Marketing hackathon 2023 - Google Analytics 4 pro úplné začátečníky

1. Google Analytics 4
pro úplné začátečníky
Přednášející: Ing. Zbyněk Hyrák

2. O mně
• Webový analytik a PPC specialista
 Specializace na Google Analytics 4 a PPC kampaně
• Certifikovaný partner společnosti Google
 Pro Českou republiku a Slovensko

3. Cookies lišta a vliv na data
• Propad dat v analytice řádově o 30 % – 40 %
• Optimalizujte proto textaci i design Cookies lišty
• V případě, že dá uživatel souhlas až na další podstránce
webu, tak nezjistíte původní zdroj, odkud uživatel přišel
• Přesun od sledování konkrétních hodnot ke sledování
trendů
• Modelování dat v GA4 zatím nefunguje spolehlivě, zatím
nedoporučuji používat variantu „Smíšené“ v identitě pro
přehledy

4. Google Analytics 4 (GA4)

5. Google Analytics 4 (GA4)
• Nová generace Google Analytics
• Zásadní změna v uvažování, logice a přístupu
oproti Universal Analytics
• Odklon od návštěvy, přesun k uživateli
a událostem (event-based data model)
• Vše se do Google Analytics 4 posílá jako událost
(včetně návštěvy)
• Beta verze modelování dat díky Google Consent
Mode
• Je stále ve vývoji (prostředí a reporty se mění)

6. • Výchozí přednastavená identita pro přehledy: „Smíšené“
• Může docházet k podměřování dat
• Identitu pro přehledy přepněte na: „Založené na zařízení“
Nastavení identity pro přehledy
Google Analytics 4 (GA4)

7. Nastavení identity pro přehledy
Google Analytics 4 (GA4)

8. Nastavení identity pro přehledy
Google Analytics 4 (GA4)

9. Uplatnění limitu
(Data thresholds)
• Jestliže máte automaticky přednastavenou identitu pro
přehledy na „Smíšené“, je to spíše k neprospěchu
• Google Analytics 4 v současné době veškerá málo průkazná
data zahazuje a vaše GA4 mohou zbytečně zobrazovat o
20 % – 40 % méně dat v závislosti na typech zdrojů, dat atd.
• Je proto vhodnější mít zapnuté „Založené na zařízení“

10. Využití identity „Smíšené“ bez
uplatnění limitu (Data tresholds)
• Novinka od 2. 10. 2023
• Pokud i přesto chcete využívat modelování dat a identitu pro
přehledy „Smíšené“
• Google před pár dny vypustil novinku, díky níž bude (snad)
možné mít zapnuté modelování dat a současně mít zapnuté
signály (například pro remarketing), aniž by se uplatnil limit

11. Využití identity „Smíšené“ bez
uplatnění limitu (Data tresholds)
• Novinka od 2. 10. 2023
• Vypněte proto „Include Google signals in reporting identity“

12. Uchovávání dat
• V GA4 je přednastaveno uchovávání dat o událostech na
2 měsíce
• Navyšte délku uchovávání dat na 14 měsíců

13. Zásadní odlišnosti GA4 od
Universal Analytics (UA)
• Návštěvy v GA4
 V GA4 je návštěva definovaná jako shluk zobrazených stránek,
případně událostí, kde je uživatel aktivní a mezi jednotlivými
událostmi se odmlčel na méně než 30 minut
 Pokud tedy uživatel s webem 30 minut neinteraguje, jde o novou
návštěvu

14. Zásadní odlišnosti GA4 od
Universal Analytics (UA)
• Snadno zaměnitelné metriky:
 Zdroj/médium (= používá se v kontextu atribucí, pouze pro
vyhodnocování zdrojů návštěvnosti u událostí, které jsou zapnuté
jako konverze)
 První uživatel – zdroj/médium (= zdroj/médium uživatele, když
přišel na web úplně poprvé)
 Relace – zdroj/médium (= používá se v kontextu návštěv, tj.
ta, která vás nejspíše nejčastěji bude zajímat)

15. Zásadní odlišnosti GA4 od
Universal Analytics (UA)
• Konverze:
 V Universal Analytics se konverze/mikrokonverze počítala
pouze 1x za návštěvu (relaci), v GA4 se ve výchozím nastavení
počítá vždy, když nastane (čili i několikrát za návštěvu)
 Lze to sice (nově) změnit na 1x za návštěvu (relaci), ale
doporučuji zachovat výchozí nastavení
• Konverze v GA4:
 Kolikrát uživatelé spustili konverzní událost

16. Konverze v GA4

17. Konverze v GA4
• Konverze se v GA4 nastavují z událostí:
 chci_nezavaznou_konzultaci_s_alenkou
 chci_nezavaznou_konzultaci_se_zbynkem
 dotaz_byl_odeslan_alence
 dotaz_byl_odeslan_zbynkovi
 email_byl_odeslan_alence
 email_byl_odeslan_zbynkovi
 kontakt
 proklik_na_telefon_alenky
 proklik_na_telefon_zbynka

