visionaire middag te worden.
Het Nieuwe Werken heeft de toekomst, maar wij willen niet wachten.
Meurs HRM heeft zichzelf geüpdate!
Wij brengen onze visie op duurzame inzetbaarheid bij onszelf in praktijk. Heilige huisjes worden hierbij niet ontzien. Een organisatie zonder leidinggevenden, teams en functieprofielen. Een nieuwe manier van werken waarin zelfregie, vertrouwen, eigen verantwoordelijkheid en initiatief centraal staan. Vanuit een volwassen werkrelatie doet Meurs HRM een beroep op verantwoordelijkheid, inzetbaarheid, presteren en ontwikkelen van medewerkers. Traditioneel (HR-)beleid maakt plaats voor zelfregie van medewerkers. Wij werken hard aan onze toekomstbestendigheid.
Benieuwd naar onze ervaringen, worstelingen en successen?…
Welke organisaties kunnen zich met recht digital leaders noemen en zijn dus de leiders van de toekomst? In een concrete masterclass zetten we direct de eerste stappen.
Intrapreneurship: ondernemen aan de binnenkantETION
In deze inspiratienota onderzoeken we hoe intrapreneurship een bedrijf wendbaarder en innovatiever kan maken. De conclusie is dat ‘ondernemen aan de binnenkant’ een cruciaal cultuurelement kan zijn om te reageren op disruptieve omgevingen.
Intrapreneurship is ondernemen van binnenuit waarbij medewerkers in een organisatie innovatieve ideeën lanceren én in handen nemen. Intrapreneurship kan op diverse manieren meerwaarde bieden voor een organisatie, zoals hogere betrokkenheid, minder verloop en meer wendbaarheid. Bedrijfsleiders die van hun werknemers ondernemers willen maken, zetten best in op een cultuur van experimenteergedrag en innovatie. We zien dat bedrijven concrete maatregelen kunnen nemen om een cultuur van intrapreneurship tot stand te brengen en ervoor te zorgen dat ideeën ook concrete resultaten opleveren.
Leerervaringen De Kunst van HNW NewCompanyCreations juni 2012Rosan Gompers
Leervaringen uit De Kunst van Het Nieuwe Werken (vandenBrink & Gompers 2011) en de 8 Elementen van Vernieuwing. Aanpak NewCompanyCreations inclusief 10 praktische workshops.
Zo helpt Part-up al het talent in je organisatie te benuttenLaurens Waling
Part-up biedt een activiteiten-marktplaats, waarmee grote organisaties werk kunnen resourcen bij al hun medewerkers. Nu blijft er veel talent verborgen. Part-up knipt vacatures, programma’s en werkzaamheden op en ontsluit de activiteiten, zodat medewerkers die laagdrempelig kunnen oppakken binnen hun bestaande contract. Het beter benutten van talent leidt tot een hogere wendbaarheid, medewerkers- en klanttevredenheid.
How to mess up the implementation of your enterprise social networkIsabel De Clercq
Implementing an Enterprise Social Network is not that easy. A lot of things can go wrong. In this slideshare you find key elements creating a common grounds for enterprise social network.
2. De Leidinggevende in Het
Onderhandelen Werken
Nieuwe
vervolg titel
Wat moet die zijn? (mindset – attitude)
Wat moet die kunnen doen? (skills)
3. Onderhandelen
vervolg titel
We leven in revolutionaire tijden.
We bevinden ons op een kantelmoment – op een keerpunt in de
geschiedenis van het werk.
4. Hoe stuur je best mensen aan?
Onderhandelen
vervolg titel
De oude organisatiestructuren werken wél met laag opgeleide
werkers + in een markt die stabiel is + met weinig concurrentie.
Deze organisatiestructuur brengt ons in de huidige tijden – met
een groot aandeel aan kenniswerkers - niet ver genoeg (meer).
5. We leven in revolutionaire tijden.
Onderhandelen
vervolg titel
6. De Nieuwe Leidinggevende
Onderhandelen
Wat moet die zijn? (mindset – attitude)
vervolg titel
Wat moet die kunnen doen? (skills)
7. Skills en mindset van de Nieuwe Leidinggevende
Een kern – een basisset aan skills die cruciaal zijn.
Daarbovenop een bijkomende laag.
En specifiek in de context van Het Nieuwe Werken: 2
Onderhandelen
rollen waarin hij moet vervolg titel een van Het Nieuwe
uitblinken om
Werken een succes te maken.
8. De basis die aanwezig moet zijn.
In de kern = hij kan 3 petten opzetten.
Die van leider – manager – coach.
Onderhandelen
vervolg titel
Hij weet hoe hij optimaal de dingen kan organiseren
(manager), hij weet dat wat hemzelf motiveert niet noodzakelijk
is wat zijn mensen motiveert, hij kan van een groep een team
maken (intra- en interpersoonlijk leiderschap), hij gaat op een
coachende manier om met zijn mensen …
9. En daar bovenop …
Onderhandelen
Een virtueel team aansturen vervolg titel
Hij weet hoe hij een virtueel team moet aansturen. Hij kiest
daarbij het juiste communicatiemiddel voor verschillende
soorten boodschappen.
