Документ представляет проект комплексной программы обучения «genius of business administration» для менеджеров среднего звена с целью повышения их управленческих и лидерских навыков. Программа включает четыре учебных блока с семинарами и оценочными сессиями, охватывающими темы от организации до проекта и управления бизнес-процессами. Результатом обучения станет улучшение профессионального мышления и навыков, необходимых для эффективного управления и реализации стратегических задач компании.

1. ПРОЕКТ КОМПЛЕКСНОЙ ПРОГРАММЫ ОБУЧЕНИЯ
«GENIUS OF BUSINESS ADMINISTRATION»
ЗАКАЗЧИК
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Менеджеры среднего звена (руководители подразделений)
ЦЕЛЬ: Обеспечение реализации стратегии развития Компании и
повышение эффективности деятельности подразделений за счет
освоения руководителями подразделений (менеджерами
среднего звена) профессиональной и управленческой лидерской
позиции и регулярного применения навыков профессионального
лидерства при взаимодействии с коллегами и подчиненными.
ДЛИТЕЛЬНОСТЬ: Обучение в течение года, четыре учебных блока (до 3 семинаров в
каждом блоке), 5 оценочных семинаров - в начале программы и по
завершению каждого блока. Каждый учебный блок может
рассматриваться как самостоятельная программа обучения.
КОЛИЧЕСТВО По согласованию с заказчиком
УЧАСТНИКОВ:
ЗАДАЧИ:  Измерение и оценка существующего уровня развития
лидерских навыков у руководителей и эффективности их
использования при взаимодействии с коллегами и
подчиненными;
 Определение потенциала каждого руководителя в области
развития базовых навыков управления и постановка ими
личных задач развития в соответствии с полученными
результатами;
 Проведение обучения, способствующего развитию навыков
управления, обеспечивающего систему обратных связей,
контроля и гарантий эффективности деятельности
подразделения;
 Ретестирование и предоставление Компании методики
измерения и оценки уровня развития навыков управления у
руководителей для дальнейшего развития системы
управления в Компании.
КОНЦЕПЦИЯ
При подготовке и реализации инновационных стратегических планов среднее звено
управления становится тем уровнем, который во многом определяет целостность
деятельности Компании по реализации ее конкурентных преимуществ. Именно этот уровень
управления обеспечивает разрешение основных содержательных проблем деятельности и
формирует систему взаимодействия и взаимоподдержки различных бизнес-процессов. Эта
www.bitobe.ru
Консалтинговая группа BI TO BE

2. работа потребует от руководителей подразделений (менеджеров среднего звена) навыков
оперативного принятия решений и аккумуляции ресурсов подразделения для решения
текущих и перспективных задач. Отсутствие подобных навыков приведет к повышению риска
выпадения деятельности подразделения, ориентированного на решение профессиональных
задач, из общего контекста бизнес-процессов Компании. Это может сказаться на смещении
сроков, понижении эффективности работы и невозможности реализации стратегических
планов Компании в их полном объеме. Данная программа позволит участникам
ознакомиться с эффективной моделью профессионально-управленческой деятельности и
освоить необходимые навыки эффективного лидерства в условиях специально
организованной системы обратных связей.
РЕЗУЛЬТАТ
Внедрение программы «Genius of Business Administration» позволит среднему
менеджменту приобрести новые и структурировать имеющиеся знания в области
современного менеджмента, уяснить особенности профессионального мышления и этики,
тем самым сформировав соответствующие поведенческие установки. Практическая часть
программы способствует приращению практических механизмов профессиональной
деятельности посредством освоения менеджерами среднего звена ментальных моделей и
конкретных техник эффективного менеджмента.
МЕТОДЫ
 Фасилитация
 Работа и выполнение упражнений в парах и малых группах
 Групповые дискуссии
 Работа с рабочей книгой
СТРУКТУРА ПРОГРАММЫ
Программа состоит из четырех разделов:
1. Менеджер и организация
2. Менеджер и персонал
3. Управление бизнес-процессами
4. Управление проектами
Страница | 2 Консалтинговая группа BI TO BE
www.bitobe.ru

3. МЕНЕДЖЕР И ОРГАНИЗАЦИЯ
1. Цели и ценности
управления
3. Подразделение в
организации
2. Принятие
управленческих
решений
МЕНЕДЖЕР И ПЕРСОНАЛ
4. Поведенческие 5. Власть и влияние
основы управления
персоналом
6. Технологии
управления персоналом
УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ
7. Анализ и реализация
управленческих задач
9. Организационное
взаимодействие
8. Управление
качеством
УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ
10. Инновационный 11. Проект как форма
менеджмент деятельности
12. Ресурсы проектной
деятельности
Страница | 3 Консалтинговая группа BI TO BE
www.bitobe.ru