18. Konverze v GA4
• Konverze se v GA4 nastavují z událostí:
 purchase (automaticky přednastavená)
 skype_call_s_alenkou
 skype_call_se_zbynkem
 stazeni_pdf_prezentace
 zkopirovani_alencineho_emailu
 zkopirovani_alencineho_telefonu
 zkopirovani_zbynkoveho_emailu
 zkopirovani_zbynkoveho_telefonu

19. Mikro-konverze z událostí v GA4
• Označte si konverze z událostí v GA4

20. Míra zapojení
v Google Analytics 4
• V GA4 se setkáte s „Mírou zapojení“, která je se interpretuje
jako opak oproti „Míře okamžitého opuštění“, kterou znáte z
Universal Analytics
• „Relace se zapojením je taková, která trvá déle než 10
sekund, zahrnuje konverzní událost, nebo během ní dojde k
alespoň dvěma zobrazením stránky.“
• Čím vyšší míra zapojení, tím lepší 

21. Upravte si míru zapojení
v Google Analytics 4
• Upravte si míru zapojení z 10 vteřin na 30 vteřin
• Delší doba strávená na webu je více průkaznější (pro
vyhodnocování „zapojení“) než pouhých 10 vteřin

22. Upravte si míru zapojení
v Google Analytics 4

23. Upravte si míru zapojení
v Google Analytics 4

24. Upravte si míru zapojení
v Google Analytics 4

25. Dimenze a metrika
• Dimenze = atributy údajů
 Název města (Praha, Brno, Ostrava)
 Prohlížeč (Chrome, Firefox, Edge)
• Metriky = číselné údaje měření
 Uživatelé (100, 385, 840, 974)
 Míra zapojení (15 %, 50 %, 80 %, 95 %)

26. GA4 je nástroj, se kterým se
všichni stále učí

27. Seznamte se s prostředím
Google Analytics 4

28. Domovská stránka GA4
• Z těchto čísel nikdo moc chytrý nebude
• Nelze se podle nich rozhodovat
• Jsou de facto k ničemu 

29. Knihovna - Sbírky
• Zapněte si relevantní sbírky v Knihovně (Životní cyklus)
• Pokud máte propojený GA4 se Search Consolí, tak si
aktivujte sbírku Search Console (Publikovat)

30. Akvizice – Akvizice návštěvnosti
• Nejoblíbenější přehled, na který jste zvyklí z UA

31. Akvizice – Akvizice návštěvnosti
• Přizpůsobte si tento report podle svých představ:
• Oblíbené metriky:

32. Akvizice – Akvizice návštěvnosti
• Nebo použijte vlastní filtr

33. Stránky a obrazovky
• V sekci „Zapojení“ najdete přehled „Stránky a obrazovky“

34. Stránky a obrazovky
• Které stránky mají nejvyšší míru zapojení?

35. Události
• Jaké události nastaly na vašem webu?

36. Události
• Lze je prokliknout a podívat se na detaily (parametry)

37. Konverze
• Jaké konverzní události byly nejčastěji dosaženy?
• Nejprve je potřeba označit ty události, které považujete za
konverzi (mikrokonverzi)

38. Cesta uživatele k nákupu
• Je potřeba mít nastavené měření E-commerce včetně všech
událostí v jednotlivých krocích nákupu

39. Podrobný přehled
demografických údajů - Město
• Odkud přišli uživatelé na web?

40. Segmentace pomocí
sekundární dimenze
• Například: Uživatelé, kteří poprvé přišli z google / organic
a u nich mě zajímá, z jakého města přišli?

41. Výkonnost PPC kampaní
Google Ads
• Které PPC kampaně jsou nejúspěšnější?

42. Měření výkonnosti
rádiového spotu
• Ilustrativní screenshot ještě z původních Universal Analytics

43. Průzkumy v GA4
• Průzkumy umožňují vlastní (spíše jednorázové) zkoumání
dat na základě dotazů, které si sami definujete

44. Průzkumy v GA4

45. Nejčastější levárny PPC agentur
a freelancerů
https://www.optimalizovany-web.cz/nejcastejsi-levarny-ppc-
agentur-a-freelanceru-pri-sprave-ppc-kampani/

46. Závěr
• Identitu pro přehledy přepněte na: „Založené na zařízení“
• Nasaďte měření událostí (eventů)
• Nastavte z nich konverze a mikrokonverze
• Segmentujte data více do hloubky podle potřeby
A hlavně všechno, co je pro vás relevantní, měřte!

47. Děkuji za pozornost
Přednášející: Ing. Zbyněk Hyrák