SlideShare a Scribd company logo
1 of 33
Toegevoegde waarde van
Design, Branding en een goede
     gebruikers ervaring:

          Hans Kooistra
      TNO – Commit Workshop
            12 feb 2013
De techneuten aanpak
De marketing oplossing
toegevoegde waarde van

DESIGN, BRANDING, EEN GOEDE
GEBRUIKERS ERVARING
Normale verkooprijs                      $ 14.000
(de componenten, fabricage, sales,
distributie, marketing kosten plus een
normale marge) onderzoek USA




De Mini wordt verkocht voor              $ 20.000,-
Design, Branding, een goede gebruikers ervaring

LEVERT GELD OP
TRENDS
effect van technologie en wetenschap op de
maatschappij

                             informatisering van
                             biologie
                             singularity
waar staan we nu?
                             nanotechnologie
                             algoritmes
                             3D printen
                             combinaties
              1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
kennis, technologie, innoveren, produceren, uitvoeren
d vermogen worden een commodity
Het “nieuwe geld” is
aandacht, service, branding, slim, simpel, emotie, desi
gn, gemak ……
het is mensenwerk!
technologie beïnvloed ons gedrag
triggers voor gedragsverandering?



Plezier, hoop
acceptatie, pijn, angst en
afwijzing
sneller
beter
                                    Maslow
goedkoper
technologie beïnvloed gedrag
technologie beïnvloed gedrag

ik voel/wil me                                       ik doe

eenzaam                                              facebook
onzeker                                              google
nieuwsgierig                                         nu.nl
manifesteren                                         twitter
verveel                                              wordfeud
verbinden                                            linkedin




  voor meer info zie   Hooked Model by Nir Eyal
                       Behaviormodel van B.J. Fogg
Wat doet er toe?

oprechte interesse in mensen & klanten
wat hen
drijft
motiveert
frustreert
design
   creëren
verbeteren
techniek
              wetenschap
      visie                creativiteit


stakeholder
      value                design



 uitvoerend                gepassioneerd
 vermogen                  vakmanschap
              behavioral
               models
Imagine ....
imagine to support him
      to adopt a
  healthier lifestyle
imagine to help
 her to decide
or her
imagine to support him
    to build faster
      and better
imagine to support her
  to get her masters
    degree on-line
imagine what this
  could do for
imagine to support him to
  during traveling to be
    more productive
imagine to support her to
    diagnose better
imagine to make your
 client manager more
        effective
imagine that you can….
                 create new experiences
             do stuff you could not do before
push time, effort, routine, costs out of your processes and
                        organization
        make stuff, simpler, better, cheaper, faster
wat is het probleem waar dit
een oplossing voor is?

       wat is de bijdrage aan het menselijk bestaan?
producten en diensten moeten:

         ons ondersteunen bij de dagelijkse taken
     helpen om onze ambities en doelen te bereiken
 ons uitvoerend vermogen om wijs te handelen vergroten
     ons helpen bij een zinvol en vreugdevol bestaan
            “dingen” voor ons mogelijk maken
contact:      hans.kooistra@bssholland.com
about;        about.me/hanskooistra



Toegevoegde waarde van Design, Branding en een goede gebruikers ervaring:

More Related Content

Viewers also liked

User Centered Design & Delivery Workshop
User Centered Design & Delivery WorkshopUser Centered Design & Delivery Workshop
User Centered Design & Delivery WorkshopTwan van den Broek
 
User Experience en het FUSR model
User Experience en het FUSR modelUser Experience en het FUSR model
User Experience en het FUSR modelKittyhawk
 
Visueel CV & portfolio Michiel Lensink
Visueel CV & portfolio Michiel LensinkVisueel CV & portfolio Michiel Lensink
Visueel CV & portfolio Michiel LensinkMichiel Lensink
 
Presentatie prototypen met Axure
Presentatie prototypen met AxurePresentatie prototypen met Axure
Presentatie prototypen met AxureStudioPixel
 
LIBISnet Gebruikersdag 2016 - Alma UX
LIBISnet Gebruikersdag 2016 - Alma UXLIBISnet Gebruikersdag 2016 - Alma UX
LIBISnet Gebruikersdag 2016 - Alma UXLIBIS
 
Ui ≠ UX en waarom jullie daar meer aandacht aan moeten besteden
Ui  ≠ UX en waarom jullie daar meer aandacht aan moeten bestedenUi  ≠ UX en waarom jullie daar meer aandacht aan moeten besteden
Ui ≠ UX en waarom jullie daar meer aandacht aan moeten bestedenStefaan Lesage
 