4. РАЗДЕЛ 1. МЕНЕДЖЕР И ОРГАНИЗАЦИЯ
(3 ИНТЕРАКТИВНЫХ СЕМИНАРА-ПРАКТИКУМА И 2 ОЦЕНОЧНЫЕ СЕССИИ)
ЦЕЛЬ – развитие навыков управленческого видения, позволяющих определить собственную
профессиональную и управленческую роль в организации.
КОНЦЕПЦИЯ РАЗДЕЛА. Эффективность профессиональной деятельности на уровне среднего
менеджмента во многом обеспечивается умениями руководителей осознавать
организационный контекст собственной деятельности и определять свою
профессиональную и организационную позицию. Грамотная расстановка приоритетов
деятельности и решений позволяет не только повысить их эффективность, но и существенно
снижает управленческие издержки при реализации программ и проектов.
ПРОГРАММА:
Оценочная сессия 1. Оценка развития профессионально-управленческих навыков.
Методы: тесты, деловые игры, кейсы
Продолжительность: 8 часов
Результат: формирование оценочного профиля участников программы обучения,
отражающего актуальное состояние развития профессиональных управленческих навыков.
Оценочный профиль позволяет определить области развития навыков, наиболее значимые
для профессиональной самореализации каждого участника.
Семинар 1. «Цели и ценности управления»
В ходе семинара разбираются практически-ориентированные вопросы:
 Индивидуальные, должностные цели и их интеграция в цели Компании
 Система SMART- целей
 Миссия организации и миссия подразделения
 Реализация миссии на различных уровнях управления (в Компании в
целом, в подразделении, на личном уровне)
 Карьера менеджера как результат целеполагания на базе ценностей
Продолжительность: 8 часов
Результат: формирование общих представлений о сущности профессиональной
деятельности и базовых задачах управления на уровне среднего менеджмента. Практикум
позволяет профессионалам сформулировать цели и ценности собственной деятельности и
актуализировать готовность к последующему обучению.
Страница | 4 Консалтинговая группа BI TO BE
www.bitobe.ru

5. Семинар 2. «Подразделение в организации»
В ходе семинара разбираются практически-ориентированные вопросы:
 Роли подразделений
 Ресурсы подразделений
 Результаты деятельности подразделений и их интегрирование в общую
результативность организации
 Критерии оценки эффективности деятельности
Продолжительность: 8 часов
Результат: развитие навыков организационной управленческой ориентации. Понимание
контекста управленческой деятельности позволит менеджерам – руководителям
подразделений сформировать содержательные связи деятельности на уровне среднего
менеджмента.
Семинар 3. «Принятие управленческих решений»
В ходе семинара разбираются практически-ориентированные вопросы:
 Системное описания проблемной ситуации
 Модели принятия решений: индивидуальный уровень
 Модели принятия решений: групповой уровень
 Формулы фиксации управленческих решений
Продолжительность: 8 часов
Результат: приращение навыков разработки и принятия решений в области
профессиональных и должностных компетенций. Практикум даст возможность
интегрировать имеющиеся профессиональные навыки и определить собственный стиль
принятия решений.
Оценочная сессия 2. Оценка индивидуальной модели реализации профессиональных задач.
Методы: тесты, деловые игры, кейсы
Продолжительность: 8 часов
Результат: оценка результативности обучения. В ходе оценочной сессии участники
знакомятся содержанием начального оценочного профиля, составленного по результатам
оценочной сессии 1, что позволяет им более точно определить характеристики собственного
личностного потенциала. Сравнение внешней оценки и самооценки даст импульс к
дальнейшему обучению, создаст базу развития профессиональных управленческих навыков.
Страница | 5 Консалтинговая группа BI TO BE
www.bitobe.ru