10. En daar bovenop …
Onderhandelen
Hij kan – daarbovenop – sturen vervolg titel
op resultaat.
Hij is – daarbovenop – een ―connector‖.
12. Blik op output
Wat doet hij?
— De doelstellingen die hij zet zijn niet operationeel. Wel strategisch
+ tactisch. Wég van het ―hoe‖.
— Hij communiceert krachtig een inspirerende visie.
— Hij is ―in control‖ ≠ controleert. Omdat hij duidelijke
werkafspraken maakt.
Mindset Onderhandelen
vervolg titel
vertrouwen – autonomie – in dialoog – peer-learning –
transparantie
14. Met de blik op output
Het zetten van strategische en tactische doelstellingen.
— Strategisch = het waarom – het waartoe.
— Tactisch = criteria waaraan het resultaat moet voldoen.
Is dat nieuw?
— Neen – als theorie niet. Alleen:Onderhandelen die NIET in het
welke organisaties
Nieuwe Werken functioneren passen dit titel toe?
vervolg écht
— Het is cruciaal om Het Nieuwe Werken te laten slagen – om de
werkers in hun kracht te zetten.
15. Waarover maakt de leidinggevende afspraken?
Beschikbaarheid
Aanwezigheid
Bereikbaarheid
Sociale cohesie !
Afspraken te maken in dialoog Onderhandelen
vervolg titel
Hij controleert niet.
Hij is wél “in control”.
17. De Nieuwe Leidinggevende als connector
Hij verbindt
— wie?
mensen in zijn team onderling
mensen van zijn team met anderen uit andere delen van de organisatie
mensen met hun passies
mensen met de klanten Onderhandelen
vervolg titel
de organisatie met haar klanten
18. De Nieuwe Leidinggevende als connector
Hij verbindt
— wie?
— hoe? hij stimuleert de mensen om
kennis te delen
Onderhandelen
na te denken over lessons learned en die te delen met anderen
vervolg titel
te leren fouten maken mag (failure tolerant leadership)
te leren van en met elkaar
deel uit te maken van netwerken
successen te delen
samen te werken over departementen heen
19. Connector
Het verbinden = cruciale skill.
Fundamenteel verschil met het werken in de 20e eeuw.
Onderhandelen
vervolg titel
20. Connector
Hij verbindt.
Hij stimuleert om kennis te delen + te leren van elkaar.
Hij laat fouten toe.
Onderhandelen
vervolg titel
21. Kennis en informatie zijn minder belangrijk dan het
benutten van de wijsheid van het netwerk.
Onderhandelen
vervolg titel
Henny Van Egmond – Het Nieuwe Werken
22. Connector
Wat doet hij?
— Hij verbindt.
— Hij stimuleert mensen om te delen / te leren …
— Hij laat fouten toe.
Mindset
vertrouwen – autonomie – in dialoog – peer-learning –
Onderhandelen
transparantie vervolg titel
23. Onderhandelen
vervolg titel
Het Nieuwe Werken = Het Normale Werken
Quote - Peter Van Oevelen – Tri-Finance
= Terug naar zin-geving van het werk.
= Terug naar het sociale aspect van het werk.
24. Op reis naar de Wereld van Het Nieuwe Werken
Onderhandelen
vervolg titel
25. Op reis naar de Wereld van Het Nieuwe Werken
Sleutel-ingrediënten
Sleutel-momenten
Sleutel-obstakels
Onderhandelen
vervolg titel
26. Op reis naar de Wereld van Het Nieuwe Werken
Sleutel-ingrediënten
— Zoals altijd … (klein gepassioneerd team + quick wins +
communicatie …)
— Specifiek voor Het Nieuwe Werken
webalfabetisme
peer-learning Onderhandelen
communitymanagement vervolg titel
27. Op reis naar de Wereld van Het Nieuwe Werken
Sleutel-ingrediënten
Sleutel-momenten
— Awake
— Set up a passionate team
— Vision the future
— Construct the way as you walk Onderhandelen
along
— Consolidate vervolg titel
28. Op reis naar de Wereld van Het Nieuwe Werken
Sleutel-ingrediënten
Sleutel-momenten
Sleutel-obstakels
Onderhandelen
vervolg titel
29. Op reis naar de Wereld van Het Nieuwe Werken
Onderhandelen
vervolg titel
30. Samengevat : de Nieuwe Leidinggevende
Mindset = key
vertrouwen – autonomie – in dialoog – peer-learning – transparantie
vertrouwen – verantwoordelijkheid – vrijheid - verbondenheid
Skills
1. Hij is al sterk in intra-persoonlijk leiderschap & inter-persoonlijk leiderschap.
2. Hij kan een virtueel team aansturen.
Onderhandelen
3. En daarbovenop
vervolg titel
stuurt hij op output – verbindt hij mensen – laat hij fouten toe – stimuleert hij zijn mensen om deel uit te
maken van netwerken
31. Aanbevelingen
Wanneer je management nog in het ―oude‖ denken zit, en je wil
een leiderschapstraject uitrollen: begin dan niet bij de laatste
laag van de schelp. Werk eerst op de kern.
