Uploaded byBoudewijn Broekhuijse
Workshop Social Media
Het oranjefonds Groeiprogramma organiseerde op 25 mei 2012 een kennisdag waar ik deze workshop gaf voor groepen Sociale Pioniers. Allen deelnemers van het groeiprogramma.
Workshop Social Media
- 2. ”I LIKE yourTWEET” Over de PLUSSEN en PINNEN 2 van sociale media
- 3.
- 4. Ik moet plassen! Ikheb geplast Hier heb ik geplast Waarom plas ik? Kijk mij eens plassen! 4 Ik ben goed in plassen Kijk naar deze plas Ik plas met goede vrienden
- 5. “drievoudige menselijke honger” -Het verlangen om gehoord te worden. - Het verlangen om begrepen te worden. - Het verlangen om mee te tellen. 5
- 6. Bereiken van een (oudere) doelgroep Binden en Informatie loyaliteit voorziening Contact Betrokkenheid frequentie versterken verhogen Social media 6 Interne en Draagvlak externe creëren transparantie Mobiliseren Dialoog met de van de burgers doelgroep
- 7. NIKE+ 7
- 8. NIKE+ 8
- 9.
- 10.
- 11.
- 12. beyonce 12
- 13. Stelt je instaat om je merk constant (en consistent) onder de aandacht te brengen via allerlei platforms. Een sterk merk stelt je in staat ook jezelf als expert te vestigen in deze markt. 13 Als je je merk correct opbouwd binnen jouw specifieke business, is je boodschap eenvoudig te maken.
- 14. beyonce 14
- 15. beyonce 15
- 16. “drievoudige menselijke honger” -Het verlangen om gehoord te worden. - Het verlangen om begrepen te worden. - Het verlangen om mee te tellen. 16
- 17.
- 18.
- 19.
- 20. 1) Kennis 8 Verbeteren 2) Onderzoek 7) Meten 3) Strategie 20 6) 4) Planning Management 5) Implementatie
- 21. Doel Evalueer de Tegen wie heb ik resultaten het? 21 Zit ik nog op de Waar zitten die gekozen weg? online? Actief of passief Voorop lopen of bouwen aan je meelopen? aanwezigheid
- 22. Eigen netwerken E-mail bestanden Eigen website(s) Eigen sociale aanwezigheid (blogs, twitter, facebook, LinkedIn, e.d.) Eigen content Eigen content wordt doorplaatsen in advertenties owned doorgeplaatst in sociale netwerken 22 Advertenties (online & offline) paid earned o.a. Print, Affiliate, advertorials, Google Ads Mond-tot-mond Interviews/Redactioneel stuk Betaalde content wordt Sociale netwerken doorgeplaatst in media derden (zoals sociale netwerken)
- 23. •profiel Hootsuite LinkedIn •statusupdates -cross-network updates •groepen plaatsen en schedulen Crowdbooster Zien hoe je het doet op •links twitter twitter •actualiteit •helpen Google Alerts -op gekozen key-words Socialmediacheck -zoekt op alle sociale •Projecten/succes Facebook •fans media naar jouwmerk •Likes 23 •producten •blog •call2action Jouwmerk.nl •services •contact •e-mail nieuwsbrief MailChimp -automatiseren e-mail •magazine nieuwsbrieven •folders Salesforce/ZOHO Offline •krant (PR) CRM •….
- 24. • Stel doelenen meet de resultaten • Zorg voor een plan (roadmap) • “Geef om te krijgen” 24 • Social Media kosten tijd en mensen
- 25. • Wees transparantin je bedoelingen • Realiseer je dat je de controle over de boodschap kwijt bent • Sta open voor participatie, feedback en 25 co-creatie
- 26. • Wees transparantin je bedoelingen • Realiseer je dat je de controle over de boodschap kwijt bent • Sta open voor participatie, feedback en 26 co-creatie
- 27. • Wees nietnep, (zorg voor autheticiteit) • Niet luisteren, (negeer berichten niet) • Niet ambtelijk (wees oprecht, toegankelijk) • Wees niet te pushy of commercieel 27 • Sociale media als losse ‘plaatsen’ zien • Onvoldoende mensen inzetten • Geen inzicht in ROI, cijfers el.
- 28.
- 29.
- 30.
- 31.
- 32.
- 33.
- 34. Een goed profiel • Naam (alleen naam) • Huidige functie • 2 voorgaande functies • Opleiding 34 • Samenvatting van je profiel • Profielfoto (geen vakantiekiekje of je logo) • Specialiteiten / competenties • Tenminste 3 aanbevelingen (klant, partner, manager, collega)
- 35. Een goed profiel#2 • Public profile (url met naam!) • Summary/Specialties, gebruik trefwoorden waarop je gevonden wilt worden • gebruik trefwoorden van potentiële klanten 35 (Google KeywordTool, Insights) • Vul alle 3 de websites in met onder andere ‘deeplinks’ naar activiteiten, whitepapers etc. • Plaats presentaties (Slideshare, Google)
- 36. Meer klanten/partners/collega’s • Netwerk huidige klanten • Kijk in profiles (viewers also viewed this profile) • Word lid van Groups of start er zelf een • Zorg voor aanbevelingen 36 • gebruik de ‘status update’ • Deel, geef voordat je wil krijgen
- 37. Meer klanten/partners/collega’s • Let op network updates • Let op aantal invites! En doe het persoonlijk • Zie linkedIn als verlengstuk van jezelf; wees hoffelijk, punctueel en schrijf ABN. • Gebruik Events 37 • Koppel je Twitteraccount • Wees creatief • ----- • -----
- 38.
- 39. • Korte berichten • Link naar achtergrondinfo • Foto’s • Vervanging van e-mail in sommige gevallen • Vinden van mensen en informatie 39 • Laagdrempelig • Mogelijk groot volume • Kortstondig • Verwarrend
- 40. • Tweet • RT (retweet) • #Hashtag • @reply • Twitterstream • Timeline • Follow, follower, following 40 • DM • Mentions • Trending topic • URL Shortener
- 41.
- 42.
- 43.
- 44.
- 45.
- 46.
- 47.
- 48.
- 49. vermaken, te informerenof te enthousiasmeren. 49
- 50.
- 51. vermaken, te informerenof te enthousiasmeren. 51
- 52.
- 53.
- 54.
- 55.
- 56. • Wachtlijst • Pinnen maar (vrouwen 25-40) • Boards • Groepen (me+) 56 • Zoeken naar ‘vrienden’ • Zoeken naar content
- 57.
- 58. • 90 miljoengebruikers • Gemiddeld 3 minuten p/m • Geen succes 58
- 59.
- 60.
- 61.
- 62. Linkedin facebook Twitter 62 1 profiel
- 63.
- 64. Borlotti helpt organisatiesbij het verbeteren van de interactie tussen merk en doelgroep. Bijvoorbeeld door strategievorming, conceptontwikkeling, verbeteren van usability, verhogen van interactie en conversie, Search Engine Optimization (SEO) en effectieve inzet van social media. Borlotti werkt crossmediaal en doelgericht. Online, offline en mobiel. 64 Regelmatig geeft Borlotti workshops Social Media voor het bedrijfsleven, (semi)overheden, NGO’s e.d. www.borlotti.nl @boudewijn_b
- 65. Boudewijn Broekhuijse T: 06-14052300 Twitter:@boudewijn_b Chapter Alpha LinkedIn: http://nl.linkedin.com/in/boudewijnbroekhuijse