Dokumen ini membahas analisis status order yang ditolak dan merencanakan fungsi perencanaan, pemantauan, dan pengendalian manufaktur untuk kebutuhan bagian pemasaran. Tujuannya adalah mendapatkan margin laba dan arus kas yang seimbang. Order yang ditolak dapat dialihkan ke perusahaan binaan besar untuk disupervisi kualitas, biaya, pengiriman, keselamatan, dan moralnya.