2. LA NOSTRA ESPERIENZA
La nostra esperienza nell’Outplacement ci ha
consentito di osservare molti casi di
separazione azienda – dipendente. Da questi
abbiamo rilevato quali aspetti possano
favorire o viceversa ostacolare la risoluzione
del rapporto.
Azienda! Manager!
3. TROVARE UN ACCORDO
Azienda Manager
Risolvere
UN
problema
ORGANIZZATIVO
Affrontare
IL
problema
PERSONALE
I due interlocutori avranno priorità, interessi, stili di comunicazione
e livelli di coinvolgimento emotivo differenti.
4. INTERESSI IN GIOCO
Azienda Manager
Trovare un nuovo lavoro
Desiderio di rivalsa / giustizia
Far valere i propri diritti
Gestire la separazione
Restare in costanza di rapporto
Ottenere il massimo di indennizzo
Valutare e negoziare la proposta
Evitare problemi legali e sindacali
Salvaguardare immagine e clima
Definire il budget
Scegliere gli elementi della proposta
Gestire la separazione
Spendere il meno possibile
Formalizzare la separazione
Definire una chiusura del rapporto equaDefinire la chiusura del rapporto
5. IL PROCESSO COMUNICATIVO
1° colloquio: Comunicazione dell’intenzione aziendale di risolvere il
rapporto (Dir. HR – eventuale Responsabile diretto - dipendente)
2° colloquio: Proposta di un progetto concreto e personalizzato (Dir. HR -
dipendente)
3° colloquio: chiusura della trattativa (Dir. HR - dipendente)
Condivisione del progetto tra Direzione Risorse Umane (che gestisce il
processo) e Responsabile diretto per garantire coerenza e chiarezza
(negoziazione sui contenuti dell’accordo)
Coordinamento della Direzione Risorse Umane con la Direzione Generale e
definizione di una strategia condivisa per la gestione della separazione
Inizio
process
o
1°
settimana
2°
settimana
3°
settimana
6. 2° COLLOQUIO:
UN PROGETTO PERSONALIZZATO
Alcuni mesi di
costanza di rapporto
con un termine
definito
Fringe Benefits,
Otp, Referenze
Incentivo
economico
all'esodo
Proporre un progetto concreto e completo che comprenda
almeno:
TEMPO
DENARO
BENEFITS
7. A PROPOSITO DI OUTPLACEMENT…
… è possibile che il dipendente,
quando può scegliere tra incentivo
economico ed il servizio di
outplacement, privilegi l’incentivo
poichè non conosce il servizio, che
istintivamente vive come una proposta
aziendale per fargli accettare la perdita
del lavoro …
8. A PROPOSITO DI OUTPLACEMENT…
… il dipendente apprezza
l’outplacement solo quando inizia a
usufruire del servizio. Questa è quindi
una delle ragioni per le quali l’azienda
dovrebbe farsi promotrice del servizio,
non mettendolo in alternativa
all’incentivo economico.