Workshop ux cocktail hour mirabeau_sept2011
Workshop ux cocktail hour mirabeau_sept2011Workshop ux cocktail hour mirabeau_sept2011
Workshop ux cocktail hour mirabeau_sept2011Mirabeau
 
eHealth Week 2017: het succes van Thuisarts.nl
eHealth Week 2017: het succes van Thuisarts.nleHealth Week 2017: het succes van Thuisarts.nl
eHealth Week 2017: het succes van Thuisarts.nlFloor van Riet
 
What The Write Cure Can Do for You (in 5 Word Clouds)
What The Write Cure Can Do for You (in 5 Word Clouds)What The Write Cure Can Do for You (in 5 Word Clouds)
What The Write Cure Can Do for You (in 5 Word Clouds)The Write Cure
 
UX for Growth Hackers training
UX for Growth Hackers trainingUX for Growth Hackers training
UX for Growth Hackers trainingAnouschka Scholten
 
Lean UX | Iteratief ontwikkelen op basis van toptaken
Lean UX | Iteratief ontwikkelen op basis van toptakenLean UX | Iteratief ontwikkelen op basis van toptaken
Lean UX | Iteratief ontwikkelen op basis van toptakenFloor van Riet
 
Wat is Lean UX? // Leernetwerk UX - Dienst Publiek en Communicatie
Wat is Lean UX? // Leernetwerk UX - Dienst Publiek en CommunicatieWat is Lean UX? // Leernetwerk UX - Dienst Publiek en Communicatie
Wat is Lean UX? // Leernetwerk UX - Dienst Publiek en CommunicatieFloor van Riet
 
5 Brilliant Quotes on Agile UX
5 Brilliant Quotes on Agile UX5 Brilliant Quotes on Agile UX
5 Brilliant Quotes on Agile UXYuan Wang
 
The Future of UX: Designing Data Experiences
The Future of UX: Designing Data ExperiencesThe Future of UX: Designing Data Experiences
The Future of UX: Designing Data ExperiencesEva Willis
 
Word press plugins slide share
Word press plugins slide shareWord press plugins slide share
Word press plugins slide sharePravya Pravin
 
Practical UX Methods - as presented at FOWD 2014
Practical UX Methods - as presented at FOWD 2014Practical UX Methods - as presented at FOWD 2014
Practical UX Methods - as presented at FOWD 2014Patrick McNeil
 
User-centered UX: Bringing the User into the Design Process
User-centered UX: Bringing the User into the Design ProcessUser-centered UX: Bringing the User into the Design Process
User-centered UX: Bringing the User into the Design ProcessDave Cooksey
 

Viewers also liked (20)

User Centered Design & Delivery Workshop
User Centered Design & Delivery WorkshopUser Centered Design & Delivery Workshop
User Centered Design & Delivery Workshop
 
User Experience en het FUSR model
User Experience en het FUSR modelUser Experience en het FUSR model
User Experience en het FUSR model
 
Visueel CV & portfolio Michiel Lensink
Visueel CV & portfolio Michiel LensinkVisueel CV & portfolio Michiel Lensink
Visueel CV & portfolio Michiel Lensink
 
Presentatie prototypen met Axure
Presentatie prototypen met AxurePresentatie prototypen met Axure
Presentatie prototypen met Axure
 
LIBISnet Gebruikersdag 2016 - Alma UX
LIBISnet Gebruikersdag 2016 - Alma UXLIBISnet Gebruikersdag 2016 - Alma UX
LIBISnet Gebruikersdag 2016 - Alma UX
 
Ui ≠ UX en waarom jullie daar meer aandacht aan moeten besteden
Ui  ≠ UX en waarom jullie daar meer aandacht aan moeten bestedenUi  ≠ UX en waarom jullie daar meer aandacht aan moeten besteden
Ui ≠ UX en waarom jullie daar meer aandacht aan moeten besteden
 
CV Danielle van gemert
CV Danielle van gemertCV Danielle van gemert
CV Danielle van gemert
 
Workshop ux cocktail hour mirabeau_sept2011
Workshop ux cocktail hour mirabeau_sept2011Workshop ux cocktail hour mirabeau_sept2011
Workshop ux cocktail hour mirabeau_sept2011
 
Bureaupresentatie 2016
Bureaupresentatie 2016Bureaupresentatie 2016
Bureaupresentatie 2016
 
eHealth Week 2017: het succes van Thuisarts.nl
eHealth Week 2017: het succes van Thuisarts.nleHealth Week 2017: het succes van Thuisarts.nl
eHealth Week 2017: het succes van Thuisarts.nl
 
