Download to read offline
Uploaded bysrprs.me
Gastcollege persuasion aan de NHL
De sheets van mijn gastcollega aan de NHL van dinsdag 15 maart 2011. De presentatie start met een aantal sheets over C7 en gaat daarna verder in op het onderwerp 'persuasion' aan de hand van de het model van BJ Fogg.
More Related Content
Similar to Gastcollege persuasion aan de NHL
Gastcollege persuasion aan de NHL
- 1. Hoe overtuig ikmijn bezoekers? 15 maart 2011
- 2. be entrepreneural thanks forthe picture: gtarted
- 3. listen to yourcustomers
- 4.
- 5.
- 6.
- 7. hoi, ik benRaymond eigenaar Concept7
- 9. ik verbaas mevaak eigenaar Concept7
- 12. leuk hoor, maarheb je ook een oplossing?
- 13. em zet je klantce ntraal en betrek h s! of haar bij het ontwerpproce
- 14.
- 15. we design digitalproducts, inspired by the people who use them
- 17.
- 18. praktisch en zeertoepasbaar zkho is een top boek! dit boek is een echte aanrader print en online media must read voor iedere goede synergie tussen en die iets met websites te maken heeft zeer praktisch boek, ik ga er direct mee aa n de slag dit boek had ik 30 jaar geleden willen lezen... ’t make me think’ de Nederlandse ‘don mooi ontworpen boek, praktische inhoud
- 20. niet beheersen maaraanpassen
- 21. g: on ze visieop digitale productontwikkelin human centered design het is nooit af (proces vs project) het draait om details de eerste versie is nooit de beste versie (prototype!) dingen makkelijker maken is heel moeilijk
- 22. “chase a vision,not the money”
- 23. ‘we’re on amission’
- 24. uitgangspunten Concept7 BV we zijn hier om te blijven er zijn 3 p’s (people, planet, profit) -> impactmaximalisatie cultuur als belangrijkste waarde (helpen!) hoe kleiner de club, hoe beter de service wees echt! “we proberen een bedrijf neer te zetten waar we zelf zaken mee zouden doen”
- 25. gaan we hetdan nu eindelijk over persuasion hebben?
- 26. denk jij datje controle hebt over je eigen beslissingen?
- 32.
- 33. persuasion een poging om iemands gedrag of houding (of beide) te beïnvloeden (BJ Fogg) zonder dwang of misleiding
- 35. wat is debeste bezorgdag voor een mailing?
- 40.
- 42. hé Ray, genoegtheorie, voorbeelden willen we!
- 43. ability, haal drempe ls weg en vergroot de kans op conversie
- 44. 6 bronnen tijd mentale inspanning (BJ Fogg) fysieke inspanning geld niet-routine sociale wenselijkheid
- 45. 6 bronnen tijd mentale inspanning (BJ Fogg) fysieke inspanning geld niet-routine sociale wenselijkheid
- 47. 6 bronnen tijd mentale inspanning (BJ Fogg) fysieke inspanning geld niet-routine sociale wenselijkheid
- 50. 6 bronnen tijd mentale inspanning (BJ Fogg) fysieke inspanning geld niet-routine sociale wenselijkheid
- 54. 6 bronnen tijd mentale inspanning (BJ Fogg) fysieke inspanning geld niet-routine sociale wenselijkheid
- 56. 6 bronnen tijd mentale inspanning (BJ Fogg) fysieke inspanning geld niet-routine sociale wenselijkheid
- 59. 6 bronnen tijd mentale inspanning (BJ Fogg) fysieke inspanning geld niet-routine sociale wenselijkheid
- 60. nieuwe Gebruik handdoeken vaker dan één keer. Wil je toch De meerderheid v Dan handdoeken?aLegnze dan innde bruikt her ddo de grond. één keer. Wil je toc n o ze gaste ge badkam op hzorgen e handdoenieuwean gt. ken vaker dan nieuw wij dat je ke krij e badkamer op de g n? Leg ze dan in de rond.
- 67. motivatie, n eemonzekerheid n weg, m otiveer mensen e sie vergroot d e kans op conver
- 68. Principle of Reduction Principle of Tunneling Principle of Tailoring Principle of Suggestion Principle of Self-Monitoring Principle of Surveillance Principle of Conditioning Principe of Cause and Effect Principle of Virtual Rehearsal Principle of Virtual Rewards Principle of Simulations in Real-World Contexts Principle of Attractiveness Principle of Similarity Principle of Praise Principle of Reciprocity Principle of Authority Principle of Trustworthiness Principle of Expertise Principe of Presumed Credibility Principle of Surface Credibility Principle of Reputed Credibility Principele of Earned Credibility Principle of (Near) Perfection Principle of “Real-World Feel” Principle of Easy Verifiability Principle of Fulfillment Principle of Ease-of-Use Principle of Personalization Principle of Responsiveness Principle of Kairos Principle of Convenience Principle of Mobile Simplicity Principle of Mobile Loyalty Principle of Mobile Marriage Principle of Information Quality Principle of Social Facilitation Principle of Social Comparison Principle of Normative Influence Principle of Social Learning Principle of Competition Principle of Cooperation Principle of Recognition
- 69.
- 70.
- 71.
- 72.
- 73. conditioning grootste onzekerheid is OF je een beloning krijg t
- 74. fun (een lachzorgt voor conversie)
- 75. fun (een lachzorgt voor conversie)
- 76. fun (een lachzorgt voor conversie)
- 77. autoriteit (vertrouwen inde onafhankelijke expert)
- 78. autoriteit (vertrouwen inde onafhankelijke expert)
- 79. autoriteit (vertrouwen inde onafhankelijke expert)
- 80. tailoring (maak hetpersoonlijk)
- 81. tailoring (maak hetpersoonlijk)
- 82. tailoring (maak hetpersoonlijk) spontaan fast Time competitief methodisch humanistisch slow low Emotion high
- 83. C M S H
- 84. Met zorgverzekeraar Xkrijgt u de kwalitatief beste zorg tegen een gunstige prijs. Stap voor 31 december 2008 over en wij zeggen uw huidige verzekering voor u op. Met meer dan twee miljoen verzekerden zijn wij een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland. Ontdek wat wij allemaal doen om de kwaliteit van de zorg telkens weer te verbeteren. C S H M
- 85. wederkerigheid (we staanniet graag bij iemand in het krijt)
- 86. wederkerigheid (we staanniet graag bij iemand in het krijt)
- 87.
- 88.
- 89.
- 90.
- 91.
- 92.
- 93.
- 94.
- 95.
- 96.
- 101. ethiek? jij bepaalt!
- 102. ethiek? jij bepaalt! uiteindelijk trek je aan het kortste eind!
- 103. cleverness is agift , kindness a choice
- 104. it , “If theuser can't use it doesn't work.” - Susan Dray