Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Yammer: waarom werd het een succes bij Kluwer?

2,411 views

Published on

  • Be the first to comment

Yammer: waarom werd het een succes bij Kluwer?

  1. 1. YammerDe ingrediëntenvan hetsuccesverhaal @Kluwer
  2. 2. Yammer: een soort Facebook voor professionele doeleinden Onderhandelen vervolg titel 18 – 11 - 2011 2 18 – 11 - 2011 2
  3. 3. Yammer – innovatie – werken over grenzen heen Onderhandelen vervolg titel
  4. 4. Succes van Yammer volgens onze HR directie1. Het creërde een sterke dynamiek – bruisend enthousiasme2. (Tot dan toe niet gekende) talenten komen naar boven !3. Er wordt kennis gedeeld  ―sharing‖ = één van de elementen van een lerende organisatie Onderhandelen  PULL approach: mensen stellen vragen en krijgen antwoord vervolg titel op deze vragen
  5. 5. Kritische succesfactoren Onderhandelen vervolg titel
  6. 6. 1. Ingebed in een groter verhaal Onderhandelen vervolg titel 6
  7. 7. 64 ambassadeursOnderhandelenvervolg titel 7
  8. 8. Onderhandelenvervolg titel 8
  9. 9. 2. Welke rol speelt de top? Buy-inn van de top is cruciaal Die buy-inn moet beantwoorden aan volgende criteria — De buy-inn is expliciet aanwezig in communicatie. — De buy-inn is blijvend anwezig – wordt herhaald in communicatie. Blijvende loop Onderhandelen vervolg titel — Expliciete communicatie van het Yammer team naar de top — Met kleine intervallen herhaalde communicatie naar de top
  10. 10. 3. Cruciale stappen Awake — Veel mensen wakker schudden — Inspirerende korte sessies Set up a passionate team — Moet ―goesting‖ blijvend uitstralen — Bestaat uit verschillende profielen (management + medewerkers / + verschillende talenten IT – communicatie …). Onderhandelen Vision the future vervolg titel — De toekomst ligt niet voor 100% vast — Maar … je kan de toekomst wel vatten in beelden Construct the way as you go along — Een strict projectmatige aanpak moet je durven loslaten Consolidate — De verandering moet herhaald worden om blijvend te zijn.
  11. 11. 4. Cruciale ingrediënten Ingrediënten die ook in andere change trajecten voorkomen: — Tijd en budget — Passie — Draagvlak creëren — Doorgedreven communicatie — Communiceer over quick wins Onderhandelen — Focus op de ―what’s in for them‖ vervolg titel Hier extra nodig: — Community management — Talent management — Peer-learning — Web-alfabetisme — Track voor de leidinggevenden én voor de medewerkers
  12. 12. KICK-OFF KICK-OUT Werken in MBTI® Motivatie Visie/strategie Leader, mana team CRC Feedback Change ger of coach? ConflictenPre-work dossier Pre-work dossier Pre-work dossier Pre-work dossier Pre-work dossier Onderhandelen vervolg titel als Community Builder Persoonlijke actieplannen Shadow Team: ‘vinger aan de pols!’
  13. 13. Meer weten?Isabel De Clercq@KluwerLearning

×