What The Write Cure Can Do for You (in 5 Word Clouds)
What The Write Cure Can Do for You (in 5 Word Clouds)What The Write Cure Can Do for You (in 5 Word Clouds)
What The Write Cure Can Do for You (in 5 Word Clouds)
 
UX for Growth Hackers training
UX for Growth Hackers trainingUX for Growth Hackers training
UX for Growth Hackers training
 
Meet Laurence
Meet LaurenceMeet Laurence
Meet Laurence
 
Lean UX | Iteratief ontwikkelen op basis van toptaken
Lean UX | Iteratief ontwikkelen op basis van toptakenLean UX | Iteratief ontwikkelen op basis van toptaken
Lean UX | Iteratief ontwikkelen op basis van toptaken
 
Wat is Lean UX? // Leernetwerk UX - Dienst Publiek en Communicatie
Wat is Lean UX? // Leernetwerk UX - Dienst Publiek en CommunicatieWat is Lean UX? // Leernetwerk UX - Dienst Publiek en Communicatie
Wat is Lean UX? // Leernetwerk UX - Dienst Publiek en Communicatie
 
5 Brilliant Quotes on Agile UX
5 Brilliant Quotes on Agile UX5 Brilliant Quotes on Agile UX
5 Brilliant Quotes on Agile UX
 
The Future of UX: Designing Data Experiences
The Future of UX: Designing Data ExperiencesThe Future of UX: Designing Data Experiences
The Future of UX: Designing Data Experiences
 
Word press plugins slide share
Word press plugins slide shareWord press plugins slide share
Word press plugins slide share
 
Practical UX Methods - as presented at FOWD 2014
Practical UX Methods - as presented at FOWD 2014Practical UX Methods - as presented at FOWD 2014
Practical UX Methods - as presented at FOWD 2014
 
User-centered UX: Bringing the User into the Design Process
User-centered UX: Bringing the User into the Design ProcessUser-centered UX: Bringing the User into the Design Process
User-centered UX: Bringing the User into the Design Process
 

Similar to Toevoegende waarde van branding, design en een goede UX

Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Fnv Formaat
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Fnv FormaatWorkshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Fnv Formaat
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Fnv FormaatJolanda van Gemeren
 
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Bij Werkboek
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken   Bij WerkboekWorkshop Ondernemen Met Sociale Netwerken   Bij Werkboek
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Bij WerkboekJeroen Wilmes
 
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken V10
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken V10Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken V10
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken V10Syntens
 
Training Top 10 Van Het Nieuwe Internet April 2009 Klein
Training Top 10 Van Het Nieuwe Internet April 2009 KleinTraining Top 10 Van Het Nieuwe Internet April 2009 Klein
Training Top 10 Van Het Nieuwe Internet April 2009 KleinSyntens
 
SPSNL18 - Realiseren Digital Workplace is meer Cultuur dan Techniek
SPSNL18 - Realiseren Digital Workplace is meer Cultuur dan TechniekSPSNL18 - Realiseren Digital Workplace is meer Cultuur dan Techniek
SPSNL18 - Realiseren Digital Workplace is meer Cultuur dan TechniekErnst Steffen
 
Social media voor actieplan groei def
Social media voor actieplan groei defSocial media voor actieplan groei def
Social media voor actieplan groei defJVI
 
Sociale media ondernemers Rabobank Voorne-Putten/Rozenburg12 november 2013
Sociale media ondernemers Rabobank Voorne-Putten/Rozenburg12 november 2013 Sociale media ondernemers Rabobank Voorne-Putten/Rozenburg12 november 2013
Sociale media ondernemers Rabobank Voorne-Putten/Rozenburg12 november 2013 John van Dongen
 
Socialmediatijhuis 111011151548 Phpapp02
Socialmediatijhuis 111011151548 Phpapp02Socialmediatijhuis 111011151548 Phpapp02
Socialmediatijhuis 111011151548 Phpapp02JetzeGenee
 
Succes met Social Media (ook tijdens je studie!)
Succes met Social Media (ook tijdens je studie!)Succes met Social Media (ook tijdens je studie!)
Succes met Social Media (ook tijdens je studie!)Bonopoly
 
Praktische handleiding crm
Praktische handleiding crmPraktische handleiding crm
Praktische handleiding crmdanny Torpin
 
Personal branding college hv a 050213 online
Personal branding college hv a 050213 onlinePersonal branding college hv a 050213 online
Personal branding college hv a 050213 onlineTom Scholte
 
Social media voor ondernemers
Social media voor ondernemersSocial media voor ondernemers
Social media voor ondernemersGitta Bartling
 