6. РАЗДЕЛ 2. МЕНЕДЖЕР И ПЕРСОНАЛ
(3 ИНТЕРАКТИВНЫХ СЕМИНАРА-ПРАКТИКУМА И 1 ОЦЕНОЧНАЯ СЕССИЯ)
ЦЕЛЬ – развитие навыков непосредственного управления, позволяющих адекватно
использовать человеческий ресурс подразделения для достижения организационных
целей
КОНЦЕПЦИЯ РАЗДЕЛА. Реализация профессионального и управленческого потенциала
менеджеров зависит от их умения реализовать свои планы через организацию системы
деятельности подчиненных. Четкое осознание собственной роли и присущих ей
управленческих инструментов снижает эмоциональную нагрузку в процессе осуществления
управления и блокирует действие факторов, приводящих к «синдрому менеджера».
ПРОГРАММА:
Семинар 1. «Поведенческие основы управления персоналом»
В ходе семинара разбираются практически-ориентированные вопросы:
 Особенности индивидуального поведения и их типология
 Мотивация персонала
 Оценка персонала и ее использование для решения управленческих задач
Продолжительность: 8 часов
Результат: формирование общих представлений об основах поведения, влияющих на
эффективность управления. Практикум позволит сформировать навыки распознавания
поведенческих сценариев, способствующих и препятствующих эффективному
взаимодействию и реализации профессиональных задач
Семинар 2. «Власть и влияние»
В ходе семинара разбираются практически-ориентированные вопросы:
 Сущность и проявления феноменов власти и влияния
 Ролевые инструменты управленческого влияния
 Система должностных полномочий
 Делегирование и контроль как функции власти
 Развитие навыков построения системы организационного влияния
Продолжительность: 8 часов
Страница | 6 Консалтинговая группа BI TO BE
www.bitobe.ru

7. Результат: формирование модели оказания влияния на подчиненных. Практикум позволит
определить индивидуальный стиль реализации влияния, что окажет коррекцию стереотипов
управленческих воздействий с целью повышения их эффективности при непосредственном
управлении персоналом.
Семинар 3. «Технологии управления персоналом»
В ходе семинара разбираются практически-ориентированные вопросы:
 Аттестация персонала
 Формирование кадрового резерва и управление карьерой
 Коммуникативные технологии реализации профессиональных задач
 Адаптация сотрудников, поддержка и наставничество
Продолжительность: 8 часов
Результат: формирование навыков управления персоналом в контексте технологий
управления человеческими ресурсами, применяемыми в организации. Полученные знания и
навыки помогут руководителям подразделений стать эффективным звеном
неспецифических бизнес-процессов, что повысит их профессиональную и управленческую
компетентность.
Оценочная сессия 1 (3). Оценка индивидуальной эффективности в управлении персоналом.
Методы: тесты, деловые игры, кейсы
Продолжительность: 8 часов
Результат: оценка результативности обучения. В ходе оценочной сессии участники
формируют базовую модель управления персоналом на уровне подразделения, определяют
свою роль в ней и составляют перспективный план саморазвития в области управления
человеческими ресурсами.
Страница | 7 Консалтинговая группа BI TO BE
www.bitobe.ru

8. РАЗДЕЛ 3. УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ
(3 ИНТЕРАКТИВНЫХ СЕМИНАРА-ПРАКТИКУМА И 1 ОЦЕНОЧНАЯ СЕССИЯ)
ЦЕЛЬ – развитие навыков управления подразделением как структурным элементом
организации
КОНЦЕПЦИЯ РАЗДЕЛА. Эффективность деятельности подразделения во многом
определяется тем, насколько руководитель осознает себя в качестве носителя различных
организационных ролей. Реализация планов организации, адресуемых конкретному
подразделению, связана с тем, каковы характеристики управленческого видения
руководителя, и как они воплощаются в системе управленческих решений.
ПРОГРАММА:
Семинар 1. «Анализ и реализация управленческих задач»
В ходе семинара разбираются практически-ориентированные вопросы:
 SWOT – анализ и его характеристики
 STEEP – факторы в различных производственных условиях
 Время и пространство как условия управления
 Информационные процессы и управление фактами
 Эффективность деятельности подразделения
Продолжительность: 8 часов
Результат: формирование общих представлений об основах моделирования деятельности
подразделения как пространства осуществления бизнес-процессов. Практикум позволит
руководителям по-новому взглянуть на подразделение как ресурс реализации базовых
управленческих задач.
Семинар 2. «Управление качеством»
В ходе семинара разбираются практически-ориентированные вопросы:
 Качество как категория современного управления
 Моделирование процессов, виды моделей
 Определение ключевых позиций бизнес-процессов
 Планирование по целям
 Контроль по точкам
 Качество и эффективность как стимулы развития организации
Страница | 8 Консалтинговая группа BI TO BE
www.bitobe.ru