Het Nieuwe Werken is nooit een doel op zich. Wél een
middel. Een middel om je organisatie wendbaar te laten
blijven, om je visie – missie – strategie te kunnen realiseren.
Onderhandelen
Buy-inn van de top is fundamenteel. Maar dan is top-down
vervolg titel
benadering uit den boze. Dialoog is een sleutel-element.
Het Nieuwe Werken is niet gelijk aan thuiswerken. Thuiswerken
MAG – moet niet. Laat de vrijheid aan de mensen waar en
wanneer ze willen werken.
Het Nieuwe Werken = filosofie. Ga je ervan uit dat je werkers lui
zijn of dat ze hun best doen?
32. Meer weten?
0477 87 24 69
@KluwerLearning
Isabel De Clercq
Onderhandelen
vervolg titel
Editor's Notes
Wat is er écht specifieik voor HNW?De dingen die je nu leest over leidinggeven in HNW gaan enkel over de onderlagen (over-communiceren / juiste communicatiemiddelen gebruiken om conflicten op te lossen). Niet specifiek OHNW. 2. Maar dus opgelet !FOND die aanwezig moet zijn – dus : niet bouwen op los zand. Wat raden we aan aan organisaties die nog heel hiërarchisch zijn? Wat is wél specifiek voor HNW?
De wereld van Het Nieuwe Werken – is dat eigenlijk wel nieuw? Het antwoord op die vraag geef ik nog niet direct. Ik bewaar die voor helemaal op het einde.Wat wil ik nu wél al zeggen : ik ben ervan overtuigd dat HET NIEUWE WERKEN revolutionair is + revolutionaire tijden. De vergelijking met Russische Revolutie van 1917 is slecht gekozen. NIETWEL goede vergelijking : kantelmoment – keerpunt in de geschiedenis – in de geschiedenis van het werk
Wat is er écht specifieik voor HNW?De dingen die je nu leest over leidinggeven in HNW gaan enkel over de onderlagen (over-communiceren / juiste communicatiemiddelen gebruiken om conflicten op te lossen). Niet specifiek OHNW. 2. Maar dus opgelet !FOND die aanwezig moet zijn – dus : niet bouwen op los zand. Wat raden we aan aan organisaties die nog heel hiërarchisch zijn? Wat is wél specifiek voor HNW?
2 skillsBlik op output + sturen op resultaat. HOE? Connector = mensen verbinden (WIE ? in hun team – over teams heen – over BU – HOE ? kennis te delen – leren van en met elkaar).Die dingen kunnen we aanleren.MINDSETVERTROUWENIngesteldheid / negatiefvoorbeeldLa confiance part au galop et revient à piedsDat groeitAnderen sterker maken + onze beloftes nakomen Dialoog = gelijkwaardigheid.VERTROUWEN – VRIJHEID – VERANTWOORDELIJKHEID - VERBONDENHEID
TAKE 2 : te veel HOETAKE 3 : input output WAT HOE WAAROM WAARTOE operationeel sttrategisch + tactisch
Vertrouwen La confiance part au galop et revient à pieds. Vertrouwen – verantwoordelijkheid – vrijheid – verbondenheid.Autonomie = de vrijheidpomzelf te bepalenhoe je jewerkzaamhedenregelt
Hij verbindt mensen in zijn team onderlingmensen over departementen heenverschillende communitiesmensen met rollen die dichtst aanleunen bij hun passies & talentenzijn organisatie met de klantendoor visie
Hij verbindt mensen in zijn team onderlingmensen over departementen heenverschillende communitiesmensen met rollen die dichtst aanleunen bij hun passies & talentenzijn organisatie met de klantendoor visie
Hij verbindt mensen in zijn team onderlingmensen over departementen heenverschillende communitiesmensen met rollen die dichtst aanleunen bij hun passies & talentenzijn organisatie met de klantendoor visie
Ja het is een revolutie omdat het een kantelmoment.Neen het is eigenlijk niet Nieuw.= Het Normale Werken
Niet elke organisatie kan die stappen direct zetten (bv. Command & control OHNW = existentiële crisis).Er is ook niet 1 manier van Het Nieuwe Werken.Het is zeker: change. Wat is er altijd bij change?Wat is er hier specifiek ? MAAK ER GEEN PROJECT VAN Modules voor leidinggevenden en medewerkers lopen samen