Social Business
Social BusinessSocial Business
Social BusinessLECTRIC
 
Creativiteit in een digitaal tijdperk
Creativiteit in een digitaal tijdperkCreativiteit in een digitaal tijdperk
Creativiteit in een digitaal tijdperkalaindujardin
 
Presentatie Raymond tijdens C7 instuif februari 2012
Presentatie Raymond tijdens C7 instuif februari 2012Presentatie Raymond tijdens C7 instuif februari 2012
Presentatie Raymond tijdens C7 instuif februari 2012srprs.me
 
Barbara De Clippel - Praktijkcase FOD Sociale Zekerheid
Barbara De Clippel - Praktijkcase FOD Sociale ZekerheidBarbara De Clippel - Praktijkcase FOD Sociale Zekerheid
Barbara De Clippel - Praktijkcase FOD Sociale ZekerheidUPoliteia
 

Similar to Toevoegende waarde van branding, design en een goede UX (20)

Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Fnv Formaat
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Fnv FormaatWorkshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Fnv Formaat
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Fnv Formaat
 
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Bij Werkboek
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken   Bij WerkboekWorkshop Ondernemen Met Sociale Netwerken   Bij Werkboek
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Bij Werkboek
 
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken V10
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken V10Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken V10
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken V10
 
Training Top 10 Van Het Nieuwe Internet April 2009 Klein
Training Top 10 Van Het Nieuwe Internet April 2009 KleinTraining Top 10 Van Het Nieuwe Internet April 2009 Klein
Training Top 10 Van Het Nieuwe Internet April 2009 Klein
 
SPSNL18 - Realiseren Digital Workplace is meer Cultuur dan Techniek
SPSNL18 - Realiseren Digital Workplace is meer Cultuur dan TechniekSPSNL18 - Realiseren Digital Workplace is meer Cultuur dan Techniek
SPSNL18 - Realiseren Digital Workplace is meer Cultuur dan Techniek
 
Social media voor actieplan groei def
Social media voor actieplan groei defSocial media voor actieplan groei def
Social media voor actieplan groei def
 
Sociale media ondernemers Rabobank Voorne-Putten/Rozenburg12 november 2013
Sociale media ondernemers Rabobank Voorne-Putten/Rozenburg12 november 2013 Sociale media ondernemers Rabobank Voorne-Putten/Rozenburg12 november 2013
Sociale media ondernemers Rabobank Voorne-Putten/Rozenburg12 november 2013
 
Socialmediatijhuis 111011151548 Phpapp02
Socialmediatijhuis 111011151548 Phpapp02Socialmediatijhuis 111011151548 Phpapp02
Socialmediatijhuis 111011151548 Phpapp02
 
Succes met Social Media (ook tijdens je studie!)
Succes met Social Media (ook tijdens je studie!)Succes met Social Media (ook tijdens je studie!)
Succes met Social Media (ook tijdens je studie!)
 
Social media... en nu goolse zaken 19 feb 2013
Social media...  en nu  goolse zaken 19 feb 2013Social media...  en nu  goolse zaken 19 feb 2013
Social media... en nu goolse zaken 19 feb 2013
 
Praktische handleiding crm
Praktische handleiding crmPraktische handleiding crm
Praktische handleiding crm
 
Personal branding college hv a 050213 online
Personal branding college hv a 050213 onlinePersonal branding college hv a 050213 online
Personal branding college hv a 050213 online
 
Social media voor ondernemers
Social media voor ondernemersSocial media voor ondernemers
Social media voor ondernemers
 
Social business
Social businessSocial business
Social business
 
Social Business
Social BusinessSocial Business
Social Business
 
Creativiteit in een digitaal tijdperk
Creativiteit in een digitaal tijdperkCreativiteit in een digitaal tijdperk
Creativiteit in een digitaal tijdperk
 
Presentatie Raymond tijdens C7 instuif februari 2012
Presentatie Raymond tijdens C7 instuif februari 2012Presentatie Raymond tijdens C7 instuif februari 2012
Presentatie Raymond tijdens C7 instuif februari 2012
 
Sociale Media Mkb Innovatie
Sociale Media Mkb InnovatieSociale Media Mkb Innovatie
Sociale Media Mkb Innovatie
 
15 Minutes of Social Media Bullshit
15 Minutes of Social Media Bullshit15 Minutes of Social Media Bullshit
15 Minutes of Social Media Bullshit
 
Barbara De Clippel - Praktijkcase FOD Sociale Zekerheid
Barbara De Clippel - Praktijkcase FOD Sociale ZekerheidBarbara De Clippel - Praktijkcase FOD Sociale Zekerheid
Barbara De Clippel - Praktijkcase FOD Sociale Zekerheid
 

Toevoegende waarde van branding, design en een goede UX