9. Продолжительность: 8 часов
Результат: создание единых представлений о моделировании бизнес-процессов. Навыки,
полученные в ходе семинара, позволят руководителям подразделений планировать
собственную деятельность и деятельность своих подчиненных не только в пределах
технологических процессов, осуществляемых в подразделении, но и в пространстве
разнородных бизнес-процессов организации.
Семинар 3. «Организационное взаимодействие»
В ходе семинара разбираются практически-ориентированные вопросы:
 Средний менеджмент как команда
 Система взаимодействия на уровне среднего менеджмента
 Технологии информирования, принятия решений и реализации
совместных действий
 Совещание и заседание как механизмы управления в организации
Продолжительность: 8 часов
Результат: формирование навыков командной работы при решении управленческих задач.
Практикум позволит расширить управленческий репертуар за счет активизации стандартных
профессиональных навыков и развития навыков групповой работы.
Оценочная сессия 1 (4). Оценка профессиональных перспектив управления.
Методы: тесты, деловые игры, кейсы
Продолжительность: 8 часов
Результат: оценка результативности обучения. В ходе оценочной сессии участники создают
взаимные управленческие портреты, формируют общие задачи развития управления на
уровне среднего менеджмента, определяют необходимый и достаточный ресурс для
решения основных задач организации силами подразделений.
Страница | 9 Консалтинговая группа BI TO BE
www.bitobe.ru

10. РАЗДЕЛ 4. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ
(3 ИНТЕРАКТИВНЫХ СЕМИНАРА-ПРАКТИКУМА И 1 ОЦЕНОЧНАЯ СЕССИЯ)
ЦЕЛЬ – развитие навыков управления проектами на уровне подразделения
КОНЦЕПЦИЯ РАЗДЕЛА. Современная профессиональная деятельность выходит за пределы
идеологии циклической деятельности. Все больший объем работы выполняется в структуре
проекта – особой организационной формы. Потребность в освоении этой организационной
формы высока на всех уровнях управления, но в большей степени проекты касаются именно
уровня среднего менеджмента – основы профессиональной и управленческой структуры
организации. Навыки работы в проектах способствуют ускорению инновационных
процессов в организации, что способствует развитию ее конкурентных преимуществ
ПРОГРАММА:
Семинар 1. «Инновационный менеджмент»
В ходе семинара разбираются практически-ориентированные вопросы:
 Инновации как механизм развития организаций
 Инновационный ресурс подразделения
 Виды инноваций и формы их проявления
 Управление реакциями на инновации
 Роли участников инновационного процесса, их возможности
Продолжительность: 8 часов
Результат: формирование общих представлений об основах инновационной деятельности.
Практикум позволит актуализировать инновационный опыт и сформировать целостное
представление об инновационных процессах. Участники определят собственную стратегию
инновационного поведения и оценят инновационные возможности своего подразделения.
Семинар 2. «Проект как форма деятельности»
В ходе семинара разбираются практически-ориентированные вопросы:
 Цели, ценности и приоритеты проектной деятельности
 Планирование проекта, модели и их использование
 Факторы успеха проекта
 Команда проекта – построение и организация деятельности
Страница | 10 Консалтинговая группа BI TO BE
www.bitobe.ru

11. Продолжительность: 8 часов
Результат: формирование целостных представлений о проекте как особой форме
организации деятельности. Практикум позволит интегрировать опыт и активизировать
навыки работы в системе целостной проектной деятельности, что создаст представления о
собственном стиле и возможностях работы в проекте как в роли участника, так и в роли
менеджера проекта.
Семинар 3. «Ресурсы проектной деятельности»
В ходе семинара разбираются практически-ориентированные вопросы:
 Формирование модели ресурсного обеспечения
 Управленческий учет, аудит и контроллинг
 Формирование бюджета проекта
 Оценка эффективности реализации проекта, формы и методы
интерпретации финансовых результатов
Продолжительность: 8 часов
Результат: формирование навыков формирования бизнес-планов и бизнес-программ,
умений рассчитывать их стоимость и оценивать экономическую эффективность различных
проектов. Практикум позволит сформировать представления о базовых механизмах и
моделях внутриорганизационной экономики как интегратора управленческой деятельности
на уровне среднего менеджмента.
Оценочная сессия 1 (5). Оценка уровня развития управленческих инструментов.
Методы: тесты, деловые игры, кейсы
Продолжительность: 8 часов
Результат: оценка результативности обучения. В ходе оценочной сессии участники
формируют отчетные формы самооценки развития управленческих навыков и уровня
освоения базового инструментария управления. Участники определяют собственную зону
ближайшего управленческого развития и создают план профессионального
управленческого саморазвития.
Страница | 11 Консалтинговая группа BI TO BE
www.bitobe.ru