Download as PDF, PPTX
Uploaded byEnergize
Verdiende Aandacht Workshop - PON
Presentatie die Klaas gaf tijdens de PON Marketing Class op 5 juli 2012 voor marketeers van merken SEAT, Volkswagen, Audi, Skoda, Porsche, Man, Gazelle en Continental. De presentatie gaaf over het meest schaarse goed van communicatie: aandacht. De presentatie (veel beeld weinig tekst), geeft een definitie van communicatie, verdiende aandacht en de reisplanner met veel voorbeelden hoe je aandacht moet verdienen.
Verdiende Aandacht Workshop - PON
- 1. #verdiendeaandacht PON Marketing Class @klaasweima | www.verdiendeaandacht.nl 5 juli 2012
- 2. Hi, Ik benKlaas Weima @KlaasWeima Founder Energize | Blogger | China | Online Tuesday | Digital Strategist | Author Earned Attention | Podcaster | SparkCast | Father | Yogi | Positive Mind | Highly Energetic 2
- 3. Wat ik vandaaggraag wil delen Strijd om Reisplanner Tips aandacht 3
- 4.
- 5. #vraag Wat zijn de drie belangrijkste ingrediënten van communicatie? 5
- 6. Je hebt nodig… media content aandacht mensen 6
- 7. Het umfeld van(branded) content is veranderd • Social networking sites • Second screen content • Interactive tv/ DVR’s • Mobile apps • Blogs • Locatie gebaseerde diensten • En, veel, veel meer 7
- 8. Dat geldt ookvoor het media-gedrag • Socialize media • Search people • Snack • Shop • Vertellen en delen van verhalen Bron: Hans Veldhorst en Jeroen de Bakker (2007) 8
- 9. En aandacht? • Word steeds schaarser • Gekochte aandacht fragmenteert aandacht • Moet worden verdiend 9
- 10.
- 12. #vraag Wat is verdiende aandacht eigenlijk? 1 2
- 13. Eigenschappen • Is het resultaat van (merk)gedrag verdiende • Richt zich op lange termijn aandacht • Gaat niet over media, maar mensen • Brandstof = content + conversaties 13
- 14. #definitie Mensen delen zelf – zonder tussenkomst van gekochte media – hun enthousiasme over merken met hun sociale netwerk 1 4
- 15.
- 16.
- 17.
- 18. #stelling “Merken die zich blindstaren op enkel gekochte aandacht zullen de strijd om aandacht verliezen” 18
- 19. 1. Meer prikkels,minder aandacht 11 Iedere 11 seconden 1 9
- 20. 2. People notsheeple 2 0
- 21. 3. Meer keuzestress 366.848.493 2 1
- 22. 4. Meer transparantie,minder geloofwaardigheid 2 2
- 23. #vraag Hoeveel marketing- budget wordt jaarlijks besteed aan gekochte aandacht? 2 3
- 24. Loden Leeuw &Tweede Kamer Verkiezingen 2 4
- 25. Hoe verdien jeaandacht?
- 26.
- 27. 1. Vorm jepersona’s • Maak een social en brand persona • Inzage in drijfveren en gedrag Wie ben je? • Van missie naar mantra • Hulpmiddel: Empathy Map 27
- 28. What does thecustomer What does the customer THINK & FEEL? SEE? - What really counts Environment - - Major preoccupations Friends - - Worries and aspirations What the market offers - What does the customer What does the customer HEAR? SAY & DO? - What friends say Attitude in public - - What the boss says Appearance - - What influencers say Behaviour towards others - Fears Wants/needs PAIN? Frustrations GAIN? Measures of success Obstacles Obstacles Source: The Empathy Map (XPLANE) 28
- 29. VANMOOF 29
- 30. 2. Definieer jedoel • ‘Begin met het einde voor ogen’ Wat wil je • Stel jezelf 3x de waarom-vraag bereiken? • Hulpmiddel: Big Four Matrix 30
- 31. Source: Verdiende Aandacht,Energize 31
- 32. Source: Verdiende Aandacht,Energize 32
- 33. 3. Ontdek jemethode • Storytelling Welke sociale • Beleving activatie past • Sociale invloed bij je merk? • Betekenis • Co-creatie 33
- 34. Volvo Saved MyLife #storytelling 34
- 35.
- 36.
- 37.
- 38.
- 39. 4. Conversation etiquette • content = positieve conversaties • content = creatief Gedragsregels • content = authentiek • content = sociaal 39
- 40.
- 41. 5. Optimaliseer media-mix • Betaalde media als sneeuwbal Hybride • Vergeet eigen media niet Communicatie • De juiste sociale kanalen • In de juiste mix 41
- 42.
- 43. 6. Evalueer enoptimaliseer • Definieer socialmedia-KPI’s Meten & • Richt een dashboard in bijsturen • Optimaliseer real-time 43
- 44. Reisplanner - VerdiendeAandacht Social persona Merkpersona VORM JE Tegen wie praten we? Wie zijn we? PERSONA’S Doelstelling DEFINEER Wat willen we concreet JE DOEL bereiken? Storytelling Beleving Sociale invloed Betekenis Cocreatie ONTDEK JE Kunnen we een Kunnen we een Kunnen we invloedrijke Kunnen we de Kunnen we mensen van buiten METHODE overtuigend verhaal over onvergetelijke ervaring personen betrekken? maatschappij van nut zijn? de organisatie betrekken ons merk vertellen? creëren? om waarde te genereren? Creatief Authentiek Sociaal VOLG DE CONVERSATIE Zijn we relevant en Zijn we echt en Geven we meer dan we ETIQUETTE onderscheidend? geloofwaardig? nemen? Betaalde media Eigen media Social media KIES EEN OPTIMALE Welke betaalde media Welke eigen kanalen Welke sociale kanalen MEDIA-MIX kiezen we als katalysator? kunnen we inzetten? kiezen we en waarom? Meten Bijsturen EVALUEER EN Hoe evalueren we of we Op welke manier kun je de OPTIMALISEER op de goede weg zitten? resultaten optimaliseren? Cases – Miffy 44
- 45.
- 46. In ‘t kort 11 46
- 47.
- 48. #verdiende aandacht =multiplatform Bron: Timo Boezeman (http://boekeman.blogspot.nl/) 48
- 49. Verder praten? @klaasweima klaas@energize.nl 49
- 50. Dank voor jullieaandacht!